BOT集団の発見報告

まぁ昔からいますけど、記号の羅列のような名前のBOTの集団。
最近は、飛行できない新生エリア内で、空中を走っていたりするのをちょくちょく見かけます。
あれってどうにか対策できないものなんですかね？

まぁ私たちに直接被害は無いんですけど・・・。

ひとつひとつ通報してもきりがないだろうし、けどなんとなく野放しになっているのは嫌な
感じなので、どこそこで見かけましたという報告を集めたいと思います。

きっとそのうち運営さんがなんとかしてくれると期待して。

サーバー名と、日付、時間、場所、あとは何をしていたかとか。

サーバー名：ガルーダ
日付：２０１９年８月２８日
時間：１７時前後
場所：グリダニア（ミューヌさんの前）
　　　　東ザナラーン（キャンプドライボーン付近）
　　　　西ザナラーン（ベスパーベイからウルダハ方面へ）
状況：少しずつ感覚をあけて空中を走って移動していく集団を見かけました。

先週ツイッターで見ましたが、同じ格好をしたキャラが
何十何百と列をなして走り去るのは圧巻というか恐怖でしたな

一つ一つ通報するのはキリがないというのもありますし、通報手順が正直面倒なんですよね…。
せめてもう少し楽に通報できるようになればと思うんですが、それだとイタズラで運営チームの仕事が無駄に増えてしまうという懸念もあるんでしょうね。

海外DCの方だとエリア人数上限になったりインスタンス入れないレベルで大量のBOTが発生したりしてるらしいですから油断できないですね
通報するにも手間がかかり過ぎるから、対応してくれるならありがたいです

ああいうのはほっといても対処してくれてるから業者が育てなおしてるわけで。心配しなくてもいいと思うよ

一応
いつも居て全く対処してないじゃないかー
って感じてる人も見るかもしれないので書きこ
あの集団を数人 きっちり一件づつ通報&BLしてみたら
きっちり消してくれてました。
まあ 自主的に消した可能性もあるけどね

迅速なBOT対応のためには、やはりフォーラムよりもインゲームの運営サポート通報が確実だろうと思われます。
むしろ、どのように通報を効率化するかの情報共有はどうでしょうか。

簡単な例としましては、
まずBOT情報採取に使っていい雑談リンクシェルか、一人用リンクシェルを作る必要がありますが、
/l（リンクシェルの番号を任意に指定） <t>、<pos>
という一文をマクロや自PCの辞書登録しておくと、
タゲって情報とってサポート通報の情報入力がしやすくなります。

あとはすぐに消える連中を全員補足はできないので、対象者に「ほか数名」を添えています。

件名を「不審なプレイヤーの件」などメニュー選択できると少し楽になるので、
UIの改善にもご一考いただけるとありがたいですよね。

Quote:

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Originally Posted by al-shair

迅速なBOT対応のためには、やはりフォーラムよりもインゲームの運営サポート通報が確実だろうと思われます。
むしろ、どのように通報を効率化するかの情報共有はどうでしょうか。

簡単な例としましては、
まずBOT情報採取に使っていい雑談リンクシェルか、一人用リンクシェルを作る必要がありますが、
/l（リンクシェルの番号を任意に指定） <t>、<pos>
という一文をマクロや自PCの辞書登録しておくと、

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/e (/echo ＝自分しか見えない発言)に変えて、

/e <t>、<pos>

なら、リンクシェル作らなくてもいいから楽かも。
♯リンクシェルの方が、チャットログフィルターで仕分けできるメリットはあるけどね。

Quote:

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Originally Posted by Mahika

/e (/echo ＝自分しか見えない発言)に変えて、

/e <t>、<pos>

なら、リンクシェル作らなくてもいいから楽かも。
♯リンクシェルの方が、チャットログフィルターで仕分けできるメリットはあるけどね。

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もう報告のテンプレートも併せて /e マクロに仕込んでコピペで張り付けて報告にした方が楽ですね。

少し、スレッドの方向性とは違うと思いますが、関連のある投稿として。

無料プレイ期間を設けていると仕方ないことだと思いますが、ギルの取引に加え、育ったキャラを売ります！どこまで進めてあるキャラが〇〇ドル！みたいな事を自動っぽく話す若葉キャラを見かけます。

