こちらで再現せずとなっておりますが
https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/474679
簡単に再現が可能な手順があります。
・FF14でキャラの移動(オートランを除く)をしているときにスマホをPCにUSBでつなげる。
これで待たなくても再現できると思います。
こちらが再現した際の動画です
https://twitter.com/kiruniku/status/1592694103443050496
後ろにみえてる画面はデバイスの追加、削除を監視するプログラムを走らせています。
PS4コントローラーの青い光がデバイスの削除と共に消えてるのが見えると思います(追加でも同様)が、
その際、瞬間的に一切の操作ができなくなり、ボス戦のタイミングで来た際にはこの影響で死にます。
デバイスは手動ではなくPCが勝手に自動で追加、削除もします。
このときも同様の不具合の動作になります。
他のゲームでは再現手順をしても、問題なくPS4コントローラーが動作することを
確認しております。
申し訳ありませんが、再度確認をお願いします。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument E:\Users\kiruniku\Documents
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
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SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
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SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME G300s Optical Gaming Mouse
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Mechanical Keyboard
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SYSTEM_INPUT_NAME Mechanical Keyboard
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SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
[Windows版] 外部デバイスが検知・削除される度にパッドが一時操作不能になる(再現手順変更)
Printable View
-
11-16-2022, 04:58 PMKiruNiku[Windows版] 外部デバイスが検知・削除される度にパッドが一時操作不能になる(再現手順変更)
-
11-16-2022, 05:08 PMKiruNiku
備考
Twitter上では
Microsoft Device Association Root Enumeratorを無効にしたら大丈夫という
報告が多数あがっておりますが、無効にしても再現しました。
https://twitter.com/search?q=Microso...d_query&f=live
FF14運営的にこれをやっても大丈夫というなら
公式に手順を発表してほしい -
11-16-2022, 05:17 PMRainSigmawater
もしかしたらというレベルなのですが、こちらの対処法を試してみてください。
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes.../blog/4507777/ -
11-16-2022, 05:24 PMKiruNikuQuote:
Originally Posted by RainSigmawater
ありがとうございます。
自分も電源関係があやしいのかなと思ってやりましたがダメでした。
そもそも関係ないデバイスの追加、削除でコントローラーが
効かなくなるのがというのがおかしい動作だと自分は思ってます。 -
11-16-2022, 05:54 PMMatthaus
OS自体の操作でUSB機器にファイルを転送中にUSBデバイスの構成が変わると一旦転送がエラー中断する現象が起きる事があるので、
これはFF14側と言うよりもOS自体の動作仕様(デバイスの追加削除があると一瞬切断される)なのだと思います。
FF14ではプレイ中にデバイス変更を常時監視しているようではないので、
一度ハード構成が変わるとクライアントを再起動しないと再認識出来ないのではないでしょうか？
(サウンドデバイスでも同じような症状がありましたね)
プラグアンドプレイ機能の仕様のように思いますが、
勝手にデバイスが追加削除されるというのなら、供給電力不足やケーブルの不具合が考えられますが、
意図的に行っているのなら、プレイ中はそれ自体止めるしかないかと思います。 -
11-16-2022, 06:01 PMKiruNikuありがとうございます。Quote:
Originally Posted by Matthaus
>USB機器にファイルを転送中にUSBデバイスの構成が変わると一旦転送がエラー中断する現象
記載しておりますが、同様の再現手順で他のゲームでは一切動作の停止はありません。
>供給電力不足やケーブルの不具合
再現手順で強制的に再現しますのでそれはありません。
>意図的に行っている
再現しないという回答がありましたので、強制的に再現する手順を記載しました。
また本来の不具合はWindows内部の処理で自動的に行われる現象にて発生します。
同様の現象で悩んでる方も多数います。 -
11-16-2022, 06:07 PMKiruNiku
対応方法としては
本来であればデバイスの追加、削除があっても操作が可能というのがベストなんですが
技術的に難しいのであれば
「ゲームプレイ中にデバイスの追加、削除を認識をしない」というオプションで回避できないでしょうか？ -
11-16-2022, 06:08 PMMatthausゲーム云々ではなくOS自体の動作でエラー中断が起きます。Quote:
Originally Posted by KiruNiku
まあ恐らく他のゲームでは、動作中のデバイス変更監視処理を行っているのだと思いますが、
オンラインゲームのFF14では対応可能なのかはわかりません。
対応してくれたら良いのですが、
動作中にサウンドデバイスの変更が行えないので、同じように困難なのかもしれません。
(過去の強制終了だけは改善された)
これが可能ならサウンドデバイスの変更も過去に要望が出されていたので対応して欲しいです。
(過去に祖堅さんがサウンドドライバーの仕様で無理と言われていましたが)
ちなみにハード構成が一切変わっていないのに勝手にデバイスの追加削除が行われることは通常あり得ませんよ。
もし起きているのなら、お使いのハード自体に何かしら問題が起こっているのだと思います。
節電機能で勝手に一部機器の電源が切れるとかないでしょうか？ -
11-16-2022, 06:15 PMKiruNikuQuote:
Originally Posted by Matthaus
ありがとうございます。
>ちなみにハード構成が一切変わっていないのに勝手にデバイスの追加削除が行われることは通常あり得ませんよ。
もし起きているのなら、お使いのハード自体に何かしら問題が起こっているのだと思います。
https://twitter.com/search?q=Microso...d_query&f=live
多数の方が同様の悩みをもってますのでハード自体の問題ではないと思います。 -
11-16-2022, 06:18 PMMatthaus
自分の環境でも試す事が出来るので今し方試してきましたが、
FF14起動中にUSBケーブルでスマホを繋いでファイル転送モードにしても、
USB有線接続のコントローラーは普通に認識、動作し続けました。
その後スマホを抜いてもそのまま動きます。
なのでやはりお使いの環境固有の問題のように思います。
少なくとも自分の環境では「再現せず」となりました。
スマホ、コントローラーともに、ハブを介さずM/B自体のUSBポートに繋いでいます。 -
11-16-2022, 06:35 PMKiruNiku確認ありがとうございます。Quote:
Originally Posted by Matthaus
「キャラを動かしながら」、USBケーブルでスマホを繋いでも
問題なく動いたということでしょうか？
キャラが止まりませんでしたか？
