エラー90002問題について

当方だけでは解決できそうにないので投稿させていただきます。
半年ほど「サーバーとの接続が切断されました。」エラーコード90002に悩まされており、
これから本腰を入れてFF14を快適にプレイするため知恵をお借りできればと思います。
利用環境
・PC　Windows10
・ドコモ光/GMOとくとくBB　IPv6プラス　有線
・外部セキュリティー未加入（ルーターも含め） Windowsは外部に設定済み
起こる状況としては、
・ログイン時
・IDやコンテンツなど参加している最中　の2点になります。
エリアなどで長時間作業していても落ちることはありません。
フォーラムに載っている運営からの改善策を一通り試しましたが、改善はみられません。
FF14を始めた当初は上記のようなエラーは起こらなかったのですが、IPv6プラスにしてから頻繁に起こるようになった気がします。

FF14自体はたしかIPv4接続なはずなので、

・ルーターが対応しているかどうか。

・IPアドレスなどのLANアダプタIPv4の固定設定（回線速度改善などでよく使われる手法）

・ポートマッピングの設定

くらいかなぁ？

Quote:

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Originally Posted by ice_orange

FF14を始めた当初は上記のようなエラーは起こらなかったのですが、IPv6プラスにしてから頻繁に起こるようになった気がします。

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この時って、プロバイダを変えたりルーターを交換されたりしましたか？
情報が少ないので実際のところ分かりませんが、この手の現象は特にルーターがIPv4だとかv6に関係なく怪しい気がします。

症状を見るに、不定期に起こるのであればサーバーからの応答も切れてるときもあるかも？
Ping値測ってみてはどうですかね…？
ウィンドウズキー押して　cmd入力して　出てきた黒い画面に　Ping サーバーIP -n 60 これで消失してるタイミング無いか見てもいいかも？
ピークタイムとそれ以外で。

というか、FF14ってIPv4接続でv6使ってたらそれ対応しないと問題なんでしょうか・・・

浅い知識で申し訳ない

当方が利用しているプロバイダ(IIJmio)のHP内にはこのような注意書きがあります。

Quote:

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DS-LiteによるIPv4接続をご利用の場合、NATを利用して通信を行います。NATを利用した環境では、一部のソフトウェアやサービスが正常にご利用いただけない可能性がございます。

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お使いのプロバイダにも、同じような注意書きがないか確認されてはどうでしょうか？

IIJmioの場合、IPv4向けにIPv4 PPPoE接続も可能になっているので、これで繋げば14に関しては安定しています。

Quote:

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Originally Posted by KuroGoldFish

この時って、プロバイダを変えたりルーターを交換されたりしましたか？
情報が少ないので実際のところ分かりませんが、この手の現象は特にルーターがIPv4だとかv6に関係なく怪しい気がします。

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プロバイダとルーターは変更しておりません。ちなみに、ルーターはWRC-2533GST2を利用しています。

Quote:

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Originally Posted by MisatoMisa

FF14自体はたしかIPv4接続なはずなので、

・ルーターが対応しているかどうか。

・IPアドレスなどのLANアダプタIPv4の固定設定（回線速度改善などでよく使われる手法）

・ポートマッピングの設定

くらいかなぁ？

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ルーターは上記の症状が起きる前から同じものを利用しているため問題ないかと思います。
IPv4固定設定は一度試してみます。
ポートマッピング設定…ポート開放という解釈であってますでしょうか？　こちらも今まで設定したことがなく問題ないように思います。

Quote:

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Originally Posted by Rooi

症状を見るに、不定期に起こるのであればサーバーからの応答も切れてるときもあるかも？
Ping値測ってみてはどうですかね…？
ウィンドウズキー押して　cmd入力して　出てきた黒い画面に　Ping サーバーIP -n 60 これで消失してるタイミング無いか見てもいいかも？
ピークタイムとそれ以外で。

というか、FF14ってIPv4接続でv6使ってたらそれ対応しないと問題なんでしょうか・・・

浅い知識で申し訳ない

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パケット数: 送信 = 10、受信 = 10、損失 = 0 (0% の損失)
最小 = 10ms、最大 = 11ms、平均 = 10ms
23時頃によく起きる気がするため測定してみましたが損失していないかと。ちなみに前からもこまめに調べてはいるので間違いないと思います。

Quote:

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Originally Posted by Matthaus

当方が利用しているプロバイダ(IIJmio)のHP内にはこのような注意書きがあります。

お使いのプロバイダにも、同じような注意書きがないか確認されてはどうでしょうか？

IIJmioの場合、IPv4向けにIPv4 PPPoE接続も可能になっているので、これで繋げば14に関しては安定しています。

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以前にPPPoE方式で接続を試みたのですが、Ping値を調べたところラグが酷くゲームにならなそうなのでIPv6プラスで接続していました。
ゲームを起動して実際に遊んではいなかったのでPPPoE方式で少しやってみます。

自分の場合プロバイダーのレンタルルーターですが、
個別にオンオフ出来るタイプのため特に設定などはありませんでしたね。

IPv6もIPv6用に作られたサイトのみで確認出来るだけで、
たぶんIPv6にしたからゲームが良くなる事は無いんじゃないでしょうか？

やはりIPv6プラスと言うサービス内で、
今までの繋ぎ方（IPv4やPPPoE）がどうなっているかが問題な気もします。


あとはセキュリティでの除外設定にFF14関連ファイルを入れてみるとか。

Quote:

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Originally Posted by ice_orange

以前にPPPoE方式で接続を試みたのですが、Ping値を調べたところラグが酷くゲームにならなそうなのでIPv6プラスで接続していました。
ゲームを起動して実際に遊んではいなかったのでPPPoE方式で少しやってみます。

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ラグ対策としてv6プラスはかなり効果ありますね。報告数も多数ありますし。
ただv6プラスが原因で接続が不安定になったという書き込みは見た事がないような。

余談ですが、v6プラスでは何故IPv6を使ってIPv4のサイトがラグなしで閲覧できるのか分かりやすい画像見つけたので貼っておきます。
混みやすい部分を通る際に、「IPv4」を「IPv6」で包んで、その後に包みであるIPv6を剥がしてインターネットの世界に出ているのです。
https://ascii.jp/elem/000/003/027/3027143/img.html

Quote:

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Originally Posted by ice_orange

ルーターは上記の症状が起きる前から同じものを利用しているため問題ないかと思います。
IPv4固定設定は一度試してみます。
ポートマッピング設定…ポート開放という解釈であってますでしょうか？　こちらも今まで設定したことがなく問題ないように思います。

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FF14においてポートマッピングは必要ないように思われます。
（他のゲームと異なり、こちらからサーバーに向かって接続を開始するため）

Quote:

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Originally Posted by MisatoMisa

自分の場合プロバイダーのレンタルルーターですが、
個別にオンオフ出来るタイプのため特に設定などはありませんでしたね。

IPv6もIPv6用に作られたサイトのみで確認出来るだけで、
たぶんIPv6にしたからゲームが良くなる事は無いんじゃないでしょうか？

やはりIPv6プラスと言うサービス内で、
今までの繋ぎ方（IPv4やPPPoE）がどうなっているかが問題な気もします。


あとはセキュリティでの除外設定にFF14関連ファイルを入れてみるとか。

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PPPoE接続で試みたところ
・ログイン時　→　問題なくログイン
・コンテンツ時　→　多少のラグはあるものの回線落ちはしませんでした。
セキュリティー除外設定に関しては、以前に設定しております。もし、セキュリティーで弾かれているのであればそもそもログインできないかと思われます。

Quote:

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Originally Posted by KuroGoldFish

ラグ対策としてv6プラスはかなり効果ありますね。報告数も多数ありますし。
ただv6プラスが原因で接続が不安定になったという書き込みは見た事がないような。

余談ですが、v6プラスでは何故IPv6を使ってIPv4のサイトがラグなしで閲覧できるのか分かりやすい画像見つけたので貼っておきます。
混みやすい部分を通る際に、「IPv4」を「IPv6」で包んで、その後に包みであるIPv6を剥がしてインターネットの世界に出ているのです。
https://ascii.jp/elem/000/003/027/3027143/img.html

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以前から回線の遅さに悩みがあり、IPv6を申し込んだため可能であればこのままでいきたいです。
わざわざ、画像の添付ありがとうございます。参考にします。

相談をさせていただいてるうちに当時の事を思い出してきました。
以前はNTTから借りているひかり電話対応ルーターをモデム兼ルーターとして使っており、その時は問題ありませんでした。（すでにIPv6プラスに申し込んでいました）
そこから、光電話を解約したため、プロバイダからルーターをレンタルしたところ現在の症状に至っております。回線速度が上がったので嬉しかったのですがね…。
イメージとしては
以前
［ひかり電話対応ルーター］ー［PC］
現在
［モデム］－［レンタルルーター］－［PC］

個人でも、様々な原因がないか調べており、似たような症状の内容をよく記事で拝見しております。
その中で、現在利用しているエレコム製のルーターとの相性が悪い…といった内容を見つけたため、バッファロー製ルーターを購入し様子を見ている状態です。
もし、再発するようであれば再度相談させていただきます。

https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/wrc-2533gst2/

古いルータですけどファームウェア最新になってますかね？

フレッツでのIPoE時安定性はNTTのHGWが一番いいと思います

Quote:

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Originally Posted by ice_orange

プロバイダとルーターは変更しておりません。ちなみに、ルーターはWRC-2533GST2を利用しています。

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すみません、今更気付いたのですが、自分もこの機種持ってました。（今のプロバイダを契約した際に、もらったものだったと思います。）
自分のやつのファームウェアのバージョンは1.21です。
普段はPPPoEでの接続用に使っていて、v6プラスには別の機種を使用しています。

試しにこの機種でv6プラスを繋いで
タイトル画面→キャラクター選択画面→キャラクターを選んでログイン
→リムサのエーテ周辺にログインした状態→Escメニューからログアウトする→タイトル画面
を10回程繰り返してみましたが、自分の環境では現象は再現しませんでした…
試した時間帯は、先ほど0時過ぎ頃になります。

ルーター側にもなんかセキュリティあるようですが、
二重にフィルター状態でルーター側で阻害してませんかね？

先輩ヒカセンの方々色々と教えていただきありがとうございます。
バッファロー製のルーターに変更したところ、ログインも問題なく、コンテンツ中に落ちなくなりました。（まだ2日程度ではありますが）
一度、これで様子を見てみようと思います。