新PCにしたらエラーで連続落ちします。

PCを新しくしたのですが連続でエラーが発生し、まともに遊べない状態になってしまいました。
あまりPCの知識がない為にどうしようもなくて相談させて頂きたいです。

最初のロード画面で即エラー、ログインできても１時間以内に２度、３度と
エラーで何度も続けて落とされるような感じです。

エラーの内容ですが、以下のようなものが６～8個まとめて出ます。

ffxiv.exe＋C1C40E　ffxiv.exe＋14088B　ffxiv.exe＋13FFD1　ffxiv.exe＋13B4BF
ffxiv.exe＋C51D25　KERNEL32.DLL＋162C4　ntdll.60609　ntdll.605D4

ffxiv_dx11.exe＋EBE217　ffxiv_dx11.exe＋E3C289　ffxiv_dx11.exe＋56EE4C
ffxiv_dx11.exe＋15B8F2　ffxiv_dx11.exe＋F011A9　KERNEL32.DLL＋8364
ntdll.dll＋65E91

ffxiv_dx11.exe＋EE54CD　ffxiv_dx11.exe＋6744C　ffxiv_dx11.exe＋65AD3
ffxiv_dx11.exe＋E38110　ffxiv_dx11.exe＋E397BF　ffxiv_dx11.exe＋E3C275
ffxiv_dx11.exe＋56EE4C　ffxiv_dx11.exe＋15B8F2




-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\　　　　\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\FF14 Files\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (14393.rs1_release.170602-2252)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 1.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16338.434MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18770.434MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.229GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 410.943GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2794.080GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8086.063 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8169.217 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8476
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/27/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {648F3C06-965D-4F68-A9A1-34E44DDC9388}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8029
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/28/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0422DBC0-5EBE-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {04254CC0-5EBE-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Multimedia Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {042A07B0-5EBE-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Multimedia Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 18 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {042C78B0-5EBE-11E7-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Multimedia Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

テクニカルサポート - 新スレッドを作成 と 4 ページ ‎- Microsoft Edge


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

CyberLink Media Suite 10
CyberLink PowerProducer 5.5
WPS Office (10.8.0.5745)
Norton 360
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
CyberLink Media Suite 10
CyberLink Power2Go 8
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.51106
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005
CyberLink MediaShow 6
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
REALTEK Bluetooth Driver
CyberLink PowerBackup 2.6
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
CyberLink PowerDVD 12
REALTEK Wireless LAN Driver
CyberLink PowerProducer 5.5
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
CyberLink LabelPrint 2.5
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Vulkan Run Time Libraries 1.0.42.1
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.51106
Intel(R) Rapid Storage Technology
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.51106
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Ansel
NVIDIA 3D Vision ドライバー 384.76
NVIDIA コントロール パネル 384.76
NVIDIA グラフィックス ドライバー 384.76
NVIDIA GeForce Experience 3.7.0.81
NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー 369.04
NVIDIA Optimus Update 25.6.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.17.0524
NVIDIA Update 25.6.0.0
SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.34.27
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NvNodejs
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NvTelemetry
NVIDIA Telemetry Container
NvvHci
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.7.0.81
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 3.80.1
Intel(R) Rapid Storage Technology


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\FF14 Files\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00002714
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe 0000139C
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PDVD12Serv.exe 00001DE0
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00001720
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00000174
C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\BTServer.exe 000011FC
C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\SkypePlugin.exe 00001588
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001910
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe 000015CC
C:\Program Files\Norton 360\Engine\22.9.4.8\N360.exe 0000043C
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 00000184
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_11.18.614.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00001284
C:\Windows\Explorer.EXE 00000364
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00001630
C:\Windows\System32\InstallAgent.exe 000023E8
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00001448
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000022D8
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe 00000B00
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\microsoftedgecp.exe 00000F1C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001480
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00002170
C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe 00001008
C:\Windows\system32\DllHost.exe 000012D8
C:\Windows\system32\browser_broker.exe 00000F9C
C:\Windows\system32\conhost.exe 00002200
C:\Windows\system32\sihost.exe 00000EA0
C:\Windows\system32\svchost.exe 00001B44
C:\Windows\system32\taskhostw.exe 0000229C

