メンテナンス？なぜロードで発表がなかったの？

なんか、さっきから７時間半のメンテに入ったんだけど、なぜにロードストーンで事前に発表がなかったのでしょうか？ゲーム内のシステム情報では確かに流れてたけど、ロードストーンに何の発表もないので、もしかしたらエラーでメッセージが流れているかとおもってたけど、ついさっき強制ログアウトされたのでおそらく本当。

メンテ情報ってロードスト―ンで発表しない方針になったのですか？ゲーム内システムメッセージではインフォメーション」を見るようにって入ってたけど、どこのインフォメーションでしょう？私の見ているところが間違っているのでしょうか？

一応7月15日に今日のメンテが記載されていました。

が、当日、誰の目にも触れるところにもメンテが行われることを記載すべきだと思います。

ロドスト⇒インフォメーション⇒サーバー・メンテナンスのカテゴリの

2011-07-15 22:00 From : ファイナルファンタジーXIV
[メンテナンス]スクウェア・エニックス アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(7/26)

が今日のメンテナンスのようです。

最低、ロードストーンのトップページのインフォメーションとログイン画面にメンテは書いてほしいですよね
システム情報って、入ってる人しかわからない訳だし
久しぶりにログインしようとした→ログインできない→ロードストーン見る→書いてない　はあまりじゃないですか
11同様メンテの告示や、これからのバージョンアップの予定とかトピックスを簡潔な文章でいいので　ログイン画面表示してほしいです　もちろんロードストーンにリンクって形でかまいません　ログイン画面みてゲームのやるモチベアップさせてほしいです　なんて使い勝手悪いんだろうと思ってしまいます

発表はきちんと成されてたんだけど、
・ロドストでの記述の仕方の順番が「発表日順」で「実施日順」じゃなかった。
・発表から実施までに1.18パッチがあたったモノで、そっちにみんな目がいっていまいち周知できてなかった。
・ゲーム内でのメンテアナウンスが「スクエニアカウントシステムのメンテ」という別枠のメンテだということが言われてなかったので、いつもより長いメンテにちょっとびっくり。
という点は気になりますので何とかならなかったのかな。
実施日順に並べ替えて貰えたら解りやすかったんでしょう。

パッチ後のメンテナンスということでちょっと期待してしまう人もいるんじゃないでしょうか？
ゲーム内で特にスクエニアカウント云々と書かれてない、ロードストーンですぐにメンテ内容がみれないので誤解を生むとおもいます。
こういうユーザー視点にたってない運営が不満の原因になるとおもいますよ。

予定より随分と長くなってるんですが何かあったんでしょうかね

告知が早過ぎてトップのお知らせから消えちゃってるんですよね
分かりにくいから実施前を一番上に出すべき。

ようやくこのスレで、今日が予定通りのメンテナンスだとわかりました。
実施前告知はあくまで告知。実施している最中は実施中としてTOPに載せるべき。
いまだに7/22メンテがTOPに記載って・・：
サーバー・メンテナンスなんてカテゴリがわざわざあるのにこれはどうなの。
客のいる仕事でこういう周知の仕方っておかしいと思いますよ。（大手でもゲーム業界ってこんなもんなの？）

まあ告知ミスというしかない
ため息しかでないな

「13001　ロビーサーバー接続でエラーが発生しました。」

上記の画面が繰り返し表示されるので自分のＰＣ環境に問題があるのかと
３０分程格闘していました・・・

ロードストーンのＴＯＰには表示されていない
今現在行われているメンテナンスの影響だとここをみてやっと理解しました・・・

ロードストーンのＴＯＰに現在メンテナンス中である旨の告知や
わざわざロードストーンを見なくてもＦＦ１４でログインしようとしたときに
「ただいまメンテナンス中です。」
程度の告知を出す機能を追加するのはそんなに困難なのでしょうか？

ゲームにログインしたら「プレイ」ボタンの下に「明日のｘｘ時からメンテします」ってお知らせが出るとかできないんですかね？（スクウェア・エニクスアカウント管理システムのボタンがあるところ）
これwebページなんですよね？（違うのかな？）メンテの記事へのリンクでも張ってくれればいいのに。

（もう記憶が薄れてしまいましたが）１１じゃログインしてプレイボタン押すまでの間に「お知らせ」が目に入るようになってましたけど。（最新１件だけの表示で障害情報とかで埋もれてるなんてこともあったかもしれないですが・・・）

FF11のHPにはサーバーステータスやメンテ中かすぐわかるのがあるんだがなぜFF14の方は作らないのかが不思議

http://www.playonline.com/pcd/service/ff11index.html

せっかくブラウザみたいなつくりのログイン画面なんだから、メンテナンス中はログインを押せなくしてメンテナンス情報を表示してくれたらいいのに

今現在、延長になったのかどうか分かりませんがログインできません。
１２時に強制ログアウトされるはずが１２時２０分頃までログイン状態だったのが原因でしょうか？
（今までのメンテの場合は遅くても１～２分で強制ログアウト）
延長したのであれば延長の告知もお願いします。

作業工程表などと現在の進捗具合から延長するかしないかなんて最低でも5分前には分かるでしょうに。
延長を決めたらまず行うのはユーザーへの周知ですよ？
メンテの告知といい、杜撰ではありませんか？

