Campagne ShopTo

Please SE :( we need this http://na.finalfantasyxiv.com/pr/blog/002016.html :(

Je vais aussi laisser tomber cette event, c'est vraiment triste, j'espère de tout cœur que SE va faire un deuxième système car contrairement aux autres serveur/"pays" on a vraiment pas de chance.

Je n'ai pas confiance en ce site et je vais également faire une crois dessus. Avec une grande déception. J’espère que tous nos messages de déception parviendront à toucher les gérants de cet offre. C'est triste.

J'attendais ce skin avec impatience, on fera sans, sans avoir eu l'occasion de pouvoir l'obtenir de manière correcte et équitable.

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Originally Posted by Caedusparda

Bah un site anglais n'a pas à respecter la législation française non ?:confused:

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Pardon pour le double poste, le problème n'est pas là Cae, c'est juste qu'il nous "force" (oui forcer car bon même si cela reste un choix, ce sont des items que les gens veulent) à acheter sur un site aux principes illégaux pour nous. et ça c'est nul.


Je viens de relire mon post par hasard et j'apporte une petite modification à mon message.

"aux principes illégaux" = Ce n'est pas illégal, j'ai utilisé ces mots comme une expression pour illustrer le fait que (personnellement) je ne trouve pas leur système rassurant, car cela sort de mes sentiers battus.

ps: et je confirme que ce site est tout à fait correct !

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Originally Posted by Idril

à acheter sur un site aux principes illégaux pour nous

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J'étais même pas au courant qu'il était illégal en France pour un site de demander la CB à l'inscription, donc bon, je pense que je survivrai. De plus c'est un site d'achat en ligne ; il semble évident que la CB, on va la donner à un moment ou un autre si on veut faire des achats, donc bon, au début ou à la fin... En outre, une fois la transaction effectuée, tu peux effacer ta carte.

Ce site n'est sans doute pas le plus connu ni le plus ergonomique, mais faut pas virer parano non plus dès qu'on nous demande d'acheter autre part que sur Amazon. SE est quand même une boite à la renommée mondiale qui gère des millions de joueurs ; je doute qu'ils s'amusent à monter un partenariat avec un site voyou ou totalement à la ramasse niveau sécurité.

Un site qui conserve une carte bancaire et deja une faille en soi de tout manière, même Amazon n'y fait pas abstraction.
Il faut toujours supprimer les données enregistrée (encore faut t'il que le site les supprime bien et ne mette pas en base une valeur qui passe de 1 à 0).

Oui il est très facile de faire croire que les données sont supprimée mais en faite non ^^.

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Originally Posted by Caedusparda

Bah un site anglais n'a pas à respecter la législation française non ?:confused:

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Le site lui-même non, mais le fait qu'on passe par un site (ici Lodestone) qui nous donne cette seule possibilité oui. Si tu avais un vicieux dans la communauté, je peux te garantir que ce serait SE qui prendrait vu qu'il ne respecte pas la loi française, en donnant cette campagne en France. Tout simplement. Mais de là à mettre une campagne sur un site peu viable au point qu'il peut y avoir des problèmes (CF topic anglophone avec de l'argent débités sur des pré commandes où le produit n'est même pas confirmé pour du restockage à temps et en prime sans code actuellement) pour des personnes qui ne voient pas forcément le manque de sécurité, précisions ou autre, je trouve ça très irresponsable honnêtement. Même honteux.

De plus je tiens à préciser (encore une fois en source le topic anglophone) que vous ne pouvez pas faire deux comptes par ip.
Preuve :

https://i.imgur.com/t3y4lq2.jpg

Donc faites 2 commandes sur un seul et unique compte si vous êtes deux personnes d'une même maison et le souhaitant tout les deux. Encore une fois manque d'information, bonjour la transparence de l'information :rolleyes:

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Originally Posted by Idril

Pardon pour le double poste, le problème n'est pas là Cae, c'est juste qu'il nous "force" (oui forcer car bon même si cela reste un choix, ce sont des items que les gens veulent) à acheter sur un site aux principes illégaux pour nous. et ça c'est nul.

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Attention, ce site n'est pas illégal et certifié, ce n'est pas le problème là ici. C'est plus un soucis de site non connus, dont il y a peu d'avis et dont on ne peut pas faire confiance directement. Si en prime on ajoute les soucis remarqués, je t'avoue que ça ne donne pas forcément envie.

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Originally Posted by Raida

Attention, ce site n'est pas illégal et certifié, ce n'est pas le problème là ici. C'est plus un soucis de site non connus, dont il y a peu d'avis et dont on ne peut pas faire confiance directement. Si en prime on ajoute les soucis remarqués, je t'avoue que ça ne donne pas forcément envie.

