une mise a jour et 3 maintenances derriere, NUL....

Je tenais à féliciter square-enix pour la très haute qualité des ses MAJ, j’en suis à me demander si il n’était pas préférable d’avoir des bugs a ce compte la.
Une mise à jour et hop tout par en vrille derrière, chapeau bas.
Et pas moins de trois maintenances, et ben quelle efficacité, vive la sous-traitance.
Je suppose que le temps perdu nous sera rétrocédé sous forme de temps de jeu gratuit….
Ah mais non ! Suis-je bête, nous ne sommes pas des clients mais des portes monnaies, sincères excuses pour avoir émis de manière effronté l’hypothèse que le service client en avait quelque chose à faire.
Et oui je rage, mais y en a marre…….
Les seuls jours ou je peux jouer le jeu est indisponible.

J'avoue, c'est vraiment vraiment pénible la.... De 17h00 à 21h00 en +...pile dans l'unique tranche horaire ou je peux jouer...vraiment les boules

Si encore ils faisaient ça le matin ou en fin de nuit comme dab...

ça fait beaucoup en peu de temps -_-'

En effet, quel jeu peut se permettre de faire des maintenances a 17 h ? et ce jusqu’à 21 H en semaine?
je n'ai jamais vu ça ailleurs, même dans les pires jeux du moment. Non, je ne rage pas. je trouve simplement déplorable de voir un tel manque de compétence et respect envers le clients.
7 jours de jeux, la moitié en maintenance. et le pire c'est que l'on paye pour obtenir cela.

personnellement,je préfère avoir 10 maintenances pour que mon jeu fonctionne correctement que me chopper des déconnexions en série,un jeu qui plante ou tout autre problème qui empêche le fonctionnement correct du jeu
(trop mauvaise expérience des mise à jour bâclées,maintenances foireuses et roll back qui s'ensuivaient chez SEGA)

ben c'est justement a cause de leur mise a jours que l'on a eu 3 maintenances de suite, si chaque maj donne naissance a d'autres maintenances, on en finis plus...

Je trouve en effet cela déplorable. Puis, pour Gazelle, sans méchanceté aucune hein, je tiens à préciser que je ne vois pas d'amélioration notable de la qualité de jeu (les lags en étant chez Orange, on les a toujours, on peut toujours pas parler à un pnj sans descendre de sa monture, les erreurs 90000 sont toujours là et Zorro, bah il n'est pas arrivé)dues à ces màj. J'espère quand même que celles-ci, à défaut d'être programmées logiquement, apporteront quelque chose de qualitatif au jeu. Le contenu, c'est très bien, mais pouvoir en profiter, c'est mieux.

La maintenance c'est bien, certe mais la faire de 16:00 a 21:00 (GMT) c'est un peu derangeant pour la plus part vu que c'est l'heure de pointe IG. Il serait donc raisonnable de la part de Square Enix de compenser cela avec un bonus XP de 5h au moin, pour que les joueurs puissent ratrapper ce retard. Quand meme, ce n'est pas au joueurs de payer les pots cassés a cause une Maj pas tres au point.

Je pense que pour la compensation, vous m'passerez l'expression, on peut se gratter. A-t-on eu la moindre compensation pour les énormes lags subis depuis le lancement de la version 2 du jeu? non, aucun. Donc pour ces "petits désagréments" que sont les màj mal placées, vous pensez bien que nous n'aurons rien.

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Originally Posted by draconene

J on peut toujours pas parler à un pnj sans descendre de sa monture

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D'un coté cette partie a bien été dite que ce ne sera pas fait. C'est pas non plus la mort de descendre de ta monture le temps de faire tes quêtes. Soit déjà heureux(se) que tu puisses rentrer dans des maison avec ta monture sans te faire jeter dehors. :')

Mieux vaut des maintenances rapide que de laisser des problème de connexion sur tout un tas de serveur en attendant SE tiennent souvent les horaires qu'ils décrivent lors de leurs MaJ.
Ce qui n'est jamais tenu chez un certain éditeur de jeu Fr ^^'

Si par exemple, il y a des problemes liés a la securité (par exemple une faille a corriger), je suis bien content qu'ils fassent la maintenance immédiatement.
Si c'est juste pour corriger des problemes mineurs, mouais bof.

En regle generale, ce que je trouve énervant c'est que j'ai l'impression que les mises a jour sont fait en fonction du fuseau horaire japonais, sans prendre en considération leurs clients européens.

Vu que c'est passé inaperçu pour certains, cette maintenance est une maintenance d'urgence (une vraie!), elle a été annoncé 15min avant, ça veut dire que l'heure n'était pas un choix mais une nécessité.
Ce genre de maintenance à la dernière minute est souvent lié à des bug critiques (comme le problème d'il y a quelques semaines permettant au GS de faire acheter un objet à une personne sans qu'elle le sache...). Ce genre de bug, on doit les régler immédiatement quitte à fermer les serveurs pendant des heures.