スクエニと、PCメーカーからもお返事頂いていて、
グラボの更新とか入れ替え、インストールのし直しやDirectXを９にしてみたり、
パッドを外してみたりいろいろしてみたのですが効果なしでした。

PCメーカーからはこのエラーが、
「ゲームメーカー側でも同様の不具合のご報告があり
今後修正の予定があるとの情報が確認できております。」
と返ってきているのですが、この件はどのようになっておりますでしょうか。

私も同じ症状で悩まされています。
私の場合、4.01のhotfix後に同症状が頻発するようになりました。

パッチ前まではまったく問題なく遊べていたので、ゲームクライアント側の問題だと思うんですけど
どうなんでしょうかね・・・

環境は
win10 64bit
Ryzen 7 1700＠3.9G
メモリ16GB
nVIDIA Geforce GTX1080Ti
DirectX11モード

仮想フルスクリーン　3440ｘ1440（ウルトラワイド）


スクエニが同症状を認識してるのであれば、
何かしら続報もらいたいですね。

ちなみにですが、私の環境下ではDirectX 9cモードにしてみたところ、
エラーも発生せず、安定して遊べました。

とは言え、解決にはなってないのですけど・・・

念のためですが、DirectX9 のランタイムはインストール済でしょうか？
FF14 のベンチマークのページにダウンロードのリンクがあります。
win10 だと標準では入ってないのと、DirectX11 でのプレイでも9も必要らしいです。

去年の11月に購入3.xは1度も起きず4.0から同症状です（PCはBTOのFF14推奨PCです）
起きる場所はあらゆる場所です、フィールド・ID・FATE中・放置中・ムービー中・イベント中
タイミングもまちまち、INして即落ちることもあれば数分・数時間して落ちることもあります
私もサポートへ問い合わせをしていますしこれ以上何を試せばいいのかというくらい試しましたが解決には至らず...
「ffxiv_dx11.exe」で検索をかけても起きてる人が少なく起きてない人が圧倒的に多いので相性問題等なのかなぁと思いますが全く分かりません
3D系のSteamゲームや他社オンラインゲーム・高負荷の動画・その他ソフト等は何一つ問題は起きません

試したこと
・DirectX9でプレイ　×（エラーメッセージが変化するだけ）
・ランタイム入れ直し　×
・グラボ、サウンドカードのドライバを最新または古いVerに変えてプレイ　×
・最低画質等でプレイ　×
・フルHDモニタに変えてプレイ（普段4Kモニタ）　×
・フルスクリーンでプレイ(普段ウィンドウモード)　×
・パッド等周辺機器全て外してプレイ　×
・FF14再インストールしてプレイ　×
・OS再インストールしてプレイ　×
・工場出荷時の状態から無関係の要らないソフト全てアンインストールしセキュリティソフトすら入れずにFF14のみをインストールしてプレイ　×
・4.0以降問題なくプレイできている友人のPCから各種パーツを借りて1つずつ入れ替えてプレイ（電源・グラボ・メモリ・サウンドカード有無・他）　×
・冷房ガンガンにして室内温度を下げまくってプレイ　×

さすがに友人に申し訳なく各種パーツの組み合わせ変えてのテストまではしていませんがもう意味不明です...

dx11というエラーメッセージからして映像か音などに関わる部分のエラーだと思うのですが
起きていない方が圧倒的に多いのでせめてざっくりどの部分が問題なのかだけでも教えていただけるとそのパーツだけ買うことも出来ます
修正予定にも入っていますのでなにかしらテストをされているのだと思いますが何か続報はないでしょうか？
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/328748
スサノオで起きていたものはトリガーこそ違っても同じようなエラーではないかと思っていたのですが7/4の根本修正メンテナンス後も変化はありませんでした


Win10のテロレン♪っていうエラー音がすっかりトラウマに...

http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...a36ae7340d.png

基本はffxiv_dx11.exe+○○○○○○が全行並ぶのですがKERNEL32.DLLが出ることもあります



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\PC1\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 1.GF
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16333.137MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18765.137MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.229GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 347.607GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2123.933GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8071.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.568 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8476
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/27/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND SPDIF出力 (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6B3BC6B5-60DA-4746-8CF3-635BE04EB17F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0037
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/16/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D512596B-AD70-4C7F-80B1-9C8A3F37E60A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0037
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/16/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8568FFC0-5C66-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {856A1130-5C66-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 653 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {856D6C90-5C66-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