これらのキャラをRMT業者として通報することはできますが、おかしな動きで経験値を稼ぐキャラそのものにも楽に通報するシステム(業者の商品そのものを通報)が欲しいですね。

通常再現できないはずの動作を行なっている可能性があるキャラクターがいる。
みたいな。

もちろん、RMTと同様に同意項目を用意した上での通報でいいです。

こんにちは。スペシャルタスクフォース（STF）です。

ご報告ありがとうございます。

最近、これまで見かけなかった不正な移動を行うキャラクターが目に付くようになり、ご心配をおかけしています。

これらの不正行為に対しては、皆さんからの情報と、STF独自の情報源とを合わせて調査し、アカウント停止を行なっています。
ゲーム内で活動してからアカウント停止となるまでに時間差は生じるものの、順次対応していますので、その点はどうかご安心ください。
同じようなキャラクターを、別の日に目撃する事があるかもしれませんが、新規に作られた別キャラクターである事がほとんどです。

皆さんからのご報告は、次々と手法を変える不正行為をいち早く掴むための、大変有用な情報となっています。
たとえキャラクター名のつづりなど、一部の情報が正確ではなかったとしても、問題ありません。
引き続き、不審な行為を見かけた際にはSTFへの通報窓口へご連絡ください。


報告手順がわずらわしい部分があり申し訳ないのですが、窓口についても、報告して頂きやすい様に検討していきたいと思います。


改めて、BOT行為、RMT行為、取り締まり対応に関するご意見・ご要望の受付窓口をご案内します。
これら窓口からの報告は、STFスタッフが直接確認して参考にしています。

• ゲーム内からのご報告
  メインコマンド「システム」→「サポートデスクメニュー」→「報告」→「不正行為の報告」よりご報告ください。
  
  
• サポートセンター（ゲーム外、ウェブページ）からのご報告
  スペシャルタスクフォースへのご報告
  【スペシャルタスクフォースへの報告内容：】のドロップダウンから該当するカテゴリを選択してご報告ください。

皆さんに快適なプレイ環境を提供できるよう、不正行為の排除に尽力してまいりますので、ご協力をお願いします。

新生エリアを歩き回ることが多いので、プレイする日はかなりの高頻度でBOT集団を目撃して明らかに不正な行動(瞬間移動や地中などのエリア外からの攻撃など)を目撃した場合は小まめに通報してるのですが……
いつも気になっていたのですが、正直プレイヤーサーチで名前やレベル、言語設定やパーティ編成状況を見ただけでも、あーこの集団はBOTだろうなと予測がつくんですよね……
そのレベルの目撃情報(プレイヤーサーチで怪しいと判断できるけど実際にその集団の姿や不正行為を目撃したわけではない状況)で通報をするのはやはりやりすぎでしょうか？

・名前がランダム生成と思しき意味のないアルファベットの羅列である
・言語設定がEのみである
・同じようなランダム生成と思しき名前、同じレベル、同じジョブ/クラスのPCが同エリア内に複数いる
・(同一パーティかは不明だが)パーティを組んでいる

……というプレイヤーサーチから読み取れる情報だけでも十分にかなり怪しいとは思うのですが、ランダム生成の意味のない名前かなと一瞬思った名前がよく見たらルガディン族の一般姓の一種だった……なんてこともあったので、不正行為を確認していない段階での通報はやはり誤認の危険もありますし、STFの方々の通報を受けての調査も手間が増えてしまうのではと不安にもなります。

上記のプレイヤーサーチから読み取れるレベルの情報だけでも報告したほうがよいのか、それともやはり明らかな不正行為を目撃した場合のみ報告したほうがよいのかの、指針をお教えいただけませんでしょうか？

Quote:

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Originally Posted by Special_Task_Force

[list][*]ゲーム内からのご報告
メインコマンド「システム」→「サポートデスクメニュー」→「報告」→「不正行為の報告」よりご報告ください。

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これなんですが、先日、RMT のシャウトがうるさかったので通報しようとしたら、「通報の内容が不当なものだった場合、あなたが罰せられます。それでもよろしいですか？」みたいなメッセージが出て、かなり嫌な気分になったことがあります。善意でやっていることを、最初から疑ってかかられてる感じがしました。

