ログインできません

[poteka]

「以前のログアウト処理が完了していません。しばらく時間をおいてからお試しください。」や、
エラー[3102]と表示され、ログインできないです

夜中の２時にログアウトしたのに友達に見てもらった
ゴールドソーサーにキャラがいるみたいです。
どうしたらいいでしょうか

ちなみにログインできなかったけど、さっきログアウトしてみましたが
未だにキャラが残っているみたいです

[Silvet]

アカウントハックされているのでは・・・セキュリティートークン使っていますか？
サポセンで問い合わせたほうがいいと思います。

[Matthaus]

夜中の２時にログアウトしたのに友達に見てもらった
ゴールドソーサーにキャラがいるみたいです。
どうしたらいいでしょうか

アカウントハックされて、他人に不正に動かされていませんか？
セキュリティトークンは、使われていますか？

ウィルスチェックやパスワードの変更など、
一度、身の回りのセキュリティ関係も見直してみてはどうでしょうか？

[kerneru]

エラー3102は前回のログアウトが正常に行われなかった時のエラーコードみたいですね。
基本的に２・３分で治る場合がほとんどなのですが。
継続し続け、問い合わせを行わないと治らない事がたまにあるみたいです。

前回ログアウトより２・３時間以上経っても出続ける場合は下記より状況を報告してみてください。
http://support.jp.square-enix.com/co...hp?id=450&la=0

エラー3102の参考URL
【FF14】エラー3102で以前のログアウト処理が完了していない時の対処法
フォーラム：エラー3102


追記
以前、私のフレンドがログアウトした後もクリスタルタワー：闇の世界に居続けていたことがありました。
フレいわく次回のログインは問題なく行えたそうです。
ログアウトしてもキャラクターがゲーム内で存在し続けるということはあるみたいです。

[poteka]

ろぐあうとしたばしょにたっているみたいです

[poteka]

皆さんが教えてくださったので、メールも出してみました
ほんとうにありがとうございますm(_ _)m