Précommandes de FFXIV : Stormblood FAQ (posez vos questions ici)

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Originally Posted by Caedusparda

Au sujet des codes promotionnel PS4 qui marchent pas et du formulaire d'hier soir, ils mettent combien de temps à s'en occuper, les braves gens du centre d'assistance ? Parce que j'ai envoyé hier soir, et 17h aujourd'hui, pas de réponse, même pas le petit mail automatique qui me dit que ma demande a été prise en compte. Normal parce que centre surchargé de demande ?

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Si toutes les versions PS4 standard déconnent je pense qu'il y en a pour un moment à tout traiter au cas par cas

Ils ont promis de régler ça d'ici la fin de l'accès anticipé, pour que l'on puisse continuer à jouer sans interruption. Je le tiens pour dit:)

Mais tous les codes de PS4 qui buggeraient ? Ça serait quand même un peu gros comme fail, même venant de SE.

Bonsoir !

@Caedusparda
Oui ce sera bien réglé avant la fin de l'Accès anticipé, promis !

@Blinx67
J'ai fait remonter les informations mais je n'ai pas encore eu de retour, je te tiendrai au courant dès que j'en ai. Mais tu auras ton jeu avant la fin de l'Accès anticipé toi aussi ! :)

Question a 2 €
Le code identification square enix ... C'est juste notre log account ? pas le mot de passe ?

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Originally Posted by Horribeul

Question a 2 €
Le code identification square enix ... C'est juste notre log account ? pas le mot de passe ?

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Oui c'est ça, juste ton identifiant :)

Bonne soirée :)

@Blinx67
J'ai eu un retour de la boutique. Le lien de tracking de ta commande (que je ne peux pas partager ici) indique que ton colis a été livré mardi.

Le mieux serait donc que tu te rapproches de ta famille, tes voisins etc, pour savoir s'ils n'ont pas le colis, ou de La Poste pour savoir où peut être le colis. Voilà !

Ah que c'est bon, les braves gens de Square m'ont refilé un nouveau code tout neuf tout beau:D

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Originally Posted by Caedusparda

Ah que c'est bon, les braves gens de Square m'ont refilé un nouveau code tout neuf tout beau:D

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Idem ... Mais il n'est toujours pas reconnnu dans mon profil ... Space

Hello ! J'ai un petit soucis avec ma précommande.
J'ai précommandé le jeu sur PC en physique à Micromania (besoin de revendre des jeux pour l'avoir entre autre), sauf que le magasin (et les autres en France de ce que j'ai compris) on des gros soucis de stock sur l'édition seul de Stromblood (non collector) et n'ont que l'édition complète du jeu. J'ai bien eu le code de l'accès anticipé, mais as le jeu complet.

Le vendeur de mon magasin m'a donc proposé deux choix : attendre l'arrivé de l'édition simple à une date inconnu (ce qui me dérangerais pas mal), ou prendre pour 5 € de plus l'édition complète du jeux qu'ils ont. D'où m'a question : l'édition complète comporte un code pour chaque partie (ARR, HW et SB), ou est-ce un seul code qui débloque tout ? Car dans le premier cas je pourrais donner les codes de ARR et HW à un ami. Dans le cas d'un seul code pour les 3, sachant que j'ai déjà ARR et HW sur PC (non steam), est-ce que cela poserais un conflit si j'entrais le code sur mon compte ?

Merci d'avance pour la réponse :) .

Bonjour Flirkyn,

- L'édition complète ne comporte qu'un code.
- Si tu entres ce code dans ta situation actuelle, ça ne posera aucun souci de conflit.

Désolé que tu doives avoir recours à ce genre de plan B.

Merci beaucoup de la réponse. Au final j'ai pris le jeu autre part pour avoir Stormblood seul

Bonjour, j'ai un probleme assez inquietant j'avais precommandé stormblood entré le code tout avait bien pris en compte ca fait une semaine que je joue du coup a l'extension mais aujourd'hui lorsque j'ai voulu me connecter on me redemande d'entrer les codes d'enregistrement et quand je remet celui que j'avais recu cela ne fonctionne pas ! Et ce qui m'inquiete encore plus c'est que dans la station mog ca ne montre plus que j'ai bien stormblood d'activer.
Merci d'avance pour la reponse

Mae culpa j'ai verifié les emails il y avait un deuxieme code pour l'enregistrement ! désolé du dérangement

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que j'ai enregistré la demande sur le formulaire pour l'édition Stormblood sur PS4 qui avait un problème, j'ai reçu il y'a 3 jours une confirmation pour dire que ma demande était prise en compte et que je devrais recevoir un nouveau code sous peu, je vois que certains l'ont déjà reçu, mais moi toujours rien. Devrais-je m'inquiéter ?

Bonne journée

Bonjour Szaxer,

Tu seras contacté rapidement mais le Centre d'assistance est, comme tu t'en doutes, pas mal occupé. Aucune raison de s'inquiéter en tout cas :)

Merci de ta patience !