「スレッド: さまざまな環境にて、プレイ中突然音が消える→動作停止」　が再現せずに送られた不具合

動作停止までは行きませんでしたが、夜中にサブキャラで同様の症状がでました。
ブツッ　という音がして、BGM・効果音等、すべての音が再生されない状態になりました。

参考程度に覚えている範囲のみテンプレ埋めておきます。
当方PC版（Windows7）です。

クラス／レベル：ナイト　DD内レベル６０
パーティメンバーの有無：CFマッチングパーティにソロ申請
種族：アウラ・ゼラ♂
エリア名／フィールド座標：ディープダンジョン　死者の宮殿６１～７０F
手順：モンスターにシールドロブを発動した際
通信環境：光回線　有線接続
ゲームパッド製品名：Windows xbox 360 コントローラー

Linfaさん、Ajiさんの報告同様、一度PCを切ってログインしなおしたところ、問題なく音は復帰しました。
また、この不具合？と関係しているかはわかりませんが、キャラクターに設定していたサーチコメントもリセットされていました。

わたしも、音（ＢＧＭ・効果音　すべて）が消えたので書いておきます。
ブツッ　という音がして消えました。
半年くらい前？から現在に至るまでに２～３回ありました。
わたしの環境ではごくまれな発生となっています。

クラス／レベル：暗黒５６　レベリングルーレット　カルンノーマル
パーティメンバーの有無：４人（ＣＦでマッチング）
種族：ララフェル
通信環境：光回線　有線接続
ゲームパッド製品名：ロジクールＦ３１０
ＰＣ　ＯＳ：windows10

ＩＤ終わっても消えたままでした。
別ソフト起動して再生してみたら音が出ました。
しかし、ＦＦ１４は無音のままでした。
（ＯＳ側のサウンドは問題なく、ＦＦ１４のみと思われます）
ウィンドウの最小最大化でも解消されませんでした。

ＦＦ１４の再起動で直りました。
（ＯＳは再起動しなくても）

久しぶりに発生しました
以前と違うのはWindows10になってるくらいかなあ
前兆らしきものとして、24人レイドなどで足音「等」がブチブチ言い出してると思います

※追記
やはりコミットが2GBを超えています
ワーキングセットが900MBにまで増えているのも正常な状態では私の環境ではなりません

※追記2
症状発生中にミキサーを見てみたところAjiさんと同じ状態なのを確認
https://www.youtube.com/watch?v=JxvSVrgQ0s8

※追記3
録画状態のままクライアントを終了したときに「ブツッ」っと鳴っているのが入っていますが、
ましくこんな音がして無音になります
https://www.youtube.com/watch?v=Xs9VJZpbtk4

普段の録画設定から変え忘れたので無駄に解像度が高いです(;´Д｀)

Quote:

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Originally Posted by yosio

略

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http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...cf3eb2ecd9.png

たしかマハにいってからクライアントを一度も再起動していないはずですが、
マハで「足音などが消えかかる」状態を確認しています
多分このまま続けると音が消えますね

※もしかしてスプリントしてる人が多いと消える？

思えばクライアント起動したてのホヤホヤでも音が消えるとき＝8人レイドでボスまで距離があるのでみんなスプリントしてる
あやしい…

可能な限り記憶を辿ってみましたが、
走るのが当たり前の様になってからだとしか思えなくなりました

自分は音が消えたことがないです。
オープンβの頃はSoundBlasterを繋げていましたが、ここしばらくはRadeonのHDMIをAVアンプに繋げて音を出しています。（モニタは別途DP接続）

Win10 x64 で4時間ぐらいプレイしたときのコミットは下記の通りです。
http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...075bfebc73.png
マハには行っていませんが、クランモブハンでイシュガルド各国をテレポしまくり、ルレも３つほどクリアしてます。

あとミキサはこんな感じ。
http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...485277912d.png
Skypeはいつも起動しっぱなしですが関係ないとして、これだけ。

ちなみにFF14を起動中にAVアンプの電源を落とすと音源を失う為かFF14がクラッシュします。
サウンド関連（ハードやドライバ）に原因がないかなあと思いますがどうでしょうか？

Quote:

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Originally Posted by Yasuken

