Also, hab mal den Charaktertransfer genutzt aber mir vorher den gewünschten Namen auf dem Server mit einem lv 1er Charakter reserviert. Gewechselt, lv 1er Charakter gelöscht dann wollt ich den transferierten Charakter umbenennen... Pustekuchen.. geht nicht. Support angeschrieben die meinten die GMs können die Charakterumbenennung nicht entfernen und wegen Server muss ich mich noch ein wenig gedulden.
1 Tag vergangen, immer noch kann ich nicht meinen Namen benutzen, obwohl ich denen 5 Sachen aufgezeigt habe das der Name nicht auf dem Server benutzt wird. Nach den 5 Vorschlägen was die machen könnten, können mir die GMs auch bei diesen Sachen nicht helfen.
Jetzt, wenn ich ein Supportticket erstelle bekomme ich immer die Nachricht das die GMs mir nicht helfen können. Klasse!!! -.-
Ich habe euch angeboten meinen Account einzufrieren damit die Spielzeit erhalten bleibt. Da wäre es doch mal nicht schlecht wenn man mal eine nicht generierte Nachricht erhält. Auch dieses können die GMs nicht machen.
Also die GMs müssen ja wirklich hart für ihr Geld arbeiten wenn die bei keinem Problem helfen können. Schlecht!!!
Naja, ich benenne den Charakter jetzt um und erstelle einen weiteren lv 1er Char der weiterhin den Namen reserviert und es sich dann herausstellt das der Name doch verfügbar ist, dann gibts Stress!!! Ich habe nämlich keine Lust 2 weitere Transfer durchzuführen nur weil eure Server aus dem Jahre 1900 sind -.-
ps.: Es wäre mal nicht schlecht wenn sich nen GM oder CM zu Wort melden würde, da ich diese generierten Nachrichten nicht mehr sehen kann und auch mal euren Standpunkt sehen würde.
Schlechtester Support seit es MMORPGs gibt
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06-18-2014, 01:05 PMAyriiSchlechtester Support seit es MMORPGs gibt
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06-18-2014, 02:47 PMAyrii
Oki lag nicht am Server sondern an der dummen Regel von SE das man transferierte Chars umbenennen muss. Lv 1er Char reserviert weiterhin den Platz. Hoffentlich kann SE ihren schlechten Ruf den sie bei mir derzeit haben wieder aufbessern indem sie einfach von beiden Chars die Namen tauschen. Ich hoffe es, aber ich denke ich bekomme wieder die Nachricht, "Tut mir leid, aber die GMs können dir bei deinem Problem leider nicht helfen."
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06-18-2014, 03:16 PMCash
Warum hast du den Lv1 Char nicht vor dem Transfer gelöscht? Ist doch klar das der Char der zuerst auf dem Server ist den Namen behält, und der 2. der danach kommt den Namen ändern muss. Oder hab ich dich falsch verstanden?
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06-18-2014, 04:40 PMAyrii
Weil ich dachte, das wenn ich den lv 1 Char lösche der Name wieder frei ist und die Namensumbenennung aufgehoben wird. Es steht immer nur da das man seinen Namen ändern kann, aber nicht muss.
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06-18-2014, 07:34 PMstupiddogDie Annahme ist ein bisschen naiv. Stell Dir vor, eine Handynr. eines Vertrages, der gekündigt (und nicht portiert wird), wird direkt am nächsten Tag wieder an einen neuen Kunden vergeben. Der neue Kunde würde seinem Anbieter (zu Recht) was husten, weil er dauernd Anrufe von Leuten bekäme, die noch die alte Nummer erreichen wollen.Quote:
Originally Posted by Ayrii
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06-19-2014, 12:16 AMArugulor
Hallo Ayrii,
Wir hoffen mal, dass das Problem jetzt geklärt ist. Wie meine Vorposter schon angemerkt haben, ist es nicht so einfach, einen gelöschten Namen sofort wieder zu vergeben.
Es tut mir im Übrigen leid, dass du den Eindruck hattest unsere Nachrichten seien automatisch generiert, ich kann dir versichern jedes deiner Tickets wurde von einem Menschen gelesen und beantwortet.
GM Arugulor -
06-27-2014, 08:12 AMShunoa
Es ist sowieso der Fall, dass der DE-Support bloß deine belangen weiterleiten kann, da sie kaum, bis gar keine Rechte haben, etwas selber zutun. Daher dauern einige Arbeiten wie Charakter-Wiederherstellung und Server Probleme länger, da sie erst nach Japan geleitet werden, müssen dort bearbeitet werden, freigeschaltet und dann geht wieder alles rückwärts.
