Wo ist der Support wenn man ihn braucht !?

[Neowikinger]

Entweder oder?....... ich nehm Beides! xD

@Ras, hab selber zu lange im Support gearbeitet und kenne die verschiedenen Ansichten daher ziemlich genau. Aus Freundlichkeit habe ich daher die Sicht der (meisten) Supporter daher weggelassen

[KleinPoscho]

Es geht doch darum dass es evtl eine Option geben könnte den Namenswechsel zu verschieben und sich erst so wieder einzuloggen wenn man merkt der Name geht nicht durch..
Und dass der Eine am Telefon sagt: Nicht unser Problem, wende dich an einen Gm, der mir dann 7 Mal schreibt ich muss mich ausloggen dann wieder ein und den Namen eingeben. Er hat leider nicht verstanden wo das Problem lag..
Eine weitere Option wäre eine kurze Info warum der Name nicht benutzt werden kann ( ein anderer Spieler nutz ihn oder halt verbotener Inhalt)
Alls etwas klarer strukturiert..
Gar nicht so schwer, aber ich merke schon: Frei nach dem Motto: Zerredet einfach alles..
Schönen Tag euch allen

[Rasylia]

Entweder oder?....... ich nehm Beides! xD

@Ras, hab selber zu lange im Support gearbeitet und kenne die verschiedenen Ansichten daher ziemlich genau. Aus Freundlichkeit habe ich daher die Sicht der (meisten) Supporter daher weggelassen

Nein Nein, du hast schon Recht. Hälfte meiner Arbeit weil die andere Hälfte aus Software Testen besteht. Ansonsten stimmts absolut

Es geht doch darum dass es evtl eine Option geben könnte den Namenswechsel zu verschieben und sich erst so wieder einzuloggen wenn man merkt der Name geht nicht durch..
Und dass der Eine am Telefon sagt: Nicht unser Problem, wende dich an einen Gm, der mir dann 7 Mal schreibt ich muss mich ausloggen dann wieder ein und den Namen eingeben. Er hat leider nicht verstanden wo das Problem lag..
Eine weitere Option wäre eine kurze Info warum der Name nicht benutzt werden kann ( ein anderer Spieler nutz ihn oder halt verbotener Inhalt)
Alls etwas klarer strukturiert..
Gar nicht so schwer, aber ich merke schon: Frei nach dem Motto: Zerredet einfach alles..
Schönen Tag euch allen

Tut mir leid dass wir onTopic Gespräche führen.
Mal davon abgesehen, der GM hat dir doch alles erklärt? Der Filter lässt deinen Namen nicht zu. Was hast du denn jetzt noch erwartet? :X

Nach telefonieren mit dem Square Enix Support und das verwiesen werden an den IG Master( mit dem ich dann einige Male hin und her schreiben mußte) bekam ich dann gesagt das der Filter diesen Namen nicht zulässt.

Dort stehts.

Und zum anderen Thema:

Gestern Abend dann in Gridania am Markt läuft ein Spieler an mir vorbei mit dem Namen Nipples, so und nun erklärt mir bitte wie der durch den Filter gekommen ist?? Manchmal kommt man sich hier echt 'Verarscht' vor und ich hoffe der Filter lässt das Wort durch. Ich mußte meinen Vornamen ändern um wieder spielen zu können und der heißt 'Nipples'??? Jetzt findet den Fehler

Reporten und erledigt. Er bekommt nen Namechange oder Charactersperre oder [...]

Und zum letzten Thema:

Das es hier eine Filter geben muss ist klar und auch völlig in Ordnung aber dann bitte richtig. Ich habe gestern den halben Tag damit verbracht den Support zu erreichen wurde von Pontius nach Pilatus weiter gereicht und niemand dort fühlte sich verpflichtet sich zu kümmern. Dazu kommt das ich 7€ ausgegeben habe für einen Namen den ich eigentlich nicht wollte da Chisana Poscho nun ja nicht mehr zur Verfügung stand und ich gezwungen war, um spielen zu können, einen Namen auszuwählen. Ich würde mir wünschen das der Support hier bei FF14 mehr auf die Spieler eingeht und dort mal etwas aufgeräumt wird. Diese Spiel ist wunderschön und ich bin gern hier aber in dem Gesichtspunkt fühlt man sich sehr allein gelassen

Kann ich nicht verstehen, du sagst du hättest 1 Gespräch geführt, der schickte dich zum GM, die machen alles per Ticket, alles in allem also... ganz normale Vorgehensweise?

[Oberfussmeister]

Ganz klar Spahghettieis!

[Blackoutz]

Ich verstehe nicht warum man Nipples reporten sollte.
Wie schon gesagt ist es kein Wort was in einen Filter gehört, da es kein "böses" Wort an sich ist.

Auch warum man generell solche Leute reporten sollte verstehe ich nicht.
Was haben sie dir getan? Nichts, sie haben nur einen Namen durchgebracht den sie - und vllt andere - witzig finden.

Mein Twink hat auch einen mega witzigen Namen (gebe zu der ist geklaut), nur weil er einem selber nicht passt muss man doch nicht direkt reporten.

[Rasylia]

Ich verstehe nicht warum man Nipples reporten sollte.
Wie schon gesagt ist es kein Wort was in einen Filter gehört, da es kein "böses" Wort an sich ist.

Auch warum man generell solche Leute reporten sollte verstehe ich nicht.
Was haben sie dir getan? Nichts, sie haben nur einen Namen durchgebracht den sie - und vllt andere - witzig finden.

Mein Twink hat auch einen mega witzigen Namen (gebe zu der ist geklaut), nur weil er einem selber nicht passt muss man doch nicht direkt reporten.

Reported for bad name, plase switch to "pigmentedoutz" or you will have to face consequences.

[Robhen]

aber ich merke schon: Frei nach dem Motto: Zerredet einfach alles..

Zerreden wollen wir hier nichts, nur machen können wir eigentlich auch nichts.

Das was du vorschlägst wäre eine Qualitätsverbesserung des Supports, z.B. indem man sowas in die How To Listen einbringt, wo man es schon im Vorfeld lesen kann.
Leider ist es aber immer so das es immer erst ein "Opfer" geben muss, bevor man auf solche Lücken stößt.

Somit würde ich dir raten, schreib diese Vorschläge in eine Mail an den Support, mit dem Hinweis das damit eventuell in Zukunft ähnliche Schicksale nicht auftreten sollte.
Mehr als das kannst du aber auch nicht wirklich machen.

Und wenn dich der Spieler Nipples nun stört, dann reporte ihn, mit Hinweis auf "Böses Wort", denn das ist dein gutes Recht.

Wir Spieler können dir aber da extrem wenig helfen, höchstens einer würde beim SE-Support arbeiten.

[Blackoutz]

Maximalpigmentedoutz oder vllt MorganFreemanoutz
Aber nein mein Twink heißt anders, aber den werdet ihr nie erfahren! NIEMALS!!! >:-D

Es ist evtl ein Char den ich in die RP-Szene eingeschleust habe um diese zu unterwandern.

Wir Spieler können dir aber da extrem wenig helfen, höchstens einer würde beim SE-Support arbeiten.

Ich kann mal Sasu meinen Schatz anrufen

[Neowikinger]

Melden würde ich persönlich auch nicht. Aber gibt ja Personen, die melden was sie können, nur weil eine Person, die sie oftmals gar nicht kennen und die person wohl auch nie wieder sehen, ihnen nicht gefällt bzw. sie was gegen den Namen haben.

[Tristann]

Nun wer kennt ihn nicht, denn allseits bekannten "Christian Steiffen"