EDIT pour au dessus: Faut arrêter la mauvaise foie aveugle...
Presque toutes les maintenances se font sur les horaires 7h-10h GMT. Soit le matin pour nous (pour info, WoW c'est pareil...).
D'ailleurs, ils séparent les maintenances JP et les maintenances NA/EU, c'est pas pour rien...

Bah, je quitte ma monture avant d'entrer dans une maison ( réflexe poli ou reste de world of warcraft, qui sait?), mais c'est dommage de ne pas pouvoir parler de haut et mépriser le paysan qui nous envoie cueillir ses légumes ou la sylphe qui prétend nous envoyer semer ses victuailles chez les autres =)
Freud : en effet, c'est une maintenance d'urgence, mais dans ce cas, on ne demande qu'a savoir ce qu'ils corrigent, car il me semble que ce n'est préciser nulle part, ce qui amène les joueurs (dont moi) à penser qu'elle ne concerne que des problèmes mineurs. Mais en effet, j'avoue n'avoir pas noté que c'était une maintenance d'urgence, ça ne m'a pas frappé. =)

Avoir de vrais serveurs européens pour réduire les lags, basés en Europe et non aux US/Canada, ça pourrait être bien comme compensation non ? Après je dis ça, je dis rien :)

Ah, mais tu n'imagines pas le coût matériel et administratif que cela représenterait. Pour que SE fasse cela, il faudrait que l'Europe passe largement au-dessus des autres abonnés en terme de nombre d'abonnements payés

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Originally Posted by draconene

Freud : en effet, c'est une maintenance d'urgence, mais dans ce cas, on ne demande qu'a savoir ce qu'ils corrigent, car il me semble que ce n'est préciser nulle part, ce qui amène les joueurs (dont moi) à penser qu'elle ne concerne que des problèmes mineurs. Mais en effet, j'avoue n'avoir pas noté que c'était une maintenance d'urgence, ça ne m'a pas frappé. =)

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Combien de maintenance a-t-on eu où on a eu le détail au début? Presqu'aucune...
A chaque fois, on a les info pendant ou vers la fin.

Donc on prend l'air, on fait autre chose, on troll sur le forum, et on attend les infos. ;)

Perso, comme je suis un gros geek une personne préférant le confort de l'intérieur, cette séance de troll/plainte à la française me plaît bien =)
Après tout, se plaindre et faire la grève, nous les Français, on connait ^^
Et tu met le doigt sur un point crucial en effet : il serait peut-être mieux, les gens apprécieraient peut-être plus, que les màj soit décrites (càd que l'on en donne le contenu) avant de les appliquer, non?

Sans pour autant localiser les serveurs en europe, passer par autre chose que cogent quitte a payer la bande passante plus cher, ce serait le minimum vu l'architecture client serveur du jeu.

Bah c'est vrai quoi, c'est pas comme s'ils s'en mettaient pas plein les fouilles(vu les bénéfices qu'ils ont annoncé récemment) xD

On est quand même en droit d'avoir un service décent de ce coté la pour 11€ par mois.

Si SE a voulu baser ses server la bas, c'est leur problème, mais on a pas a en payer les pots cassés sous réserve qu'il y a moins d'abonnés en Europe. Et encore je connais pas les chiffres !

Après c'est l'éternelle question commerciale : est-ce qu'on attend d'avoir la clientèle nécessaire pour investir et faire bouger les choses ou est-ce qu'on investit pour garder la clientèle existante et l'élargir grâce à la qualité du service ? Moi j'ai bien ma petite idée

Quand bien même vous ralez pour avoir des serveurs européens mais vous savez le temps que sa prendrait? Il y a quelque mois, un mec s'y connaissant très bien dans ce domaine a dit que sa prendrait 1 voire 2ans pour installer les serveurs européens et nous avais fait un gros pavé pour montrer ce qui faudrait faire et croyez moi y'avait vachement beaucoup a faire. Ah et aussi , a la release vers fin aout debut septembre, SE nous avait offert 1 ou 2 semaines (je sais plus) d'abonnement gratuit donc bon votre mauvaise foi , on s'en passe.

Commencez déjà par eviter les FAI low cost qui vous fournissent des tuyaux percés et deja ça commencera (peut etre) à aller mieux. Low cost et qualité ça n'ira jamais ensemble.

Bon on arrête de critiquer SE et on se détend....

Mais C'est vrai que un correctif du correctif du correctif de la MaJ c'est....

Pour les lag.... il y a plus rien à dire... c'est la faute de vos fournisseur.... si vous êtes déco du jeux mais que vous pouvez faire tout ce que vous voulez sur internet c'est la faute de vos fournisseur....

Sa me fais penser à des posts sur des bugs graphiques, "Il y a bien un bug mais ça à été programmer comme sa donc je place le post dans fonctionne comme prévu"....

Si un membre de l'équipe SE passe par là j'aimerai juste une réponse à cette question: Sommes nous autre chose que des portes monnaie pour vous?


EDIT: pour au dessus, je suis chez un grand fournisseur dans une zone pas trop mal desservis en terme de qualité de réseau et pourtant je lag.....

Quote:

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Commencez déjà par eviter les FAI low cost qui vous fournissent des tuyaux percés et deja ça commencera (peut etre) à aller mieux. Low cost et qualité ça n'ira jamais ensemble.

