HUDが一部だけ初期化される件の情報交換スレ

この状態で「仕様」というからには、なんらかの「制限」が原因なんでしょう。

例えばですが
「UIが増えすぎて全てのUIの位置を記憶しておけなくなった」とか。
もしそういう設計であり、古い情報の切り捨てが起きるのなら、一連の挙動の説明がつきます。

ジョブ専用HUDや、コンテンツ専用UIだと目立つというだけで、
もしかしたら、たまにしか使わない機能のUIは割と頻繁にリセットされているのかもしれません。

とりあえず自分は、ジョブ専用HUDがリセットされると配置が面倒なので、
ログアウト前に/gearset changeをバトルジョブ全部に行うマクロを流して自衛しようと思います。

個人的にはこの問題はこれで終わりです。
運営が把握し、何らかの判断をしたことだけは確かですし、
フォーラムで情報交換できたことで自分なりに自衛手段にもたどり着けました。
スレの皆さんのおかげです。

Quote:

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Originally Posted by Lu-Ne

例えばですが
「UIが増えすぎて全てのUIの位置を記憶しておけなくなった」とか。
もしそういう設計であり、古い情報の切り捨てが起きるのなら、一連の挙動の説明がつきます。

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自分もこれな気がするんですが、
それを確かめるにはコンテンツの量があまりにも多すぎて大変なんですよね…

Quote:

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Originally Posted by Lu-Ne

とりあえず自分は、ジョブ専用HUDがリセットされると配置が面倒なので、
ログアウト前に/gearset changeをバトルジョブ全部に行うマクロを流して自衛しようと思います。

個人的にはこの問題はこれで終わりです。
運営が把握し、何らかの判断をしたことだけは確かですし、
フォーラムで情報交換できたことで自分なりに自衛手段にもたどり着けました。
スレの皆さんのおかげです。

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私としてはこのスレッドの当初の目的は当該の現象を公式に不具合として認知して頂き、調査を求める事だと思っておりましたので、
調査の結果「仕様」として認められたのであれば、今後はこの仕様を改めてジョブHUDがリセットされないようにして欲しいという「要望」を出すべきだと考えています。
（勿論このスレッドが存在していることで修正して欲しいという要望として捉えられているとは思いますが）

ですので私も今後はこちらに現象の報告は行うことは控えますが、
私達がそのような自衛をせずとも快適にプレイができる環境を整えてもらえるよう、この現象をスレッド共々注視していこうと思います。

非常に残念以外の感想が出てきません。
一度は不具合として確認したものを仕様と認定しなおすまでにどのようなプロセスがあったのか分からないので、こちらからは推測でしか物事が言えないのがまた歯がゆいところで。
仕様なら仕様で仕様変更の要望を出してもいいのですが、それよりも何が起きているのかだけでも教えてもらえれば各自で自衛も出来るかもしれませんし、一度は何かを検証したらしい形跡は見せているのですから、このままひっそりと終わらせるような事にはしてほしくないです。

これ自分も何度か遭遇している現象なのですが、それなりの期間ジョブチェンジすらしてないジョブで発生しているので古い情報の切り捨て説に一票ですね。

仕様なのは現状だと仕様(余裕出たら変更)という可能性もあるかもなので、この仕様の撤廃を要望として上げたいです。

自分は新生アーリーから開始し、複数キャラでプレイしています。
PS3、PS4版では一度も発生していません。
Windows版で2017年の7～8月に20回以上発生しました。

共通している箇所
・一番最初に作ったキャラクターのみで発生
　（このキャラクターは当時頻繁にログインしていました）
・ウルヴズジェイル係船場でログアウト→ログインした
・PvPのクロスホットバーのみが初期化。しかも白魔かナイトだけが初期化されている
　（前日はホットバーが生きていたので、自分の勘違いではありません）
・2018年以降は一度も発生していない

捕捉として...
2017年6月からWindows版だけでプレイしています。
以前はPS3→PS4版がメインだったのですが、友人宅やネカフェのWindowsから月1ほどログインしていました。

参考になれば幸いです。

https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/442854

Nozariさんの報告が「仕様」から「再現せず」に再度移動しましたね…。

わあ。もはや何が何だか分からなくてちょっと笑えてきたなぁ！

ほんと説明を……頂きたいんですけど……。

つまり、再現しなくて良く分からないのに「仕様」でゴリ押ししようとしてたって認識でよろしいですか？
言い方が悪いのは分かってます、でも他の解釈の仕方が見付からなくて困惑しかないので…。

