Création de personnage

[Asdrubael-2113]

Bonjour
Je voudrais savoir si vous avez des problème pour créer un perso, moi après une création j'ai un message qui me dit " impossible de créer des données de configuration du personnage" si quelqu'un à une solution à me donner lmerci d'avance.

[kalahann]

cela ne serait pas lié à ton abonnement ?

[Asdrubael-2113]

cela ne serait pas lié à ton abonnement ?

Non j'ai un abonnement normal

[Asdrubael-2113]

Bonjour,

Je reviens vers vous car j'ai un gros pb, je ne peux créer de persos et pire en faisant ce qu'un MJ m'a conseillé je ne peux plus jouer avec mes persos, pourtant j'ai désinstallé le jeu et réinstallé si quelqu'un à connus ce pb j'attends votre aide, pour info quand je choisi un perso j'ai ce message qui s'affiche "impossible de créer des données de configuration du personnage.
Merci pour ceux qui peuvent m'aider.

[kalahann]

Aucune idée

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...-du-personnage

Regarde ce lien peut être

[Yahohkan]

Bonjour Asdrubael-2113,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour créer un nouveau personnage. Afin de tenter de résoudre ce problème, nous vous conseillons de suivre ces étapes :

- Désactivez votre antivirus
- Allez dans le dossier « Mes jeux » et trouvez le dossier « FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn »
- Renommez ce dossier de la façon suivante : « FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn.backup »
- Réessayez de créer un personnage (en gardant l'antivirus désactivé)

Nous espérons que les étapes ci-dessus fonctionneront. Toutefois, si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter le Centre d'assistance Square Enix qui sera en mesure de vous aider davantage.

Cordialement,
Yahohkan