サウンド関連（ハードやドライバ）に原因がないかなあと思いますがどうでしょうか？

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すみませんこのスレや関連スレをすべて読んでみてください…

要点としては
・おそらく2.0からずっと
・初期の報告はもう何年前だかわからない(誰もスレッド/書き込みを見つけていない)
・あらゆるWindowsのバージョンで
・あらゆるサウンドカード/ドライバのバージョンの種類で
・あらゆるPCパーツの組み合わせで
・新しい/古い/不良品などの問題ではなく
・PS3やPS4ですら発生したことがある人がいる
くらいですかね

・極稀にしか発生しない
・何分、何時間、何をやったかはあまり関係、相関性がない
・絶えず報告し続けずにスレッドを放置しておくと再現せずに送られる
・忘れたころに発生するのでその都度報告するのに飽きてきた


を忘れていました

要因の一つと思われるのですが・・・

BF1でハッカーどもにグラボをいたずらされたみたいで
他のゲームのアニメーションが飛び飛びになってしまったりします！

しかたないので

昨日、PC初期化してみたらFF14はヌルヌルに表示してくれました！
確証はありませんが症状が改善しない場合は初期化がお勧めです！

Quote:

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Originally Posted by yosio

すみませんこのスレや関連スレをすべて読んでみてください…

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ということでしたので、このスレの最初からと、#25のリンク集を読ませて頂きました。
改めて判ったことは、
・PS3、PS4、PCで発生する。
・現象として「音が出なくなる→FF14がクラッシュする」「音が出なくなる→そのままプレイ可能」の２パターンがある
・PCで発生した際のサウンドデバイスは次の通り
Logicool G430 Gaming Headset　6.02.10586.0000　7/9/2014 00:00:00
Realtek High Definition Audio　6.00.0001.7535　6/16/2015 00:00:00
Realtek High Definition Audio　6.00.0001.6521　2011/12/06 19:59:44
TASCAM US-144 MKII　2.05.0004.0000　2014/11/07 22:42:46
Realtek High Definition Audio　6.00.0001.6521　2011/12/06 19:59:44
Sound Blaster Z　6.00.0102.0042　5/12/2016 00:00:00
AMD High Definition Audio Device　10.00.0000.0003　4/13/2016 00:00:00
・PCで発生時のその他常駐ソフト等は不明（記載なし）
・PCで発生時のWindowsログは不明（記載なし）

事例は多いのですが情報が少ないなあと思いました。

自分の環境でAVアンプの電源を落とすとFF14がクラッシュするのですが、イベントビューアには

Quote:

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障害が発生しているアプリケーション名: ffxiv_dx11.exe、バージョン: 1.0.0.0、タイム スタンプ: 0x5848b991
障害が発生しているモジュール名: XAudio2_7.dll、バージョン: 9.29.1962.0、タイム スタンプ: 0x4c0643cc
例外コード: 0xc0000005

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が出ます。
もっと過去ログに色々あるのかとは思いますが、ご容赦ください。

Quote:

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Originally Posted by yosio

要点としては
・おそらく2.0からずっと
・初期の報告はもう何年前だかわからない(誰もスレッド/書き込みを見つけていない)
・あらゆるWindowsのバージョンで
・あらゆるサウンドカード/ドライバのバージョンの種類で
・あらゆるPCパーツの組み合わせで
・新しい/古い/不良品などの問題ではなく
・PS3やPS4ですら発生したことがある人がいる
くらいですかね

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このようなまとめ方をすると再現なしに放り込まれても仕方ないような、、、

Quote:

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Originally Posted by yosio

要点としては
・おそらく2.0からずっと
・初期の報告はもう何年前だかわからない(誰もスレッド/書き込みを見つけていない)
・あらゆるWindowsのバージョンで
・あらゆるサウンドカード/ドライバのバージョンの種類で
・あらゆるPCパーツの組み合わせで
・新しい/古い/不良品などの問題ではなく
・PS3やPS4ですら発生したことがある人がいる
くらいですかね

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あらゆる～、とひとくくりにして書かれていますが、
手持ちの環境では、PS4含めて一度も発生してませんね。

