スサノオを倒すとエラーが発生しログインできなくなる

スサノオ戦後にエラーが出てインできなくなりました

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Originally Posted by Asina

スサノオ戦後にエラーが出てインできなくなりました

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

ログイン可能になりました、ありがとうございます＾＾

同様にスサノオ戦後のイベント中にエラーが出てしまい、その後ログインはできるもののイベント中に再度同様のエラーが出てしまいます。
調査・対応お願い致します。

既にサポートの方へも連絡を入れてしまったのですが、本日スサノオ戦からの退出時、フィールドへ帰還のタイミングでエラーコード「CE-34878-0」が発生し、その後再ログインが不能な状況になってしまいました。
ご多忙の事かとは存じますが、ご対応の程、どうぞ宜しくお願い致します。

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Originally Posted by cratch

同様にスサノオ戦後のイベント中にエラーが出てしまい、その後ログインはできるもののイベント中に再度同様のエラーが出てしまいます。
調査・対応お願い致します。

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ご連絡ありがとうございます。
状況的に本件の影響の可能性がありえるのですが、もしかしたら別件かもしれません。

暫定対処は実施いたしましたので、ご確認いただけますでしょうか。
それでも、同様の現象が発生してしまうようでしたら、別件の可能性がありますので、
別途不具合のご報告をいただければ幸いです。

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Originally Posted by Dolat

既にサポートの方へも連絡を入れてしまったのですが、本日スサノオ戦からの退出時、フィールドへ帰還のタイミングでエラーコード「CE-34878-0」が発生し、その後再ログインが不能な状況になってしまいました。
ご多忙の事かとは存じますが、ご対応の程、どうぞ宜しくお願い致します。

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

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Originally Posted by Bylects

ご連絡ありがとうございます。
状況的に本件の影響の可能性がありえるのですが、もしかしたら別件かもしれません。

暫定対処は実施いたしましたので、ご確認いただけますでしょうか。
それでも、同様の現象が発生してしまうようでしたら、別件の可能性がありますので、
別途不具合のご報告をいただければ幸いです。

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早速の対応ありがとうございます。
ログインし、当該イベントはエラーなく終了しました。
別件の可能性ありとのことですのでまた何かあった際にはまた報告させていただきます。

スサノオ戦からの退出後エラー発生しました。お知らせを見たところ座るエモートをしていたのが理由のようです。すみませんが対応をお願い致します。

無事ログイン可能になりました。早急のご対応を下さりありがとうございました。

スサノオ討滅後ログインできなくなりました。
対処をお願いします。

お手数ですがご対応をお願い致します

スサノオ討伐後、アプリエラーが出て討伐したキャラ（yuka.guk）のみログイン出来ない
7時45分頃発生　PS4
同アカウント内のその他キャラではログイン出来ます。

ご対応お願いします。

スサノオ戦から出たら落とされ、エラー出て入れませーん！
よろしくお願いします(´；ω；`)ｳｯ

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Originally Posted by yushika

スサノオ戦からの退出後エラー発生しました。お知らせを見たところ座るエモートをしていたのが理由のようです。すみませんが対応をお願い致します。

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こちらで見る限りでは、ログイン状態のようでした。現状いかがでしょうか？

他の方々と同じくスサノオ討伐後にエラーが出て強制終了となりました。
ご確認ご対応の程、宜しくお願い致します。

一度エラーで落とされ、再度待ってログインしたところ勝利後のムービーが流れましたがまたエラーが出ました。この場合もこちらでご対応いただけるのでしょうか？

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Originally Posted by OGG

スサノオ討滅後ログインできなくなりました。
対処をお願いします。

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Originally Posted by AluruEyre

お手数ですがご対応をお願い致します

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Originally Posted by Guk

スサノオ討伐後、アプリエラーが出て討伐したキャラ（yuka.guk）のみログイン出来ない
7時45分頃発生　PS4
ご対応お願いします。

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Originally Posted by Neku_Neku

スサノオ戦から出たら落とされ、エラー出て入れませーん！
よろしくお願いします(´；ω；`)ｳｯ

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Originally Posted by kilara

他の方々と同じくスサノオ討伐後にエラーが出て強制終了となりました。
ご確認ご対応の程、宜しくお願い致します。

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

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Originally Posted by NeoWindsor

