ログインできない

予想通りというか案の定というか…

ログイン制限かけるならその上限までしかサーバにアカウント単位でのキャラクタ作成制限かけるのが当然でしょうが…
本気で設計とインフラ担当クビにして、実績のある、社会人としてまともな仕事ができる人間を雇って設計からやり直して欲しいです。なんならやりましょうか？ｗ
無料のゲームなら文句言いません。パッケージを売っておいて顧客であるユーザに満足にサービス提供できません、ではサービスとして存在している意味は無いでしょう。

とりあえず明日暇なので消費者センターに苦情でも入れてみようと本気で思ってます。
少なくともFF14より規模は小さいですが、MMOのインフラを担当していて仕事でここまで杜撰な対応や状況を引き起こした記憶が無いですね…。

>コンテンツファインダーおよびコンテンツ用ワールドの根本的な負荷分散処理により、各ワールドの同時ログイン人数を大幅に拡大できており、現時点では、各ワールドの同時ログイン人数の上限を7500～7800に設定し、サーバーの安定性を慎重にモニタリングしております。

これでもログインできない人が居るって事は今までサーバー１つ当たり上限5000人に少なくとも8000人弱の同接キャラクターが作成されていたって事になりますが、見積もりが甘いってレベルじゃないでしょう・・・

サーバーの増強対策からすでに数時間たってるのに、ログインどころかＪPサーバーすら表示されません。
どういう見積もりの元、どの程度サーバーを強化した等の詳細な情報ぐらい出すべきでは？
ただ、今回の対策はある意味成功でしょうね、
私はもうやる気がなくなりましたから。
この詐欺商品の返金をしろとはいいませんが、まともな対応すらできないのならこのような商売はするべきではないですよ。

Aegisで今日は余裕かなと思い、１時間ほど前にログアウト。
そして再びインしようとおもったらログイン制限・・・

前と同じ状況が、これからも続くのはつらいです；；

一週間運営し続けたせいで1ワールド辺りのキャラクター作成数がとっくに限界を超えていたんでしょう
人口調整しない限りずっとこのままではないでしょうか・・・
さらに上限人数拡大といいますが、ゲーム内はラグまで発生してます。
本気で一度サーバーを止めることを考えた方がいいのでは

鯖増強しても、同時にキャラクタ作らせちゃったら同じじゃ無いですか？

今現在は上限に達したから制限してる。というようなアナウンスがありましたが。。。
サラリーマンの帰宅後プレイは無理ってことですか？

せめて過疎鯖に移転させてくれませんか？
今のままじゃプレイ不可能そうなんですが。。。

Quote:

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Originally Posted by Qimi

（長くなるので省略）

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商業と一般向けでは、（略）＞
商業だろうが、一般だろうが、お金を取っている以上、サービスの提供側にとっては、ビジネスです。
ユーザは利益を得ません。とおっしゃっておりますが、現状、マイナスの利益（＝不利益）が出ています。

時間の線引はどうするのでしょう。（略）＞
おっしゃるとおり、全てのユーザが満足する、というのは不可能です。
したがって、このような場合、最大公約数で補償を考えるのが一般的な対応になります。
導き出された答えが７日間というのは、妥当とは思えません。
なぜなら、運用開始が8/27の18時からですので、現時点で既に8日が過ぎています。アーリーを含めれば、11日です。
現在、ログインできない方の中には、アーリーを含め、一度も入れない方もいらっしゃるようです。（ここのレスによる自己申告なので、妥当性は定かではありませんが）
つまり、延長された7日間では、不足しています。
また、全員一律であるということは、不公平が是正されないことを意味します。
あなたのように遊べている方にとっては、気にならないかもしれませんが、遊べていない方にとっては、大いに不満になります。

それなら確かに現状の運（略）＞
おっしゃるとおり、より壮大な運営批判になった可能性もあります。
しかし、少なくとも、ユーザ間の不公平は解消できたでしょう。

それなりに遊べて（略）＞
そうは思えません。遊べているということは、遊べていない、つまり不利益を被っている状態の心情を、真に察することはできないからです。
私自身、金曜の夜までは、曲がりなりにも、それなりに遊べていた側ですので、尚更、そう思います。