単純に放り込む先をミスってたのかなと思いました(素直)
一応、まだ挙動としては仕様ではなく不具合だと認識してくれているわけですね。

放り込む先を間違えたケースは度々見てきましたが、
（最も多い気がするのは、不具合報告の「解決済み」とテクニカルサポートの「解決済み」を間違えて移動させるケース）
今回のこんな移動の仕方は見たことがないし解釈に困る・・・w

「仕様」も妙な対応のあげく「再現せず」になったとあれば事例をどんどんあげる必要があるのかもしれませんね。

私は漆黒→暁月の間に半年くらい休止で一切ログインもしていませんでしたが、暁月アーリーアクセスで復帰してみると全ジョブのジョブ専用HUDがリセットされていました。すべて元通りの設定、60%に縮めて位置を直して、面倒な作業でした。

※いまさら事例を追記する意味もないかとスレッドの流れを追いつつ解決へ向かう事を願っていましたが、さすがに不具合の対応状況だけでなくこのスレッドで訝しがられている仕様や再現せずについての釈明と今後どうしていくのか、開発のなかのひとから説明された方がいいと思いますよ。このスレッドも読んではいらっしゃるのでしょうし。

仕様ではなくなったようなので私も補足報告しますが、
2キャラいて片方のキャラはジョブHUDの一部がリセットされ、
片方はそのままでした。

また忍者、暗黒、モンク、赤魔、黒魔、貴公子あたりがリセットされていましたが、
忍者以外はともかく忍者は6.0開始前、つまりジョブHUDがリセットされる少し前まで触ってました。
HUDのコピーも全スロットに毎回コピーしていたので編集前のHUD設定だったわけでもありません。
HUDの変更は変更するたびに両キャラ揃える為ほぼ同じタイミングです。が、片方のみが上記ジョブのHUDをリセットされてました。

HUDレイアウトはローカルに保存されているはずなので
何らかの原因でローカルのファイルが一部破損してうまく読み込めない
というFF14と直接関係のない原因もありそう

久しぶりにボズヤ/エウレカ/DDに行ったらHUDが初期化されてたし、そのあとしばらくしたらジョブHUDの1/3くらい初期化されてた。

しばらく触っていないHUDが初期化される挙動から考えるとジョブHUDとコンテンツ専用HUDの設定情報がキャッシュからあふれてるとか
そんな感じなんですよね。詳しくないから知りませんが。

緊急性も再現性も低いのはわかるんだけど、確実に発生はしてるから改善か、とりあえずの防止策とかあったら教えて欲しい:＿("_´ω`)_:

Quote:

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Originally Posted by PawerfullKurage

緊急性も再現性も低いのはわかるんだけど、確実に発生はしてるから改善か、とりあえずの防止策とかあったら教えて欲しい:＿("_´ω`)_:

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防止策ではありませんが、
こまめにランチャーからバックアップを残しておけば、
設定が初期化されても復元は可能ですよ。

Quote:

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Originally Posted by Matthaus

略

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PawerfullKurageさんや、他にも複数人が挙げている「溢れている説」が当たりであれば、
バックアップで対処できる問題ではないでしょう。

満杯まで水の入ったコップを観ながら満杯まで水の入ったコップをもう1杯用意したところで、
元々の満杯まで水の入ったコップは満杯まで水が入ったままです。

それとも、
オレンジジュースが満杯まで入ったコップを観ながらオレンジジュースが満杯まで入ったコップをもう1杯用意して、
そのあとオレンジジュースが満杯まで入ったコップの中身を捨て、グレープジュースを入れたあとに、
そのグレープジュースを捨てて、オレンジジュースが満杯まで入ったコップを観ながら用意したオレンジジュースが満杯まで入ったコップの中身を視ながら
空になったコップにオレンジジュースを満杯まで入れるってのなら、「復元は可能」の定義を満たせるかもしれませんが、
それで納得する人はいないと思います。

久々に全ジョブに着替えてみた際に、忍者、戦士、侍のHUDが初期化されてました。
まあ、最近忙しかったものでいつから起こったとか記録してないのですが…。備忘がてらの書き込みでした。

久々にジョブHUDが初期化される現象が発生したので一応投稿しておきます。

PS5(初期型)、PS5版FF14にて
召喚のジョブHUDのみ初期化されていました。
他にも同じくらい切り替えていなかったジョブはあるのですが、
何故か召喚のみ初期化されていて何がトリガーなのかはやはりわからないです。
こまめにバックアップ取っておくことしか対策できないのが地味に面倒なのでなんとか原因究明&修正に繋がると良いのですが。