Der Support ist nicht schlecht oder unfähig, ihnen sind einfach die Hände gebunden. Was das soll weiß aber auch keiner. -
06-27-2014, 09:08 AMCerberusIVSonixHoll dir mal eine McDonald's Lizens, eröffne deine Filliale und erstell dann, einfach mal so, deinen eigenen Burger.Quote:
Originally Posted by Shunoa
Am nächsten Morgen hast du einen verärgerten Clown, der eine Schußwaffe auf dich richtet vor der Tür ;) -
06-27-2014, 12:11 PMYukikoDanke für die Antwort, es ist schön auch wieder mal einen GM im Forum zu sehen - auch wenn die Anlässe oft negativer Natur sind...Quote:
Originally Posted by Arugulor
Eure Arbeit ist nicht einfach und ihr habt sicher sehr viel zu tun aber könntest du mir bitte kurz etwas beantworten?
Ihr habt doch nun diese coole "Aura", doch sieht die irgendwie so bedrohlich aus, eben wie bei den Ascians. Kannst du uns versichern, dass ihr nichts mit diesem Bösen zu tun habt?
Bzw. werden wir euch auch irgendwann mal wider im Spiel sehen? Ihr hattet früher so nette Reittiere und wart "greifbar"... -
06-27-2014, 01:46 PMBlackoutzSowas würde der gute Ronald nie tun!!! :0Quote:
Originally Posted by CerberusIVSonix
Und was hast du damit für einen Vorteil, wenn sie "greifbar" sind? Außer das du als GM dann zugespamt wirst wie cool du doch bist und wie toll das Reittier ist bliblablubb ^^ Hätt ich persönlich keine Lust drauf :DQuote:
Originally Posted by Yukiko
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06-27-2014, 09:54 PMArugulor
Hallo Yukiko,
Erstmal vielen Dank für deine netten Worte, es ist schön zu hören, dass unsere Arbeit nicht gänzlich unbemerkt bleibt.
Was unsere Aura angeht, so kann ich dir versichern, dass wir nichts Böses im Schilde führen. Aber woher die Aura stammt, kann ich dir nicht verraten. Ein paar Dinge in Eorzea müssen schließlich auch weiterhin mysteriös bleiben - genau wie unsere Anwesenheit.
GM Arugulor -
06-28-2014, 01:56 AMShunoaWahr wohl das falsche Beispiel :pQuote:
Originally Posted by CerberusIVSonix
Ich hole mir eine McDonald's-Lizenz, aber darf damit bloß Pommes und Kaffe Verkaufen das würde es ehr treffen und es ist bloß der McDrive offen ;)
Dann stehen morgens die Kunden vor der Tür mit geladener Waffe. -
06-30-2014, 06:36 PMTatsuoEs wird von einem Menschen gelesen und dann die passende Vorlage / Template ausgewählt, die man zurücksendet...Quote:
Originally Posted by Arugulor
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06-30-2014, 07:07 PMJulius1992
Also ehrlich gesagt, ich kann mich nicht beschweren habe ich ein Problem gehe ich in den live-Chat und mir ist in 10 min geholfen.
In dieser Situation ist klar das, dass nicht geht es ist zwar dann gelöscht der char aber auf einem Server kann einfach so was nicht innerhalb von Sekunden oder Minuten passieren. Denke nicht das der Name so schnell vergriffen sein wird wenn du ihn vor kurzem reserviert hast bedenke das Spiel gibt es nicht seit gestern und man kann sich ja Theo vorher informieren wie man voran geht.
Und jetzt mal ehrlich welche Firma benutzt den keine Templates ? Ich kenne bis jetzt keine wo ich mal eine E-Mail hingeschrieben habe das was persönliches gekommen sit außer halt dann die lösung. -
06-30-2014, 09:51 PMGevurah
du hättest auch einen lv1 char mit deinem aktuellen namen erstellen können,
dann wärst du bei serverwechsel dazu aufgefordert worden einen neuen namen zu wählen (mit deinem richtigen char).
so hättest du deinen gewünschten namen auf deinem richtig char neu auswählen können. -
07-01-2014, 02:33 AMChiffre
Also ich kann nur von meiner eigenen Erfahrung sprechen. Ich habe vor kurzem den Support angeschrieben und bekam eine sehr schnelle Antwort nach ca. 1 Stunde mit der für mich perfekten Antwort.
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07-01-2014, 01:45 PMBlackoutzSelbst damit ist es von einem Menschen "gelesen und beantwortet" ;) Ich hätte auch keine Lust 1000 mal die selbe Frage zu hören und jedes mal den selben Text zu schreiben also: who cares? Hauptsache die Antwort hilft weiter oder nicht? Es sei denn du willst gerne einen persönlichen Liebesbrief :DQuote:
Originally Posted by Tatsuo
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07-02-2014, 10:16 AMZhaneDu könntest ja einen GM darum bitten dich in den Sermon's Room im Coral Tower teleportieren zu lassen. Normalerweise kannst du dort den GM auch sehen ;)Quote:
Originally Posted by Yukiko
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07-02-2014, 04:28 PMCStrife
Sei doch Froh das es in dem Spiel eh kaum Bugs gibt, wofür man einen GM rufen müsste.
