Latence et FAI

[Hacchan]

Nom de votre FAI : Free
Région (ville) : Gard - Sernhac

Dates et heures auxquelles le problème se produit :18/5/2021 | 21h-Minuit - 19/5/2021 plusieur fois dans la journée

Continuité : Aléatoire

Fréquence/Autres : Latence/délai alétoire sur les actions. Soit l'action s'enregistre tard ou est ignorée et reset le combo, perte de gain de stack ou sen selon le job.
Monde qui gèle, d'une seconde voir plus par moment.
Semble plus présent en instance (donjon / savage / trials etc) qu'en open world. Pas voir peu de problème lorsque je teste sur dummy SSS ou autre.

Numéro de correspondance :N/A

Un tracert: Pris a différent moment depuis hier.
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1 3 ms 3 ms 4 ms FREEBOX
2 23 ms 19 ms 18 ms XXX.XXX.XXX.XXX
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 21 ms 20 ms 18 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
6 19 ms 19 ms 17 ms prs-b6-link.ip.twelve99.net [213.155.141.226]
7 30 ms 29 ms 29 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.118]
8 28 ms 29 ms 28 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.123.12]
9 26 ms 31 ms 33 ms ffm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.137.227]
10 26 ms 30 ms 31 ms kddi-ic301630-ffm-b10.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.110]
11 28 ms 28 ms 27 ms 195.82.60.29
12 27 ms 33 ms 30 ms 195.82.61.14
13 637 ms 692 ms 801 ms 195.82.50.234
14 26 ms 28 ms 28 ms 195.82.50.10
-----------------------------------------------------------
1 2 ms <1 ms <1 ms FREEBOX
2 18 ms 21 ms 18 ms XXX.XXX.XXX.XXX
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 19 ms 18 ms 19 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
6 20 ms 24 ms 18 ms prs-b6-link.ip.twelve99.net [213.155.141.226]
7 27 ms 31 ms 26 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.118]
8 27 ms 28 ms 32 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.123.12]
9 28 ms 27 ms 27 ms ffm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.137.227]
10 29 ms 29 ms 27 ms kddi-ic301630-ffm-b10.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.110]
11 27 ms 26 ms 28 ms 195.82.60.29
12 27 ms 29 ms 27 ms 195.82.61.14
13 837 ms 932 ms 825 ms 195.82.50.234
14 28 ms 27 ms 25 ms 195.82.50.10
-----------------------------------------------------------
1 8 ms 3 ms 3 ms FREEBOX
2 21 ms 18 ms 18 ms XXX.XXX.XXX.XXX
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 18 ms 21 ms 17 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
6 19 ms 19 ms 20 ms prs-b6-link.ip.twelve99.net [213.155.141.226]
7 26 ms 26 ms 28 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.118]
8 32 ms 28 ms 27 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.123.12]
9 28 ms 32 ms 27 ms ffm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.137.227]
10 28 ms 30 ms 26 ms kddi-ic301630-ffm-b10.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.110]
11 26 ms 26 ms 26 ms 195.82.60.29
12 27 ms 26 ms 26 ms 195.82.61.14
13 * 1260 ms 1173 ms 195.82.50.234
14 44 ms 32 ms 39 ms 195.82.50.10
-----------------------------------------------------------
1 4 ms 2 ms 1 ms FREEBOX
2 20 ms 18 ms 19 ms XXX.XXX.XXX.XX
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 19 ms 18 ms 19 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
6 18 ms 18 ms 18 ms prs-b6-link.ip.twelve99.net [213.155.141.226]
7 27 ms 28 ms 29 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.118]
8 30 ms 31 ms 30 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.123.12]
9 27 ms 26 ms 29 ms ffm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.137.227]
10 28 ms 29 ms 28 ms kddi-ic301630-ffm-b10.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.110]
11 29 ms 26 ms 27 ms 195.82.60.29
12 28 ms 27 ms 26 ms 195.82.61.14
13 1298 ms 1334 ms 1279 ms 195.82.50.234
14 28 ms 27 ms 27 ms 195.82.50.10



EDIT: Mon problème semble être plus en rapport avec le server d'instance que le cluster en lui même. Pingplotter actif sur 195.82.50.10 et au moment ou je me rejoins une instance (dans ce cas raid24) perte de paquet immédiate, lag, movement des autres joueurs saccadé alors que en dehors des instances 0 lag etc

[Dartounet]

Bon ben je passe par un VPN et ça semble régler le problème de latence et de perte de paquets.

