SOLUTION TEMPORAIRE AUX FREEZES ET PERTES DE PAQUETS LIE A ORANGE ET MAJ DU 20 OCT 15

*PC only*

Bonsoir,

Suite aux nombreuses plaintes des joueurs venant de chez Orange, concernant les pertes de paquets depuis la derniere mise à jour, je voulais préciser que l'utilisation d'un GPN comme WTFast https://www.wtfast.com/ en version gratuite suffit amplement à régler le problème en attendant que le soucis soit corrigé par les développeurs.

Bon jeu à tous !


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*CONSOLE*

Ajout :

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Originally Posted by Lorky

Pour les joueurs sur console, vous pouvez installer le VPN sur un pc, partager la connexion du PC et faire passer la console par la co de votre PC, vous passerez donc par le VPN ce qui règle le souci.

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Ajout #2 :

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Originally Posted by Isatis

Pour les joueurs ps4 avec de gros forfaits mobiles et 4g... Partager la connexion avec le téléphone en 4g ça passe nickel... La semaine dernière on a one-shot sa1-2 avec 1 tank et 1 heal en 4g suite à un déménagement.. Et ça bouffe pas tant de forfait que ça..A tester pour les raiders plutôt que d annuler..

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C'est comme ça qu'on devient un héros =D

Bonjour.

Joueur PS4 => "solution" inutile.

Merci. Au revoir.

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Originally Posted by Ultear_Milkovich

Bonjour.

Joueur PS4 => "solution" inutile.

Merci. Au revoir.

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En même temps jouer sur console, merci. Au revoir.

Ce n'est pas l'avis de Square, qui développe aussi pour la PS4.

Pour les joueurs sur console, vous pouvez installer le VPN sur un pc, partager la connexion du PC et faire passer la console par la co de votre PC, vous passerez donc par le VPN ce qui règle le souci.

Non. Juste marre des PCiste "Master Race" qui profitent de la moindre occasion de ce type pour dénigrer une version PS4 que Square choisi pourtant de produire.

Le problème causé par Orange a til de près ou de loin un rapport avec les soin disantes limitations du support PS4? Non.

"Mé joué sur pécé cé mieu lel la consol cé nul". Move on.

Si tu n'es pas content, tu peux toujours postuler à un job de directeur commercial chez eux mais je doute que tu sois suffisamment qualifié.

+ merci pour l'astuce du partage avec le PC, en revanche.

yes you mad bro

Merci pour ton Aide, Nodoka, heureux de pas être sur ton serveur...
Pour les joueurs ps4 avec de gros forfaits mobiles et 4g... Partager la connexion avec le téléphone en 4g ça passe nickel... La semaine dernière on a one-shot sa1-2 avec 1 tank et 1 heal en 4g suite à un déménagement.. Et ça bouffe pas tant de forfait que ça..A tester pour les raiders plutôt que d annuler..

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Originally Posted by Isatis

Merci pour ton Aide, Nodoka, heureux de pas être sur ton serveur...
Pour les joueurs ps4 avec de gros forfaits mobiles et 4g... Partager la connexion avec le téléphone en 4g ça passe nickel... La semaine dernière on a one-shot sa1-2 avec 1 tank et 1 heal en 4g suite à un déménagement.. Et ça bouffe pas tant de forfait que ça..A tester pour les raiders plutôt que d annuler..

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j'avais fais ça à l'époque.
Tu tourne a 200 Mo pour une session de jeu très intense (8h).
En gros juste pour un raid + roulette tu dois bouffer 50 Mo, ça passe crème.
(Ps : 3G ça passe aussi, et même en débit réduit)

Hello, merci pour cette solution ça marche niquel, je tourne a 20 de ping d'ailleurs alors que de base je tournais a 40ms (avec les quelque pics de lags liés a orange)

Est ce que le problème est reconnu officiellement par SE? Est ce que vous pensez qu'il sera fix? Parce que sur le dernier jeu auquel j'ai joué sur lequel un problème similaire s'est produit, les developpeurs rejetaient systématiquement la faute sur le matériel des joueurs et ne cherchait aucune solution.

roooh si on peut plus troll un peut :D

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Originally Posted by ShulyaLuris

Hello, merci pour cette solution ça marche niquel, je tourne a 20 de ping d'ailleurs alors que de base je tournais a 40ms (avec les quelque pics de lags liés a orange)

Est ce que le problème est reconnu officiellement par SE? Est ce que vous pensez qu'il sera fix? Parce que sur le dernier jeu auquel j'ai joué sur lequel un problème similaire s'est produit, les developpeurs rejetaient systématiquement la faute sur le matériel des joueurs et ne cherchait aucune solution.