パッチ6.2現在、召喚士、学者、賢者、占星、戦士のHUDが初期化されてました。
そういえば最近着替えてなかったなーとは思います。
初期化されるジョブの数は毎回まちまちなので、やはり「最近使ってなかったジョブが初期化される」という体感なのは変わらず。

コンテンツ閉鎖で行けてなかったヒドゥンゴージのHUDもそろそろ初期化されてるかなと思い、HUDレイアウト画面からですが確認してみたところ、こちらは意外にも無事でした。

昨日各ジョブの装備更新しようとした際に、
占星、詩人、暗黒、モンクが初期化されていました。
確かにどれもカンストしてからは装備更新の時にしか触ってないんですが、同じく装備更新の時にしか触ってないナイト、ガンブレ、忍者はそのままでトリガーがイマイチ分かりません…。
ただ初期化されていたジョブも着替えるの自体は今月中旬にはしているんですけどね…コンテンツには行ってませんが。
長期間(ほぼ)触ってないジョブがリセットされるのはまぁあるかな？と思いつつ、同じ条件下で初期化されたりされなかったりがあるのは何故なのか…。

私も同様の現象が起きてます。
具体的には「特定のジョブで、ジョブHUDが初期位置に戻っている」です。
コンテンツHUDについては経験無し。
プレイ環境はWindows版。

頻繁に使用しているジョブでは起きていませんが、使用頻度が低いもののうち特定のジョブに集中して起こっている印象が強い。
私で頻繁に発生してるのは学者。詩人、召喚、モンクなどでも同様の事象が起こってます。

「変わったことの証明が難しい」のが本件の原因究明を難しくしている気がしますね…

この件、一向に解決の見込みが無いので静観しようかと思っていましたが、今回のパッチ後は過去一初期化されたジョブが多かったので一応報告しておきます。

私の場合ここ数ヶ月プレイ頻度が少なく、INしても使っていたジョブは暗黒騎士、機工士、リーパー、賢者のみを使ってコンテンツに行くことが多く、
その他のジョブもジョブチェンジすることはあってもコンテンツに行くことは有りませんでした。
また、ログアウト時にもこの上記４ジョブ以外ではほとんどログアウトしていないと記憶しております。

そして今回のパッチを迎え、確認をしてみたところ上記４ジョブ以外全てのジョブにおいてジョブHUDがリセットされておりました。
この件から憶測ではありますが、着替えたか否かが問題ではなく、当該のジョブでコンテンツに参加したかどうかも関係しているように思えます。

設定ファイルのファイルサイズが怪しいと思った点について、勘違いあったので上2つの書き込みは撤回したのですが、

まあいずれにせよ、しばらく使ってなかったHUDが初期化される現象がパッチ6.2でも起こっている事には変わりないです。

こちらの事象、遭遇したので書き込みしておきます。
詳しい日時やジョブは記録していないので不明ですが、確かに「しばらく使用していないジョブ」のジョブHUDレイアウトがリセットされました。
7月に初めて発生し全ジョブのHUDを修正した後、数日前に再発、その間は約1ヶ月だったと思います。

私は漆黒リリース頃にゲームスタートし、その後諸事情で1年以上半休止（シーズナルイベントだけこなす程度）していたのですが、その間には遭遇したことはありませんでした。
なので、「しばらく使用していない」というのはリアル時間ではなく、プレイ時間依存の可能性もあるかなと思います。
やはり、「溢れている」説が濃厚なのかもしれません。

利用しているPlayStation®4の型番
・型番：CUH-2200A

6.1リリース後から度々一部のHUDがリセットされる現象に遭遇しており、フォーラムに何か情報ないかと検索した結果、こちらのスレッドを発見したので報告させていただきます。

今回ナイト、暗黒騎士、モンク、リーパー、学者、吟遊詩人、赤魔道士のジョブHUDがリセットされているのを確認しました。
その内ナイト、暗黒騎士、モンク、学者、吟遊詩人、赤魔道士は6.2リリース前の08/21に自由探索でIDに入りジョブチェンジをしてSS撮影をしています。その際にアクションをいくつか使用しています。この使用したアクションの中には、吟遊詩人の旅神のメヌエットのようなジョブHUDに影響のあるアクションも使用しています。
ただし、今回確認したジョブはいずれも1カ月程コンテンツに申請していないと記憶しています。

