現在、Lodestone、コンパニオンアプリ、オンラインストア、モグステーションにおいて、以下の不具合が発生していることを確認しております。
調査・修正作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【確認されている不具合】

■「データセンタートラベル」にて他のデータセンターへ移動し、元のデータセンターに戻ってきた後に、Lodestone、コンパニオンアプリ、オンラインストア、モグステーションにおいて移動したキャラクターおよび該当キャラクターの関連情報が表示されなくなる場合がある。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

※2022年7月8日(金) 19:00追記
本不具合は、2022年7月8日(金) 18:24頃に修正されました。
現在も情報が表示されない場合は、該当のキャラクターでゲームにログインしていただくことで改善いたしますので、お手数ではございますが、お試しくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。