室内さんご自身もファンフェスで海外にいらっしゃるようですし、それを踏まえた上で恐縮なのですが、
こういったイベントによって地方や海外に主要な開発メンバーが赴いている間、オペレーションを行える人材が会社におらずミスが起きているということが（今回が初めてではなく）度々見受けられるような気がいたします。
「MMOはサービス業である」と以前吉田氏も主張なさっておりましたが、そういった認識であるならば今後、やはり特にパッチ前後には一定の人材を会社に残す決断をお願いしたく思います。