初めまして、よろしくお願いします。
先日サポートに相談したのですが、解決できなかったので最後の砦でここで質問します。
新たにMacを購入しのですが、グラボが「Intel Iris Plus Graphics 640」だったので必要動作環境を満たしておらず、サポートにグラボが原因でバックグラウンドで走るランチャーが起動しないとの回答を頂いたき(回答メールはあります)疑問を持ちながらも必要動作環境を満たしていない事は確かなので、上位機種に機種交換したのですが結果が同じでした。
PCのスペックは下記の通りです。
macOS Catalina 10.15.4
iMac(Retina 4K, 21.5-inch,2019)
CPU: 3GHz 6コア Intel Core i5
メモリ: 8GB 2667 MHz DDR4
グラボ: Radeon Pro Vega 20 4GB
FF14のアイコンをクリックすると下記のメッセージが表示されたダイアログが立ち上がりその先には進めません。
「プログラムffxivlauncher64.exeで重大な問題が発生したため、終了する必要があります。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
Macは工場出荷直後の状態で他のアプリは何もインストールしておりません。周辺機器も公式のマウスとキーボードのみです。
新規購入する前は2013 lateのiMacを使っていたのですが、プレイできないまでもランチャーの起動はできておりましたが、OSをアップデートしたところ同じ現象が発生しました。
EXEの起動で失敗しているところを見ると、CodeWeavers(wine)などのアプリケーションが上手く動いていないのでしょうか。
wineに関しては詳しくないのですが、ダメ元で「Wine Stable」をインストールしてみましたが結果は変わりませんでした。
最新のmacOSやMacを購入したばかりの方は私と同じ事象が発生すると思うのですが、みなさんどうやってプレイしているのでしょうか？何かwine関連のツールを個別にインストールしているのでしょうか？
本来なら修正パッチを待つべきなのでしょうが、早く14をプレイしたいので何か小細工すれば動くのであればご教授頂けないでしょうか。
エラーログの中の「Wine build: wine-4.0-7837-gd6b6c567b7e」の記述が気になるのですが、wineのrpmのyumでもすれば動くのでしょうか？
Macでスカイスチールがやりたいです！
何卒よろしくお願い致します。
#以下がエラーダイアログの詳細になります。
---------------------------------------------------
Unhandled exception: page fault on write access to 0x00000000 in 64-bit code (0x00007fff6968295d).
Register dump:
rip:00007fff6968295d rsp:0000000000238d40 rbp:0000000000238d40 eflags:00010206 ( R- -- I - -P- )
rax:0000000000000000 rbx:0000000000000000 rcx:0000000000000000 rdx:0000000000000024
rsi:0000000000dfdfc0 rdi:0000000000000000 r8:00000000000100a8 r9:0000000000005342 r10:0000000000000000
r11:ffffffffff202040 r12:0000000000000000 r13:0000000000000044 r14:00000000088ef4a0 r15:000000000001007e
Stack dump:
0x0000000000238d40: 0000000000238e80 000000004dcd19db
0x0000000000238d50: 00000000088ef4a0 0000000000dfd060
0x0000000000238d60: 0000000000000001 000000000026a750
0x0000000000238d70: 0000000000000044 0000000000000000
0x0000000000238d80: 00000000000001a0 0000000000dfd1a2
0x0000000000238d90: 0000003000000000 0000000000dfd160
0x0000000000238da0: 0000000000000000 0000000000000000
0x0000000000238db0: 0000000000000000 0000000000000000
0x0000000000238dc0: 0000000000000000 0000000000000000
0x0000000000238dd0: 0000000000000000 0000000000000000
0x0000000000238de0: 0000000000000000 0000000000000000
0x0000000000238df0: 0000000000000000 0000000000000000
Backtrace:
=>0 0x00007fff6968295d (0x0000000000238d40)
0x00007fff6968295d: ldsl %esp,%edi
Modules:
Module Address Debug info Name (62 modules)
PE 5070000- 52ae000 Deferred nss3
PE 4ad40000- 4ad43000 Deferred wow64cpu
PE 4ad60000- 4ad67000 Deferred winevulkan
PE 4ada0000- 4ada5000 Deferred version
PE 4adb0000- 4adb4000 Deferred api-ms-win-core-synch-l1-2-0
PE 4af60000- 4af64000 Deferred api-ms-win-core-fibers-l1-1-1
PE 4bff0000- 4bff4000 Deferred api-ms-win-core-localization-l1-2-1
PE 4c870000- 4c87f000 Deferred shlwapi
PE 4d6c0000- 4d6c5000 Deferred dxgi
PE 4d790000- 4d880000 Deferred user32
PE 4d9e0000- 4d9ec000 Deferred gdi32