物理メモリ余裕っぽいので切り分けとして仮想メモリを無効にしてみたらどうでしょう？

ありがとうございます
試してみましたがダメでした

開発スタッフの皆様、不具合と認められているのはいいのですが一体いつになったら直るのでしょうか
友人もですが起きてない人が圧倒的に多い中でそもそも我々のPCとどの部分の違っていてだめなのかそこのアナウンスがほしいです
私も買って半年ちょっとではありますが修正パッチを待たずしてパーツ交換等でエラーが起きなくなるのであればすぐにでも買って直したいところです
さすがにPC丸々新調というのは新たに買ったものでもこのエラーが起きるリスクを考えたら難しいです...

すっかり周りに置いていかれてメインクエをどうにかこうにか何度も落ちながら進めているところですが
ほんっと所構わずこのエラー襲ってくるので途中途中のIDがネックで(ほぼ間違いなく一緒のPTになった野良の方にご迷惑をお掛けするため)理解あるフレンドに手伝ってもらいながらという感じです

このゲーム、戦闘はCF等PTプレイが全てですがもう今はご迷惑お掛けするのが怖くて申請出来ません

1800x＋FuryXの私は全く不都合がないんですが、nvidiaだけなのかな？

みなさん返信ありがとうございました。

＞lafreciaさん
私の場合DirectX 9にしてもエラーが出て駄目そうですorz

＞Yasukenさん
＞TonPooさん
そちらはやっていないので試してみようと思います。

＞InfinitiaSoulさん
私とほぼ同じような状態ですね…
私の場合新しく買った、FF14以外に何も入っていないPCで起こりましたので、
新しくすればいいというものでもなさそうです(；´Д｀)
サポートからメールも頂いておりますが、
進捗の確認など、対応について個別の回答をするといったことは難しいそうです。
早いところ何かしら反応がほしいところですよね…。




折角新しいPC買ったのに意味ない＿|￣|○

INTELのSkylake及び、KabylakeのHT(ハイパースレッディング・テクノロジー)にバグがあるみたいなので、
BIOSにて、ハイパースレッディング・テクノロジー、EnabledをOFFのDisabledにしてみるとか。
各マザーボードベンダーの最新BIOSで回避出来るみたいですが。

不都合報告のほうでも書いたんですが、私の場合PCを一新したら不都合連発してFF14のベンチが通らないって状況続いたときありました。
なにもしてなくて放置しておいたらいつの間にかリセットかかってるとか・・・。
その時にいろいろとやってて結論ついたのが、”windows 10のアップデートを半端に残しておくとなぜか不安定になる”っていうものでした。
設定から更新えらんでひたすら更新がない最新の状態までアップデート繰り返したらウソみたいに安定したという経験があります。
昨日もFF14のデモ画面見てたらFF14の異常終了があって、更新確認したらOSのアップデートが来ていたので急いで適用したということがありました。
他のPCで同様のケースがあるかどうかわかりませんが、BTOのように組みあがった状態で購入した場合は
OSに最新のアップデート適用してなくて私のようなケースがおこるのかな？と。

dx11が関係していると思われるエラーですが、私もこのスレッド内の方々と同じような症状が出ていますね。
おそらく拡張後に起き始めています。

私の場合はそれほどの頻度ではないため、「またか」で済ませていたのですが、似た症状が異なる環境のPCに起こるという点にFF14側の不具合である疑いを持っていたため報告させていただきました。

PC環境
OS:windows10 64bit
CPU:Intel Core i7 3770
RAM:8.00GB
GPU:AMD Radeon R9 280
DirectX11モードにて起動

Quote:

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Originally Posted by FINAL_FANTASY14

INTELのSkylake及び、KabylakeのHT(ハイパースレッディング・テクノロジー)にバグがあるみたいなので、
BIOSにて、ハイパースレッディング・テクノロジー、EnabledをOFFのDisabledにしてみるとか。
各マザーボードベンダーの最新BIOSで回避出来るみたいですが。

