インストールできません。

[JERRY2]

ゲーム用のパソコンを家電量販店で購入してみたのですが、
OS　ウィンドウズ　ホームプレミアムなのですがFF14をインストールしようとするとビスタのサービスパック２の適用が必要です。ウィンドウズのアップグレードを求められます。どうすればよいでしょうか。
解決策を探しています。よろしくお願いします。

○どのような問題
FF14のパッケージを購入してディスクを入れてインストールしようとすると、ウィンドウズビスタのサービスパック２の適用が必要です。ウィンドウズのヴァージョンアップを行ってくださいと表示される。
　どうすればよいのか。７からビスタにシステムを変えないといけないのだろうか？どうすれば・・・！

発生日時：スレッド投稿日時～　インストールしようとして開こうとすると発生

PCメーカーおよびPC型番　家電量販店のオリジナルパソコンだったような・・・。
　　　　　　　　　　　　　　　　HoumeCOMPUTER Coltd
OS WIndows7 Home Premium64ビット正規版
グラフィックカード　NAVIDIA　GeForce GTX560
プロバイダー　ケーブルネットワーク
通信回線の種類・・・わからない・・・・。

[Matthaus]

指示されたように、Windows Updateからサービスパック2を適用してください。
その他の重要な更新も、全て行ってください。

PC初心者の方かと思いますが、ウィルス対策ソフト(ウィルスバスター等)は入れてありますか？
もし入れてなければ、至急入れて最新の状態に更新しましょう。

FF14は、インターネットを利用したオンラインゲームです。
セキュリティ対策、自衛手段を行っていないと、とても危険です。

PCやネットワークの基礎知識も学ばれた方が良いと思います。

[Dayone]

「量販店でＷｉｎｄｏｗｓ－Ｖｉｓｔａが入っているパソコン」…うーん、型落ちで格安だったのでしょうか…
「ゲーム用」と銘打っていても、ＦＦ１４の要求スペックを満たしているのか、ちょっと不安ですが。

Ｗｉｎｄｏｗｓアップデートがよくわからなければ、
１．Ｗｉｎｄｏｗｓに標準で入っているＩＥ（インターネットエクスプローラ）でインターネット接続する
２．マイクロソフトとかのホームページが表示されるはずなので、そこの「検索」とある［　　　］に
　　Ｗｉｎｄｏｗｓアップデートと入力してＥｎｔｅｒキーを押してみる、とか。

[JERRY2]

お返事ありがとうございます　さっそく試してみます。ウィルス対策ソフトは　ウィルスバスター２０１２クラウドをインストール済みです。
お二人ともありがとう！　さっそくチャレンジ・・・・！

[JERRY2]

こんばんは。JERRY2です。ビスタサービスパック２の適用が必要ということで、ウィンドウズアップデートからいろいろ行っている最中に思ったのですが、
私のパソコン　ウィンドウズ７なのですが　ビスタのサービスパック２ってもらえるのでしょうかね・・・。書き込んだ後また、チャレンジしてみます。

重要：すみません、一番初めの投稿場所にウィンドウズホームプレミアムと書いていますが
あれは　ウィンドウズ７ホームプレミアムです。　XPでもVistaでもなく OSは７です。

[Matthaus]

重要：すみません、一番初めの投稿場所にウィンドウズホームプレミアムと書いていますが
あれは　ウィンドウズ７ホームプレミアムです。　XPでもVistaでもなく OSは７です。

Windows7でしたら、サービスパック1の適用を要求されているのではないでしょうか？

[Matthaus]

これは不要かと。
初心者にこういうことは言わないほうがいいんですよ。
混乱するだけですし、めんどくさそうだからヤラネにしかなりません。

セキュリティ関連の被害は、最悪個人だけに留まらず、周りの人を巻き込む大惨事になりかねません。
(第三者からの個人情報流出)

面倒くさいで済まされるような人には、そもそもネットには触れて欲しくないです。
面倒だからとトークン解除して、アカウントハックに遭遇した人もいましたね。

初心者だからこそ、素直に聞き入れてくれるかと思いますし、
誰かが嫌な役でも買って出ないと駄目なんですよ。

[JERRY2]

熱い討論ご苦労様です。（申し訳ないです）

Lotharさんへ＞ウィンドウズ７のサービスパック１は　すでにインストール済みであることを確認しました。
思い出したのですが、以前別のパソコンでプレイしてみようとディスクを使ってインストールしたことがありました。
が、今確認してみると、それはXPでした。うちにはVista搭載のパソコンはないです。
　なぜ、Vistaのサービスパック２を要求されるのでしょうね。
公式サイトのインフォメーションやPC製造元のサポートセンターにも問い合わせをしてみましたが、まだ解決には至りそうにありません。・・

[JERRY2]

朗報です。ご意見を下さった３名さま　ごらんいただいておられるでしょうか？
　現在の状況は　インストールを実行しようとしたところから＞ウィンドウズビスタのサービスパック２を適用してくださいから、
インストールウィザード起動まで進展しました。おそらくこれで解決に至ったと思います。今後のために、私が行った手段をここに記しておきたいと思います。
　まずOSはウィンドウズ７　ホームプレミアム６４ビット正規版
　トラブルとしてはディスクを入れたあと操作すると、日本語選択後＞ビスタのサービスパック２を適用してください　ウィンドウズのバージョンアップを行ってくださいと出ます。

試したもの

○デスクトップ左下のスタート＞すべてのプログラム＞ウィンドウズアップデート＞更新などなど・・・
○スタートからコンピュータでプロパティを出してウィンドウズ７のサービスパック１がインストール済みであることを確認後、再度トライ
○状況は改善されていなかったのですが、この後の行動後変化が出ました。
○まず、コンピュータからFF14のディスクが入っていることを前提として、ディスクを開きます。
○右クリックで開くとファイルが５つ出てきます＞上から４番目のFF14setupを右クリック
○すると、互換性のトラブルシューティングというのが出てくるので、左クリック＞推奨設定を使用する　と　問題のトラブルシューティングが出てきます
○推奨を選ぶと　互換モードがいくつか表示されて　左下にプログラムの開始とあるので　それを押して　右下の次へで完了
○問題のトラブルシューティングだと　気付いた問題の下に項目があるので　私の場合は「以前のバージョンのウィンドウズで～動作していたプログラムがインストールできない、または実行できない」を、選択（かったばかりのPCなので以前も何もないのですが・・・）以前＝別のパソコン＝XPと、当てはめました

○以前のバージョンで～を選択すると　ウィンドウズの　ビスタやらXPのサービスパックなどの一覧がずらっとでるので
　私はここでXPのシルバーパック３を選択（ビスタのシルバーパックもやってみました。合計３回くらいですかね）
○結局推奨と問題のトラブルシューティング両方やってみたわけです。
○そのあとFF14ディスクをダブルクリックして起動を促してみると　インストールウィザードまで進みました。このままプレイまでいけるかもしれません。
○現在挑戦中です。　解決したら　また、報告いたします。

[JERRY2]

こんばんは。JERRY2です。
　無事ヴァージョンアップも終了し、スクエアアカウントを入力してログインできるところまでたどり着きました。
このフォーラムで対応してくださったみなさま、ありがとうございました！
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ありがとう！！