PE 4db50000- 4db5b000 Deferred advapi32
PE 4dbd0000- 4dbe3000 Deferred urlmon
PE 4dc80000- 4dcac000 Deferred ole32
PE 4ddf0000- 4ddfb000 Deferred rpcrt4
PE 4de80000- 4de8d000 Deferred oleaut32
PE 4dfd0000- 4e8a7000 Deferred shell32
PE 4e9a0000- 4e9a5000 Deferred shcore
PE 4e9d0000- 4e9f0000 Deferred wininet
PE 4ea50000- 4ea5d000 Deferred mpr
PE 4ea70000- 4ea76000 Deferred ws2_32
PE 4eab0000- 4eb2a000 Deferred winmm
PE 4eb70000- 4eb76000 Deferred iphlpapi
PE 4eba0000- 4eba7000 Deferred winhttp
PE 4ebe0000- 4ebe6000 Deferred jsproxy
PE 4ec80000- 4ec86000 Deferred imm32
PE 4ecb0000- 4ecb7000 Deferred winemac
PE 4f220000- 4f224000 Deferred api-ms-win-core-sysinfo-l1-2-1
PE 4f6d0000- 4f6d4000 Deferred api-ms-win-appmodel-runtime-l1-1-1
PE 4f6e0000- 4f6e4000 Deferred atlthunk
PE 4f700000- 4f725000 Deferred ieframe
PE 4f780000- 4f7d3000 Deferred comctl32
PE 4f8c0000- 4f8c4000 Deferred usp10
PE 4f910000- 4f922000 Deferred mshtml
PE 4fb00000- 4fb10000 Deferred msvcrt
PE 4fbc0000- 4fbc7000 Deferred wsock32
PE 4fbe0000- 4fc85000 Deferred comdlg32
PE 4fcd0000- 4fcdd000 Deferred winspool
PE 4fd20000- 4fd24000 Deferred msimg32
PE 4fd30000- 4fd37000 Deferred netapi32
PE 4fd60000- 4fd65000 Deferred psapi
PE 4fd70000- 4fd75000 Deferred rasapi32
PE 4fd90000- 4fd94000 Deferred rasdlg
PE 4fda0000- 4fda4000 Deferred secur32
PE 4fde0000- 4fdf7000 Deferred setupapi
PE 4fe50000- 4fe54000 Deferred userenv
PE 4fe70000- 4fe75000 Deferred uxtheme
PE 4feb0000- 4feb6000 Deferred wintrust
PE 4fee0000- 4ff25000 Deferred crypt32
PE 4ffc0000- 4ffc5000 Deferred bcrypt
PE 4ffe0000- 4ffe9000 Deferred wineps
PE 50050000- 50054000 Deferred kerberos
PE 50280000- 50285000 Deferred dwmapi
PE 502a0000- 502a6000 Deferred dnsapi
PE 503c0000- 503c5000 Deferred msctf
PE 65fc0000- 660aa000 Deferred mozglue
PE 69c40000- 6dcd6000 Deferred xul
PE 70880000- 70963000 Deferred lgpllibs
PE 7b410000- 7b5cf000 Deferred kernel32
PE 7bc20000- 7bc33000 Deferred ntdll
ELF 7c400000- 7c404000 Deferred <wine-loader>
PE 140000000- 140b97000 Deferred ffxivlauncher64
Threads:
process tid prio (all id:s are in hex)
00000008 winewrapper.exe
00000009 0
0000000c services.exe
00000038 0
00000022 0
0000001f 0
0000001a 0
00000016 0
00000011 0
0000000e 0
0000000d 0
0000000f winedevice.exe
00000017 0
00000015 0
00000014 0
00000010 0
00000018 plugplay.exe
0000001c 0
0000001b 0
00000019 0
0000001d winedevice.exe
00000024 0
00000023 0
00000021 0
00000020 0
0000001e 0
00000025 explorer.exe
0000002b 0
00000028 0
00000027 0
00000026 0
00000030 (D) C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher64.exe
00000051 0
00000050 -1
0000004f -1
0000004e 0
0000004d 0
0000004c 0
0000004b 0
0000004a 0
00000049 0
00000048 0
00000047 0
00000046 0
00000045 0
00000044 0
00000043 0
00000042 0
00000041 0
00000040 0
00000032 0
00000031 0 <==
00000036 rpcss.exe
0000003d 0
0000003c 0
0000003b 0
0000003a 0
00000039 0
00000037 0
System information:
Wine build: wine-4.0-7837-gd6b6c567b7e
Platform: x86_64