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Pas besoin de troll sur les FAI sachant qu'il n'y a aucun problème sur d'autres jeux.

Le soucis c'est que ça passe par Cogent.

De plus, même si tu prends un super fournisseur d'accès t'aura toujours un minimum de latence serveur, et les problèmes qui vont avec (déconnexions et lags dernièrement par exemple).

Et là on parle plus de FAI mais bien des serveurs....

Quote:

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Originally Posted by x3nor

Pas besoin de troll sur les FAI sachant qu'il n'y a aucun problème sur d'autres jeux.

Le soucis c'est que ça passe par Cogent.

De plus, même si tu prends un super fournisseur d'accès t'aura toujours un minimum de latence serveur, et les problèmes qui vont avec (déconnexions et lags dernièrement par exemple).

Et là on parle plus de FAI mais bien des serveurs....

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Non, le soucis, c'est les FAI qui n'investissent pas dans leur peering avec Cogent. Certains font un peu mieux (Ovh, Numericable) que d'autres (Free, Orange).
Apres, je suis pour la neutralité du net, un fournisseur de service paye deja sa bande passante et il n'as pas a financer la BP du FAI, c'est le boulot de ses abonnés qui sont sensé payer pour ca.
M'enfin dans le cas présent, vu le volume infime des données recu/envoyés par un mmo, ca ne représente vraiment pas grand chose d'investir dans des routes moins encombrés.

Ouh lala, si vous voulez vous lancer dans les analyses réseaux et interconnexions sur l'international, vous n'êtes pas rendu...
Les FAI prennent des interco avec des réseaux comme TATAcom, LEVEL3, WARNER etc.
Qui est responsable des ralentissements ? Trèèèès vaste sujet.

Quand à l'heure des MAJ, vous me faites rire ! Ayant 10 heures de décalage avec le GMT, ça se passait toujours quand je jouais.
Eh bin pour une fois c'est pas les mêmes qui sont impactés.
Franchement, si le jeu vous plais pas, faites autre chose. Et arrétez de tous mettre sur le dos de SE : lag, bug,err 90 000, votekick abusif, qeueing en DF, c'est des réactions d'enfant trop gâté

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Originally Posted by goloise

Bon on arrête de critiquer SE et on se détend....

Mais C'est vrai que un correctif du correctif du correctif de la MaJ c'est....

Pour les lag.... il y a plus rien à dire... c'est la faute de vos fournisseur.... si vous êtes déco du jeux mais que vous pouvez faire tout ce que vous voulez sur internet c'est la faute de vos fournisseur....

Sa me fais penser à des posts sur des bugs graphiques, "Il y a bien un bug mais ça à été programmer comme sa donc je place le post dans fonctionne comme prévu"....

Si un membre de l'équipe SE passe par là j'aimerai juste une réponse à cette question: Sommes nous autre chose que des portes monnaie pour vous?


EDIT: pour au dessus, je suis chez un grand fournisseur dans une zone pas trop mal desservis en terme de qualité de réseau et pourtant je lag.....

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faute de mon fournisseur

aucun probléme sur Blade & Soul serveur chinois, diablo 3, swtor, rift, Gw2

Mais bien sur c'est la faute de mon fournisseur :)

m'enfin c'est pas bien grave j'ai plein de jeu a faire c'est juste dommage j'aurai pu aide des gens de ma CL pour passer titan EX :(

C'est assez amusant de se plaindre d'une maintenance d'urgence qui comme son nom l'indique n'est pas quelque chose de planifier.

Ensuite, je vais me faire l'avocat du diable quelques secondes mais selon moi, c'est plutôt positif. Ils travaillent et sont réactifs. Pour moi, le service que l'on paye est rendu.

Autant, je suis d'accord de râler sur un jeu "fini" quand ça ne fonctionne pas. Autant un MMO est en constante évolution. Et par la force des choses, tout ne peut pas être "Anticipé". C'est un énorme bousin et à chaque Mise à jour, il y aura forcément des imprévues.

On a raison de taper parfois sur les équipes de FFXIV mais de temps en temps il faut savoir raison garder. ;)

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Originally Posted by Jinshuruki

aucun probléme sur Blade & Soul serveur chinois, diablo 3, swtor, rift, Gw2

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ce ne sont pas les mêmes routes. Si la qualité de la route, avec un étranglement quelque part intervient, c'est de la faute à ceux qui font les routes, pas celle de SE. Par contre SE peut intervenir auprès des personnes concerné par ces routes (et la qualité de la transmission).

Il y a surement beaucoup plus de trafic vers l'ouest que vers l'est en ce qui nous concerne. Youtube est un exemple. Pourquoi ce dernier marche mieux chez certains, que chez d'autres? On pourrait aussi parler du bridage automatique P2P de certains FAI qui assimile FFXIV ARR à un P2P.

Depuis la mise à jour deux écran bleu youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiii.

Win32k.sys

et ce matin après les MAJ windows et de la carte graphique

dxgkrnl.sys

comme dans les début du jeu ou les blu screen était légion..................