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Illégal est un mot un peu fort mais disons que comme l'a dit un autre joueur auparavant, demande à ta banque et en France ils te diront "non n'allez pas sur ce site"

Oui, SE aurait pu mieux choisir, c'est une évidence.

Je dis juste que je trouve quelque peu injustifié ce déferlement de suspicion à propos de ShopTo, qui au fil des posts, des "on-dit-que" et des rumeurs commence à virer à la paranoïa. J'ai été un peu fouiller ci et là, et ça semble être un site tout à fait clean pour la grande majorité des gens qui l'utilisent.

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Originally Posted by Caedusparda

Oui, SE aurait pu mieux choisir, c'est une évidence.

Je dis juste que je trouve quelque peu injustifié ce déferlement de suspicion à propos de ShopTo, qui au fil des posts, des "on-dit-que" et des rumeurs commence à virer à la paranoïa. J'ai été un peu fouiller ci et là, et ça semble être un site tout à fait clean pour la grande majorité des gens qui l'utilisent.

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Ca n'a rien avoir avec de la paranoïa, vous pouvez tout de même comprendre que des gens ne veulent pas que leur carte soit enregistrée sur un site douteux et surtout sans savoir ce que celle ci va devenir car sur internet rien n'est supprimé réellement.

Mais pourquoi "douteux" ? C'est ça que je ne comprend pas. Sans doute quelque personnes ont-elles eu des problèmes avec lui et l'ont fait savoir, mais quel site n'a jamais eu de problème avec un seul de ses clients ? Et pourquoi SE irait-il faire un partenariat avec un site s'il est vraiment "douteux" ??

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Originally Posted by Caedusparda

Mais pourquoi "douteux" ? C'est ça que je ne comprend pas. Sans doute quelque personnes ont-elles eu des problèmes avec lui et l'ont fait savoir, mais quel site n'a jamais eu de problème avec un seul de ses clients ?

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douteux car justement, il te demande une carte pour l'inscription et en plus il font une transaction pour "vérifier" que c'est bien une vrai carte. le système du "on vous prend 1Livre et on vous rend le rend après" c'est douteux

Il se trouve que SE fait exactement pareil pour l'abonnement de FFXIV quand on change de mode de paiement. Une transaction de 1euro à des fins de vérifications. C'est pour eux un moyen d'être sûr que ton compte existe bien et qu'il y a bien de l'argent dessus. Tout les sites ne le font pas, certes, mais je ne trouve pas ça spécialement choquant ni "douteux". Ça fait juste sans doute un peu peur aux gens qui voient ça pour la première fois.

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Originally Posted by Caedusparda

Tout les sites ne le font pas, certes, mais je ne trouve pas ça spécialement choquant ni "douteux". Ça fait juste peur aux gens qui voient ça pour la première fois.

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Et pourtant ça l'est (je trouve), mais maintenant chacun son avis et sa confiance :) Et peur n'est pas vraiment le terme, je dirais que c'est plutôt une question de manque de sécurité à propos de la transparence des données, surtout sur internet.

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Originally Posted by Idril

c'est plutôt une question de manque de sécurité à propos de la transparence des données, surtout sur internet.

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Bah ça, c'est un problème récurant et général. On ne pourra jamais être sûr de rien, quelque soit le site. Y'a jamais de risque zéro, même sur des sites reconnus comme Amazon. Il ne faut pas quand même pas que ce doute constant nous empêche de faire des achats par internet. Pour ma part, par sécurité, je ne met toujours que très peu de sous sur mon compte-carte. Et si par malchance notre carte se fait pirater, notre banque est tenue de nous rembourser l'intégralité du préjudice.

Fin bref, tout ça pour dire que ce pauvre ShopTo ne mérite pas, je pense, la réputation qu'on lui fait depuis quelque temps. C'est un petit site, avec une petite infrastructure qui n'a pas pu gérer une telle demande d'un coup, mais rien n'indique qu'il ne soit pas fiable.

Au début peut être que je me suis posé des questions car je ne connaissais pas ce site ...
Les 2 premières minutes.

Mais maintenant stop la parano quoi ...
httpS, SSL, Politique de sécurité : https://www.shopto.net/help/security-policy

Je suis informaticien et toutes ces sécurités m'ont rassurées.
Donc je prend plus ça pour de la mauvaise fois à ne pas vouloir payer un item qui n'est en soit pas indispensable à tomber l'Abime infini de Bahamut (fatal) ...