通報したことによって、何かの間違いでアカウント停止とかになったら笑えませんからね。

とりあえず、BL 入れればシャウトは見えなくなるようなので、今はそうしています。

報告そのものを他人を貶めることに使った人がいたのかもしれないですね。
業者どうしで晒しあいがあるとも昔のPLLで吉田Pが言っていたこともありますし。
でも確かにちょっとどきっとする文言ですよね。

しかし、欧米サーバーではこのようなBOTが１インスタンスをパンクさせるぐらい出没してるともいいますし、人力で対応できる限界に近づいてやしませんかね。
BOT検出・撲滅にAI投入とか、検討されてたりするのかな。

自動化はどうしても誤バンがおきますからね…
結構検挙はできてるみたいなんで検知ツールくらいならもうあるんじゃないですかね。

スペシャルタスクフォースの皆様、いつも本当にお疲れ様です！
もはや1匹見たら30どころか100超えそうな業者との戦いは一筋縄ではいかないと理解しております

Quote:

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Originally Posted by Special_Task_Force

皆さんからのご報告は、次々と手法を変える不正行為をいち早く掴むための、大変有用な情報となっています。
たとえキャラクター名のつづりなど、一部の情報が正確ではなかったとしても、問題ありません。
引き続き、不審な行為を見かけた際にはSTFへの通報窓口へご連絡ください。

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このメッセージが本当にうれしいです！ありがとうございます～！
（わりかし理由を雑に、NPCへの瞬間移動やら空中散歩やらをひっくるめて「botPC（集団）の不正な移動」とだけで報告しちゃってるんですがこれも大丈夫そうですかね…！）
ちまちまと、時にはムービー取ってまで通報してる甲斐があるというものです（奴ら多いうえに一瞬で消えるのが憎らしや
バハムートサーバーすらも鎖国解除によってとんでもないbotの多さになり、時には、bot名以下多数で報告してしまうほどなので通報方法の改善にも期待しております

Quote:

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Originally Posted by Volunteer

上記のプレイヤーサーチから読み取れるレベルの情報だけでも報告したほうがよいのか、それともやはり明らかな不正行為を目撃した場合のみ報告したほうがよいのかの、指針をお教えいただけませんでしょうか？

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これどうなんだろう…ってなるの分かります、地中に埋まり始めたりしたら悩むことないんですが集団の最後の1人なのか、明らかbotPCっぽいけどまだ宙には浮いてないしな…ってやつもいたり
あと最近はあまり見かけませんが、メンバー見たらずらっと同じ顔同じジョブ同じレベルの雑ネームなこれは明らかにbot集団だよね…なFCなんかもあったりして、それも報告していいのかどうかって悩みます

STFの皆様及び不正対策に関わっている皆様いつもありがとうございます。

通報内容をマクロ化した上で不正を確認した時に通報するようにしていますが文字羅列を覚えられず同一キャラクターを複数回報告していたかもしれません。
同一キャラクターでも複数回報告してもいいんでしょうか？
手間回避のためなるべく避けた方がいいのでしょうか？
あと、報告内容を『不正ツール利用』とか簡単なものにせず『空中歩行』など具体的なものにしたらいいのでしょうか？

■　BOT通報しちゃうぞマクロ

/echo ■ワールド
/echo 〇〇（自分のワールド名）
/echo ■該当行為の確認エリア
/echo <pos>
/echo ■該当行為の確認日時
/echo 今
/echo ■報告対象のキャラクター名
/echo <t>
/echo ■報告内容
/echo 飛べないエリアで空中を移動している（など）
/wait 1
/supportdesk

拾い物ですが結構便利だと思います。

グリダニアのグラカン前で、一度に数十件の報告をしたこともありますが、正直手間です。
もう少し通報手順を簡略化できないものでしょうか…。

対象キャラを右クリック　＞　サポートデスクに報告（という項目を作る）　で、通報フォーマットを開けるように。

あと、場所・時間・ワールド・対象キャラ名は、このフォーマットが開かれた時点で、自動で入力されるようにしてください。