発生しない(した事がない)人の方が多いのも分かり切っています
さっきのは「最近の」関連スレッドくらいまでしか辿れない人向けの要約です
私も超過去の関連スレッド(書き込み自体あったか？)を持ってくるのは大変なので…

・同種の事例が発生しても報告しない人を何人も知っている(私が代わりにまた起きた人がいますとか書いてます)
・いくら報告しても再現せずに送られる
・このスレッドは発生したことがある人による報告を集め続けるために建てたようなもの
　(不具合報告で長期にわたり情報収集スレッドを維持し続けるのは無理なので)

PCを初期化したらどうなるかですが、
Windows7からWindows10にクリーンインストールしましたし初期化しても関係がないことも判明済みですね…
私自身はXPのPCを3回全く別のパーツでリプレースして7を経て10になっていますが(途中でもリプレースがある)
報告すべき環境に含まれる
CPU・電源・GPU・サウンドカード・LANカード・マザーボード・ディスプレイの枚数・録画のやり方(or録画をしない)
こういうことはもう基本中の基本なんですね
このスレの途中でも千差万別(意訳)で発生することがあると書きましたが、(超昔 最近書いていただけたリンク集よりも)はるかに昔の
書き込みでもっと詳しいことを書いています

もう6ページもあるのでしっかり要点を書き直したパート2を立てないとだめですかね…
直近の書き込みだけみて経緯を知らずに書かれても何も意味がないのです…

スレッドを立てた時あまりに腹が立ったので今ほど冷静ではいられなかった自覚があります
スレッドタイトルを適切なものに変えていただけると助かりますがそろそろパート2にするべきかもと思います＞モデレータの方

yosioさん
具体的な環境が不明でしたので、詳細検索にて
キーワード:SYSTEM_SOUND
ニックネーム:yosio
で検索して下記を見つけました。
黒渦伝説 ハルブレーカー・アイル(Hard) にで効果音が消えるポイントがある

サウンドデバイスはASUS Xonar D2X、ドライバは2015/06/02 12:23:06でしょうか。
メーカーサイトも見ましたが、2015年版とはいえ現在最新のWin10ドライバのようですね。

Xonar をハズしてオンボサウンド環境でも現象はでるのでしょうか？
またはXonarは(絶対とは言い切れなくても)問題ないという確証はあるでしょうか？

またHdAudio.sysというドライバが入っているようですが、自分のWin10環境には無さそうでした。
Microsoft純正ドライバのようですが、これはどのデバイスが使っているのでしょうか？
S/PDIF だけだし、Xonar 関連かもしれませんが。

Quote:

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Originally Posted by Yasuken

Xonar をハズしてオンボサウンド環境でも現象はでるのでしょうか？
またはXonarは(絶対とは言い切れなくても)問題ないという確証はあるでしょうか？

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・発生します
　Realtek系
　サウンドブラスターLive！(ちょっと古いですが
　サウンドブラスターAudigy(バリエーション忘れました
　Xonarと実質同じCMI系
　私個人は以上で発生を確認済み

・確証があります
　通常のサウンドAPIではなくXAudio2を使用しているFF14のクライアントだけ現象が発生します
　この状態において通常のAPIを利用するほかのアプリケーション、ゲーム、OS自体は正常に音を鳴らすことができます

Quote:

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Originally Posted by Yasuken

またHdAudio.sysというドライバが入っているようですが、自分のWin10環境には無さそうでした。
Microsoft純正ドライバのようですが、これはどのデバイスが使っているのでしょうか？
S/PDIF だけだし、Xonar 関連かもしれませんが。

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調べました
私はこのデバイスを使用していませんが、こいつの正体は
「Intel WiDi Audio Device」のようです
http://i.imgur.com/ZzUM55S.png
デバイス名を正確に表示してくれるものが無くてSkypeみたら出てきました（接続先がないですけど

Quote:

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Originally Posted by Yasuken

黒渦伝説 ハルブレーカー・アイル(Hard) にで効果音が消えるポイントがある

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また、その件に関しては不具合確認・修正予定に回されているはずです（私が報告した分が重複スレになったかな
本件とは別の案件であります

ちょっと整理ですが、yosioさんの環境で起きている現象は
「プレイ中に音が消える→プレイ可能」（FF14を再起動するまで音は消えたまま）
で合っているでしょうか？
自分は上記と「プレイ中に音が消える→動作停止」は別の現象だと思っています。

プレイ可能であればWindowsログも何も残ってないですよね...

