ログインできない

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Originally Posted by NyamoP

ごめんなさい、キツイ言い方ですがそこまでいくとただのクレーマーにしか見えません。
サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数がどれくらいかを見れば普通そんなこと言えないでしょう。

それに紅蓮祭はローンチ前からやりますと約束されていたコンテンツです。やらないほうがプレイヤーにとっては裏切りなのでは。
（それでこそこの対応のためにこんなに開催遅れてるようにも見えるのに）

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サービスを受けられない人がいるのをわかっているのに、
「全員がサービスを受けられるようにします！」 じゃなくて、「サービスを受けられる人限定でイベントやります！」 じゃあ文句も出ると思いますよ。
それと、技術コストやサーバ設置の期間など、国内最大の同接がどれくらいか見れば普通は言えないと言いますが、
それってユーザが気にすること？
サーバ負荷テストとかログインテストのためのβだったはずだけど、国内最大だからしょうがないよね！
紅蓮祭は以前からやるって言ってたけど、安定してログインできるとは言ってないから、イベント優先だよね！
ってこと？
紅蓮祭は今じゃなきゃいけないものじゃない。冬にやってもいいじゃない、そもそももう秋だし。
今やらなきゃいけないのは、正式版として成り立たせること。
誰かも言ってたけど、今のFF14は有料βと一緒。負荷テストのためにパッケージ買ったんじゃないんだから。

週末の休み中は仕方なく我慢したけど、
今日もログイン制限ですか...

無料期間切れたら、このままおさらばかなぁ？；；

8時に帰ってきて、もうログイン待ちとはひどいです。イベントなんてやるから酷くなってるんじゃないかと、勘繰ってしまいます。設備の増強に時間がかかるのは理解していますから、せめて順番待ちの仕組みを実装して下さい。

20時からポチポチ20時３５分頃18５人待ち表示後184に待ちに更新その後
制限１０１７発動(つд・)
やっぱ皆さん耐熱装備欲しいよね(¨ )(.. )(¨ )(.. )ウンウン!!
季節イベント待たせたから早く開始しなきゃと思ったんだろうけど
ログインできずにいる人たちにとっては傷口に塩塗りこまれるくらいにきついと思うヽ(;・ー・)ノ
吉Pがここまでフォーラムに現れないって事は倒れたんじゃなかろうかと心配しつつ
でもやっぱ対応が方向性間違ってると思ってしまいます。

後、ゲーム開発に詳しいのかここでユーザーの人が憶測での発言をしていますが
それもあんまり効果無いような気がするので、できればやめていただきたいと思います。
開発の人や運営陣が発言してくれる事ではないと納得できないです。

※ユーザー同士での相手への発言は上から目線や命令口調は自重していただきたいと思います
見ていて心が擦れ切れていきそうです。

9/12メンテナンス作業を、翌々読んだら別にログイン制限が緩和されるわけではないのですね・・・。
結構がっかりです。
順序がなんだか違う気がしますが、どうにもならないのでしょうね。

１ワールドに同時ログインできないほどユーザーを登録させたのが問題でしょー
物理的に不可能なら物理的な解決をしなさいよー
役員報酬でも何でも使ってサーバ増やせよー
責任取る前に対策取りなさいよー
強行でもサーバ半分に割るなりしようよー
ぼちぼち消費者センターに電話いれてる人もいてるよー
サービスマンとして恥ずかしくないのかー
入場チケット買ったのに入れない遊園地なんて存在しないよー
ソフトに付いてる期間すぎたら課金停める人が出るだろうからってそれまで待つなよー
喉元過ぎるのノンビリ待ってンなよー
失敗は挽回しなよー

吉田さんさー
マジでニコ生でも何でも出てきて
今後の話をしてくださいよー

15分ポチポチしたが入れない
1時間ポチポチしたら入れるかというと、その保障もない
時間の無駄すぎるし、2時間ポチポチした開幕当初の情熱もない

課金が始まれば、ログイン人口が減るのを見越してのサーバ設計なのでしょうが
無料DLソフトでもないのに、スクエニどうかしてるぜ！

今日も１０１７の数字を何回も見ました。

おやすみなさい

いやはや相変わらず夜はログインできないですね

遊びたい時に遊べないんじゃ　ダメダメですよ

このくらい　愚痴を言わせてください。

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Originally Posted by NyamoP

ごめんなさい、キツイ言い方ですがそこまでいくとただのクレーマーにしか見えません。
サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数がどれくらいかを見れば普通そんなこと言えないでしょう。