Carte Instant Gaming : 21€59 (dispo immédiate)
Carte ShopTo : 21€50 + frais de port 4€ = 25€50 (non dispo mais préco possible)

Pour tout les objets de la campagne et une monture : 25,50-21,59 = 3,91€

Monture SEULE sur la MogStation : entre 16 et 21€

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Originally Posted by Kaposhipi

Enfin, réponse personnelle quant au fait qu'il faille dépenser de l'argent sur un autre produit pour obtenir les objets en jeu (j'ai lu plusieurs plaintes à ce sujet) : c'est l'essence même d'une campagne promotionnelle, comme c'était le cas avec les campagnes précédentes et/ou des autres régions (7/11, Amazon, Meltdown, Dr Pepper, etc.), et le montant demandé est le mêmes que pour ces campagnes.

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Alors certes oui il y a rupture je vous le concède, mais si vous faite une préco vous aurez la monture !
Que ce soit pour un jeux ou une carte prépayée.

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Originally Posted by Kaposhipi

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J'ai commandé un produit pendant la campagne promotionnelle mais il n'était plus en stock au moment de la commande. Recevrai-je quand même un code une fois la commande expédiée, même si c'est après la fin de la campagne ?

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Oui, pas d'inquiétude.

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Ah oui au fait, Paypal est douteux également c'est ca ?
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/a...%C3%A9--faq988

En France,on vous demande votre numéro de carte bancaire pour tout, vous le fournissez sans aucun soucis et ensuite vous venez parler de sécurité( je suis belge). Il suffit de vérifier son compte régulièrement. Shop To ne m'a pas semblé dangereux, ce qui m'a énervé c'est le manque de dispo des produits.Tous les sites peuvent être piratés, on n'est jamais à l'abri d'un employé malhonnête tout ça tout ça...
Comme je l'ai dit plus tôt, et je rejoins Bob,au final on est pas si perdant que ça. J'en aurais environ pour 30 euros. 2 mois d'abo, 4 objets. Si je compte déja entre 8-15 euros pour la monture 5-10 euros pour la tenue -5 euros pour l'arme et le montant de 2 mois d'abo dans mon cas 40 euros puisque j'ai les servants supp, ben au final je ne suis absolument pas perdante. Maintenant il faut attendre, ca arrive aussi sur d'autres sites comme AMAZON, certes moins souvent vu la taille de la structure mais ca arrive sur les produits populaires.

Kaposhipi pourrais-tu nous indiquer si "ShopTo" sera la seule et unique opportunité pour nous Français pour avoir ces objets?

Moi ce que je trouve regrettable c'est le fait que les jeux soient des exclu ps4 alors que certains sont aussi disponible sur pc. Quand la campagne est sortie et que j'ai lu l'article j’étais heureux en me disant j'allais pouvoir enfin me prendre Nier automata et pouvoir profiter des bonus de ffxiv en prime. Mais la désillusion fut grande et amer quand j'ai vue que seul la version ps4 était disponible...

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Originally Posted by Caedusparda

Content d'avoir enfin un interlocuteur SE malgré tout, c'est plus rassurant que de demeurer dans le noir. La prochaine fois, évitez tout de même de lancer ce genre de campagne qui pose pas mal d'interrogations et de critiques juste avant le week-end:D

Je préconise aussi l'apaisement et la patience ; à la fois ShopTo et SE ont dit qu'on aurait bien nos codes, quelque soit le temps que les stocks mettent à revenir, et ce même après la fin de la campagne. Donc peace les gens.

J'ai juste une question : si on doit contacter ShopTo pour telle ou telle raison, doit-on leur écrire en anglais ou peut-on en français ? Je demande car ma maîtrise de la langue de Shakespeare n'est pas des plus parfaites.

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Oui promis, on lancera ça un lundi !
Il faudra contacter ShopTo en anglais de préférence, mais si ta question est simple, le français pourrait suffir. Mais anglais pour être sûr, même si la grammaire n'est pas 100% parfaite.

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Originally Posted by Raida

Honnêtement Kapo,

Ca n'a pas eu du tout été préparé et ça se ressent. Il y a eu du temps pour le préparer et le finaliser comme tu l'avais si bien dit.. pourtant là ça en prouve l'inverse et le mécontentement des joueurs est pour le coup normal.
Pire encore, c'est que le site n'est pas fiable. Je suis désolé mais hors de question que je mette ma CB (et poussé à le faire par le biais de validation de compte, désolé mais ça non.) dans un site aussi peu fiable et qui n'a jamais eu de retour positive. Même pour greed une monture que j'apprécie, je ne prendrais même pas un tel risque. Une campagne promotionnel, c'est bien, mais choisir de bon partenaire c'est mieux.