Quote:

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　Realtek系
　サウンドブラスターLive！(ちょっと古いですが
　サウンドブラスターAudigy(バリエーション忘れました
　Xonarと実質同じCMI系
　私個人は以上で発生を確認済み

---

そういえばWin8にした頃は Audigy を使っていましたが、ときどきOS起動時から音が出ない現象はありました。音量メーターは振れてるのに無音という。再起動するまで直りませんでした。
その後 RadeonからHDMI音声出力にしてしまったのですが、今回の事象とはまったく違うでしょうか。

Quote:

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確証があります
通常のサウンドAPIではなくXAudio2を使用しているFF14のクライアントだけ現象が発生します
この状態において通常のAPIを利用するほかのアプリケーション、ゲーム、OS自体は正常に音を鳴らすことができます

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ここでFF14だけでなく、「XAudio2を使用している」としているのは何か理由があるでしょうか？
なにかのログでXAudio2が指定されているとか。

Quote:

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「Intel WiDi Audio Device」のようです

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知らなかったので調べてみましたが、すでにインテルもサポートを終了してるようですね。
インテル® WiDi およびインテル® Pro WiDi 製品終了のお知らせ
WiFiでテレビや外部ディスプレイに動画や画像を表示する機能のようですが、SPDIFということは音声も関係するのでしょうか。
未使用であれば削除してしまった方が切り分けになりますね。

Quote:

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Originally Posted by yosio

また、その件に関しては不具合確認・修正予定に回されているはずです（私が報告した分が重複スレになったかな
本件とは別の案件であります

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別案件であることは承知してますよ。:)
yosioさんのSystem Information を拝見したかったのですが、また書き込んで頂くのも手間でしょうから勝手に調べさせて頂いただけです。

Quote:

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「プレイ中に音が消える→プレイ可能」（FF14を再起動するまで音は消えたまま）
で合っているでしょうか？
自分は上記と「プレイ中に音が消える→動作停止」は別の現象だと思っています。

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これは同一の現象です
正確には
プレイ中に音が消える→まだしばらくプレイ可能→そのまま続行し続けると動作停止
が正しいです

Quote:

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そういえばWin8にした頃は Audigy を使っていましたが、ときどきOS起動時から音が出ない現象はありました。音量メーターは振れてるのに無音という。再起動するまで直りませんでした。
その後 RadeonからHDMI音声出力にしてしまったのですが、今回の事象とはまったく違うでしょうか。

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違います

Quote:

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ここでFF14だけでなく、「XAudio2を使用している」としているのは何か理由があるでしょうか？
なにかのログでXAudio2が指定されているとか。

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開発チームが
Windows版FF14のサウンドプログラムをXAudio2で作っている
と明言しています

WiDiについては「なぜ今」私の環境に存在するのかわかりません
そもそも私の経歴でWindowsXP Windows7の時代では存在していません
削除して無効にして見えないようにすることは可能ですが関係ないと思われます

関連スレすべてをご覧下さいと言ってから要点をあまりに簡易にまとめた為まだ知らないことがあると思いますが、
3年間の間に複数回発生経験者はもうFF14のクライアントのバグであるとしか認識していません
FF14には何か特定の行動を何らかの条件で行ったときメモリリークするバグが多数残っています
特にDirectX9版は32bitアプリだったためか、2GBの壁であからさまにクラッシュしていました
(本件とは関係ないバグが多数あります)

ですので、この件も何らかのメモリリークが原因であろう、でも条件がよくわからない…
といった状況からがスタートですね

Quote:

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正確には
プレイ中に音が消える→まだしばらくプレイ可能→そのまま続行し続けると動作停止
が正しいです

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あら、そうなんですね。
そしたら動作停止したときにイベントビューアにログが残るはずですが、それは何でしょうか？

Quote:

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開発チームが
Windows版FF14のサウンドプログラムをXAudio2で作っている
と明言しています

