「ファイナルファンタジーXIV：新生エオルゼア」でエラーが発生したため終了しました。(2)(17)

[yamikana]

発生日時：平成26年7月27日　午後2時頃
発生頻度：毎回
ワールド名：Tiamat
キャラクター名：Kana Yoiyami
NPC名：アルフィノ
パーティメンバーの有無：無し
エリア名／フィールド座標：ウルダハ　ナル回廊　クイックサンド　X11：Y９
手順：
1.「異邦からの来訪者」クエストで「クイックサンドのアルフィノと話す」を実行すると数秒間画面暗転（通常ムービーに入るときの読み込み画面）の後、【「ファイナルファンタジーXIV：新生エオルゼア」でエラーが発生したため終了しました。(2)(17)】のメッセージが出力されてゲームが強制終了される。

メインクエストであるため、ゲームが進行できずに困っております。
対応よろしくお願いします。

[Matthaus]

お使いの環境など、必要な情報をテンプレートに沿って記載しないと、
情報不足に振り分けられてしまいますよ。

[yamikana]

お使いの環境など、必要な情報をテンプレートに沿って記載しないと、
情報不足に振り分けられてしまいますよ。

ありがとうございます。

システム情報は以下のとおりになります。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Microsoft Windows XP Professional (5.1, ビルド 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_qfe.130704-0421)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860 @ 2.80GHz (8 CPUs)
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS Default System BIOS
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 3319.043MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 5202.906MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.503GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 81.672GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTS 250
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTS 250
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1024.0 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nv4_disp.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 6.14.0013.3528
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2014/03/10 05:35:33
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek HD Audio output
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BD6DD71A-3DEB-11D1-B171-00C04FC20001}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RtkHDAud.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 5.10.0000.5983
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2009/11/17 19:51:38
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5A8060B0-6D9E-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[Matthaus]

SYSTEM_OS Microsoft Windows XP Professional (5.1, ビルド 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_qfe.130704-0421)

悲しいかな、Windows XPは、動作保証外のサポート対象外なんですよ。

既にMicrosoftのサポートも終了していて、セキュリティ的にも危険度が増しますので、
サポート対象のVista以降に乗り換えられることを、強くお勧めします。

[yamikana]

悲しいかな、Windows XPは、動作保証外のサポート対象外なんですよ。

既にMicrosoftのサポートも終了していて、セキュリティ的にも危険度が増しますので、
サポート対象のVista以降に乗り換えられることを、強くお勧めします。

そうですか。運営の方がそうおっしゃるのでしたら諦めるしかないです。

どうもありがとうございました。

[Matthaus]

そうですか。運営の方がそうおっしゃるのでしたら諦めるしかないです。

運営から返答がある以前にWindowsXPは、最初から必要動作環境に含まれていないんです。
http://jp.finalfantasyxiv.com/pr/product/
こちらにも記載されていますが、パッケージ版をお買い求めでしたら、パッケージにそう記載されていたはずです。

[CAPCOM]

この人は単なるプレイヤーであって運営ではないですよ