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Ne t’inquiète pas trop lors de la sortie de la 2.0 on avais aussi de gros soucis et des accords de roaming ont été trouvé avec tous les FAI pour réduire le ping.

Sinon plus sérieuement j'ai aussi utilisé WTFast avec une sortie direct en allemangne, plus aucun soucis.

A voir donc pour que les accords se fassent parce que même si certains sont d'accord d'utiliser des VPN, je ne suis pas partant perso et je préfère attendre. Ca serait quand même bien qu'on est un message offi pour dire qu'ils sont au courant du truc.

Je fais un petit up du sujet. Je viens d'avoir une réponse du support et étant au travail je ne peux pas l'essayer mais si certains le peuvent et si ça fonctionne, pourquoi pas ?

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Merci d'avoir contacté le Centre d'assistance Square Enix.


Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de connexion avec Final Fantasy XIV.

Il semble malheureusement y avoir des problèmes avec Orange en ce moment. Nous vous recommandons tout d'abord de les contacter directement pour tenter de régler le problème avec eux.

Vous pouvez essayer d'utiliser les paramètres DNS de Google, cela solutionne généralement le problème.

Pour changer de DNS et ne plus utiliser les DNS des FAI (Fournisseurs d'Accès Internet) mais ceux de Google (manipulation sous Windows 7 mais les manipulations sous les autres versions de Windows sont similaires) :

1) Se rendre sur le panneau de configuration.
Cliquer sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Panneau de configuration »

2) "Réseau et internet"

3) "Centre Réseau et partage"

4) "Modifier les paramètres de la carte"

5) Si plusieurs connexions s'affichent, surtout en WiFi, choisissez la vôtre et faites un clic droit dessus >

Propriétés

6) Acceptez une éventuelle demande de confirmation d'accès à ces propriétés. La fenêtre des propriétés s'ouvre. Dans

l'onglet "Gestion de réseau", sélectionnez "Protocole Internet version 4 (TCPIP/v4) > Cliquez sur le bouton

"Propriétés

7) Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, normalement vide, cliquez sur le bouton "Avancé"

8) Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Cliquez sur le bouton "DNS". La boite en haut, "Adresse des serveurs DNS, dans

l'ordre d'utilisation", doit être vide. Si ce n'est pas le cas, copiez son contenu (copier / Coller dans un fichier

Notepad ou les écrire dans un carnet) et mettez-le de côté au cas où, puis effacez-les (Modifier > Effacer > Ok).
Terminez en cliquant sur le bouton "Ok"

9) Vous êtes revenu à la fenêtre précédente. Dans l'onglet "Général", sélectionnez "Utiliser l'adresse de serveur

DNS suivante" puis saisissez deux adresses de serveurs DNS de Google : Ce sont des groupes de 4 nombres
Préféré 8 8 8 8
Auxiliaire 8 8 4 4

10) Eteignez et redémarrez votre ordinateur.

Vous utilisez désormais les DNS de Google.

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Si ça marche, dites le.

ca sert absolument a rien de passer par les DNS google sans parler du fait que tout ton traffic est gracieusement analyser par nos amis américains de chez google à ton inssue

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Originally Posted by sephirotced

ca sert absolument a rien de passer par les DNS google sans parler du fait que tout ton traffic est gracieusement analyser par nos amis américains de chez google à ton inssue

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Bon, un coup pour rien alors...