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ではその、サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数を明確に教えてください。
いや、自分無知で知らない数値が多いもんで、正確に教えてくれればまた違った考えできるかもしれないですし。
ざっと調べては見たもののわからない数字も多いです。

ともあれ、具体的な数字をきちんと公表してくれたら色々ストレスも減るかもしれないと思う一市民。

無料期間過ぎた時点でやめる人続出でしょうね。
その後消費者センターに山ほど連絡行くとおもいますよ。

想定できませんでした状態まできてるのにその対策もできてないんじゃ
こりゃもう詐欺といいようがないでしょ

まあその時はその時どうなるか今後の対応しだいかと

午後6時までにインできなかったら、諦めて他のことしようぜ。ゴールデンタイムにログアウトするやつなんて殆どいないんだから、時間の無駄。自生活充実させてた方がよっぽどもましだ。

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Originally Posted by NyamoP

ごめんなさい、キツイ言い方ですがそこまでいくとただのクレーマーにしか見えません。
サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数がどれくらいかを見れば普通そんなこと言えないでしょう。

それに紅蓮祭はローンチ前からやりますと約束されていたコンテンツです。やらないほうがプレイヤーにとっては裏切りなのでは。
（それでこそこの対応のためにこんなに開催遅れてるようにも見えるのに）

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クレーマーって苦情を言う人って事なら合ってますが「ごめんなさい、キツイ言い方ですが」って言ってるところから推測するには苦情を言うべきとこじゃないのに悪質な嫌がらせを言ってるっと受け取れそうです。
bobさんの言ってる苦情って正当な苦情だと思います。そうで有るのならNyamoPさんの発言はbobさんを傷つける事になると思います。
そしてたとえゲームであっても苦情の言えないサービス業は有ってはいけないと思います。

いつになったら、まともにログインできるんでしょうかね。
ただの詐欺にしかおもえない現状

ログイン制限でまったく入れないにも関わらず、そのような状況で新規キャラクター作成制限状況で新規作成可能に
なっている理由の説明をお願いします。
○ Aegis

ユーザーがトンベリになって「みんなのうらみ」を発動したらどうなるでしょうね
すくえににカンストダメージ行くんじゃないかとw

ログインできない時間を他のことに使う気にもなれず
私もとうとうフォーラムに顔出すことになってしまいました

お客様にご不便おかけした場合一度頭を下げたらそれでいい、って言うわけにはいかないでしょう？
どの面下げての物言いかって、クレーマーに対して火に油を注ぐばかりです。
場合によっては何度も頭を下げ非を詫びるべきなのでは、と。

開発の物理的対応は可能な限り迅速にやってるのでしょうが
お客様商売としての運営の対応には、これじゃまずいよと思うことがたくさんです。
それは旧１４の時代から(１１やドラクエはやってないのでわかりませんが)ぜんぜん変わっていません。

オンラインゲームとはこういうものだから
何も言わなくてもわかってもらえるだろうということなのでしょうか。

世界を狙う日本のオンラインゲームって、これでいいのかなあ。

だめだ。

まっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっったくログインできない

ワールド追加と移転を優先して そのあとコンテンツ系強化 が今必要な順番じゃないの？
既存のワールドでのログインキャパが解消しないと いつまでも１０１７じゃないんですか？

吉田君の狙いは何なの？ 新社長の登場？

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Originally Posted by NyamoP

ごめんなさい、キツイ言い方ですがそこまでいくとただのクレーマーにしか見えません。
サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数がどれくらいかを見れば普通そんなこと言えないでしょう。

それに紅蓮祭はローンチ前からやりますと約束されていたコンテンツです。やらないほうがプレイヤーにとっては裏切りなのでは。
（それでこそこの対応のためにこんなに開催遅れてるようにも見えるのに）

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ごめんなさい、キツイ言い方ですがそこまでいくとただのスクエニ社員にしか見えません。
サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数に対する予測値を見れば普通そんな言い訳通じないでしょう。

それに紅蓮祭は大半のユーザーが今日はじめて開催を知ったコンテンツです。事前にやらないほうがユーザーにとっては裏切りなのでは。
（それでこそこの対応のためにこんなにサービス開始遅れてるようにも見えるのに）

