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  1. #81
    Community Rep Kaposhipi's Avatar
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    Bonsoir riunagi,

    Normalement, un cercle dans la ligne "Stormblood Accès anticipé" devrait apparaître sous la colonne "Windows" si tu as bien enregistré ton code (voir le post de Ao ici ou le tableau ci-dessous).



    Est-ce que tu peux me confirmer ce qui est affiché chez toi ?

    ---

    Ta carte sera débitée au moment où le jeu sera dispo. Tu recevras le code "Collector's Edition" à ce moment-là, ce qui activera la dernière case sur la Station Mog.

    Est-ce que tu as précommandé la version physique ou numérique, d'ailleurs ?
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    Clément "Kaposhipi" Ruggeri - FFXIV EU Community Team

  2. #82
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    J'ai précommander la version numérique.

    Je viens de vérifier mais il n'y a aucun cercle dans la ligne "Stormblood Accès anticipé", j'ai pourtant bien reçus le code que j'ai conserver mais lorsque j'essaie à présent de le rentrer il m'indique "Le code saisi est invalide."
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  3. #83
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    Bonjour, riunagi. j'ai exactement le même problème que toi.
    (0)

  4. #84
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    riunaji si sa peux répondre à ton problème. Il y a sur la station mog deux menu, 1 pour la saisie code objet et 1 autre pour la saisie des code de précommande stormblood (sur la 2ème ligne à gauche). Essaye dans le menu saisie code de précommande.
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  5. #85
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    Oh zackangel, je suis officiellement un débile, mais en même temps sur le mail il indique de le mettre dans code objet.

    Bah du coup mon problème est résolu merci zackangel, j'apprendrai à tout vérifier la prochaine fois.
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  6. #86
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    Bonjour,

    Je me disais, aussi...

    Du coup le problème est résolu pour tous les 2 ! Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas !
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    Clément "Kaposhipi" Ruggeri - FFXIV EU Community Team

  7. #87
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    Bonjour,

    J'ai commandé la version physique à 35€ pour PC, j'ai bien reçu mon code de précommande, je l'ai entré sur le site afin d'obtenir mon code d'accès anticipé.

    Ensuite j'ai bien reçu le mail avec mon code d'accès anticipé, mais problème, lorsque je souhaite le valider sur mon compte, il me marque "Le code saisi est invalide."

    Comment faire ?
    (0)

  8. #88
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    Bonjour Zilook,

    Je te conseille de contacter le Centre d'assistance qui sera en mesure de t'aider avec ce problème.
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    Elmoria - Équipe communautaire

  9. #89
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    Bonjour,

    J'ai pu comprendre, en parcourant ce post, que la carte bancaire ne sera débitée qu'une fois que Stormblood sera sortie.
    Cela étant dit, si je précommande et que je règle par PayPal est-ce que je serai débité directement ?

    Logiquement, je dirais que oui mais je préfère avoir confirmation.
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  10. #90
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    Pour avoir payé en carte ou avec paypal sur la boutique SE sur différente commandes, que ce soit pour des produits déjà sorti ou des préco :
    - Paypal, prélevé directement après la commande.
    - Carte bancaire, prélevé quelques jours avant l'envoie.

    Pour Stormblood je ne sais pas, mais j'imagine que ca reste un produit classique pour la boutique.
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