Version: Windows 7
Host system: Darwin
Host version: 19.4.0
Mac 64bit版のランチャーが起動しない
Printable View
-
04-14-2020, 03:23 AMsato_kishiMac 64bit版のランチャーが起動しない
-
04-14-2020, 04:44 AMyosio
macでWindows版のFF14を動かそうとしてません？
漆黒からネイティブになってエミュレートでは無かったような気がしますが
https://jp.finalfantasyxiv.com/mac/download/ -
04-14-2020, 10:13 AMsato_kishi
返信ありがとうございます。
最初の質問にも書いておりますが、工場出荷状態からMac 64bit版ff14しかインストールはしていません。
そのWindows版をインストールするために何か特別なアプリや環境は必要なのでしょうか？インストール媒体はEXE？
私はdmgファイル以外でアプリをMacにインストールする方法を知らないのですが、
ログの"Module Address Debug info Name (62 modules)"を見て頂ければ分かる通り、Macは初期状態です。
私もなんで「MacでEXEの起動エラーが出るんだ？」って思ったのですが、ネットで調べたらMac版はCodeWeaversという会社がCrossOverというアプリを使ってアプリの64-bit化に加えDirect X 11グラフィックや全てのWindowモードをサポートしているそうです。
CrossOverはwineをベースに作られているみたいなのですが、catalinaのバージョンが上がってその辺りが上手くいかなくなったのかなと感じています。実際新規購入前のMacではOSのバージョンアップをする前は64bit版のランチャーの起動まではできていました。
yosioさんからの返信の回答はインストーラーは公式のサイトからダウンロードし、MacでWindows版を動かそうとはしていません。
素朴な疑問ですが、Mac版が公式提供されているのにMac上で色々小細工してWindows版を無理やり動かすメリットって何かあるのでしょうか？もしメリットがあるならそっちを試してみたいです。
Quote:
Originally Posted by yosio
-
04-14-2020, 10:25 AMsato_kishi
現在macOSがCatalina 10.15.4の方々、普通に既インストールのランチャーの起動はできていますでしょうか？
Catalinaのバージョンが上がってセキュリティー面が厳しくなったみたいですが、何事もなく起動できていますでしょうか？
因みに「セキュリティーとプレイバシー」には14のアプリを登録済です。
でもEXEの起動で失敗しているのでwine辺りが原因じゃないと思っているのですが… -
04-14-2020, 11:15 AMsato_kishi
因みにですが下記コマンドの出力結果を載せます。
CX_LOG=~/Desktop/FFXIV_Launcher_Crash.txt CX_DEBUGMSG=+seh,+tid /Applications/Final\ Fantasy\ XIV\ ONLINE.app/Contents/MacOS/Final\ Fantasy\ XIV
やっぱり原因はwineじゃないのかなぁ
--------------------------------
2355150272:reading '/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/etc/finalfantasyxiv.conf' took 0.0004s
2355150272:reading '/Users/cloudster/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE/finalfantasyxiv.conf' took 0.0000s
2355150272:locale path '/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/share/locale'
***** Tue Apr 14 10:52:55 2020
Starting: '/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/wine' '--bottle' 'default' '--enable-alt-loader' 'macdrv' '--wait-children' '--workdir' 'C:/Program Files (x86)/SquareEnix/FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn/boot' 'ffxivboot64.exe'
CXConfig->read(/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/etc/finalfantasyxiv.conf)
Product version=18.5.0.31906
system encoding='UTF-8'
Running `"/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/cxgettext" --textdomain crossover --textdomaindir "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/share/locale" --encoding UTF-8 "bottle '%1\$s' not found in '%2\$s'"`
cxgettext:error: missing gettext functions (maybe libintl.so is missing?)
-> rc=256 (took 0.00505495071411133 seconds)
output=[]
Running `"/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/cxgettext" --textdomain crossover --textdomaindir "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/share/locale" --encoding UTF-8 "Using the default (%s) bottle.
"`
cxgettext:error: missing gettext functions (maybe libintl.so is missing?)