自分の環境でもハブを介さずM/B自体のUSBポートで確認しましたが、
同様の現象が発生します。
環境情報が知りたいので
システム情報を貼り付けてもらえませんでしょうか？ -
11-16-2022, 07:40 PMMatthaus
只今食事中なので後ほど環境は追記しますが、
コントローラーで歩き回りながら、
スマホの抜き差し操作を行ってみました。
それでも引っかかり等一切無く普通に動いていました。 -
11-16-2022, 08:07 PMGingerbread
私の環境でも試してみました
・アナログスティックを手動で倒した状態でUSBケーブルでスマホを接続、切断
→デバイスが認識するタイミング、ロストするタイミングで1秒ほどアナログスティック操作が止まる
・オートランをしたままUSBケーブルでスマホを接続、切断
→引っ掛かり等はなく移動し続ける
システム情報は割愛させていただきますが
・Windows10 Home
・Intel(R) Core(TM) i7-9700K
・Z390 Phantom Gaming 4
・Xbox One Controller
AMDだと挙動が違ったりするのでしょうか？
ちなみに、スマホだけじゃなくてオーディオIFの電源ON/OFFでも同じでした。
とはいえゲーム中にUSBデバイスを接続切断することは無いので個人的には全く問題と思っていません。
勝手にデバイスが認識したりロストしたりする状況が問題な気がしますね・・・。 -
11-16-2022, 08:18 PMKiruNikuありがとうございます。Quote:
Originally Posted by Matthaus
「コントローラーで歩き回りながら」というのは
アナログスティックを手動で倒した状態でしょうか？
オートランでしょうか？ -
11-16-2022, 08:24 PMKiruNikuQuote:
Originally Posted by Gingerbread
ありがとうございます。
私もインテルですが自分と同じ現象です。
>勝手にデバイスが認識したりロストしたりする状況が問題な気がします
多数自分と同じ状況になる方がいますので
PCがデバイスが認識しても反応しないオプションがほしいと思ってます。 -
11-16-2022, 08:39 PMMatthausアナログスティックをぐりぐり動かしながら確認しました。Quote:
Originally Posted by KiruNiku
以下が自分の環境です。
自分はAMD系環境なので、Intel系でのUSBデバイスの問題なのかもしれませんね。
古い環境ではありますが、サブPCがIntel系なので、この後そっちでも試してみようと思います。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\*\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn D:\SquareEnix
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 1.2.0.2 C:\Program Files\Embody\Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition\
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
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-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 9 3900X 12-Core Processor (24 CPUs), ~3.8GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 24 SYSTEM_CORE_PHYSICS 12
SYSTEM_BIOS 4403
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SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
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SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.397GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 609.741GB
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SYSTEM_STORAGE I:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.013GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 915.315GB
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SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 980 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 980 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5986.938 MB
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SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_bd530e4cbd42e0a3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_bd530e4cbd42e0a3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_bd530e4cbd42e0a3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_bd530e4cbd42e0a3\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2686
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SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
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SYSTEM_INPUT_NAME Micr
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SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft ハードウェア USB マウス
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11-16-2022, 09:03 PMMatthaus
先に再現せずと書きましたが、再度試したところ現象が確認できました。
ただこの一瞬止まる時にバックでOSのデバイス認識効果音が鳴っているので、
このプラグアンドプレイ検知時に、一時的にUSBデバイスの動作が止まるのだと思います。
オンラインゲームは常にサーバーと同期しながら動いているので、
この瞬断がラグ(一時停止)となって現れてしまうのかと思います。
ちなみに別のオンラインゲームのDQXでも試してみましたが、
止まる長さは違いますが、一瞬カクつくのを確認できました。
またサーバーとのやり取りがないオフラインゲームでは再現しませんでした。
恐らくこれは、オンラインゲーム故に避けては通れない動作仕様なのだと思います。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\*\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 1.2.0.2 C:\Program Files\Embody\Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition\
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
