>1.「DirectX11モードに切り替えできなくなりました」とありますが今日以前はDirectX11でFF14は動いていたのですか?

以前、動いていたことはありました。
が、いつから動かなくなったのかははっきりわかりません。

>2.直前にインストールされたソフトなどはありませんか?

全体的に調子がよくないように感じていたので、
OSの再インストールを行いました。
FF14のクライアント自体も再インストールしています。

>3.直前に新しくパソコンに機器を取付たりしませんでしたか?(グラフィックボードを交換したなど)

直前というには微妙ですが、夏ごろにサウンドボード(\Sound Blaster Zx)を取り付けています。

>4.セキュリティソフトなどを入れている場合、それを止めてクライアントを再起動させても選べないですか?

やってみたけどだめでした。