-> rc=256 (took 0.00432395935058594 seconds)
output=[]
771: Grabbing the '/var/folders/gm/9s7sdz614yg8jjylb2xhx0dw0000gp/T//.wine-502/bottle-1000007-e180f.lock' lock
771: Got the '/var/folders/gm/9s7sdz614yg8jjylb2xhx0dw0000gp/T//.wine-502/bottle-1000007-e180f.lock' lock
CXConfig->read(/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/support/published_Final_Fantasy/cxbottle.conf)
Mode = 'stub' or 'new-stub'
Environment:
CX_ROOT = "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv"
CX_BOTTLE = "published_Final_Fantasy"
WINEPREFIX = "/Users/cloudster/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE/Bottles/published_Final_Fantasy"
CX_WINDOWS_VERSION = <undefined>
PATH = "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin:/usr/local/bin:/usr/bin:/bin:/usr/sbin:/sbin:/opt/X11/bin"
DYLD_LIBRARY_PATH = "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/lib64:/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/lib"
WINEDLLPATH = ""
WINEDLLOVERRIDES = <undefined>
LD_PRELOAD = <undefined>
LD_ASSUME_KERNEL = <undefined>
WINELOADER = "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/wineloader64"
WINESERVER = "/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/wineserver"
WINEDEBUG = "+seh,+tid"
CX_LOG = "/Users/cloudster/Desktop/FFXIV_Launcher_Crash.txt"
CX_DEBUGMSG = "+seh,+tid"
CX_WINE_USAGE_LOGFILE = <undefined>
DISPLAY = "/private/tmp/com.apple.launchd.dDQboZnKQV/org.macosforge.xquartz:0"
Updating/upgrading the WinePrefix directory:
Running 'wineprefixcreate' '--ref-dir' '/Users/cloudster/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE/BuiltinBottles/default' '/Users/cloudster/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE/Bottles/published_Final_Fantasy'
***** Tue Apr 14 10:52:55 2020
Starting: '/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/wineprefixcreate' '--ref-dir' '/Users/cloudster/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE/BuiltinBottles/default' '/Users/cloudster/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE/Bottles/published_Final_Fantasy'
Already up to date
-> rc=768 (took 0.0159051418304443 seconds)
771: Releasing the '/var/folders/gm/9s7sdz614yg8jjylb2xhx0dw0000gp/T//.wine-502/bottle-1000007-e180f.lock' lock
Command:
/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/wineloader64 winewrapper.exe --enable-alt-loader macdrv --wait-children --workdir C:/Program Files (x86)/SquareEnix/FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn/boot --run -- ffxivboot64.exe
** Tue Apr 14 10:52:55 2020
Starting '/Applications/FINAL FANTASY XIV ONLINE.app/Contents/SharedSupport/finalfantasyxiv/bin/wineloader64' 'winewrapper.exe' '--enable-alt-loader' 'macdrv' '--wait-children' '--workdir' 'C:/Program Files (x86)/SquareEnix/FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn/boot' '--run' '--'
'ffxivboot64.exe'
trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x700006bf4000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x700006bf40e0
trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x70000f236000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x70000f2360e0