C'est quand même triste de devoir payer un VPN alors que tout le monde rapporte avoir des problèmes chez Orange, mais rien ne se fait.

[Uny]

C'est quand même triste de devoir payer un VPN alors que tout le monde rapporte avoir des problèmes chez Orange, mais rien ne se fait.

Ce qui est d'autant plus triste c'est de ne voir aucune réaction de la part des équipes de SE alors que le problème persiste depuis quelques semaines et touche plusieurs FAI/Pays.
On peut aussi lire sur le forum anglais (https://forum.square-enix.com/ffxiv/...ince-yesterday) que des joueurs à travers le monde ont le même problème de latence élevée en soirée..

[Skullhack]

Bonjour,

Je vais ajouter les quelques informations que j'ai. Je pensais que ça venait de chez moi (ou de ma région), mais en lisant les derniers post je m'aperçois que c'est très répandu en France. Je subis exactement les mêmes problèmes que les personnes avant moi : tous les soirs sans exception, depuis TRES exactement le soir du "reconfinement" en France (donc le 3 Avril 2021), à partir de 21h au minimum (je vais essayer de trouver l'heure exacte ce soir, et si ça le fait aussi hors instance, car je suis toujours en raid dans ces horaires), il y a une latence très notable sur chaque action (dans les 0.5 secondes). Ce n'est pas aussi injouable que ce que je peux lire ici, mais ça empêche le double weave et globalement, casse la fluidité du jeu.

Je suis bien sur chez Orange moi-même, je n'ai strictement aucun lag sur quoi que ce soit d'autre (je peux même faire tourner un stream en 1080p à côté sans impact sur les lags). Ce qui est vraiment très étonnant, c'est qu'entre 23h et 23h15, les lags s'arrêtent d'un coup net ! Le jeu redevient extrêmement fluide d'une seconde à l'autre, comme si de rien n'était. Pas besoin de relancer le jeu, reboot la box, rien, ça se règle tout seul, et toujours dans ce créneau.

Je fais avec depuis le début du mois, mais j'avoue que j'aimerai un retour à la normale, surtout pour ceux chez qui l'effet est plus fort que chez moi, ma connexion étant plutôt "bonne" de base.

Je précise enfin que je ferme tout ce qui prend de la connexion à côté, que je suis seul sur la co et que je n'ai rien changé à mon installation réseau depuis que ces problèmes ont commencés.

Voilà pour ma part !

[SoraWish]

Nom de votre FAI : Orange Réseaux FIBRE

Région (ville) : Eure-et-loir (28)

Dates et heures auxquelles le problème se produit : Principalement en soirée

Continuité : Presque tout le temps, ça va et ça vient, par moment plus les lags sont plus importants d'autre (jusqu'à 2sec quasiment)

Fréquence/Autres : En donjon, c'est constant. En extérieur, quand il y a du monde ou que j’interagis avec les PNJ

Numéro de correspondance : Ils se disent non concernés par le problème ! Mais bon ca fait 7 ans qu'on les appelle pour le même soucis j'ai l'impression.

Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.55 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms 3 ms <1 ms 10.0.0.1
2 6 ms 9 ms 9 ms livebox.home [192.168.1.1]
3 5 ms 5 ms 4 ms 80.10.236.17
4 5 ms 7 ms 4 ms ae111-0.ncorl101.rbci.orange.net [193.249.212.250]
5 7 ms 8 ms 7 ms ae42-0.niidf101.rbci.orange.net [193.252.159.58]
6 7 ms 7 ms 9 ms ae40-0.niidf102.rbci.orange.net [81.253.129.138]
7 17 ms 17 ms 16 ms 193.252.137.70
8 17 ms 17 ms 16 ms 193.251.129.78
9 24 ms 25 ms 28 ms 193.251.248.0
10 27 ms 29 ms 26 ms ldn-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.122.180]
11 124 ms 129 ms 129 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.114.229]
12 42 ms 49 ms 46 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.122.139]
13 31 ms 25 ms 25 ms ffm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.137.211]
14 117 ms 111 ms 105 ms kddi-ic301630-ffm-b10.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.110]
15 30 ms 26 ms 26 ms 195.82.60.29
16 121 ms 131 ms 141 ms 195.82.61.14
17 1361 ms 1426 ms * 195.82.50.234
18 88 ms 94 ms 108 ms 195.82.50.55