最後に。
なんか、ケンカするようなカンジになっちゃってますけど、個人的には、互いの立場から、このように議論を交わせるのは、良いことだと思っています。
私自身、このやりとりの中で、気づかされることもありましたから。
惜しむらくは、このような形での議論となってしまったことです。
もっと、建設的な場で、言葉を交わしたかったものです。
貴方（貴女だったら、失礼）も私も、このゲームに期待し、応援したいと思っている仲間ですからね。

ここまでしてコンテンツファインダー必要なんでしょうか・・・

ログインできないならコンテンツファインダーなんて無くてもいいのですがねぇ

無くしても上限上がらないのかな？？

無くしちゃって上限まだ上がるなら無くした方がいいですよ運営さん

よしＰ肝入りのコンテンツファインダーですが、マッチングの為に上限設定が必要なのであれば、

先にログインが安定して上限の見積が取れてから、その数値でマッチングできるようにプログラム組んで

パッチで機能追加の方がよいのではないでしょうかね。

コンテンツファインダーに振り回されて上限が設定されているならばの話ですがね。。。

でも単純な話じゃないんでしょうね～

当初から同接５０００の設定で色々と設計してるでしょうから、

サーバーの能力的に上限アップは可能でもプログラムが付いて来れなければそこがボトルネックになっちゃうし・・・

色んなプログラムを同接数アップに対応できるように作り替えたり調整したりしなきゃならんのでしょうな。

まぁしかし！！！

この結果はコンテンツファインダー中心に考え過ぎた結果なのではないですかね。

あくまで想像の世界なので間違ってたらゴメンナサイ。。。

でももしそうならば、もっと重要視すべきのはプレイヤーがログインできて遊べる事が根底にあるべきだと思いますので、

コンテンツファインダーの一時お蔵入りも考慮していただきたいところです。

そして使えるコンテンツファインダーに新生してから載せていただきたい！

「お金払って入れない」　→　極端に言えば詐欺と言うのでは？
「無料期間を７日延長」　→　サービス開始から７日以上経過しても入れず、延長期間も何もできないまま消化してしまいましたが？

すいません、単純な話どうすればログインできるようになるのでしょうか？

「ピークタイムは避けて」　→　ピークタイム以外にログインするには仕事を変えるか辞めるしか手立てがありません。そもそもお金を払ってんのに他者のログインの言わばとばっちりを受ける意味がわかりません。
「順次ログインできるので少し待って」　→　かれこれ１時間以上ボタン連打です。サラリーマンの夜の１時間の価値を理解できませんか？いつ入れるかわからないのに待たされ続ける気分は理解できませんか？このゲームはニート専用なのですか？

１度立ち上げに失敗し、今回の出だしでも躓いた。
アプデの結果こなることは予想できなくても、「こうなっちゃいけない」ことは理解できてなきゃおかしいです。
できてるなら今日１日はスタッフ全員で張り付くくらいでいて下さい。お知らせの内容の適当さを見てると、アプデ終わったらほったらかしにしてんじゃないかと勘繰りたくなります。





すいません、あまりにもひどいのでグチりたくなりました。

ワールドの大きさが拡張するわけじゃないのに同接人口増やしちゃうって何考えてるのか素人には理解できないレベル
５０００って数字が最適解だったんじゃないの？鯖増やそうよｗｗｗｗｗｗ