005a:trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x70000f444000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x70000f4440e0
005a:fixme:ver:GetCurrentPackageId (0x47fdf0 0x0): stub
005b:trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x70000f446000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x70000f4460e0
005c:trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x70000f448000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x70000f4480e0
005d:trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x70000f44a000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x70000f44a0e0
005c:fixme:winsock:set_dont_fragment IP_DONTFRAGMENT for IPv4 not supported in this platform
trace:seh:mac_thread_gsbase pthread_self() 0x700004a44000 + offset 0x000000e0 -> gsbase 0x700004a440e0
005f:fixme:msg:ChangeWindowMessageFilter 4a 00000001 -
04-14-2020, 12:36 PMJarno
2018 MacBook Pro 15 Catalina 10.15.4
6-Core Intel Core i9 2.9 GHz
Memory:32 GB
です 特に問題無く動いてますよ -
04-14-2020, 03:26 PMsato_kishi
ご返答ありがとうございます。
私の場合、工場出荷時状態で何もアプリをインストールしていないのに起動しないって事は逆に何か足りないのですかね？
それかPC以外の問題？というとネットワーク機器くらいですが通信が原因でEXEが起動しないなんて考えられないですよね、ログイン前ですし。
う〜ん、なんだろ？中の人来てくれないかな…
Quote:
Originally Posted by Jarno
-
04-14-2020, 03:55 PMsato_kishi
プログラムエラーのダイアログをよく見たのですが、FF14のアプリ本体かWineに問題があると出ていました。
みなさん普通にログインしているのでランチャーアプリには問題ないとすると、やっぱりWineですか？
多分みなさん個別に別ツールをインストールするなんて事しないですよね？私も32bit版の時は何もせずに普通にプレイしていたいので。
工場出荷時状態でランチャーが起動しないって事が一番悩みます。もう一体どうすればff14がプレイできるのか…早く冒険したいです。
https://img2.finalfantasyxiv.com/acc...84cd379870.png -
04-14-2020, 08:24 PMsato_kishi
ご返信ありがとうございます。
正直Macを知らない方のアドバイスはご遠慮願いたいのですが、
貴方の言っている初期状態とは工場出荷状態の事だと思いますが、
工場出荷状態とは設定を何も弄っていない、他のツールを何もインストールしていないという事です。
ここで設定や他アプリケーションが原因という選択肢が消えます。
あと私、OSのバージョンやマシンスペックを一番最初に載せていますが、
OSは最新でグラボもモデルで最高スペックに拡張しています。
メモリもハードディスクも勿論条件を満たしています。
これらはFF14をしているMacユーザーが見ればすぐ分かる事ですが…
少なくとも私の載せた内容を読んで理解してからアドバイスを頂けたら幸いです。
でもすみません、Macを知らない方からのアドバイスはMac歴の長い私には必要ないと思います。
それに私の質問はランチャーが起動しないであって、プレイが出来ないではありません。
ランチャーの起動だけを考えれば2013 lateのiMacでも可能でした。
その事も一番最初に載せていますが、ようはランチャーの起動だけだったら2013 lateのMacでも可能という事です。
ここでCPU、メモリ、グラボが原因という選択肢が消えます。
ましてや起っている事象はプログラムエラーなので、マシンスペック云々って話ではないと思います。
Quote:
Originally Posted by Matthaus
-
04-14-2020, 11:48 PMJarno
こっちのMacだとゲーム中に落ちるので、普段は使ってませんが
一応動きますwww
iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
Catalina 10.15.4 (19E287)
4 GHz Quad-Core Intel Core i7
32 GB 1867 MHz DDR3
AMD Radeon R9 M395X 4 GB
僕の古いiMacでも取り敢えずは動くので、もしかしてMac側の初期不良なんて事は無いでしょうか？
過去に数回経験しています。
車一台分のお値段の新MacProが欲しいなぁwww -
04-15-2020, 01:14 AMsato_kishi
私は32bit版の時は2013 Lateでインしていたんですよ、流石に戦闘には耐えられないので画質を下げてG600のマウスでクラフト用として使っていました。(戦闘はPS4 Pro SSDです)
同じMacで64bit版にもインは出来たのですが、普通に歩く事も出来なかったので新しくiMacを購入したらこの現象に当たりました。
21.5インチで一番スペックの低いモデルを購入したのですが、この現象の原因も掴めないしせっかくだからMacで戦闘もしたいと思ったので21.5インチで一番スペックの高いモデルにグラボもオプションでRadeon Pro Vega 20に返品交換しました。
しかし2回連続また同じ現象…今まで動いていた古いiMacでもOSをアップグレードしたら同じ現象になってしまいました。なのでハードの初期不良では無いですね、ハード不良でプログラムエラーは発生しませんし。
Macではwineは意識しないので、多分これはランチャーアプリに内包されているwineとmacOSの相性の問題だと思います。ここで引っかかるのが工場出荷状態なのに何故エラーが起こるかなんですよね。
まず間違いなくCatalinaが悪さしていると思うのですが、Jarnoさん達同じ条件の方々が問題無くランチャーの起動が出来ているので、configなどの設定だけで解決できると思うのですが。