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ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 2104
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32689.730MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 65457.730MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.777GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 623.002GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 7452.033GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2184.824GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.013GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 915.290GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 690
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 690
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1945.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16344.865 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_6fd074e02d655c70\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_6fd074e02d655c70\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_6fd074e02d655c70\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_6fd074e02d655c70\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.7381
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/11/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND SPDIF-Out (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7391A54B-A5E7-4EE5-9802-B408C6B39269}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.102.78
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/17/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {20F1CFD1-E163-49D2-9694-685949F5585B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.102.78
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/17/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {09139080-65B0-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1280 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {09142CC0-65B0-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0913DEA0-65B0-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft ハードウェア USB マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {09147AE0-65B0-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 256 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0914C900-65B0-11ED-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0914F010-65B0-11ED-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1280 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {09151720-65B0-11ED-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0915DA70-65B0-11ED-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 256 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {09160180-65B0-11ED-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME EIZO USB HID Monitor
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {68997010-4045-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (XBOX 360 For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {091712F0-65B0-11ED-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft ハードウェア USB マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {09173A00-65B0-11ED-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0 -
11-16-2022, 09:39 PMKiruNiku再現テストありがとうございます。Quote:
Originally Posted by Matthaus
AMD系では発生せずIntel系のみで発生ということで
よろしいでしょうか？ -
11-16-2022, 09:43 PMMatthausAMD系Intel系共に発生しました。Quote:
Originally Posted by KiruNiku
但し発生するのは、通信を行うオンラインゲームのみと言う事です。 -
11-16-2022, 10:28 PMKiruNikuありがとうございます。Quote:
Originally Posted by Matthaus
同じオンラインゲームである
PHANTASY STAR ONLINE 2 NEW GENESIS
で試しましたが、こちらでは再現しませんでした。
自分の感想としてはFF14のデバイス処理に問題があると思います。 -
11-16-2022, 11:17 PMMatthaus
まあ何にせよ、不具合か仕様なのかはこちらで判断は出来ないので、
何とか改善されると良いですね。
少なくともこちらの環境では、勝手に機器構成が変わっておかしくなることはないので、
プレイ中に機器の抜き差しさえしなければ起きないので、
大きな問題にはなっていないです。
片手でアナログコントローラーを操作しつつ同時にもう片手でUSB機器の抜き差しを行う事はまず無いですからね。