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ちょっと前にそんなニュースがありましたね。企業等のインストールベースを考えると恐ろしや...
⇒Skylake/Kaby Lakeでシステムクラッシュを引き起こすエラッタが発見。BIOS更新が必要
最新BIOSと言っても、この記事の出た 6月27日以降に出たモノで無いと対策されてないと思います。
FF14での不具合に関係するかは判りませんけども。


あと#1で書かれていた Install Information で、Visual C++ 2010 が無いのがちょっと気になったり。
FF14で使ってるという話、ありませんでしたっけ？

ちなみに自分の Visual C++ を抜き出したら、こんなに入ってました。
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.10.25008

Install Information をエクセル（自分は無料の LibreOffice）に貼り付けて昇順ソートすれば簡単に一覧にできます。
なんかダブって表示されてるのかな？　Windowsの「プログラムと機能」では16個しか出てこないです。

[追記]
C++ 2010 はここでした。
Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ (x64)
Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
両方いれたかは忘れてしまいました。^^;

私の場合、プレイ中にいきなり落ちる現象は4.0直後数回ありましたが、今はほぼなくなったかな…
代わりに、4.0以降発生して今日まで直っていないのは、
★エリアチェンジ時（街なか移動/ＩＤ突入時いずれも）にローディングが異常に長くかかる現象と、
★ログアウト時に正常終了せず、主さんのと似たエラーメッセージが出る現象ですね。
前者はＰＣの再起動でほぼ正常化しますが、ログイン後に街なかをエーテライト移動して異常の有無を確認、
現象が発生していたらPCの再起動という手順で再確認するので、とても面倒です。
後者はＳＳ撮ってないので、今度発生したら忘れないようにします…
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\（xxxx）\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-（一部抜粋）

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (14393.rs1_release.170706-2004)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/24/16 13:08:30 Ver: V2.50
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32727.648MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37591.648MB
SYSTEM_STORAGE B:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.249GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.249GB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.936GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 150.352GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 862.279GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.393GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2174.077GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8144.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16363.824 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVE

---------------------------------------------------------------------------------------------------
昨日発生したので、Win10の画面コピー機能で撮ったものを貼っておきます

http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...8480709ed7.jpg

ありがとうございます
あれこれ試しましたがやはりダメでした

3.5とか起きる方はもっと前から起きてるのですねこの症状
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/315217
いまだに修正予定から外れてないということは優先度低で対応していないのか本当に原因がいまだに分からないのか...

まとめられてもいました
http://nekokuma.com/post-55015/

3.5などでこのエラーが起きた皆様はその後どうされたのか気になります

さすがにマザーやCPU交換検証まではすぐにすぐは出来ないのでPCメーカーと相談しながらやります
もういっそこのPC売り払って新PC買いたいくらいのレベルです
でも新PCでも起きちゃったら...目も当てられない
スクエニ監修で確実に動くPCとか売り出してくれないですかね？

PS4版買っちゃおうかな...ﾊｧ

ちょっと意味合いが違うけど異常終了のケース。
私はいまsoundblasterZ（当然FF14推奨カード）を使用して7.1chアナログヘッドホンとステレオスピーカーを使ってるんですが、
ゲーム中に5.1chのスピーカーモードからヘッドホンモードへきりかえたらオーディオとDX11のエラーが発生して強制終了されました。
どうもFF14はこのあたりがかなりシビアのようで（ほかのゲームだと音が出なくなるとかくらいで強制終了にはならない）、
4.0以降（3.5以降の人もいるみたいですが）はとくにその辺がエラー引き起こしてるんじゃないかと推測されます。
報告のほとんどがnvidiaのGPUつかってることからGAMEWORKSが絡んでる気もしますが。
nvidiaの技術協力で4.0のチューニングしたはいいがところどころにバグがまだ残ってるって状態なのかな？

Quote:

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Originally Posted by appleberry

報告のほとんどがnvidiaのGPUつかってることからGAMEWORKSが絡んでる気もしますが。
nvidiaの技術協力で4.0のチューニングしたはいいがところどころにバグがまだ残ってるって状態なのかな？

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Windows10 Pro Creators Update(64bit) + i7-3770K + GTX690(最新のベータドライバー384.80)と言うちょっと古めのハード構成ではありますが、
DX11でも全く問題なく動作しております。
NVIDIA系でも正常に動いている環境もありますよ、と言う一例として報告させて頂きます。

報告されている方々が、GTX1000シリーズばかりなので、新しいハード(アーキテクチャ)故に、
まだドライバーが熟れておらず、何かしら不具合が潜んでいるのかもしれませんね。

パッチ3.5 から発生してる方の構成だと、フルAMD環境のようですね。
一概に NVIDIA 関係というわけでも無さそうです。
OSクリーンインストールしててもNGのようなので、なんとも判断が難しいですね...