運営様、いつも通りのテンプレ回答ありがとうございます。
やっぱり返金もダメ、我慢してログイン戦争してください。
もうね、昼間暇な人しかインできないって言われたようなものです。
やっぱり、ゴールデンタイムは諦めたほうがよさそうです…
かと言って休みの日は更にムゴいし…
どうすればいいのか分からんとです…

追記。

Quote:

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Originally Posted by Teal

ではその、サーバー設置に関する技術関係のコスト、設置に要する期間や同接等の記録の推移、それと今まで日本国内最大だった同接数を明確に教えてください。
いや、自分無知で知らない数値が多いもんで、正確に教えてくれればまた違った考えできるかもしれないですし。
ざっと調べては見たもののわからない数字も多いです。

ともあれ、具体的な数字をきちんと公表してくれたら色々ストレスも減るかもしれないと思う一市民。

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サーバー関係は以下のスレッドや読み物を一読しておくと良いかと思われます。
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/82782
http://jp.finalfantasyxiv.com/lodest...37/blog/94772/
ロドストの方は溝口宗太郎氏（MS）のを拝借させていただきました。

ソースに関しては探すのに時間がかかるので省略しますが、国産のネットゲームにおける最大同接はFF14が登場するまでFF11の19万4千でした。
これに対し、FF14のoβでは「15万を超えた」との発表があり、ローンチ後に「21万8千」を達成、なおも伸び続け先週水曜のメンテ後「32万5千」を超えたと発表があったばかりです。
非常に想定外と言って良いレベルなのではないでしょうか。一度ローンチに失敗していますし、パッケ数の供給を間違ったのは事実ですが、旧ユーザーがどれくらいカムバックするかもわからない状況なので
如何ともしがたかったのだと思われます。

吉田Pはユーザ目線の方だと思っていたのですが、最近の振る舞いからそうとは思えなくなってきました。
本当に残念です。

強行でのイベント開始・・・・イベント始まったら誰でも入りたくなるじゃないですか。
長くやれば良いというものではないんですよ？旬なときにわいわいやるのが楽しいのです。
過疎ってから・・・・寂しくボムを殺すのですか？

サーバの件にしたってそうです、レガシー合併のときあれだけ大丈夫か？ログイン制限にはならないよね
とユーザから指摘があったのもかかわらず、合併も強行。案の定ログイン制限・・・・
見通し甘かったって・・・・ユーザのあれだけの指摘を無視しこんな事態になった責任は重いです。

かといって、変わりの優秀な人材がいないスクエニ・・・・吉田Pに期待するしかないのですよ。
木曜日期待しています。

Quote:

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Originally Posted by NyamoP

少なくとも現状を把握・認識することを放棄して、消費者としての権利を過度に肥大化して振りかざしているようにしか見えません。

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横レス失礼します。
現状を把握・認識＝サービスを受ける権利を購入しているにも関わらずログインできない。
ユーザーの立場からして、これ以外の何を認識するというのでしょうか？
対策？投資効率？そんなものはユーザーの考えることではありません。
極端な話、天からお金が降ってきてそのお金で対策がとれようが、魔法の力でサーバーがいきなり増強されようがユーザーには全く無関係です。（ログインできて遊べさえすれば文句など出ないかと思います）
サービスを受ける対価を払っているのだからサービスを受けたい、つまるところここに尽きます。
当然受けられるべきサービスが受けられないことに対してなんとかしろ、と苦情を入れているわけです。
どういう手段でなんとかするかは消費者の考えることではないと思いますよ。
運営さんも大変なんだろうなぁとは思いますが、それと文句を言わないのはまた別の問題であると思います。

いつも思うんだけど、ここの運営は「○○やります」「期待しててください」みたいな発表は得意だけど、○○をするとこういう風になりますっていうような普通の文章が書けないよね
これは責任回避のためにわざとやっているのか、それとも結果を出せないことがわかっててやっているのかそろそろはっきりして欲しい
正直なところ海外のゲームを参考にするなら運営の方法を参考にしてほしかった

PC版でパッドなしの場合、いちいちクリックして移動してクリックして移動して、
少しまって（エラー）、またクリックして、、、と本当に時間の無駄です:mad:

新生FF14がしたくて、†にお金を払い、βもFB頑張ってきて、仕事を早く終わらせ、家事も終わらせ、、
でも結局やりたい時にゲームできないとか失笑ものですよね

鯖増設、CFグループ増やしても、今作成制限されてない鯖にはどんどんキャラが作られ
どんどんどんどんログイン制限かかっていくんですよね？
一体何を考えているのか、意味わかんないｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

せめて1回ログインして、サーバ選択して、キャラ選択したら、ログインキューに乗せてください
そしたらログインできるまでの間、他のことができるから少しくらいイライラ和らぐでしょ？

なぜ、この状態で「紅蓮際」実装に踏み切ったのか、まったく理解できません。

それって、イン出来ない人のイライラをさらに強くするだけだって事も、感じ取れないのでしょうか？

次の増強でも、根本対策にならないだろうし、
又、鯖移動の話があるんだろうな。
ぐらいの事は考えていましたが、ここまで気持ちを逆撫でするこをしてくるとは、予想外。

もう少し、ユーザーの気持ちも考えてください。

ホントに、頼みます。

Quote:

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Originally Posted by NyamoP

ここに書かれていることの大半が感情的以上の何物でもなく、ましてや脅し混じりであるから「クレーマー」なのです。
「一刻も早く安定してログインさせて欲しい」「今日もログイン出来なかった、辛いな」以上の何が必要なのでしょうか。それ以外に建設的な何かを書かないのはなぜでしょうか。
少なくとも現状を把握・認識することを放棄して、消費者としての権利を過度に肥大化して振りかざしているようにしか見えません。
このまま運営憎し運営憎しで進んで、ある程度まで緩和されたとして完全になくならない（物理的に無理）なのが分かってしまっている訳ですから、その前提に立った上でもう少し冷静に話せませんかね。
少なくとも脅しに走っているプレイヤーに関してはスクエニもお客様として見たくないだろうなと思います。

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失礼ながら貴方はここを見るべき人ではないかと。
かなり攻撃的な文言が多い中クローズも削除もされないなら、ここで過激に愚痴って方もまだお客様ですよ。

まぁガス抜きに用意してロクに見ちゃあいないだけだと思いますが。

他に応援スレッドがありますので、そちらで好きなだけ応援なさってくださいな。
もとより貴方が仰るお客様を悪い子クレーマーにしたのは蛮神スクエニですよー

正気ですか？誰を楽しませたいんですか？
運よくログインできた人だけが楽しめればそれでいいんですか？
イベントを開催するより前にすることがあるんじゃないですかね

クレーマー扱いするぐらいなら、こんなとこ見なければいいのに。その方が双方幸せになれるぞ。
運営がクレーマーだと思うならとっくにクローズしてるさ。

まあ、ブラックリスト活用しよう！

外エリアで掘ってると鯖から落とされ、町エリアで彫ってると鯖から落とされ、順次ログイン表示から鯖切断で落とされる。ロビーサーバー貧弱すぎ。製品出荷数からユーザー数ぐらい割り出せるだろうに、鯖強化しないで大量生産。鯖の実力に見合った仕様にして下さいよ。今夜もログインオンライン・・・。

そもそも、吉田Pは、日本のMMORPG新規顧客を狙うと言っていたと思います。
途中から、かなり急激に難易度が上る感じがしますが、まあ、狙い通りのゲームに仕上がっているのではないでしょうか。

一方、新規顧客と言えば比較的ライトゲーマーで、持てる時間も夕食が終わってから就寝前に集中していると思います。
なので、そもそも新規顧客を狙う時点で、サーバー環境もそこにある程度耐えうるものを用意する必要があると思います。
販売本数から必要なハードは予測できると思いますので、そもそも、販売を停止する時期が遅すぎたのではないでしょうか。

また、前々から心配しているのですが、新規サーバーを立てるのは良いのですが、既に作られすぎて満員のサーバーに
対する対応のアナウンスが全くと言っていいほどありません。
サーバー移転を開始するとは言っていますが、内容、方法、時期、有料無料などなど、そういった、
現在、被害を被っている人向けの詳しい説明を望みます。

色々後手に回っておられるので、早急な対応をお願いします。

無駄だと思いますが。3回までは大目に見てあげましょうよ。
よく言うじゃないですか「3度目の正直」って・・・(汗)