一度エラーで落とされ、再度待ってログインしたところ勝利後のムービーが流れましたがまたエラーが出ました。この場合もこちらでご対応いただけるのでしょうか？

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ご連絡ありがとうございます。
おそらく、同じ現象と思われますので、対応いたしました。
ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

スサノオ討伐後エラーでログイン出来ません。対応お願いいたします。

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Originally Posted by LdyLady

スサノオ討伐後エラーでログイン出来ません。対応お願いいたします。

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

スサノオ討伐後エラーでログイン出来ません。対応お願いいたします。

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Originally Posted by Bylects

こちらで見る限りでは、ログイン状態のようでした。現状いかがでしょうか？

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すみませんお返事見落としておりました。
現状ログインできずにエラーで落ちてしまいます。修正いただくまで大人しくします！

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Originally Posted by yushika

スサノオ討伐後エラーでログイン出来ません。対応お願いいたします。

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

早急な対処していただき、ありがとうございました
そしてお勤めご苦労様です！

スサノオ討伐後エラーでログイン出来なくなりました。
対応おねがいします。

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Originally Posted by nannan

スサノオ討伐後エラーでログイン出来なくなりました。
対応おねがいします。

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

スサノオ討伐後落とされエラーCE-34878-0が出てそこからログインできなくなりました。対応お願いします

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Originally Posted by suzu3

スサノオ討伐後落とされエラーCE-34878-0が出てそこからログインできなくなりました。対応お願いします

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

スサノオ討滅後ログインできません。対応をよろしくお願いいたします。

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Originally Posted by azzma

スサノオ討滅後ログインできません。対応をよろしくお願いいたします。

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

スサノオ討滅ではないですが、紅玉海のイベント中にスレッドを立てた方と同様のエラーでクライアント強制終了しました（スクリーンショットとってなかったのでアドレスまで同じかどうかは不明）。
ログイン待ちがひどすぎてログインできるかどうかもまだ試せておりませんが・・・。

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Originally Posted by no5016

スサノオ討滅ではないですが、紅玉海のイベント中にスレッドを立てた方と同様のエラーでクライアント強制終了しました（スクリーンショットとってなかったのでアドレスまで同じかどうかは不明）。
ログイン待ちがひどすぎてログインできるかどうかもまだ試せておりませんが・・・。

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ご連絡ありがとうございます。
もしかしたら、同様の現象かもしれませんが、あと少しで緊急メンテナンスを行いますので、
その後にご確認をお願いできますでしょうか。
（同じ原因であれば、私の個別対処を行わなくても、緊急メンテナンス後にログインできるようになります）

もし緊急メンテナンス後も改善しない場合は、別原因の可能性がありますので、
別途不具合のご報告をいただければ幸いです。

承知しましたありがとうございます。

私もエラーが出てログインできなくなりました
対応おねがいします…

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Originally Posted by TearHeart

私もエラーが出てログインできなくなりました
対応おねがいします…

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

私もエラー後ログインできなくなりました。一度ダメで、今はログイン4000人まちのため別の意味でログインができない状態で再確認とれてないですがご対応お願いできますでしょうか

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Originally Posted by Elke

私もエラー後ログインできなくなりました。一度ダメで、今はログイン4000人まちのため別の意味でログインができない状態で再確認とれてないですがご対応お願いできますでしょうか

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ご連絡ありがとうございます。
こちら対応いたしましたので、ログインをお試しいただき、ログインできましたら紅玉海への移動をお願いいたします。
※ クエストジャーナルや、目的リスト／コンテンツ情報では、討伐前のようになっていますが、そのまま紅玉海へ移動していただければイベントが開始されます。

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Originally Posted by NOC_JP

メインクエスト「豪神スサノオ」進行中に、「スサノオ討滅戦」を勝利した際、コンテンツから戻ってくるタイミングでクライアントエラーが表示され、その後ログインできなくなる場合がある不具合につきまして、2017年6月18日(日) 18:00に実施した紅玉海の緊急メンテナンス作業において、暫定対応を行いました。

根本修正にはクライアント修正が必要になるため、暫定的に、紅玉海では、コンテンツから戻った際に、エモート「座る」や「居眠りする」などの姿勢を維持しないように変更しております。

また、この暫定対応に伴い、本不具合の影響によって現在ログインできなくなっているキャラクターにつきましても、ログインできるようになっております。

後日、根本修正を予定しておりますので、状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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上記のとおり、本件暫定対応を実施いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

本スレッドはクローズさせていただきます。