また、クリスタルコンフリクトのHUDもリセットされているのを確認しました。こちらに関しては吉P散歩の放送後、クロの空想帳埋めも兼ねて申請しています。恐らく1カ月も経っていないです。

頻繁に使用するジョブじゃないため影響力は少ないですが、ジョブチェンジをした時にまたか…って設定し直すのが手間なのでいずれ解決したらいいな…

ジョブじゃないんですけど、「だいじなもの」とかハウジングの家具設置UIが気が付いたら初期位置に戻ってます。
暫く入ってないから多分ボズヤエウレカ辺りもリセットされてるんだろうなぁ…。

不具合報告ではないとはいえ、運営は見てると思いますし、
不具合報告テンプレートにのっとって、プレイ環境を書かないと、
結局不具合の原因究明に至らないのでは…？

Quote:

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Originally Posted by lascco

不具合報告ではないとはいえ、運営は見てると思いますし、
不具合報告テンプレートにのっとって、プレイ環境を書かないと、
結局不具合の原因究明に至らないのでは…？

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#1を見ていただければお分かりになると思うのですが、既に環境情報を載せた不具合報告は提出されているのです。
その上でPC・PS5・PS4それぞれの不具合報告はいずれも「再現せず」になっており、
さらにこれだけ多くの報告が上がっている事から原因が個人の環境側にあるのかFF14クライアント側にあるのかが分からない状況なのです。

「再現せず」のカテゴリに分類されたということは、

Quote:

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ここは、ご報告があった手順で調査／検証したが、同様の不具合を再現することができず、確認できなかった場合に報告を移動する場です。なお、ご報告いただいた不具合は今後も継続的に検証していきます。

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と、書かれているので検証はされている物だとは思っておりますが、ユーザー側で対処可能なのか、あるいはクライアント側で対処しなければ解決出来ないことなのかが未だ不明なままなのです。
その状態が既に3年近く経っており、公式からのアナウンスもないのでユーザー同士で情報交換を行っているのが当スレッドです。
この事からプレイ環境に依存する可能性より、ゲーム側での操作・及びアップデートが当該問題のトリガーとなっている可能性が度々指摘されているので、こうして事象が起きた「状況」を共有するに至っています。

ですので運営側には運営側で調査は行って頂き、プレイヤーはプレイヤー側で解決策を模索しているだけなので、
もし運営側が当該の事象に対しての調査目的で「環境情報を提出してください」というアナウンスがあれば私も応じる所存です。
（直近ではゲーム中のラグに対する調査目的でそのようなアナウンスがありました）

6.2以後久々に全ジョブにチェンジしてみると、専用HUDのない青魔を除いた戦闘職全19ジョブの内、11ジョブのHUDが初期化されておりました。
それと連動する形で、PvPやエウレカ、DD等のコンテンツ専用HUDも軒並み初期化されておりました。

これだけ色んな環境で初期化される人は何度もされていますが、【再現せず】は仕方のない事と思います。
ですが、不確かな情報であってもいいので、『〜が原因の可能性があります』みたいな見解を教えて頂きたいです。

運営環境で再現せずとも、もう何年も同じ不具合が続いておりますので、何らかの反応をお願いします。

ちなみに…問題解決に繋がるかは分かりませんが、この現象について追記したいと思います。

たまにHUDを調整した際にはバックアップのつもりでHUDレイアウトを他のセット番号にコピーするのですが、ジョブHUDはもちろん個別の保存が可能です。
もしHUDレイアウト1のデータで不具合が発生しても、レイアウト2はコピーした時の状態で復帰できます。
PvPも今ではコンテンツ専用HUDを個別に保存できるようになりましたので、HUDレイアウトのコピーも復旧ももちろん可能です。

