Group JPのキャラクターリストの取得に失敗しログインすることができない

[Melvena]

こんにちわ。

「入れるかな」と再ログインの可能性を期待して粘る人達のために、
「今はプレイできません」と知らせた方が休日の他の行動に移れて楽になるような。

いっそ、メンテ明けまで「全プレイヤーログイン不可」というのが「フェア」かもしれません。
無料期間の補填もあるみたいですし。今のままではメンテまでの数日で皆の不満が溜まるだけですよう。

最大同時キャパ23万人てのは、さすがに少ない気がします。
サービス開始前、個人的には少なくとも100万程は見込んでました。

各自の新規作成キャラ数も、2つまでとかに制限した方が良かった気がします。
無料期間では作成数制限がありますとか何とか言って。
無料期間が終了して契約コース選択後に増えればいいわけで。
大多数の人はこれで困る事などないはず？

あとID入力画面からPS3の通常画面に戻るやり方ないのでしょうか。
この段階ではPS3の電源ボタンで全切りしちゃってます。

[GregRoegadyn]

Group JPのキャラクターリストの取得に失敗しログインすることができない
発生日時：
2013/8/31/ 　22:00~2013/9/1/14：55

発生頻度：
必ず発生/現在その状況が継続中

ワールド名：gungnirレガシー
ワールドログイン前gungnirレガシー

手順：1
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)「Group JPのキャラクターリストの取得に失敗しました。Group NA/EUを表示します。」と表示される
(3)Group JPのワールドに作成したキャラクターが表示されず、ログインすることができない

手順：2表示されたとしても
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)キャラクターを選択ログイン
(3)現在ログイン制限がかかっています。人数の空きができるまでお待ちいただく必要があります。しばらく時間をおいてからお試しください。
その後1時間待っても｢手順1｣に戻るか｢手順2｣にループ全く入れません。

手順：3たまに起こる
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)ロビーサーバーエラー

手順：4たまに起こる2
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)キャラクターを選択ログイン
(3)ロビーサーバーエラー

通信環境:
使用している回線の種類／プロバイダ：dion／ADSL

15時間以上ログインできない状況が続いていますが、早急に対応していただきたいです。
水曜日のサーバー増強まで待てません。
どうせなら全サーバーダウンさせてメンテしてはいかがでしょうか。
でないとログインできた人とできない人の差が広がるばかりです。
偶然入れた人だけ進行できるって…凄く不公平ですよね。
そしてログインできた人はログインできなくなるのが怖くてログアウトできない。
悪循環ですよね。
旧14もプレイしていたので、新生でプレイすることを凄く楽しみにしていたのにこんな状況では、ストレスだけがたまります。
運営管理大変ですが、がんばって対応よろしくお願いします。

[Grass]

本当に椅子取りゲームですねこのままではプレイヤー同士の差がどんどん広がっていき
友人関係がリミット・・キズナブレイクでまさに第八霊災です


ログイン画面でＰＳ３の認証スピードが1/3くらいなのでここでも格差が・・・まぁしかたないことなんですけどｗ

[Torafuku]

こんにちは。
PS3の場合、ID入力画面から抜けるには、PSボタン長押しで「ゲーム終了」で出れたと思います。（ベータのときですが。）

[marimari]

低レベル帯に人が集中しないように対策云々と言ってますが
まともにログインできないにも関わらず一部サーバーでキャラ作成制限は行わずログイン制限は行う。
どうにも矛盾しているように思えますがね。

[kyos]

これで本当に有償開始する気ないよなぁ。。。
ぶっちゃけプレイ時間よりログイン試行時間のほうが長いんだから。

[miho]

ゲームに入っていても回線落ちでログインできなくなることがあるので、放置している人がいるのでしょうね。
落ちた人は制限で入れない状態になる、おそらくこの繰り返しなのではないのでしょうか。
早く改善してほしいです、運営も大変だと思いますが対応お願いします。

[Grass]

GEME START→サーバー取得→キャラ選択→モーグリローディングまでの流れのことです(SSD)
Torafukuさん有難うございます　そしてまぎらわしい書き方してすいませんでした

[Teresa_No1]

Group JPのキャラクターリストの取得に失敗しログインすることができない
発生日時：
2013/8/31/ 　22:00~2013/9/1/14：55

発生頻度：
必ず発生/現在その状況が継続中

ワールド名：gungnirレガシー
ワールドログイン前gungnirレガシー

手順：1
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)「Group JPのキャラクターリストの取得に失敗しました。Group NA/EUを表示します。」と表示される
(3)Group JPのワールドに作成したキャラクターが表示されず、ログインすることができない

手順：2表示されたとしても
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)キャラクターを選択ログイン
(3)現在ログイン制限がかかっています。人数の空きができるまでお待ちいただく必要があります。しばらく時間をおいてからお試しください。
その後1時間待っても｢手順1｣に戻るか｢手順2｣にループ全く入れません。

手順：3たまに起こる
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)ロビーサーバーエラー

手順：4たまに起こる2
(1)タイトル画面で「GAME START」を選択する
(2)キャラクターを選択ログイン
(3)ロビーサーバーエラー

通信環境:
使用している回線の種類／プロバイダ：dion／ADSL

15時間以上ログインできない状況が続いていますが、早急に対応していただきたいです。
水曜日のサーバー増強まで待てません。
どうせなら全サーバーダウンさせてメンテしてはいかがでしょうか。
でないとログインできた人とできない人の差が広がるばかりです。
偶然入れた人だけ進行できるって…凄く不公平ですよね。
そしてログインできた人はログインできなくなるのが怖くてログアウトできない。
悪循環ですよね。
旧14もプレイしていたので、新生でプレイすることを凄く楽しみにしていたのにこんな状況では、ストレスだけがたまります。
運営管理大変ですが、がんばって対応よろしくお願いします。

Game中にハングって、入ろうとしたら同じ状態です。
さらに強制終了ー＞PS3でディスクチェック
（今回だけじゃなく数回目）
気持ち悪いのでまずハングら無くして欲しいし
ログインの画面も人数制限で入れないならそう書いて欲しい。
キャラリストの取得失敗と表示されれば障害と認識する。

[simotuki]

同じくログインできない状態が続いてますね……。

こういったユーザーからのクレームがたくさん出る時点で同じサービスをお客様に提供している仕事についている社会人として言わせて頂きますと、お客様からお金を頂いているサービスとしてはあり得ないと思います。
βテスト４時点でユーザー登録数が何十万とわかっていたことであり、なおかつこういう状況になることも予測できたのではないでしょうか……？

ご迷惑をおかけしますと謝罪するのはわかりますが、これだけたくさんのユーザー様から満足にゲームができないと言われている時点で対応が遅すぎるかと思われます。
批判したいわけではございませんのでご了承下さい。

一度、旧FF14で失敗してることもありますし、満足にプレイできなければ見限るユーザー様もいらっしゃるかもしれません。
皆さん、FFが好きだからこその不満だと思います。

運営される方は大変かと思いますが、これからも頑張って下さい。


ログインオンラインでも、私は頑張るつもりですｗ