【6/18 13:10 追記】「スサノオ討滅戦」勝利後にエラーでログインできなくなる場合がある不具合について(6/18)

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現在、メインクエスト「豪神スサノオ」進行中に、「スサノオ討滅戦」を勝利した際、コンテンツから戻ってくるタイミングでクライアントエラーが表示され、その後ログインできなくなる不具合が発生していることを確認しております。

現時点までの調査において、エモートアクション実行中に「スサノオ討滅戦」に移動していた場合に、本現象が発生することを確認しております。このため、誠に恐れ入りますが、「スサノオ討滅戦」に移動される場合は、エモートアクションを終了したうえで、移動してくださいますようお願いいたします。

※調査する限りでは「座る(/sit)」でこの状態になっている方が多いですが、エモートアクション全般で発生します。

引き続き、不具合の修正および検証を進めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

(※2017年6月18日(日) 13:10追記)
不具合修正までの間の暫定措置として、個別に強制的にキャラクターのログアウトしているエリアを書き換える措置を取ることで、ログインできるようになることも確認いたしました。

キャラクターごとに個別に対応を行う必要があるため、現在も本不具合によってログインができない場合には、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、以下のフォーラムまでご報告をお願いいたします。

http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/328992


お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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メインクエスト「豪神スサノオ」進行中に、「スサノオ討滅戦」を勝利した際、コンテンツから戻ってくるタイミングでクライアントエラーが表示され、その後ログインできなくなる場合がある不具合につきまして、2017年6月18日(日) 18:00に実施した紅玉海の緊急メンテナンス作業において、暫定対応を行いました。

根本修正にはクライアント修正が必要になるため、暫定的に、紅玉海では、コンテンツから戻った際に、エモート「座る」や「居眠りする」などの姿勢を維持しないように変更しております。

また、この暫定対応に伴い、本不具合の影響によって現在ログインできなくなっているキャラクターにつきましても、ログインできるようになっております。

後日、根本修正を予定しておりますので、状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。