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私がお聞きしたかったのは、単に「FF14のクライアントだけ現象が発生」で良いところを「XAudio2 を使用しているFF14」と強調して表現されていたので、yosioさんは何かXAudio2 関連に原因を絞れているのかなあと思ったからです。

DX9での2GBの壁は私も体験してました。当時はよくモードゥナで落ちましたから。

音が出なくなることは現象の一部であって、最終的には「FF14がクラッシュする」というトラブルとして捉えるべきだったのでしょうか？

残念ながら私は音が消えた段階でまともに遊べなくなる（聴覚にも頼っている部分があるので）ため、
年単位で前から音が消えたら可能な限り再起動してしまうためもうイベントログに残っていません。

Quote:

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Originally Posted by Yasuken

音が出なくなることは現象の一部であって、最終的には「FF14がクラッシュする」というトラブルとして捉えるべきだったのでしょうか？

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そうですね、(おそらく)最終的にはメモリリークによるクラッシュにたどりつくと思います
が、これまでの多数の経緯からの推測にしかすぎません
このメモリリークに関する推察はfpsが0～1になるスレ？でしたっけ、
あそこで物凄い細かく(デバッガー的な意味で)プロファイリングして断定までたどり着いた人がいます
おかげで2.xの頃はfps低下やテレポクラッシュに回避方法がありました

全く関係ありませんがPS3で律動編零式を一定の長時間(12時間とかもっと)プレイし続けると
熱暴走とか関係なくクラッシュするバグを知っています
発生確率100％ですね、型番までは私は知らないんですが…

XAudio2にこだわってる理由について書き忘れました
あまりサウンドチームについて文句を言いたくないのですが、
「XAudio2を利用しているので起動中にサウンドデバイスを変更することができない」
という嘘をつき続けているからです
正確には最初にインスタンス化するのにかかわったプロセス・スレッドからなにからなにまで
インスタンス開放の手順を踏めばサウンドデバイスを初期化する機能がXAudio2にはあることを知っているからです
これは私がプログラマーとしての知識を持っているせいですね
ちょっと専門用語の解説までしだすときりがないので省きますが…

色々と教えて頂きありがとうございます。
XAudio2に関しては、本事象とはあんまり関係ないんですね。

現時点でこれ以上はお手伝いできることは無さそうです。すみません。

根気良く付き合ってくださってありがとうございました
現状での最新の情報がうまく私から引き出されていると思います…

明けましておめでとうございます。

先の書き込みをする際に自分のロドスト日記を読み返していて思い出したことが。
USB3.0はかなりノイズを出すそうです。
[外部リンク]新規格USB3.0のノイズ対策についてご存知ですか？

「USB3.0 ノイズ」でぐぐって頂ければ、他にも色々な情報が出てきます。
特に WiFi への影響に関する記事が多いですが、USB同士でも影響するのではないかと。

ということでUSBサウンド（ヘッドセット等）を使われている方限定での予想ですが、
色々なUSB機器（ケーブル）からのノイズでサウンドデバイスがリセットされる→音が出なくなる
ということはないでしょうか？

この場合の対策はしっかりシールドされたUSBケーブルを使用する、ぐらいしか無さそうですが...

ちょっと思ったんだけど、これの症状出てる人って「FF14の連続起動時間が異様に長い」っていうのありません？
一度起動したら3日4日つけっぱなしとか。

Quote:

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Originally Posted by Chilulu

ちょっと思ったんだけど、これの症状出てる人って「FF14の連続起動時間が異様に長い」っていうのありません？
一度起動したら3日4日つけっぱなしとか。

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いいえ。
ひどいときはFF14起動したらキャラ選択画面ですでに消えてる時もあります。
始めて10分としないうちに起こることもあって、他人と組むIDなんて怖くてできないって状況でした。
運営が取り合わないって認識してからは報告もしてませんが、ここに書き込まなくなってから何回もありました。
そのうちゲーム自体をやらなくなりましたけどね。

詳しくないのですがXAudio2についてマイクロソフトのサイトを見てみました。

XAudio2は、サウンドの配置、エフェクトを行い、単一のオーディオ ストリームに統合して、
オーディオ ストリームは、WASAPI（オーディオサーバ）で処理されるようです。
▼参考
https://blogs.msdn.microsoft.com/win...28/4-windows7/
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/lib...(v=vs.85).aspx
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/lib...(v=vs.85).aspx

