7.1でDualShock4が認識されない

[Lirymela]

ご報告ありがとうございます。

本件について調査を行いましたが、開発環境では該当する症状が再現できておらず、引き続き調査を行っております。
症状が発生している方は、以下のページで案内されている「DUALSHOCK®4 USBワイヤレスアダプター」を使用した正しい接続方法で接続できているか、ご確認をお願いいたします。
https://www.playstation.com/ja-jp/su...ith-pc-or-mac/

上記を確認いただいても解決しない場合は、要因を特定するために、
どのプラットフォーム（Windows版、Mac版、Steam版）でプレイされているか、
（WindowsでSteam版でご利用の方はそのようにご記載ください）
あわせて、DUALSHOCK®4の詳細な接続環境のご報告をいただけると幸いです。

[naoki0313]

頻繁にDS4とPCを接続する人たちなぞ皆無でしょう、それこそ商売でやっているなら別ですが
Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続で認識しない報告が上がっているのですからそこから解決の糸口見つけるのが先なのでは？ＰＣでは認識してるけど14ではデバイスが見つからないと出る、
ドライバー認識されていないのか、認識することのできる答えをけしていなければありえなさそうな気がしますが、パッチ前まで普通に使えていたんですし

[TemariEdoya]

自分も同じ症状が出ています。
プラットフォームはWindows版です。
DUALSHOCK®4の接続方法はTP-LINK社製のアダプターUB500で接続しています。
製品は不明ですがエレコム製のアダプターを使ってる友人も接続できなくなっています。

[ShallonFairfield]

わたしもメンテ後から使えません。
Windows版。接続方法はBluetoothです。

[niconiko]

2台のPC、2台のdualshock4でそれぞれ試しましたが、どの組み合わせでも無線接続はできません。USB接続は問題ありません。何か特定の条件がありそうですね・・・

[towtow]

当方もBluetooth接続したDS4で操作できなくなりました。
アップデート前まではマザーボード内蔵のインテルBluetoothで正常に接続しプレイができていました。
FF14以外のゲームについては現在もBluetooth接続で正常に動作しています。
またUSB接続では正常に動作します。

[Nemnen]

プラットホーム：PC版

同じくアップデート後にDualShock4が認識されなくなりました。
ランチャーからシステムコンフィグの初期化、コントローラー側のBluetooth再接続、PC再起動を試しましたが
変わらずコンフィグ画面には「デバイスが見つかりません」の表記があり、認識されていないようです。
PC側ではDS4は正常に入力機器として接続されているようです。

[usaomaru]

プラットフォーム：PC / Windows10（Steamではありません）
使用コントローラー：DUALSHOCK4
使用Bluetoothアダプタ：CUSTIC Bluetoothアダプタ

プロセッサ 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12600K 3.70 GHz
実装 RAM 16.0 GB (15.8 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

他の方と同様に上記コントローラーがBluetooth接続が不可能となっております。
また、偶々所持しておりました【DualSense（PS5コントローラー）】を使用しBluetooth接続を行いましたが、こちらも接続ができませんでした。
有線に変更したところ、後者のコントローラーを使用することができ、
他のパターンですとFF14のシステム自体にコントローラーが認識されていないという状況です。
PC自体には接続できていることは確認できておりますので、何かしら7.1にアップデートした際に不具合が発生しているのではないかと考えております。

アップデート後お忙しいところ申し訳ございませんが、是非とも原因解明をお願いいたします。

[niconiko]

●PC1：WIN10、Ryzen 3600
●PC2：WIN11、i5 13600K

OSは最新に更新済
いずれも無線はマザボのオンボード
コントローラーに影響すると思われるSteamはアンインストール済
2台のDS4で試していのでコントローラー側の問題ではない

[leniulrica]

同じくメンテ前は使用出来ていたのに
メンテ明けに使用不可になりました

キーボードでチクチクと動いて
アライアンスやIDも解放はしましたが
戦闘系コンテンツなので入れませんでした

早急に不具合を修正して欲しいです
折角の7.1なのに初日に参加出来ないなんて・・・