なーんも、直ってないじゃんｗ。昨日とおんなじ。入れません。

プロですか？ホントに？　こんなこと書くとまた削除されますが、何か間違った事言ってますか？

最低限約束は守ろうよ。また、想定外とか言うのかな。

吉Ｐがひろゆきさんとの対談で旧１４を「3分で投げた」っていってるけど、3分どころか入れもしない新生１４はそれ以下じゃん。

もう、３時間位ログイン試みてますが、いつまで待てばいい？

ご理解をと述べられてますが、何を理解すればいい？

この状況に対してのコメントなり、対応策は、誠意ありますか？

余りにも、酷くないですか？

スタッフさん達は死に物狂いであろう状況は理解できますが、メンテ明けても状況が変わらないのでこれだけは言わせてください。

毎度毎度「想定以上の～」って仰ってますけどスクエニ側はその想定した人数の人が遊んでくれれば十分と思って作ってたんですかね。
レターライブかインタビューで吉Pは利益よりもまず(旧14で)失った信頼を取り戻す云々言ってましたがこれでは結局同じな様な気がします。
まともに遊べないのにTVでは14のCMがガンガン流れてるし過剰広告ですよね。広告費に回すくらいなら鯖増強分に資金を回したほうが良かったんじゃないでしょうか。
それとも広告を行ったうえで想定していた人数しか集まらないようなゲームを作っていたって事なんですか。
状況が改善すると期待していただけに残念でなりません。

吉田Pフォーラムの書き込みとかぜんぜんしてないし、みんなの前にでてこないけど何してんの??
もうサーバー止めて開発、運営の人は作業すべて中止してフォーラムみんなでみて現実確認しなよ
そして吉田Pは明日緊急プロデューサーライブ開いて社長と一緒に今回のいきさつ説明しなよ

いやまぁ、予想通りでしたね・・・。
20時頃までは、お、これ良い感じ？と思ったんですが。
既存サーバーのパワーアップができないなら、プレイヤーを3分割くらいしないとたぶん駄目かと。

客が理解できる範囲で忠告、助言してきたのを一切無視して
客の理解の斜め上の対応をしておいて
ご理解ください。とは虫が良すぎるのでは？

あえて言おう。

これが第九霊災だ

金を払って製品を買っているのにまともにゲームをプレイできない
無料期間とは言えども、金を払ってサービスを受ける権利を得ているのに人数制限でログインすらできない
人数制限の理由は一つのサーバーに登録できる人数のキャパシティを考えず
やたらめったら登録させてしまったからという一方的なスクエニ側のミス。

腹立たしくてイライラしますよ。
ほんと金を返してください。
消費者センターにも金を払っているのにまともにサービスすら受けることが出来ない
悪質な詐欺商品として連絡を入れました。
皆さんもただの泣き寝入りにならないように消費者センターに苦情いれたほうがいいですよ。
個人の力は弱いですけど、多くの方が苦情を訴えれば大きな力になります。

まったく入れません！
制限かけずに遊べるまで無料にするべきじゃないですか？
そしてそこから７日間無料なりなんなりするべき。
すべてはすべてのお客様のためにとはなんだったのか
もう一度考え直すべきじゃないですか？

がっかりです。

平日はプレイできない状態が続いいています。
提案ですが、ピークタイム前の時間にサーバー再起動（メンテナンスでもいい）してもらえませんか？
遊べる方と遊べない方が偏っていてフェアじゃないです。
ピークタイム時にログインできない人への対策をお願いします。

ログイン放置への対策はどうなっているのでしょうか？

Quote:

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Originally Posted by Karty

(救いはC++エラーが出なくなったことと、グループｘｘが読み込めませんでした、が出なくなったこと)

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グループｘｘが読み込めませんでした、は出ますね。出にくいだけで時々出ました。

8人待ちです→ログイン制限(1017)
おいおい１分くらいで勝手に諦めるなよ！！期待させやがって
（RESPONSEがVERY GOODなのに入れない不愉快な表示)

同時接続7500～7800人＋ログイン待ち200人　を越えたら1017か？
ログインした人が全員AFKしたら、どの時間もログイン制限かかるんじゃないの？

運営さん頑張ってください
何にも変わってないしもう新しい文句も出てきません

明け方に再試行してログインできたら放置しとけって事ですね分かります

１１０人待ってる５０人部屋を１００人部屋に拡張しても、さらに９０人募集しちゃだめでしょうに
JP鯖選択すらできませんがな。これ、アクセス制限より悪質よね？

現在ログイン制限が発生しているサーバーは接続人数が上限に達していることからの制限と思われますが
現状を打破するためには　どういう方針で改善されるのか　ぜひご説明ください