ところがDDやエウレカはHUDレイアウト変更の項目にもない特殊なフィールドレイアウトのため、レイアウト保存の対象外となっており、復旧することができません。

この保存できないHUDが何らかの不整合により初期化され、その初期化にジョブHUDが逆に巻き込まれている可能性などは考えられないでしょうか？

6.2になってからようやく、ミラージュドレッサー/プレートの整理を行ったんですが
当スレッド頻出の「ジョブHUDの初期化」に当たったので記載します。

ジョブ名　/　使用率　/　初期化されたかどうか
ナイト　　/　低め　　/　初期化
戦士　　　/　高頻度　/　維持
暗黒　　　/　低め　　/　初期化
ガンブレ　/　低め　　/　初期化
モンク　　/　低め　　/　初期化
侍　　　　/　低め　　/　初期化
竜騎士　　/　高頻度　/　維持
リーパー　/　高頻度　/　維持
忍者　　　/　低め　　/　初期化
吟遊詩人　/　低め　　/　初期化
機工士　　/　中程度　/　初期化
踊り子　　/　低め　　/　初期化
黒魔道士　/　中程度　/　初期化
召喚士　　/　低め　　/　初期化
赤魔道士　/　低め　　/　初期化
白魔道士　/　低め　　/　初期化
学者　　　/　中程度　/　初期化
占星術師　/　中程度　/　初期化
賢者　　　/　高頻度　/　維持

パッチ6.2実装後にジョブ固有のHUDが初期化されていたので私も報告致します。
白魔導士と賢者の2ジョブでジョブ固有のHUDが初期位置、初期倍率になっていました。

白魔導士は最新パッチが実装される以前からほぼ使用していませんでしたが、賢者はパッチ6.1～6.2までの間にそこそこの頻度で使用しておりました。
6.1～6.2までの間に一度、占星術師のジョブ固有HUDが初期化されたので設定し直しています。（この時も占星術師はほとんど使用していませんでした。）

パッチ6.2実装後は、トロイアコートで入手した装備更新の為にジョブチェンジをしたDPS職と、コンテンツ申請したタンクジョブは全て無事でしたが、
ヒーラーは装備更新等をしていない為、症状が出たのではないかと。
最も使用頻度の高い学者と、一度設定し直して日の浅い占星が無事であった事から、やはり一定期間触っていないというのが条件なんでしょうかね。

これが本当に厭で厭で、最近は最低でも週1で全ジョブ順番にチェンジしています。
その上で昨日モンクと黒の2ジョブが初期化されました、本当に何が悪いのか分からない……

報告していませんが、最近でも詩人や召喚のジョブHUDや、死者の宮殿の専用HUDが初期化されたりしてました。
ジョブチェンジするだけじゃなくてコンテンツに入らないと維持できないかなと思っています。
ただ、召喚に関してはPVPではそれなりに使っていたにも関わらず初期化されたので、アクション自体が別物になったPvEとPvPは別カウントなのかなーとか。

Quote:

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Originally Posted by Kamone

この件、一向に解決の見込みが無いので静観しようかと思っていましたが、今回のパッチ後は過去一初期化されたジョブが多かったので一応報告しておきます。

私の場合ここ数ヶ月プレイ頻度が少なく、INしても使っていたジョブは暗黒騎士、機工士、リーパー、賢者のみを使ってコンテンツに行くことが多く、
その他のジョブもジョブチェンジすることはあってもコンテンツに行くことは有りませんでした。
また、ログアウト時にもこの上記４ジョブ以外ではほとんどログアウトしていないと記憶しております。

そして今回のパッチを迎え、確認をしてみたところ上記４ジョブ以外全てのジョブにおいてジョブHUDがリセットされておりました。
この件から憶測ではありますが、着替えたか否かが問題ではなく、当該のジョブでコンテンツに参加したかどうかも関係しているように思えます。

---

この書き込みを行った日、全てのジョブに着替えた後ジョブHUDを再設定したのですが、本日確認した所一部のジョブがまたリセットされておりました。
コンテンツに参加したかどうかという話をここでしていましたが、ほぼその通りになったので私の中ではジョブHUDが保存される条件として濃厚になってきました。（ただし一部例外はありましたのでやはり確定ではありません）
この日以降なるべく色々なジョブでコンテンツに参加してみましたが、下記のような結果になっています。

■8/27時点でリセットされていなかった　暗・賢・リ
8/27～9/4の間でコンテンツに参加したか？　→　した
9/5時点でジョブHUDは初期化されていたか？　→　されていない

■8/27時点でリセットされていなかった　機
8/27～9/4の間でコンテンツに参加したか？　→　していない
9/5時点でジョブHUDは初期化されていたか？　→　されていない

■8/27時点でリセットされていた　ナ・戦・ガ・白・学・占・詩・踊
8/27～9/4の間でコンテンツに参加したか？　→　した
9/5時点でジョブHUDは初期化されていたか？　→　されていない