XAudio2で発生の可能性があるエラーは次みたいです。
・API 呼び出しまたはその引数のいずれかが無効です。
・XMA ハードウェアに回復不可能なエラーが発生しました。
・エフェクトのインスタンス化に失敗しました。
・オーディオ デバイスが使用不可になりました (切断、その他)。
▼参考
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/lib...(v=vs.85).aspx

以上から考えて、実装上の不具合と限定するのは、なかなか難しいという印象です。

XAudio2の役割について上記の理解が正しいという前提ですが、
ソフト的な不具合を疑うのであれば、切り分けとして、効果音を減らすなどの方法で検証してみたらどうでしょうか？
環境を疑うなら、切り分けとして、XAudio2は負荷がそれなりにありそうなので、電源プランを高パフォーマンスにして、
クロックの変動を抑えてみたらどうでしょうか？

Quote:

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Originally Posted by Chilulu

これの症状出てる人って「FF14の連続起動時間が異様に長い」っていうのありません？
一度起動したら3日4日つけっぱなしとか。

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Quote:

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Originally Posted by appleberry

いいえ。
ひどいときはFF14起動したらキャラ選択画面ですでに消えてる時もあります。
始めて10分としないうちに起こることもあって

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appleberryさんの場合はグラフィック回りの環境が私たちより突出しすぎていて
別の方向で何か問題を起こし同じ現象が起きているおそれが…

Quote:

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Originally Posted by yosio

これは同一の現象です
正確には
プレイ中に音が消える→まだしばらくプレイ可能→そのまま続行し続けると動作停止
が正しいです

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この部分について推測を踏まえてもっと詳しく正確に書くと、

・メモリリークのトリガーになっている現象に遭遇
・サウンドエンジン部が何らかのメモリリークの被害を受けている(SEなどがブチブチ鳴り始めている)
　orこのブチブチいうこと自体がエラーハンドリング結果？
・ここから音が消えるまでの時間はトリガーになったメモリリークの種類や
　SEがなどがブチブチ鳴り始めている事により(現在進行形でメモリリークしている)
　状況によって時間が左右される
・ブチッ
・状況によりまだプレイし続けることが可能
　状況により同時に動作停止することがある
・プレイし続けた場合にいつまで遊べるかはメモリリーク次第
・動作停止

このあたりまでつっこんでいけます。

私がスプリントがあやしい…と年末に独り言を言いだしていますが、
今現在私がこの現象に遭遇する可能性では
・自分を含めて周りにスプリントしている人がいる（この足音は優先順位付きと思われる)
・バトルエフェクトSE（しかも優先順位付き)がたくさんなっている
・エモートなどでSE(たぶんキューイングの順番滅茶苦茶)がたくさんなっている
・ダメ押しでテキストコマンドでマクロでSE(システムSEとして処理されるため発音限界数が非常に少ない)を鳴らしている
認識しているダメなケースはこれ位あります

Quote:

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Originally Posted by TonPoo

ソフト的な不具合を疑うのであれば、切り分けとして、効果音を減らすなどの方法で検証してみたらどうでしょうか？
環境を疑うなら、切り分けとして、XAudio2は負荷がそれなりにありそうなので、電源プランを高パフォーマンスにして、
クロックの変動を抑えてみたらどうでしょうか？

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すみません、勝手に強調しました
これがいわゆる2.xにおいてLOD系オプションをすべて有効にすることで
fps低下やテレポクラッシュなど「グラフィック回り」のメモリリークに対抗できる手段でした
3.xの32bit版においてこの手段がどの程度有効なのか検証している人を私は知りません

EISTを切るなどは実施済みでも起きます
私はPCのスペック上もっと上の設定で常時遊ぶことが可能なのですが、
必要(SSの画質とか)が無い限りグラフィック設定プリセットを標準設定(ノートPC)にしています
バトルエフェクト設定についてはマクロを二つ使い、
・all simple off(普段こっち)
・all all all
を使い分けています