引き続きサーバーを強化していくのか、それとも１サーバーを分割などの手段をとられるのか

希望を持った大型メンテ直後のこの現状では　ログインできないプレーヤーは絶望でしかありません


上限に達したことによる制限。という推察で書いてますので　もし違うのであれば　違うと言ってください

いまだにログインできないんだけど？このメンテでなにが変わったのか説明してくれよ。

ひぇ～、これから新生FF14はどうなっちまうんだ？　なんだかオラ、わくわくしてきたぞ。

サーバーもこのフォーラムのアクセスも何もかも重いですね。。。
無料期間また1日過ぎましたよ運営さん。

あーそうですか、吉田Pも運営もログイン障害、アクセス障害で書き込もうにも書き込めないんですね、わかりました。

遊んでる人とそうでない人とでは不公平すぎる。
一旦サービス中止しろよ！
そしたらみんな平等だろ。

１サーバの許容範囲を超えてるんだから、設計ミスだよね？
いくら無料期間増えたって、ログインできなければ意味ないじゃん！
いい加減にしてよね:mad:

期待して帰宅したのに・・・　これはログインするのがゲームなのでしょうか？　（涙　　　　3時間以上やっても「ログイン制限です」だって、と言うことは「もうサーバーいっぱいです」じゃない。
7500～7800でこの状態だってことはいったいどういうことなのでしょうか。　キャラ何人作らせたのでしょう・・・何の為にキャラ作成制限までしてやってきたの？
βですらあれだけのログイン数に問題があったのに、スクエニは販売数の見積もりしてないのですか？
みなさんの意見に賛成です。　　見積もりが甘いどころの問題ではなく、お金を取って商売をしている意識も希薄なのではないですか？　無料7日間延長なんて足しにもなりませんよ
旧版に最初から最後まで課金した私でさえ今回の失望感と怒りを隠せません。

吉Pと今回のスタッフを信頼していただけに見え見えの甘い見積もりにショックです。

このままでは日勤勤務の仕事をしている人はINしないでお金だけ払うゲームなのでしょうか？
夕方からのログインが重くなるのは承知の上ではありますが、そうしたら昼間の仕事をしている人は寝ないで夜中に朝方までやって下さいって事ですか・・・＾＾；
これは昼間仕事をしない人の為のゲームなのですか？
リアルで普通に働いている人は何も出来ないじゃないですか！　　今回のスタッフは流石によくやった！って言わせて欲しいです。
（忙しいのは重々承知の上ですが…）

早急に根本的な解決を望んでやみません。

やっぱりログイン制限で、遊べないです。

新生にする時に、何で旧の資産を捨ててでも、根本から作り直さなかったのかなーと思います。

ログイン時に混雑していないサーバーを選択できるようなシステムを採用しなかったのが、そもそものミスだったのではと思って仕方ないです。
(確か旧システムの遺産を残すためには、上記のような構成にできないようなことを読んだ記憶が…)

現状はキャラがサーバー固定なので、すでに混雑しているサーバーは、増強しようとしても限界があるのだろうし、一つのサーバーで、動かせるキャラクターの上限は存在するのだろうから、結局メンテを繰り返しても、現状はそんなに変わらない気がします。

ログインできない>遊べない>面白くない>やめる>プレイヤー数減る>過疎る

の流れで、しばらくすればきっと、普通にログインできて、遊べるようになるとは思います。
でも、きっと誰かが「諦めた」「遊ばなくなった」「FF14を見捨てた」の連鎖で、しばらくするとログインが安定するということ。
「遊びたい」と思った人達の全員を「遊ばせる」場を今のFF14は用意できていないのに、簡単に「ログイン制限しています。ご迷惑かけてすいません。」だけで済ませている。