■8/27時点でリセットされていた　竜・モ・赤・召
8/27～9/4の間でコンテンツに参加したか？　→　していない
9/5時点でジョブHUDは初期化されていたか？　→　された

■8/27時点でリセットされていた　忍・黒（例外）
8/27～9/4の間でコンテンツに参加したか？　→　していない
9/5時点でジョブHUDは初期化されていたか？　→　されていない

この期間内で全ワールドメンテナンスは8/29と9/1の2回行われているので、どのタイミングでどのジョブを出したかは不明になってしまいましたが、
恐らくどちらかのメンテナンス後にリセットがかかったと思われます。
忍者や黒魔が免れたのは途中で何回か着替えた事もあったのでそれも影響しているかもしれません。

またしてもジョブHUDが初期化されていることに気づきました。
今回はガンブレ、ナイト、戦士、賢者、学者、占星術師、黒魔道士、赤魔道士、召喚士です。
リセットされていなかったジョブはコンテンツ参加や、蛮族デイリーの消化、FATE参加などで着替えた記憶があります。
細かい行動までいちいち覚えていられないのでごめんなさい…。

Quote:

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Originally Posted by FxiuF

ちなみに…問題解決に繋がるかは分かりませんが、この現象について追記したいと思います。

たまにHUDを調整した際にはバックアップのつもりでHUDレイアウトを他のセット番号にコピーするのですが、ジョブHUDはもちろん個別の保存が可能です。
もしHUDレイアウト1のデータで不具合が発生しても、レイアウト2はコピーした時の状態で復帰できます。
PvPも今ではコンテンツ専用HUDを個別に保存できるようになりましたので、HUDレイアウトのコピーも復旧ももちろん可能です。

ところがDDやエウレカはHUDレイアウト変更の項目にもない特殊なフィールドレイアウトのため、レイアウト保存の対象外となっており、復旧することができません。

この保存できないHUDが何らかの不整合により初期化され、その初期化にジョブHUDが逆に巻き込まれている可能性などは考えられないでしょうか？

---

こちらの書き込みを見て、普段使用している1番から2番にコピーしてバックアップを取っておきました。
初期化発生後、2番を見たところ無事なようだったので、1番にコピーして復元することができました。
たびたびジョブHUDの初期化されて困っている人は、別の番号にバックアップを取っておくのが有効そうです。エウレカ等のHUDはバックアップできないようですが…。

だんだん解決は諦め気味になってきているので、今後はこれで乗り切りたいと思います。

追記
リセットされていなかったジョブで何やってたか覚えている範囲で

暗黒…メインジョブのためコンテンツ参加等あり。モブハンなども。

竜騎士、機工士、白魔道士…クリコン参加。竜騎士はFATE参加も。

忍者、侍、モンク、リーパー…蛮族デイリーでのレベル上げ。CF参加なし。

踊り子…フェイスのレベル上げ。

詩人…何やったか覚えてないです。最近あまり触ってないかも。FATEをやった可能性はあります。

不具合報告して以来なので、一応System Informationをつけようと思ったら、3000文字以上はダメだと怒られました。2分割。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz (12 CPUs), ~2.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 1.07.06TUN1
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16207.363MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 52776.789MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.946GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 180.611GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1211.528GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.762GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 172.413GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5991.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8103.682 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.20.0100.9365
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/10/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0

つづきです。分割面倒ですね。

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_3495276d23a96c1a\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_3495276d23a96c1a\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_3495276d23a96c1a\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_3495276d23a96c1a\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.1659
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/23/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {990F9F1C-4113-42C1-9E66-0A9FCEEF5B50}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.8960.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/26/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (DUALSHOCK®4 USB Wireless Adaptor)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3012229A-07A5-4589-A8B4-D7855D0BA9E1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.1682
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/21/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B92B5240-3179-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B92DC340-3179-11EB-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {791045F0-4572-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME DUALSHOCK®4 USB Wireless Adaptor
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {B92DC340-3179-11EB-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5468D5C0-6CC0-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 2.4G Wireless Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

この案件って、不具合が再現しなくなり問題が解決したという訳ではないのですけど…

リセットされる都度報告あげないと進展する可能性はないのでしょうか？


運営側でどの程度の問題と捉えているかは分かりませんが、もうHUDリセットされたのは数回どころじゃなく、ジョブ数の少ないサブキャラさえもリセットされるようになってしまったので、少なくとも100回以上は再現し続けている不具合なのですが…

この問題に直面している我々は、どうすれば進展する可能性が考えられるでしょう？