夏祭りの準備の為のメンテかなー？早く水着きてー

メンテだったんですね。。いつもならログウィンドウでもお知らせがあるのにね。
当然、強制終了しました；；

そうそう！水着欲しい♪

スクエニアカウント側のメンテ＝FF14の開発が関わらない場所でのメンテなので、
おそらくFF14の開発（広報）まで各種情報が回って来ていなかったか、
情報が回ってくるのが遅かったか、そんなところでしょう。

各部署同士で足を引っ張り合ってプレイする側にも影響が出るのはFF11でもたまにありますからねぇ。
（実際、今回、FF11もFF14と同じ感じでしたし）

[SIZE="7"]会社の体質じゃね？[/SIZE]

スクエニは他オンゲーよりも発表が疎か、いい加減なのは今にはじまった事じゃない。


「調整しました」・・・何を？
「変更しました」・・・どう言う風に？
「修正しました」・・・どこを？
調整、修正・・・増やしたのか減らしたのか、上げたのか下げたのか・・・全く説明がない。

10年前のFF11の初期の頃から言われている事ですよ。

Quote:

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Originally Posted by Thend

[SIZE="7"]会社の体質じゃね？[/SIZE]

スクエニは他オンゲーよりも発表が疎か、いい加減なのは今にはじまった事じゃない。


「調整しました」・・・何を？
「変更しました」・・・どう言う風に？
「修正しました」・・・どこを？
調整、修正・・・増やしたのか減らしたのか、上げたのか下げたのか・・・全く説明がない。

10年前のFF11の初期の頃から言われている事ですよ。

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もう体質でしょうね。
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/5329-
こちらも返答無いまま埋もれましたし。

ユーザーの立場になって考えることを一切していないので、もう諦めてますが。

2011-07-15　スクウェア・エニックス アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(7/27)

７月１５日に告知のあった今日１２時から１６時まで延長したこのメンテナンスですが
もちろんメンテナンス中にはlodestoneのtopには表示されていませんでした

しかしメンテが終わってからtopに
2011-07-15 [続報] 「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」メンテナンス作業延長のお知らせ(7/27)：続報
と表示しましたよね

もう体質ですねｗ

Quote:

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Originally Posted by Thend

[SIZE="7"]会社の体質じゃね？[/SIZE]

スクエニは他オンゲーよりも発表が疎か、いい加減なのは今にはじまった事じゃない。


「調整しました」・・・何を？
「変更しました」・・・どう言う風に？
「修正しました」・・・どこを？
調整、修正・・・増やしたのか減らしたのか、上げたのか下げたのか・・・全く説明がない。

10年前のFF11の初期の頃から言われている事ですよ。

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これは本当に同意です。FF11ではこっそり告知なしの修正もけっこうありましたよね。バグ、裏パッチなのかも分からない……。その救済や修正までだいぶかかる事例もあったりで。
告知担当の人は開発の方から詳細を聞いて、分かり易く載せて下さい。

今晩は、

すいません、確かにちょっとお粗末でした。書かれている様に、メンテ時にはニュースがトップページから既に落ちていて、あまり意味のない状態になっていました。

以後は、直近のメンテナンスに関する告知がトップページで確認出来る様、ニュース表示順を調整します。

また今後の予定では、ゲームログイン時にニュースが確認できる様、改修を計画しています。

他のオンゲだとメンテ前に「パッチ内容はコレコレ、、、」　と、ちゃんと告知があるんですけど
何故かスクエニだけは、メンテが終わってから告知するんですよね。

そういえば、ポエキチ就任直後のノートでは
何をどう変えるか数値まで細かく発表して、下方修正と取られない様に細心の注意を払っていましたが、
最近はまたもや調整しましただの、適正にしましただのという曖昧な手抜き報告になっているどころか、
下方修正を臆面も無く繰り出し、それを1.19まで放置する様子
オウオウ喉元過ぎればなんとやら、また昔の傲慢開発に逆戻りかー？　と心配しています。

わざわざ火中の栗を拾いに来るDuckbill様の謙虚な姿勢に胸を打たれました。
フォーラム軍票があったら差し上げたいデスナ。

フォーラム軍票・・・ついにフォーラムは乱世を迎える。
毎日乱世じゃないのーーーー

Quote:

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Originally Posted by Duckbill

今晩は、

すいません、確かにちょっとお粗末でした。書かれている様に、メンテ時にはニュースがトップページから既に落ちていて、あまり意味のない状態になっていました。

以後は、直近のメンテナンスに関する告知がトップページで確認出来る様、ニュース表示順を調整します。

また今後の予定では、ゲームログイン時にニュースが確認できる様、改修を計画しています。

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うん、どうでもいいかもしれませんが
「すいません」ではなく
この場合「すみません」だと思います。
困惑に陥ったユーザーが何人もいるため砕けた表現をするのはいかがかと思います。

仕様変更前に、仕様変更点をあからさまにすると、

絶対ズルをするやつらが現れる。フライング防止の為。以前あったなー、ウーツ鉱買占めとか。

今まで、あまり利用されなかったものが、高騰して、真っ正直なプレーヤーは、早耳ヤロー達の餌食となった。

そんなんだから、中心的情報は、ばらさない。

それが、情報弱者への配慮。

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緊急度の高い紅蓮祭の不具合が埋もれています。
これもまた非常にお粗末ですね。

埋もれてますかね？
トップに出ていれば十分かと思います。