いったい不具合報告から修正までの業務フローはどうなっているのでしょうか？

[Lomloon]

2014/10/9にEnoa32さんが下記の不具合報告をされました。
メナスヨルシアのIrcinraqにフラズルが効果なしとなる
http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/44654
2014/11/04にこの案件のステータスが「不具合確認・修正予定」に変更されたと思います。
しかし、
2014/12/15にこの案件のステータスが突然「仕様」に変更されています。

これはいったいどういうことですか？

こんばんは。

お寄せいただいた「不具合報告」は、現象の再現性の確認が取れた時点で
「不具合確認・修正予定」に入れる場合があります。

ご指摘いただいたケースでは仕様確認に時間がかかったため「仕様」への移動が遅くなりました。

Ircinraqには特定の条件で魔法回避が上昇する効果がつくことがあり、
この効果はフラズルでは上書きできないため「効果なし」と表示される仕様です。

皆さんの間でホットな不具合や、重要な不具合については、
極力経過や詳細をお知らせしていくようにしますね。

似たような内容なので別の不具合を

釣りの格闘中に表示される矢印に合わせて、キーボードのテンキー「6」または「4」を押下すると、画面が停止してしまう場合がある。

他でもチラホラ見ますが、これって４月の頭に出た不具合です。釣りの使用を変えてから起こる用になったバグです。
その後　バージョンアップの確認されてる不具合に暫く消えて、１１月に確認されてる不具合に出てきて１２月では消えてました。（そして直ってないとコメントも出ています。
春に出た不具合を年内に直せないってありえるか？

優先度を高く設定している案件ではあるものの、原因が絞り切れておらず、有効な対策がとれていません。

ご不便をおかけしますが、まずは現在のステータスをお知らせしました。

[Luiserl]

皆さんの間でホットな不具合や、重要な不具合については、
極力経過や詳細をお知らせしていくようにしますね。

横から失礼します。
普通の会社なら全件逐一フォローするのが常識だと思います。

フォーラムを利用した不具合報告の「ルール」とありますが、いかにも上から目線です。
無言で仕分けたりせず、
「これこれこういう理由で仕様と判断します」とか
「判断するにあたり、これこれこういう情報が不足しています。もう少し詳しい情報をいただけますか」とか
「不具合と確認しました。正しい仕様ではこうなるべきところが、こうなってしまっていました。
いついつまでに修正したいと思います（＋運用で回避できるならその手段）」とか

そうしたやり取りがあって当然ではないでしょうか。
判断（仕分け）されるにあたっては相応の方が目を通しているのでしょうから、
それを文章にするにしても、別にたいしたコストがかかるわけではないでしょう。

[Akatsuki]

横から失礼します。
普通の会社なら全件逐一フォローするのが常識だと思います。

フォーラムを利用した不具合報告の「ルール」とありますが、いかにも上から目線です。

いやはや全く。
僕ら客なんですけどねｗｗｗｗ