グラフィックアップデートに関する意見・要望・議論

[honyon]

あの、自分はグラフィックアップデートに関して特に意見を持ち合わせていないので基本的に外野から流れを見守っていたのですがちょっと引っかかる部分がありまして書き込ませていただければ……

たまに出てくる「FF14のデータはプレイヤーではなく運営の所有物だから〜〜」っていう文章なんですが、おそらく利用規約から来ているものと推測しますけれども、それって今回の場合関係ありますか？
もちろん「運営の所有物」であることは間違いないのですが、幻想薬で変えれるキャラクターグラフィックに関しては「顧客に提供されている物」でもありますよね。
当然そうであるからアップデート前に説明もありますし、吉田さんから「印象は変えない事が前提」という説明があった事も流れを見て把握しております。
その説明を受けて一部プレイヤーが「想定していた物」と「実際に提供された物」に差があることが今回のこの流れの発端だったのではないですか？
「グラフィックアップデートを運営判断で行った事自体の是非」ではなく、「吉田さんが行った事前の説明と違うと一部プレイヤーが感じている事」が今回の問題ですよね？
「データが運営の所有物である事」は前提として、「顧客に提供される物」であるにも関わらず「説明が十分にされていなかった」から皆さん怒っていたり不安になっていたりするのではないですか。

[Rui0057]

正直な心情を申し上げますと、他の方が同様の意見を挙げてくださっているので敢えて口には出しておりませんがエリュシオン等暁月以前よりも彩度が下がっている箇所があったり、影や闇の表現幅が広がったことにより特定の演出下においてかつての魅力が無くなっていたりとキャラクターグラフィックのみならず背景においても改善してほしい部分は多くあります。

今回、それらの表明が無かったため不安は正直拭えていませんが、キャラクターグラフィック含め、グラフィックアップデートについては長期的な課題と認識して頂けている事が分かりましたのでネガティブな深読みはあまりせずに待つことにします。

ただ、吉田さんのパフォーマンス含め、グラフィックアップデートの売り出し方は初手から過大な期待を与えるものだったと個人的に思います。せめてガラッと変わるから覚悟して欲しいと言われたならユーザーもそこで様々な判断が出来たものと思いますが…企業としては仕方無かったんだろうなとも同情しています。

[Thunderbolt_c]

周囲の光によって、キャラクターが「垢ぬけない顔」になってしまう事が多いです。
逆光位置で、前面全体が影に覆われている時によくなります。

【強調した図を作成しました。参照してください。】
↓
https://lds-img.finalfantasyxiv.com/...8c0590c26f.jpg

肌色の濃い方は「ああ、なるなる！」とおっしゃるかもしれません。
これが少しでも解消されると、フィールドでの自分のキャラクターの顔に対するストレスがかなり軽減されると思うのです。
ライティングというものは色々と設計されたもので、細かく修正する事は難しいかもしれませんが、この様な事象でもストレスを感じることがあると留意していただけると幸いです。

[Crescence]

グラアプデそのものよりグラアプデのフィードバックの受け方に関するフィードバックなんですけど、
グーグルフォームみたいな、フォーラム以外の専用のものを使ったほうが良いと思います。
理由としては
① フォーラムで見えてる流れと違う意見が出しづらい
② イイネという反応がつくほどそれが正解って気持ちになって感情が高ぶりがちになる
③ そもそもゲームの課金しないとフォーラムで書き込めないから「どうしても無理だからしばらく様子見させてほしい」って人がシャットアウトされる
④ フォーラムはちゃんとした意見とただの文句、他者への同意・批判が乱立しててまともに意見を拾える状態に見えない

外部からの茶化すだけの書き込みなどは防ぐ必要があるから難しいかもしれませんが、イベント応募みたいな、ロドストページを貼ったり投稿数を制限したりとかで対策して、お互いがお互いの言うことを見れないようにしたほうが良いと思います。
先日の運営からの発表があってから特にＳＮＳでの殴り合いもさらに目立ってますから、ユーザー⇔ユーザーじゃなく、ユーザー⇒運営”だけの”投下先が必要かと。

[GoPOP]

③初めて知りました、そうなんですね
てことは納得いかないので課金切ってます的な書き込みは嘘なのか

[RoyceCacao]

③初めて知りました、そうなんですね
てことは納得いかないので課金切ってます的な書き込みは嘘なのか

課金が切れてから15日だか20日？だったかな？暫くは書き込めますよ。

[y_edamame]

③初めて知りました、そうなんですね
てことは納得いかないので課金切ってます的な書き込みは嘘なのか

課金が切れても2週間はログインできるようです。
フォーラムにログインできなくなるタイミングは「ゲームにログインしてから2週間後」で、課金していても2週間ログインしていなければフォーラムにログインできません。

[kakelu]

一応自分で7月末に課金切って確認しましたけど、「最後にゲームにログインした日から14日間」は課金が切れてもフォーラム書き込めますよ
7/5に自動更新停止処理、7/23に最終ログイン＆課金完全停止、書き込みできなくなったのが8/6だったので丁度14日でした
ハウスの撤去があったので、資産回収でいったん課金とログインしましたけどすぐ更新切ったので
9/23には最終ログインと停止して、今回フォーラム書き込めるのは10/6くらいまでですかね

GoogleフォームだとGoogleアカウントある人は誰でも書き込めてしまって、いたずら投稿増えると思うので
やるならファンフェスとかSSコンテンスト時みたいな、ログイン必要な専用アンケートフォーム用意するとかでやった方がいいのではって思いますね
（前回のアンケートもURLが出回ってメール届いてない人も回答できてしまってたので）

[GoPOP]

そうなんですね ありがとうございます

[Citoroen]

https://support.jp.square-enix.com/r...la=0&tag=users
利用規約9条の1
ユーザーは、当社のサーバーに蓄積されたユーザーのプレイヤーデータその他の情報について、いかなる知的所有権、請求権その他何らの権利も有しないものとし、それらを複製、頒布、その他利用する権利及び削除する権利を当社又は当社の指定する管理者に与えたものとします。

この条文を理由に、ユーザーは外観変更について受け入れるべきである、という主張をする人が以前から一定数います。

規約とは、ユーザーと会社の間の権利や義務を定める契約ではありますが、法律ではありません。
それが法的な効力を持つのは、司法の場においてその内容が妥当であることが認められたときです。

この条文からキャラクターの外観が変更される場合がある、と読み取ることができますか？ 私には、難しい。
私の理解力が足らないからだと主張する人もいるでしょうが、規約というのは、多くの人間が理解できるように記されて初めて意味を持ちます。
規約にはユーザーの同意が不可欠で、同意とは、内容が理解されたことを前提に成り立っているからです。

個人個人でバラバラの解釈がされる規約は、規約足りえません。なので大手企業は、大事なことを詳細に記すのです。裁判沙汰になった時に、効力を発揮するように。

なのでRMT関連の規約は、対象とする行為や物、取引方法、ペナルティなど、個人ごとの解釈の余地など必要ないくらい、事細かに記されています。
それに比べて、キャラクターの外観についてはどうでしょうか？ 規約全体を見ても、変更どころか外観の一言にも触れられていません。

規約の作成者自体、キャラクターの外観変更が起こるとは予想していなかったと考えられます。

長文になったので、まとめます。

FF14の利用規約には、外観変更について、ユーザーの同意を主張できる内容はありません。拡大解釈です。