Da läuft es in anderen Games schon wesentlich schlechter, was so Spielefehler angeht. -
07-02-2014, 05:33 PMZion14Kann ich nur unterschreiben. Ist mir schon damals in der Closed Beta aufgefallen. Andere Spiele, die schon angeblich fertig auf den Markt kommen, haben wesentlich mehr Fehler als FF als es noch in der Beta war. Und es wird ja ständig weiterentwickelt :)Quote:
Originally Posted by CStrife
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07-03-2014, 02:48 AMChiffreDiese Vorlagen wirst du aber immer wieder finden egal ob Telekom, FFXIV oder andere Support Sachen.Quote:
Originally Posted by Tatsuo
Ich bin selber im Support tätig... und wenn das Aufkommen zu groß ist bleibt einem nix anderes übrig als auf diese Art Zeit zu sparen um möglichst vielen Menschen effektiv zu helfen. -
07-03-2014, 05:51 AMCStrife
Sehe ich auch so, denkt mal an die Leute die hinter der Leitung sitzen.
Wenn die jedesmal auf jede einzelne Frage explizit eingehen müssten, würden die ihres Lebens nicht mehr froh. -
07-03-2014, 11:02 AMLucySw
also ff hat sehr wenig bugs er einzige der mich gestört hat war das in limsa on der map runter fallen xD
aber ansonste gibts da doch keine? das ist ja kein bug sondern dein fehler o.o... ich finds so lustig wen sich leute über sowas ergern^^ und dan die GMs schlecht machen die teilweise garnix bezahlt bekommen da es eine eher freiwilige arbeit ist (in f2p games werden die mit bisl ingame cash paar commands bezahlt ka wie das bei SQE ist)
aber das du erwartest das die GMs dir bei jeder dummen frage dir unterschiedlich antworten ... bei solchen leuten würde der bann hammer gut tun xD
ahja wo gibts den bilder mit GMs hab noch nie einen gesehn oO (frage mich obs die wirklich ingame gibt xD) -
07-03-2014, 03:54 PMTatsuhideBug = Fehler.Quote:
Originally Posted by LucySw
Und in der Regel ist GM ein normaler Beruf, der entsprechend bezahlt wird. Einige Free2Play Publisher haben auch freiwillige GMs, kommt aber relativ selten vor. Bin mir aber ziemlich sicher, dass es bei SE Leute mit Vollzeitjob sind, kann mich natürlich aber auch irren. :P -
07-03-2017, 02:52 AMFlavienFortemps
GMs sind kaum noch bezahlte Berufe bei den MMOs. Das weiß ich aus sicherer Quelle wie es bei SE ausschaut weiß ich natürlich nicht.
Die GMs werden in den meisten MMOs entlohnt, indem sie InGame mit Stuff (Items, Rüstung, Geld etc.) versorgt werden. Eine richtige Bezahlung gibt es kaum noch.
Das heißt, die GMs machen die ganze Arbeit freiwillig und Hut ab, dafür dass sie sich (mehr oder weniger) als Boxsack zur Verfügung stellen und ihre Arbeit dennoch machen. Boxsack deswegen, weil sie nicht nur den Ärger von den Spielern abbekommen, sondern auch von den HGMs (die über ihnen stehen), wenn die unteren GMs nämlich Mist gebaut haben oder interne Infos weitergaben (Was ein Vertragverstoß ist). -
07-03-2017, 04:57 AMMalkomia
Dafuq?
Bist du jetzt unter die Leichengräber gegangen Flavien?
Wie viel Langeweile hast du bitte, wenn du einen 3 Jahre alten Thread ausgräbst? -
07-03-2017, 07:10 AMNerianDie Aura ist recht simpel kommt von den GM item/s die sie Anhaben obs 1 war oder mehre weis ich nicht mehr Früher standen die Items noch in der Database.Quote:
Originally Posted by Arugulor
Der ein oder andere wird sich noch an die Ultima Online Lord British Armor errinnern. Wenn man sie angelegt hat hatte man den Lord British skin ;) -
07-03-2017, 01:12 PMHurricane
Der Thread ist von 2014 xD
Quote:
Originally Posted by Arugulor
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07-03-2017, 01:42 PMCash
Oha der Faden ist so alt..wusste nicht mal mehr das ich den mal beantwortet habe :o
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07-03-2017, 03:28 PMAncistrus
Salve,
Aber irgendwie zur aktuellen Lage passend :)
Gruss
Ancistrus -
07-05-2017, 02:43 AMFlavienFortemps
Sry, dass ich ne Leiche geschändet habe, aber ja mir war langweilig und mir war danach. x)