Sinon, pour ceux qui se sentent comme moi pas chaud d'acheter, attendez le cashshop pour ça. Sait-on jamais.

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Je comprend tout à fait le mécontentement et je ne le conteste pas.

Quant à la fiabilité du site, je suis désolé que vous soyez si nombreux à ne pas avoir confiance, mais laissez-moi le dire et le confirmer une nouvelle fois : Square Enix choisit des partenaires fiables et sécurisés. ShopTo est par conséquent 100% fiable et sécurisé. Il n'y a aucun risque à commander sur leur site.

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Originally Posted by Evangelus

Kaposhipi pourrais-tu nous indiquer si "ShopTo" sera la seule et unique opportunité pour nous Français pour avoir ces objets?

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Il n'est pas exclu qu'une autre opération soit proposée dans le futur, mais à l'heure actuelle, oui, il s'agit de la seule opportunité disponible aux joueurs français.

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Originally Posted by Aerandirh

Moi ce que je trouve regrettable c'est le fait que les jeux soient des exclu ps4 alors que certains sont aussi disponible sur pc. Quand la campagne est sortie et que j'ai lu l'article j’étais heureux en me disant j'allais pouvoir enfin me prendre Nier automata et pouvoir profiter des bonus de ffxiv en prime. Mais la désillusion fut grande et amer quand j'ai vue que seul la version ps4 était disponible...

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sur ce point je suis d'accord. J'ai la chance d'avoir une ps4 en plus de mon pc, malheureusement je possède dejà les jeux et ceux que je n'ai pas ne m'intérêsse pas. J'ai donc pris le temps de jeu, pour offrir à quelqu'un. C'est vrai que la par contre c'est un peu déconner pcq les joueurs pc sont quand même très nombreux

Après un contact avec leur SAV, ils esperent recevoir du stock pour ce vendredi. Croisons les doigts.

Et même si la campagne est terminée, ils m'ont assurée que les codes seraient quand même fournis avec la commande

https://i.imgur.com/ImcSofm.png

(Il s'agissait d'un ticket pour une carte de jeux 60 jours)

Pour le coup leur assistance est réactive pour répondre aux mails (ouais j'essaie toujours de créer un compte :D)

Perso, je suis une joueuse sur PC,les produits de la campagne sont pour PS4! J'aurais bien acheté Nier Automata mais ils ne le font pas pour PC. Seule possibilité:la carte de temps, mais comme je passe par Steam pour mon abonnement, c'est raté (j'imagine que je ne suis pas la seule ). En résumé, impossible pour moi d'avoir accès à ces objets bonus. Je trouve ça regrettable et très mal pensé, je me sens vraiment très frustrée et cela donne l'impression que SE se moque finalement pas mal de ses fans et de ses joueurs.
Donc adieu le nuage et la jolie tenue, je regarderai ceux des autres avec envie. Je ne comprends pas que nous n'ayons pas tous les mêmes droits, c'est limite révoltant. POurquoi ne pas avoir fait cette campagne avec Amazon, cela aurait été tellement plus simple! S'il vous plaît répondez à cette question déjà posée par d'autres membres: une autre campagne est-elle envisagée (la dernière fois, après celle du Melt-Down, il y avait eu une seconde chance avec Amazon)????

Il n'est pas exclu qu'une autre opération soit proposée dans le futur, mais à l'heure actuelle, oui, il s'agit de la seule opportunité disponible aux joueurs français.

Voilà ta réponse ^^

Je n'arrive pas à accéder à mon compte :D du coup impossible d'au moins pré commander la carte de temps de jeu.

J'ai une question, ce serait bien si un responsable pouvait me répondre =/

Voilà, imaginons que là maintenant je commande une carte de 60 jours d'abonnement.

Si leur stock n'est pas suffisant pour me l'envoyer avant fin décembre qui est la date limite des codes bonus, que ce passe-t'il ? J'aurais payé cette carte pour rien et je recevrai des codes périmés ?

Car j'ai envie de me "risquer" à acheter une carte 60 jours, mais si je la paie pour au final ne rien avoir je serai dégouté. Car j'achète cette article uniquement pour les DLC.

J'aurais bien demandé à Shop To mais je n'ai pas encore créé de compte et je ne veux pas en créé un avant d’être certain que cela fonctionnera.

Qu'ils n'arrivent pas à avoir de stock jusqu'à fin décembre relève un peu de la science-fiction. Faut pas oublier qu'il y a SE derrière. Ils nous ont assuré travailler dessus et résoudre ce problème de stock au plus vite.

