後だしジャンケンで批判するのも卑怯だとは思いますが・・・
インタビューを見た印象としては、リリース前の段階で「この仕様ならユーザーは最適解を求めてどう動くだろうか」って事をもっと慎重に考えてほしいですね。
フロントラインのCFマッチングのトラブルもそうでしたが、あまりに作り手の想定と現実の乖離が大きいケースが目立ちます。