拡張パッケージについて

[MoriMorimo]

6月14日にダウンロード版蒼天のイシュガルドコレクターズエディション(早期購入特典付き)をe-storeで購入しましたが一向にアーリーアクセスのコードが届きません。

専用お問い合わせフォームからアクセスコード送信のお願いも送りましたが来ません。

スクウェアエニックスのアカウントにはメールアドレスをひとつしか登録してないので「別のアドレスに届いてるけど気付いてないだけ」という可能性もありません。

このままアーリーアクセスのコードが届かなかったら返金してもらえるんですか？

[Artist]

6月14日にダウンロード版蒼天のイシュガルドコレクターズエディション(早期購入特典付き)をe-storeで購入しましたが一向にアーリーアクセスのコードが届きません。

専用お問い合わせフォームからアクセスコード送信のお願いも送りましたが来ません。

スクウェアエニックスのアカウントにはメールアドレスをひとつしか登録してないので「別のアドレスに届いてるけど気付いてないだけ」という可能性もありません。

このままアーリーアクセスのコードが届かなかったら返金してもらえるんですか？

迷惑メールフォルダにはいってるってことはないですか？
http://store.jp.square-enix.com/info...detail&id=1291

なお、ダウンロード版を購入されたお客様はメール内容に「アーリーアクセス権」を入手するためのレジストレーションコード/プロダクトコードが記載されていますので、予約特典コード引換サイトでのお手続きは不要です。

[MoriMorimo]

迷惑メールフォルダにはいってるってことはないですか？
http://store.jp.square-enix.com/info...detail&id=1291

迷惑メールフォルダは見てなかったんですが、確認してみたところ入ってませんでした・・・
購入直後に「[スクウェア・エニックス e-STORE]ご注文受付のお知らせ」というメールが届いて、それっきりなんです。