Salutations,
Si quelqu'un a une astuce pour Numéricable, je suis preneur.
Actuellement sur WTFast, configuré pour choisir le serveur le plus optimisé en Allemagne.
Toujours des délais d'attente sur le ping (freeze du jeu) toutes les 40 à 70 secondes.
Des pics de latences de 3k et plus.
Et occasionnellement quelques déconnexions.
Le tout rend le jeu injouable pour peu que l'on veuille faire un donjon.
Les autres joueurs nous voient nous téléporter de pack en pack de mob.
Les compétences ne partent pas ou rollback.
Eorzément,

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Originally Posted by Majutsuko_Yuuyami

Actuellement sur WTFast, configuré pour choisir le serveur le plus optimisé en Allemagne.

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Configure WTFast pour utiliser le serveur qui répond le plus rapidement, ou alors laisse WTFast choisir la meilleur solution mais ne configure surtout pas un serveur d'entrée en Allemagne manuellement.
La version gratuite de WTFast permet uniquement de choisir un serveur d'entrée, la route sera ensuite gérée par le logiciel.

Avec WTFast (ou un autre service du genre):

Quote:

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* Toi --->
* Serveur d'entrée WTFast --->
* Route utilisant les serveurs de WTFast (tu évites donc le goulot d’étranglement qui pose soucis) --->
* Serveur de sortie proche du serveur de jeu --->
* Jeu

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Sans:

Quote:

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* Toi --->
* la route habituelle utilisée par ton FAI --->
* le lien qui pose un problème et perds les paquets plus fréquemment que la poste Marseillaise --->
* Jeu

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Si tu utilise un serveur d'entrée en Allemagne, tu passe donc surement par le lien qui pose problème et perd des paquets, AVANT de te connecter au serveur Allemand de WTFast et de ressortir sur un autre serveur Allemand.
Donc ça ne sert strictement à rien. Tu repasse par le serveur qui pose problème en plus de rallonger le chemin parcouru.

Je confirme que WTFast a résolu le soucis pour moi, bonne solution de secours en attendant que square et les FAI trouvent une solution.

Bonjour, j'ai téléchargé le logiciel mais étant sur PS4 je ne comprend pas comment faire le réglage depuis mon ordinateur ....

tu ne peux tout simplement pas utiliser wtfast en étant sur ps4

Pour ma part, WTFast résout le problème mais il faut faire attention au serveur utilisé par le logiciel : Si il utilise un serveur empruntant le même cheminement que celle de votre connexion défectueuse, vous aurez autant de soucis que si vous aviez pas activé le VPN.

Merci à celui qui a donné cette astuce qui a du dépanner pas mal de joueurs mais perso je ne la mettrais pas en application.

Et c'est une question de principe, je paie mon FAI tous les mois pour accéder au net et à tous les services que cela comprend, je paie un abo tous les mois à SE pour profiter du jeu. Je paie donc deux sociétés pour profiter de mon jeu et ce sont dont à ces deux sociétés de faire le nécessaire pour qu'on puisse jouer dans de bonnes conditions quand le problème ne vient pas de chez nous.

J'estime que ce n'est pas au joueurs d'aller se chercher des VPN ou autres programmes sorties d'on ne sait pas trop où et de résoudre des problèmes dont il n'est pas la cause.

je rappel juste que wtfast est gratuit certes mais que pendant 1 mois . . . j'espère que d'ici là une solution sera trouvé par SE et Orange :/

J'aurai bien tenté la solution console mais mon PC est relié par Ethernet, et pas de wifi dessus, n'ayant qu'une sortie Ethernet, je n'ai ni envie de débourser pour une multiprise Ethernet, ni pour une clé wifi à connecter à mon PC ... donc impossible de relier ma PS4.

#DesNewsDeSE ?

Il semblerai qu'il y a un petit problème avec WTFast. Beaucoup de personne (dont moi même) ne pouvons plus nous connecter a leurs serveurs (Timeout) :/

idem pour plusieurs personne de notre CL, qui utilise le vpn WTFast depuis les serveurs EU. depuis aujourd'hui impossible de se connecter au vpn, c'est triste :(

Idem, justement je venais voir si des gens avaient le même problème.. :/
Hormis attendre j'imagine qu'il y a pas grand chose à faire. (j'ai déjà test le reboot de box & de pc au cas où)

J'ai voulus essayer de me créer un compte histoire de voir, pas de soucis. Par contre, comme vous, impossible de me connecter.