Justement, c'est ce même SE qui ne fournira pas les stocks de certains jeux à en croire le twitter de ShopTo d'après un message sur la partie anglais du forum.
Pour quels raisons, ça, par contre je ne sais pas, surtout que je n'ai pas trouvé le message en question. Par contre certains jeux sont bien de nouveaux disponible sur le site mais plus pour la campagne.

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Originally Posted by Kaposhipi

J'ai commandé un produit pendant la campagne promotionnelle mais il n'était plus en stock au moment de la commande. Recevrai-je quand même un code une fois la commande expédiée, même si c'est après la fin de la campagne ?


Oui, pas d'inquiétude.

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Et si on reçoit l'article après le 31 décembre, date de péremption des codes ? =/ Les codes seront toujours valables ?

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Salut Idril,

Pas d'inquiétude, ça n'arrivera pas, car les stocks seront réapprovisionnés à temps.

Si, dans le pire du pire des cas, ça arrivait (mais ça n'arrivera pas), tu pourrais nous contacter afin qu'on active les codes. Mais, et il me semble que je l'ai déjà dit, ça n'arrivera pas. :)

PS : ça n'arrivera pas.

Kaposhipi, tu peux commander pour moi et je te fais un virement ? :p

Je n'arrive pas à m'enregistrer sur leur site et leur support ne me répond plus x)

un ami de cl a reçu ses codes cet apres-midi dès que l'objet a été expédié par la poste

Il va être animé le chat durant le journal d'Éorzéa ce soir ;).

Je mets juste mon grain de sel (de sucre, plutot, soyons doux) dans la conversation :

Certes, le site fait pas très envie, et j'ai eu un problème de facturation à cause des problèmes serveurs... mais le service client a répondu à mon problème en moins de dix minutes, et m'a remboursé quasiment directement. Comme Kapo l'a dit, il faut faire sa demande en anglais, mais le support est très réactif, donc pas de soucis là dessus.

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Originally Posted by Kaposhipi

Salut Idril,

Pas d'inquiétude, ça n'arrivera pas, car les stocks seront réapprovisionnés à temps.

Si, dans le pire du pire des cas, ça arrivait (mais ça n'arrivera pas), tu pourrais nous contacter afin qu'on active les codes. Mais, et il me semble que je l'ai déjà dit, ça n'arrivera pas. :)

PS : ça n'arrivera pas.

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Merci Kaposhipi pour votre réponse, cela me rassure beaucoup :)

J'ai commandé une carte 60 jours, plus qu'à attendre et croiser les doigts pour que tout ce passe bien !

ps : je viens de voir que sur le site la version digital était disponible ! j'ai donc changé et j'ai pris cette option ! Merci d'avoir permis d'ajouter cette fonction j'ai pu économiser les frais de port ! Un grand merci ! J'ai tout les items o/ -cours partout- !

Pareil que toi, mais j'attend toujours que ma commande s'affiche en "orders". Apparemment, y'a un certain délai.

c'est cool y a des cartes de temps de jeu digitales en vente
j'me dis je tente le coups

je commande, la transaction se fait, la commande semble ok, on me demande même si je veux commenter la qualité de la chose et ....

pas de commande qui apparaît dans commande, et 21.50€ en solde (non attribué à aucune commande donc) ...
je me dis j'vais refaire une commande vu qu'il y a le solde pour

je refais une commande pour voir, on me demande 0 € (logique vu qu'il y a 21.50€ en solde)
faut valider les 0€ de commande par paypal
paypal me demande 3.56€ pour la transaction de 0€ ...

j'annule

je fais un ticket de réclamation en anglais ... et j'attend

non vraiment, il est très bon ce site.

Tu nous tiens au courant je suis dans le même cas que toi, sauf que la deuxième fois j'ai quand même insisté et sa m'a pris les 3.54€ et toujours rien ......

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Originally Posted by kaylhar

Tu nous tiens au courant je suis dans le même cas que toi, sauf que la deuxième fois j'ai quand même insisté et sa m'a pris les 3.54€ et toujours rien ......

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comment ça "toujours rien"? t'as pas eu la commande validée?

Rectification je viens de recevoir un mail de paypal me disant que shopto a renvoyé le paiement de 3€57, sa a l'air de bouger / Wait and see

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Originally Posted by Evangelus

comment ça "toujours rien"? t'as pas eu la commande validée?

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Non sur le site les 21€50 reste dans solde sur mon compte et rien dans commande ou les autres rubriques