でもここまで踏み込んだ話になると自力解決は無理そうです。Macユーザは少ないせいかネットにも情報が落ちていませんし。
中の人お願いします。コロナ対策で大変でしょうがどうか助けて下さい。
Quote:
Originally Posted by Jarno
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04-15-2020, 06:23 PMAnnie_Fury
わたしは、iMac 5K, 27-inch Late 2017 で遊んでいます。時々不安定になりますが、それなりに遊べています。OS は Mojave です。Catalina にアップグレードしろとかうるさく言ってくるんですが、FFXIV が動かなくなる可能性があるので無視しています。Catalina の評価は Mac Book Air でやっているので、上げる必要もないですからね。
Mojave の iMac ではランチャーが起動しないということは、わたしの場合、今までなかったですね。やっぱり Catalina のせいなのかもしれません。もし、わたしがこういう不具合に遭遇したら、OS を Mojave に戻してみると思います。
とりあえず、現状をバックアップした上で App Store から Mojave をダウンロードしてクリーンインストールしてみるのはいかがでしょうか。このリンクが参考になります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210190
最近の Mac は OS の更新が速すぎて困りますね。
それと、最後の手段としては Boot Camp を使うという手があります。この場合、Windows 版のライセンスの購入と OS の購入が必要になるので、微妙かもしれませんが。わたし自身は、Mac 版、Windows 版のライセンスを購入しましたが。
正直なところ、ミドルウェア的なものを挟んで動くアプリケーションが、最新の OS に完全に対応するのは難しい部分があると思うので、FFXIV の Mac 版自体が、かなり微妙なものだといつも思っています。 -
04-15-2020, 06:44 PMAnnie_Fury
書き忘れていましたが、もし外付けの SSD とかお持ちでしたら、現状を維持したまま、外付けの SSD に Mojave をインストールしてみてはいかがでしょうか。
Mac のすごいところは、外付けのストレージからでもブートできることなので、これを有効に利用するといいと思います。
もし、外付けの Mojave からブートして、ランチャーが起動できるようなら、Catalina が原因ということにしていいと思います。
わたしも Mac ユーザーとしては 10年以上になるのですが、なんか最近の Apple って変になってきたなと思うことがよくあります。
ちなみに、外付け SSD は 128GB もあれば十分です。 -
04-15-2020, 07:16 PMTuxedocatOwner
全然見当違いかもですが、ダメ元で・・・
まずは、「システム環境設定/セキュリティとプライバシー/一般」の下にある「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」が「App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」になっているかを確認してみてください
それでダメだったら「システム環境設定/セキュリティとプライバシー/プライバシー/アクセシビリティ」に「FINAL FANTASY XIV ONLINE」を追加してみては？
もしやっていたのなら、ごめんなさい
上手く行かなかったら場合も、見当違いなこと言ってごめんなさい
現役機種ですので、プリインストールが Catalina で、Mojave では動かないかも・・・ですQuote:
Originally Posted by Annie_Fury
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04-15-2020, 10:31 PMAnnie_Furyちょっと調べてみましたが、新MacBook Pro 16-inch と新 Mac Pro はダウングレードできないようですが、iMac 2019 は、できた実績があるみたいですね。それを請け負っている業者さんもいるみたいです。Quote:
Originally Posted by TuxedocatOwner
現状のままで、外付けストレージにインストールする分なら、個人的にはあまりリスクがないように思います。あくまで「個人的には」ですが。 -
04-16-2020, 01:23 AMTuxedocatOwner
おお、Mojave で起動出来るのですね
そしたら Mojave の外付け起動ディスクを作成してみてはどうでしょうか＞主様
ご存じでしたらいいのですが、今の Mac はデフォでは外付けから起動出来ません
外付けから起動するには起動セキュリティユーティリティから設定を変える必要があります(詳しくは下記で)
https://support.apple.com/ja-jp/HT208198
また、Mojave 以降セキュリティが厳しくなっていて、設定を変えないと今まで通り使えないこともあるので、私の前のコメに書いた方法、「システム環境設定/セキュリティとプライバシー/一般」の下にある「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」を「App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」に変えてください
セキュリティ強化はありがたいのですが、そのために使い勝手が悪くなるのはどうにかしてくれって思います -
04-17-2020, 11:25 AMsato_kishi
＞Annie_Furyさん
確かに前のiMacでランチャーは起動していたので、ダウングレードという手があったか！と思い試そうとしたのですがやり方が分からずAppleサポートに電話をしてみました。
AppleではOSを最新版にする事を強く勧めてるようで、ダウングレードは"基本"出来ないそうです。
しかしAppleがダウングレードをしても良いと判断したユーザにだけダウングレードの方法を教えてくれるようで、私は工場出荷状態なのにFF14のランチャーが起動しないとの説明をし、スクエニが修正パッチをリリースするまでの間古いOSを使用したいとお願いしました。
AppleからOkを貰いダウングレードの方法を教えて貰いました。今現在ダウングレードの方法は２つしかなく、一つはTime Machineから過去OSのバックアップを復元する。
私はTime Machineを持っていないのでこの方法は使えません。もう一つは工場出荷状態に戻すという事です。その初期状態でMojaveがインストールされていればアップグレードさせずにそのまま使うという事です。
私は既にアップグレードをしてしまったので、最初にどのバージョンがインストールされていたか覚えていません。
手順を踏んで工場出荷状態に戻したところ…Catalina 10.15.4がインストールされていました…