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Originally Posted by Heilei

je rappel juste que wtfast est gratuit certes mais que pendant 1 mois . . . j'espère que d'ici là une solution sera trouvé par SE et Orange :/

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Non, il est gratuit tout court, y a plus de période d'essai.

ah merci livaille :) mais bon pas envie de jouer tout le temps via sa ! et comme la sa plante aussi /cry

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Originally Posted by Sbahamut65

Merci à celui qui a donné cette astuce qui a du dépanner pas mal de joueurs mais perso je ne la mettrais pas en application.

Et c'est une question de principe, je paie mon FAI tous les mois pour accéder au net et à tous les services que cela comprend, je paie un abo tous les mois à SE pour profiter du jeu. Je paie donc deux sociétés pour profiter de mon jeu et ce sont dont à ces deux sociétés de faire le nécessaire pour qu'on puisse jouer dans de bonnes conditions quand le problème ne vient pas de chez nous.

J'estime que ce n'est pas au joueurs d'aller se chercher des VPN ou autres programmes sorties d'on ne sait pas trop où et de résoudre des problèmes dont il n'est pas la cause.

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Tout à fait d'accord avec toi. Cependant pendant tout le temps que Square Enix & les FAI concernés mettront à trouver une solution, c'est toi qui ne pourra pas jouer. C'est toi qui est pénalisé. Je trouve moi même stupide le fait de devoir passer par un VPN pour jouer à un jeu qui tournait parfaitement avant les nouveaux serveurs pour ma part. Toutefois, je préfère largement passer par un VPN que de ne pouvoir pas jouer du tout. En espérant qu'ils trouvent des accords sur les passerelles rapidement.


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Pour les autres, il y a eu une maintenance sur WTFast et la sélection automatique a donc été désactivée quelques temps. Il est possible de sélectionner manuellement un serveur, après avoir utilisé la fonction "PING" et pris le serveur le plus proche (correspondant à la valeur la plus petite en ms). Tout ceci étant gratuit, je l'utilise moi même dans ce sens et aucun problème depuis l'installation.

j'ai peut être trouver une solution pour les joueurs PS4 et WTFast, je reviens vers vous des que j'ai pu tester (j'ai pas de ffxiv ps4 dispo pour le moment)

Bonjour,
j'ai, comme tout le monde, des problèmes de freeze/lags très importants en ce moment, et je ne comprends pas pourquoi on n'a aucune inforamtion ni aucun suivi de la situation.

Nous sommes clients et payons pour un service : le jeu ff14. Cependant, on ne peut pas jouer correctement (ne parlons même pas de raider) sans avoir recours à un vpn, logiciel interdit en théorie par le contrat qu'on a accepté (sauf erreur).

D'où mes questions : Où en est Square Enix dans ses négociations? Peut-on avoir un peu plus de transparence dans les démarches entreprises? Et surtout, pourrait-on avoir une sorte de sujet/rapport journalier sur la progression de la situation ?

Ceci mis à part, il faudra considérer très sérieusement une compensation pour tous ces problèmes. Même en étant en vacance, je ne peux jouer "correctement" que le matin sans vpn (et je le mets le moins possible, c'est super chiant à installer sur PS4), j'imagine à peine ceux qui ne peuvent jouer que le soir et sur console.

PS : une grande partie des joueurs concernés par ces problèmes ne se posera bientôt plus la question de la résolution, puisqu'il arrêteront purement et simplement de payer leurs abonnement.


... j'étais hors sujet ? alors voici une solution temporaire : arrêter de jouer et espérer que dans un ou deux mois quelqu'un se sera bouger pour régler ça.

Hey Choco-boy tu m'intéresse ! é_è
J'aurai aimer savoir comment use le vpn sur ps4 (ma ps4 est déjà relier à mon pc pour le partage de connexion, mais je ne sais pas s'il y'a des manip' supplémentaire à faire pour le vpn).
Mais aussi, WTFast n'a pas l'air de fonctionner chez moi... -1ms x) ils me trouvent encore les serveur en NA -_O (Je pense que je fais une mauvais manip' mais je ne sais pas laquelle)
Quelqu'un pour m'aider ? D:

Tu ne peux utiliser que des vpn avec le protocole pptp (tunneling) pour la PS4.
Donc il faut créer une carte VPN et partager cette connexion.
Pour les détails, je sais plus, c'est un ami qui m'avait donné les trucs à rentrer pour le configurer.