もちろん、新生の次じゃないですよ。
３回目の大型メンテって事ですよ。

３回やってダメなら、新旧FF14の返品も受け付けてあげましょう。

これが、最大限の譲歩だと思いますよ。

なので、次のメンテでログイン制限だけはなくしてください。

結局、今日はプレイできそうにないなー

謝罪と賠償を求める！なんて言ってもしょうがないけど、対策と改善は切に希求しております！

ワールド移転は有効ではあるんでしょうが、運営開発サイドが解決できない問題をプレイヤーがやむなく対応するだけで、プレイヤーにはメリットがあるわけではなくデメリットがなくなるだけで、ネガティブです

素人的にはスクエニの努力でなんとかならんもんなのかなーと思ってしまいますが、難しいんだろーなー

とりあえず言いたいのは、オープンβやアーリーアクセスで初期ワールドにキャラ作った人が、頑張ってログインオンラインに勝利してキャラ作ったけど、急いで作って結局損したーあほらしーわーなんてことにならないような対応をお願いしたいってところですかね

そして自分は今日も早寝早起き

とうとうＪＰのキャラ画面もでなくなってますよ

なんとか　してくれ～

古城クリア目前で90000だか9000エラーで落ちてログインオンライン
うおおおおおおおおお、俺ヒーラーなのにーPTの人達ごめんよおおおおおお

Quote:

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Originally Posted by AXA

そもそも、吉田Pは、日本のMMORPG新規顧客を狙うと言っていたと思います。
途中から、かなり急激に難易度が上る感じがしますが、まあ、狙い通りのゲームに仕上がっているのではないでしょうか。

一方、新規顧客と言えば比較的ライトゲーマーで、持てる時間も夕食が終わってから就寝前に集中していると思います。
なので、そもそも新規顧客を狙う時点で、サーバー環境もそこにある程度耐えうるものを用意する必要があると思います。
販売本数から必要なハードは予測できると思いますので、そもそも、販売を停止する時期が遅すぎたのではないでしょうか。

また、前々から心配しているのですが、新規サーバーを立てるのは良いのですが、既に作られすぎて満員のサーバーに
対する対応のアナウンスが全くと言っていいほどありません。
サーバー移転を開始するとは言っていますが、内容、方法、時期、有料無料などなど、そういった、
現在、被害を被っている人向けの詳しい説明を望みます。

色々後手に回っておられるので、早急な対応をお願いします。

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確かに・・・
接続数に制限のあるサーバーなのにどうして許容量以上のクラを販売したのか疑問ですね・・・
その後に「想定を上回る～・・・」ってなんか変です・・・

同時最大接続数に近づく
↓
クラアイント販売停止
↓
サーバー強化等対策を行い、同時最大接続数増加
↓
クラアイント販売再開

こうするのが当たり前じゃないでしょうか？

Quote:

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Originally Posted by NagiNNG

失礼ながら貴方はここを見るべき人ではないかと。
かなり攻撃的な文言が多い中クローズも削除もされないなら、ここで過激に愚痴って方もまだお客様ですよ。

まぁガス抜きに用意してロクに見ちゃあいないだけだと思いますが。


他に応援スレッドがありますので、そちらで好きなだけ応援なさってくださいな。
もとより貴方が仰るお客様を悪い子クレーマーにしたのは蛮神スクエニですよー

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でも、どうでもいいような内容の書き込みが削除されちゃいました（笑）
(￣▽￣)

メンテ後本日平日の21時INできず　残業で帰ってくるとプレイできません
サービス始まってINできない日が4日目　正直今後課金もしていく予定です
問題はお金ではなく時間です　今楽しむことができないならやめるだけです
商品がなくて遊べないよりも・・・あるのにプレイできない？他の人はプレイしているのに？
社会人には限られた時間しかありませんそこら辺お願いします・・・もう毎日1時間すたーと押し続けて諦めて
寝るのは嫌です・・・・頑張ってください・・・・

今日もログイン制限。
遊べそうにないなぁ・・・(´・ω・)

あんまりスレッドと関係ないけど、フォーラムに書き込む時に気をつけてる事がある

・相手を論破しようとしない
・賢いふりをしない
・家族立会いの元、開発陣を目の前にして口にだして言える事だけ書く

俺は吉田Pを目の前にして、ハイランダー♂の水着姿は股間が寂しくないですか！と言える

とりあえず、ログインさせて！