Catalina 10.15.4になったのってまだ一ヶ月前くらいですよね？
出荷時から最新OSなんてAppleさん仕事良すぎです…
サポートのサイトから過去OSはダウンロード出来ますが、あれはアップグレードのバージョンを自分で選ぶ用でダウングレードは出来ないです。
Appleは最新版を強く勧めているのであのアップグレードのバージョンを選ぶ方法も本来したくないそうです。
せっかくAnnie_Furyさんからジャストアイディアを頂いたのに試せなくて残念です… -
04-17-2020, 11:42 AMsato_kishi
＞TuxedocatOwnerさん
Catalina 10.15.4になってからセキュリティー面が強くなったと聞いたので、私もそれを試してみました。
結果は何も変わらず…セキュリティーって基本通信系だと思うのですが、この事象はネットに出る前のローカルサイドで起こっている現象みたいですね。
多分と言うかWine関連が原因なんですよ。これ内包されているツールだからどうにも出来ないですよね…
FF14のWineはCodeWeaversと言う会社が開発パートナーとして参加して独自にWineをベースに作っているようです。
でも私は返品交換も含めて２台Macを新規購入しているのですが、２台とも同じ現象が発生しました。
てことは今iMacを購入してFF14を始めるユーザは全員同じ現象が起こると言うことですよね？
もしハードの問題じゃないとすれば通信機器？でもその場合はEXEの起動エラーではなくて通信系のエラーになりますよね。
エラーダイアログでごめんなさいコメントがあると言うことは、EXEの起動処理でランチャー側で何かエラーが起こっているわけで、我々には踏み込めない領域なんでしょうか。 -
04-17-2020, 10:29 PMAnnie_FuryiMac 2019 の発売時点での OS は Mojave だったので、物理的には動くみたいですね。でも、出荷時に戻しても Catalina だとどうしようもないですね。Quote:
Originally Posted by sato_kishi
ちょっと調べたら、USB メモリを使って Mojave のインストーラーを作る方法もあるみたいです。
"Mojave インストールディスク"
で検索すると、参考になるサイトがひっかかります。ちょっと面倒くさそうですが、もしわたしなら、トライすると思います。それでもだめなら、再度出荷時に戻して、Boot Camp を使うか、ミドルウェアが対応してくれるのを待つしかないですね。
それと Apple のサポートですが、ジョブズ氏が亡くなった後あたりからかなりひどくなりましたね。「これだめだ」と思って Mac から３年ほど離れてたこともあります。そのとき一緒に iPone と iPad 捨てました。
メインマシンが iMac 5K でスマホやタブレットは Android という、かなり珍しいユーザーかもしれません（笑）。 -
04-20-2020, 08:13 PMTuxedocatOwner返事が遅くなり、すいませんでしたQuote:
Originally Posted by sato_kishi
ダメでしたか・・・・・
ならば Mojave で動くMacで外付け起動ディスクを作成して、iMac(Retina 4K, 21.5-inch,2019)に繋げてみてはいかがでしょうか
Mojave で動作するのなら、それだけでいけると思うのですが・・・
ただし、前にも書きましたがデフォでは外付けから起動出来ませんので、起動セキュリティユーティリティから設定は変えて下さい(詳しくは下記で)
https://support.apple.com/ja-jp/HT208198
起動セキュリティユーティリティを起動したついでに、「安全な起動」項目を「中程度のセキュリティ」にすることをお奨めします
私も昨年、Mac Pro(2013)から Mac mini+eGPUに環境を変えたとき、セッティングにもの凄く苦労しました
その時の経験から新品のMacを購入したら取り合えず内部SSDを設定して、その後起動セキュリティユーティリティで各種設定を「中程度のセキュリティ」「外部メディアからの起動を許可」にしておくのが基本だと思うております -
04-21-2020, 11:05 AMsato_kishi
ありがとうございます。
もうこうなったらやれるところまでやるしかしかないですね。
スクエニのサポートにもパラで確認しているのですが、有力な返答は返ってきませんね。
ただ解決策ではありませんが、可能なら10.15.3にダウングレードできるならして欲しいとの返答が返ってきました。
確かに最新版にアップグレードする前の以前使っていたMacは64bit版のランチャーが立ち上がっていたんですよね。
今よりかなり低いスペックなのに。
Quote:
Originally Posted by Annie_Fury
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04-21-2020, 11:10 AMsato_kishi
もうこれはCatalina 10.15.4との相性の問題っぽいですね。
工場出荷状態から10.15.4だったのでどうする事も出来ないです…
確かに届いた時から最新版なのは本来嬉しいはずですが、今回に限ってはとほほですよ
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04-21-2020, 04:59 PMsato_kishi
皆さん色々とありがとうございます！
結論から言うとランチャーが起動しました。原因は最新版macOSでした。
でも最新版でも動いている方はいるので謎ですが、外付けのUSB起動ディスクを作成してMojave10.14.6から起動したところ、無事ランチャーが起動しました。
でもこれ変な感じですよ、１つのMacに2つOSが入っているわけですからね。容量も食うし…
そのうちmacOSかff14のランチャーアプリがアップデートされたら解決しそうですが、それまではff14はMojave、普段はCatalinaと変な状態が続きそうです…
見たらMac版 ff14のダウンロードサイトも明確に最新版OSとは唄ってないんですね。
多分新規にMacを購入してFF14を始める人は同じ事が起こると思うのでランチャー起動までの手順を載せておきますね。
①下記サイトからMojaveのインストーラーをダウンロード。
https://support.apple.com/ja_JP/downloads/macos
②ダウンロードした*.dmgファイルを外付けSSD(HDD)にコピー
③コンソールを立ち上げて下記コマンドを入力
sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/<外付けSDDの名前>
外付けSSDの中に*.appというファイルが生成され、外付けSSDの名前が「Install macOS Mojave」となります。
④Macの電源をオフにする(再起動ではダメ)
⑤optionボタンを押しながらMacを起動する。
起動ディスクを選ぶ画面になるので「Install macOS Mojave」を選択する。