Il est effectivement dommage que S.E ne donne pas signe de vie d'une quelconque négoss entre eux et les FAI impliqués dans ce foutoir .
Moi même jouant sur playstation 4 ET chez orange, j'ai essayé de trouver moult solutions mais aucune n'est viable à 100% et aucune n'est gratuite.

Donc au final l'on pourrait penser que ce jeu, qui est actuellement payant est aussi bien géré qu'un free to play de qualité médiocre ( et encore, beaucoup de F2P sont très bien gérés, peu importe la zone dédié pour les serveurs )
Bon vous allez me dire " ouais mais les F2P blablabla, ils ont pas des millions d'abos etc"
Mais dites moi quand même une chose, si vous vous moquez de vos clients, à votre avis, Où iront ils sachant que vous vous moquez d'eux en "volant" leur argent ?

Je vais quand même pas vous rappeler qu'un service fourni par un prestataire se doit d'être de qualité pour ses clients non ? Qu'ils paient ou pas n'est-ce pas ?

La seule chose que j'attende de vous ( et sûrement d'autres personnes) c'est une annonce claire et concise de votre part sur la situation actuelle, pas grand chose nan ?

Ne répondez pas tous en même temps.

Quote:

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Originally Posted by Pampulilu

Il est effectivement dommage que S.E ne donne pas signe de vie d'une quelconque négoss entre eux et les FAI impliqués dans ce foutoir .
Moi même jouant sur playstation 4 ET chez orange, j'ai essayé de trouver moult solutions mais aucune n'est viable à 100% et aucune n'est gratuite.

Donc au final l'on pourrait penser que ce jeu, qui est actuellement payant est aussi bien géré qu'un free to play de qualité médiocre ( et encore, beaucoup de F2P sont très bien gérés, peu importe la zone dédié pour les serveurs )
Bon vous allez me dire " ouais mais les F2P blablabla, ils ont pas des millions d'abos etc"
Mais dites moi quand même une chose, si vous vous moquez de vos clients, à votre avis, Où iront ils sachant que vous vous moquez d'eux en "volant" leur argent ?

Je vais quand même pas vous rappeler qu'un service fourni par un prestataire se doit d'être de qualité pour ses clients non ? Qu'ils paient ou pas n'est-ce pas ?

La seule chose que j'attende de vous ( et sûrement d'autres personnes) c'est une annonce claire et concise de votre part sur la situation actuelle, pas grand chose nan ?

Ne répondez pas tous en même temps.

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Hello.

Tu as parfaitement raison et c'est ce que tout le monde commence à penser (http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...56623/?page=26)

Je n'arrive pas à croire que l'aventure puisse s'arrêter ainsi pour ceux qui n'ont pas de solutions, à cause d'un transfert censé améliorer l'expérience de jeu... pas ca, pas après tant de temps passé à jouer.

Quand à passer sur PC pour adopter un VPN plus ou moins conforme aux ToS, devoir payer et repayer alors que j'ai déjà le jeu sur une version PS4 pour laquelle il est distribué, faut arrêter de toujours en demander trop au client.

J'ai testé la 4G mais ce n'est pas fabuleux. J'ai vite éclaté le plafond data de mon forfait et après les lags reviennent une fois que ça passe en réduit (mais moitié moins tout de même).

Je te rejoins aussi sur le parallele avec leur communication, même pas digne d'un éditeur de free to play.
Une bien mauvaise pub pour Square, méritée sur ce coup, mais dommage car leur jeu est de grande qualité.

Quote:

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Originally Posted by Ultear_Milkovich

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...56623/?page=26)

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Ultear, ton lien fait réf à un post pour un tank, c'est une erreur à mon avis ^^

Ah zut sorry.

http://forum.square-enix.com/ffxiv/f...56623/?page=26

Merci, la navigation multi onglets me trouble des fois...
(On dirait pourtant que c'est le même lien lol).