突然発症する事もあるんでしょうか？（汗

当方
Windows10 Pro 64bit
Ryzen 7 1800X
ASUS C6H マザー
DDR4-3200 8GB×2
R9 nano
Intel P600 512GB SSD

Quote:

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Originally Posted by MisatoMisa

突然発症する事もあるんでしょうか？（汗

当方
Windows10 Pro 64bit
Ryzen 7 1800X
ASUS C6H マザー
DDR4-3200 8GB×2
R9 nano
Intel P600 512GB SSD

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追記
今の所は発症していません。

数多くの切り分けの結果私のPCではおそらく原因を突き止めましたのでご報告します
とてもお恥ずかしいのですが初歩的な切り分けを試していませんでした

エラーメッセージの16進数が微妙に違ったりするのでもしかしたら他の皆さんは原因が違うかもしれません
あくまでも参考程度に試してみてください


まず私の構成は

前PCでは
Cドライブ　2.5インチSSD　（OSのみ）
Dドライブ　2.5インチSSD　（FF14他各種インストール用）
G?ドライブ　HDD　（データ用）
だったのですが

現PCでは
Cドライブ　M.2 SSD　（OS,FF14他）
Dドライブ　HDD　（データ用）
にしていて

確かBTOメーカーが2.5インチSSDからM.2の大容量に同価?で乗せかえられるキャンペーンをしていたのでそれを購入しました
このとき横着というかケチってしまって追加のSSDを購入せず今回はCドライブにFF14をインストールしていました
以前から各種プログラムのインストールは出来るだけOSの入ってないドライブに、という鉄則を守ってきたのですが
容量もスペックも上がってるし大丈夫だろうと横着したのが悪かったのかなと思います

KERNEL32.DLLのエラーがよく出ることから友人にWin10と絡んでるエラーじゃない？と助言をもらい
新たに2.5インチSSDを1枚購入
そちらにFF14を入れてみたところ
最終的には開始数分どころかタイトル画面ですら落ちていたFF14が全く落ちなくなりました

この数日エラーが起きた様々なIDを周回・FATE・Aモブ・玉藻・イクシオン・クガネのマケボやリーヴ付近を長時間ウロウロするなど
最高品質+4Kにして他社MMOを同時起動したり同時に動画を流したり色々な環境をテストしましたがアレだけ頻発していたエラーが1度も出ませんでした

周りのフレンドもCドライブにOSと一緒にインストールしていますし
FF14のインストール時はデフォルトでCになっているのでそういう方が多数だと思います
今回これがM.2 SSDの中へOSとFF14を一緒に入れたからケンカが起きたのか、M.2特有の温度上昇によるものなのか、構成上パーツの相性などで起きたのか
そこまでは分かりませんでしたがとりあえずOS(特にWin10?)とは離してインストールした方がイイかもしれません
3.xでは一度も起きず4.0になって起きだしたのは必要スペックが上がりOSに絡むFF14の処理がよりシビア?になったからなのかなと思いました
でもこのスペックでそれは...熱なのかなぁ、そうなってくると冷えた部屋での起動して即落ちの謎が残り...


ともあれLegolasisさんはじめ同じエラーで苦しんでいる皆さんも直ることを祈りつつ
PC構成がそれぞれ違うので他の皆さんは原因が違うかもしれませんが一つの可能性としてここへ書き残しておきます

運営様、本来はOSと同じドライブでも問題なく動くべきもの?だと思うので（もしかしてここが修正予定？）
もしまだ原因追求の段階でしたら可能性としてぜひこれも考慮してみてください

こんにちは。

お困りの状況について、しばらく様子を見ておりましたが、その後ご報告が見受けられませんので、解決済みへと移動させていただきます。
お手数ではございますが、繰り返し問題が発生する場合には また改めてご相談いただけますと幸いです。