こんな現状なのに「危機感」が運営側(開発側も含めて)に感じられない。
無料期間延長しか、公式では補償のことを言っていないけれど、商品返金も含めたことも、選択肢として公式にちゃんと書くくらいは必要なんじゃないかな…。
直接サポートか何かに苦情をいって、返金してもらう人もいるのかもしれないけど、手続きが面倒だったりで「もういいや」で、パッケージだけ買って、このままゲームしなくなる人も少なからずいるだろうから、そうゆう人達を無視して、ゲームに残った人だけを補償したって駄目だと思う。

FF14の運営側・開発側・会社経営陣とかはさ、「遊べないから、もういいや、やめちゃお」って人を、本当は大事にしなくちゃいけないんじゃないの?
ゲームって「遊びたい」時にするもんだし、その「遊びたい」時に「遊べなくしている」のは、とてもとても「重い」はずなんだけど、なんかそんなこと「気」にもしていないように感じる。

旧FF14の時も思ったのは「サービス停止」してでも、「遊べる」状態になってから提供して欲しいなと。

私は入れたのですが、なんか気になって覗いてみるとやはり状況は悪いようですね。
放置キャラらしきものは沢山見かけます。

ここまできたらワールド分割とかしか方法はないのではないでしょうか。
ログイン制限かけてるのはワールドあたりの人数によるのでしょう。
ならば全停止して分割して１ヶ月後くらいの落ち着いた時期にまた統合するとか。
確かにコミュニティ分断されるけど、今のほうが被害は少ない。また、落ち着いて統合
されるなら元の戻ることもできるのではないか？

なにより苛立ちを感じるのは運営からのコメントの少なさ。ほんとうに酷い。メンテ前も進捗なくても
現状報告はしたほうがいいと書いたけれど、メンテ後不具合が続いているにもかかわらず
音沙汰なし。現状どのくらい入っててログイン制限をどうかけているのかくらい。20分ごとにでも
報告したらどうだろう。あとはワールドごとのログイン状況とか。

一番いいのは全サバ停止だと思う。次にいいのは4-5時間くらいで全サバ再起動。
とにかく放置キャラだけでも対策とれば入れる人が出てくるのに。

運営さんダンマリだけはやめて！

数えないけど中人少ないしＣＦもマッチしないしでたぶんかなり人数絞ってるんじゃないかね
段階的な開放に何時間かけるのかわからんが明日の今頃はスコスコ出入り可能になってる
ことを予想して安心して落ちて寝るわ

状況変わってないので早く対応の目処出してください。
もちろん無料期間延長もね。

放置しすぎなんだよいい加減にしろ！

けっきょくログインできないのは同じでしたー！

20時にログイン合戦始めて23時30分の今もログインできません。

＠何人待ちです

よし、そろそろいけるか！？
↓
ロビーサーバーに～

こんなんばっか。

愚痴ろうとフォーラム開こうとしてみては重いのなんのって。

サーバー増設なんかにどうしても時間がかかるのは分かってるから今日までは我慢してましたけど、実際増設してみても結果変わらずじゃないですか。
同時ログイン5000人から7000人になったところで8000人の登録者がいたら意味無いんです。
こちらにもリアルで仕事あるんだからどうしても仕事柄帰りが遅いって人だっているんですから・・・。

ほんとなんとかしてください・・・。

根性版FF14が発売される直前の状況に似てきましたね。
沈黙する現場担当者。ユーザーは心配して忠告する人、提案を完全無視されぶちきれる人、見捨てて去っていく人、株主対策・決算対策だけに
血眼になる経営陣、そしてカタストロフへ。
本当に何も学習しないんですね。

結局メンテで何が変わったのでしょうか。
仕事から帰ってきてインしようとしてもログイン制限ばかりで、何かが改善されたとう感じが全くしないです。
期待してたのにすごく残念な気分・・・。

いくら無料期間を増やしても改善されなければ無意味なサービスであることに気付いてほしい。