LogicoolのUSB無線デバイスで2，3秒動作ができなくなることがある

[Ray_Catina_Ultima]

スレッド名：
LogicoolのUSB無線デバイスを使用していると、キャラクター動作が2-3秒程度不可になることがあります。

発生日時：
ゲーム起動中であれば時々発生します。

発生頻度：
問題が発生する頻度　→　高い頻度で発生
基本はパッドのみの運用で、キーボード入力などUSBが復帰するタイミングで動作ができなくなる

ワールド名：
Ultima

キャラクター名@ホームワールド名：
Ray Catina

リテイナー名:
NA

NPC名：
なし

モンスター名：
なし

クラス／レベル：
全クラス、LV90

パーティメンバーの有無：
PTでもソロでもアライアンスでも発生する


種族：
ミコッテ

ゲーム内時間：
いつでも発生する


エリア名／フィールド座標：
どこでも発生する（仮にリムサロミンサとする


ハウジング情報：
不具合が発生したハウスのエリア／区／番地
なし

手順：
不具合発生に至った手順
1. Logicoolデバイス G913 TKL (無線=lightspeed接続), G502 Wireless (無線=lightspeed接続) および、 PS5コントローラを有線でPCに接続し、起動する
2. PS5コントローラのみでしばらく遊ぶ
3. 10分程度に１回、キャラクターが２～３秒動作できなくなる。

https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/496780
と全く同じ症状とおもいます。
USBを有線接続すると、この症状は全くおきません。

CPUをIntel<>AMD. GPUをNvidia<>AMDなどに交換しても発生する
SSDを交換しても発生する
BIOSでCPUのC-state遷移無効化などの処置をしても発生する
唯一USBを有線接続することでこの症状が発生しなくなる。

[Trishaaaa]

無線ではなく有線を使いましょう
それしか解決策はございません。

[Ray_Catina_Ultima]

無線ではなく有線を使いましょう
それしか解決策はございません。

コメントありがとうございます、G913もG502WLもFF14推奨デバイスとされているようなので、報告させていただきました。

[Emoo]

G HUBをアンインストールしたら動作変わりますでしょうか？G HUBはバグだらけという話も聞きますし。
（事実は分かりませんが）1の情報だけだと、FF14側の問題というよりは、G913側の問題のように感じます。
もしLogicool側の問題であれば、例え推奨ディバイスだとしてもスクエニは何もできないですし。出来るとすれば推奨をやめることくらい？

[Ray_Catina_Ultima]

G HUBをアンインストールしたら動作変わりますでしょうか？G HUBはバグだらけという話も聞きますし。
（事実は分かりませんが）1の情報だけだと、FF14側の問題というよりは、G913側の問題のように感じます。
もしLogicool側の問題であれば、例え推奨ディバイスだとしてもスクエニは何もできないですし。出来るとすれば推奨をやめることくらい？

コメントありがとうございます。GhubなしのOSクリーンインストールでも発生いたします。

なお過去の記事を確認したところ同一症状ですでに報告がなされているようなので、取り下げさせていただきます。
＊おそらくUSBのenumで固まる仕様？ですかね。

パッド勢は非推奨ということで。。

[Matthaus]

FF14だけでなく他のゲームでも無線デバイスなら同様の症状が発生します。
これはOS自体のプラグアンドプレイの動作仕様なのでしょうね。

無線だとデバイスがスリープ(節電)モードに移ると接続が途切れる(デバイスロスト)ため、
復帰後の再接続時にどうしてもそのような動きになってしまうのでしょう。

[Taumiqo]

何か参考になれば良いのですが。


■Windows：PS4/5コントローラ等をBluetooth無線接続で使用中に接続が切れる場合

https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes.../blog/5330564/