⑥OSのインストールを行う。
⑦iCloudやら最初にやる設定をあれこれする
画面に砂漠の壁紙が映ったらMojaveインストール完了です。
これで真っ新なOSがインストールされました！でもあまり嬉しくない…
同じFF14のインストーラーからインストールしたので「My Games」の「FINAL FANTASY XIV -A Realm Reborm」は起動時削除しませんでした。これはiCloudで共有されているのでCatalinaの時にインストールされていたものが自動でダウンロードされます。
質問の中で新たに別の質問をしてすみませんが、
今後サポートから正式回答が来て最新版macOSでもランチャーが起動でいるようになったらOSを1つに統合したいのですが、「My Games」はiCloudで共有されているからいいとして、「~/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE」フォルダの中身をCatalinaにコピーすればそのまま使えるんですかね？OSによってどこか書き換える事とかするのでしょうか？
ようはFF14の引越しみたいなもんですが。
今長い長いアプリのダウンロードの最中です。
まだ完全解決ではありませんが、これでやっとMacでプレイできそうです！
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Originally Posted by Annie_Fury
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04-21-2020, 09:58 PMAnnie_Furyおめでとうございます。よかったですね ＾＾Quote:
Originally Posted by sato_kishi
FFXIV は Windows でいうところの「レジストリ」を書き換えたりしないようなので、たぶん行けると思います。ただ、今の段階で Catalina を使う意味があるのかというと、個人的には疑問です。Quote:
Originally Posted by sato_kishi
音楽制作をされている方とか、USB オーディオドライバが動かなくなってどうしようもなくなり、Mojave に戻したみたいな話も聞いたことあります。
それと、これはスクエニのランチャーの問題ではないので、スクエニでは対応できないと思います。ミドルウェアの部分は外部に丸投げだと思うので、そちらで対応してくれるのを待つくらいしかできないような。
それと、この機会にぜひ Time Machine を導入しましょう。Mac の動作がおかしくなったら、いつでも簡単に、正常に動作していた時点に戻れます。これ、かなり重要です。 -
04-22-2020, 12:55 AMJarnoお疲れ様でした。Quote:
Originally Posted by sato_kishi
僕は複数のPCやMacでやってますが、ランチャーのCONFIGから「保存データーのバックアップ/復元」で作成される「FFXIVConf.fea」ファイルを使えば
余計な手間が無くゲーム出来ます。 -
04-22-2020, 07:31 AMsato_kishi
ありがとうございます！
Annie_Furyさんには大変お世話になりました！
macOSが正式にPS4コントローラー対応になったのってCatalinaからですよね？スクエニのサポートもmacOSを10.15.3までダウングレード出来るか？と聞いてきていますし、公表はしていませんが開発側も原因を何か掴んでいると思うんですが。
macOSを10.15.1まで上げようと思うのですが、Annie_Furyさんはどう思われます？やめた方がいいですかね…？
Time Machineは確かにあった方がいいですよね、微妙にお高いのでずっと買うかどうするか悩んでいたのですがこれを機会に買うことにしますよ。
でもTime Machineって３年くらい？モデルチェンジしてないですよね、まあそれだけ完成度が高いって事でしょうか。
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Originally Posted by Annie_Fury
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04-22-2020, 07:34 AMsato_kishi
ありがとうございます！
長々と私の問い合わせにお付き合い頂き感謝です！
なるほどなるほど、しばらくは統合しませんが、統合するにもそんなに手間ではないのですね。
しかしこれでやっとプレイできますよ〜
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Originally Posted by Jarno
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04-22-2020, 07:51 AMsato_kishi
度々すみません、家に2Tの使っていない外付けHDDがあったのでTime Machineと使う事にしました。
純正じゃなくてもTime Machineとして使えたんですね。
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Originally Posted by Annie_Fury
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04-22-2020, 11:57 PMAnnie_Fury現状をバックアップして、その上で上げてみるのはありかもしれません。それでまた動かなくなったらもとに戻せますから。Quote:
Originally Posted by sato_kishi
ゲームパッドが使いたいというのは大きいかもしれないですね。わたしの場合は、購入時の macOS が Sierra だったのでパッドが使えず、やむなくキーボードを使いました。慣れるとパッドよりキーボードのほうが直感的で使いやすいですね。
それと Catalina が PS4コントローラーに対応していても、FFXIV for Mac が対応しているかどうか確認したほうがいいかもしれません。
Time Machine ですが mac0S でフォーマットできる HDD なら使えますね。わたしは TOSHIBA の 1TB を使っています。容量的にはこれで十分です。
FFXIV 32bit for Mac は mac OS 自体に悪影響をあたえることがあって、Time Machine にはお世話になりっぱなしでした。 -
04-23-2020, 03:23 AMTuxedocatOwner
解決して、よかったです
あまりお役に立たなくてすいませんでした
PS4のコントローラーは旧型(CUH-ZCT1J)は使えましたが、現行型(CUH-ZCT2J)は Bluetooth 接続出来ますがFF14では使えませんでした(有線であれば使えます)
ただし Mojave までの事で Catalina では試してません
一応ご報告まで