ログイン制限/緊急メンテナンス/回線切断など様々な問題が発生した際
ユーザーのネガティブなコメントを見る機会がとても多いです

いろいろなクレームを言いたくなる気持ちは分かるのですが…

オンラインゲームである以上 このような問題は本当にどうしようもないと思います

特にMMORPGの場合は 発売日(サービス開始日)を迎えたからといって
完璧に完成されているゲームをプレイできるわけではありません
オフラインゲーム(パッケージゲーム)とは全然違うんです

「こっちは大金を払っているんだ!」というユーザーの大げさな決まり文句を散見しますが
そのようなことを堂々と言える方は 今まで生きてきてひとつもケアレスミスさえしたことがないのでしょうか

開発/運営チームの方々も普通の人間なんです 完全無欠ではありません

人間である以上ミスすることは当然ですし
ミスをしない人間はこの世にひとりもいません

イレギュラーなトラブルが多過ぎるかもしれませんが
オンラインゲームとはこういうものです