-----------------------------------------------------------------------------------
1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 6 ms 3 ms 7 ms livebox.home [192.168.1.1]
3 5 ms 3 ms 3 ms 80.10.236.17
4 6 ms 5 ms 6 ms ae111-0.ncorl101.rbci.orange.net [193.249.212.250]
5 16 ms 9 ms 8 ms ae42-0.niidf101.rbci.orange.net [193.252.159.58]
6 8 ms 10 ms 11 ms ae40-0.niidf102.rbci.orange.net [81.253.129.138]
7 16 ms 15 ms 16 ms 193.252.137.70
8 17 ms 17 ms 17 ms 193.251.129.78
9 29 ms 25 ms 28 ms 193.251.248.0
10 35 ms 28 ms 26 ms ldn-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.122.180]
11 143 ms 140 ms 138 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.114.229]
12 34 ms 34 ms 30 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.122.139]
13 36 ms 25 ms 27 ms ffm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.137.211]
14 74 ms 76 ms 77 ms kddi-ic301630-ffm-b10.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.110]
15 25 ms 25 ms 25 ms 195.82.60.29
16 146 ms 145 ms 142 ms 195.82.61.14
17 1348 ms 1317 ms 1408 ms 195.82.50.234
18 93 ms 89 ms 83 ms 195.82.50.55

Bon nous sommes a semaine 4 après le retour de ce foutu problème qui est récurant avec Orange et ses filiale étrangère . Concrètement est ce que vous compter trouver une solution rapidement. Je vais pas le cacher, je suis présent depuis la 2.0 et c'est à chaque fois. Au canada on avait le même problème !? En Europe on a le même problème. C'est quoi le soucis cette fois encore ? Votre nouvelle hébergeur de serveur et en gueguerre avec Orange & Co. Ca devient vraiment relou. On a survécu au attaque DDS, au nombreux putain de lag causé par ce soucis de FAI.

Orange est l'un des plus grand réseaux français. On va quand même être obligé de choisir notre opérateur internet en fonction de nos jeux.

Square Enix je vous adore mais ce problème dure depuis trop bien trop longtemps avec des réparations provisoire à chaque fois.
Durant un an j'ai était chez SFR et j'ai eu aucun soucis de problème de FAI Vs FFXIV. Je repasse chez Orange et putain on est reparti pour un tours. Réparer régler le soucis !! Avant que vos joueurs perdent patience la mienne ne va pas endurer ca vitam eternam.

[Skullhack]

Rebonjour,

Bon évidemment, le jour où je décide de poster, les lags disparaissent. Aucun changement de ma config ou de la fréquentation du réseau de mon côté, mais ce soir 0 lags de toute la soirée, exactement comme avant Avril. En espérant que ça continue, je croise les doigts.

[Howii]

C'est quand même triste de devoir payer un VPN alors que tout le monde rapporte avoir des problèmes chez Orange, mais rien ne se fait.

Ahah ouais, surtout que je ne l'utilise vraiment que pour FF14 quoi x)

[Skullhack]

Bonsoir,

Bon j'aurai du savoir que ça allait pas durer. En raid ce soir, rebelotte : lag d'environ 0.5 secondes sur tous les GCD. Impossible de double weave (pratique en GNB...).

Je sais pas pourquoi hier c'était si fluide, mais refaites ce que vous avez fait.

[Dartounet]

Numéro de correspondance : Ils se disent non concernés par le problème ! Mais bon ca fait 7 ans qu'on les appelle pour le même soucis j'ai l'impression.

Pareil, ils me disent n'avoir aucun problème sur leurs serveurs et qu'ils ne sont pas en mesure de contacter les fournisseurs d'accès internet directement. Et nous conseillent de contacter Orange nous même.

[Keiisuke]

Une semaine plus tard, toujours la même galère, leeeet's go.



J'ai contacté Orange, ils me disent que ça vient pas de chez eux.
A ce rythme là, rendez-vous dans 3 ans les gars.