後可能なのはキャラクターの表示限界数を下げることですが…
職業プログラマ経験者的に、エラーハンドリング不可能な実装方法ヤバすぎない？
って思っちゃうだけです
2.xの方が「OSにエラーをキャッチされる(クライアントが自力で感知できなかった)」回数はブッチ切りで少なかったです
3.xの方が「動作を停止しました(OSに先に感知されている)」がブッチ切りで多いです(エラーの回数自体は2.xより減っているというかほとんど無い)

Quote:

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Originally Posted by yosio

appleberryさんの場合はグラフィック回りの環境が私たちより突出しすぎていて
別の方向で何か問題を起こし同じ現象が起きているおそれが…

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他のところに書き込んだ記憶があるのですが、FF14以外でも発生を確認したのでwindows10とドライバの相性の可能性もあるかな？とは思ってます。
サウンドカードはスクエニ推奨のsoundblasterZなんですが、こいつのドライバはwindows10の機能を完全サポートしてるってわけじゃないので。
soundblasterからの出力ではなく、DP経由のモニタスピーカーへの出力の場合は不都合に遭遇した記憶がないですし。
まあ何れにしても運営側は”確認できず”つまり発生しない現象という主張を変えないでしょうから、報告がどれだけの意味を持つか疑問ですけどね。

yosioさんは「すべて同一の現象」と言われてましたが、yosioさんと appleberryさんでは現象と原因が異なるようですね。

素朴な疑問ですが、FF14推奨機器でのトラブルの場合、サポートはスクエニが行うのでしょうか？デバイスメーカーでしょうか？
普通はデバイスメーカーだと思いますが、トラブルの内容によってはスクエニの再審査で推奨取り下げなんてことは...？

以下は蛇足です。

Sound Blaster は Live! と Audigy と XFi と使ってきましたが、昔はいざしらず今ではデジタル出力するならサウンドカードは必要ないなあという結論に至ってしまいました。(^^;
なおAVアンプとグラボを繋げると、Windows はAVアンプをディスプレイとして認識する仕様の為、色々と不便な所もあるので万人向けではありません。

Quote:

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Originally Posted by Yasuken

yosioさんは「すべて同一の現象」と言われてましたが、yosioさんと appleberryさんでは現象と原因が異なるようですね。

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はい、appleberryさんの場合はディスプレイで3K4Kが出始めの頃に5Kだったり突き抜けた環境を用意されていたので
別の方向で何か起きていた可能性が高いです
私はまあ普通？の環境や、PS3/PS4ですら発生している、という側の代弁になると思います
勘違いされては困るのですが発生するのは超レアケースです
起きないときは1週間どころでは何をやろうが発生しません（マハに行こうが零式に籠ろうが

蛇足にー
私は昔と逆でSPDI/Fにスピーカー出力を追い出し、「アナログ出力にヘッドホンをつなぐ」ことにより
・サウンドデバイスとしては一つしか存在していない
・スピーカーのオンオフはSPDI/Fを受けるアンプで制御できる
・ヘッドホンに爆音で出しているわけではないのですぐさま無音に出来る
・etc…
のような運用をしてきました。
問題は「アナログ出力にヘッドホンをつないでいる」とこですね
DACをつなぐほどを求めているわけではないし…
オンボだと音質ノイズが気になるし…
SPDI/F側のアンプにヘッドホンさすとスピーカーの出力が消えるし…（設計が古い

PCの世代交代を行ったときに当然Xonarをなくそうかとしたことはあるんですが、
オンボではとてもとても

勝手に情報集積スレと化したので、私の「一番最初」の投稿をさがしてみました
探したっていうかすべての投稿で一番古いのを持ってきただけですけど
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/73220

これ以前は私もフォーラムに書き込んだことがありません
このバグは2.xが終了するまでに修正完了しませんでした
ユーザーが回避方法を見つけただけです
3.0で64bit化＆グラフィックエンジンがGameWorks化し、発生しなくなったので解決済みとされています

しかし、しつこく言っているように本件エラーの体験はもっと前からです
私が問題に初遭遇したときのハードウェアは覚えている限りではQ6600+HD4870のはずです

不具合以外の報告っていったいなんなんだ…脱線するので触れてはいけません