Latence et FAI

[stargate321]

idem depuis le début de semaine, lag aléatoire que se soit en donjon comme a en exploration en monde ouvert

Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : routot, Haute-normandie, Eure

Dates et heures auxquelles le problème se produit : a toutes heure quasiment
Continuité : depuis environ 3 jours
Fréquence/Autres : pic de lag totalement aléatoire, des gros freeze

Tracert :
C:\Users\$$$$$$$>ping 195.82.50.9 -n 30

Envoi d’une requête 'Ping' 195.82.50.9 avec 32 octets de données*:
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=132 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=133 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=137 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=135 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=134 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=135 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=127 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=133 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=136 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=134 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=131 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=137 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=126 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=130 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=131 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=128 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=130 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=132 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=133 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=128 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=135 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=131 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=133 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=126 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=130 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 195.82.50.9:
Paquets*: envoyés = 30, reçus = 25, perdus = 5 (perte 16%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 126ms, Maximum = 137ms, Moyenne = 131ms

[laridshin]

lag depuis mercredie soir, lag aléatoire et recurent

Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : Plessé, Loire Atlantique, Pays de la Loire

Dates et heures auxquelles le problème se produit : a toutes heure

Continuité : depuis 3 jours

Fréquence/Autres : pic de lag totalement aléatoire, freeze, sort qui ce lance pas ect...
Proble qui concerne uniquement FFXIV car aucun soucis sur d'autre jeu

Tracert:

Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 4 ms 1 ms 1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 7 ms 7 ms 7 ms 2ps44-1-78-237-235-254.fbx.proxad.net [78.237.235.254]
3 8 ms 8 ms 8 ms 213.228.11.254
4 14 ms 14 ms 15 ms nantes-crs8-2-be1003.intf.routers.proxad.net [194.149.161.177]
5 * 18 ms 19 ms p11-crs16-1-be1110.intf.routers.proxad.net [194.149.162.109]
6 14 ms 15 ms 15 ms 194.149.166.38
7 17 ms 14 ms 15 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
8 15 ms 15 ms 15 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
9 18 ms 20 ms 20 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 25 ms 25 ms 25 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.114.99]
12 28 ms 53 ms 26 ms ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.211]
13 142 ms 145 ms 147 ms kddi-ic-301630-ffm-b10.c.telia.net [62.115.32.110]
14 129 ms 125 ms 127 ms 195.82.60.29
15 135 ms 134 ms 137 ms 195.82.61.14
16 141 ms 138 ms * 195.82.50.234
17 142 ms 134 ms 140 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[Justundessert]

Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : Moselle

Dates et heures auxquelles le problème se produit : a toutes heure quasiment
Continuité : depuis 1 semaines
Fréquence/Autres : Pic de lag content , des gros freeze parfois surtout en instance ou raid
Tracer:

C:\Users\$$$$$$$$$>ping 195.82.50.9 -n 30

Envoi d’une requête 'Ping' 195.82.50.9 avec 32 octets de données*:
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=152 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=152 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=155 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=148 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=152 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=155 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=151 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=154 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=151 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=153 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=152 ms TTL=52
Réponse de 195.82.50.9*: octets=32 temps=151 ms TTL=52

Statistiques Ping pour 195.82.50.9:
Paquets*: envoyés = 30, reçus = 26, perdus = 4 (perte 13%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 148ms, Maximum = 155ms, Moyenne = 152ms

[Penombre_Mihgo]

Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : Haute marne

Meme problème que cité au dessus , depuis la mise a jour 5.2 .
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Tous le temps , sauf le matin avant 11 heures !
Continuité : depuis la mise a jour 5.2
Fréquence/Autres : Des lags qui dura parfois plus de 10 secondes avec des déconnexions .

Comme le jeux est quasiment injouable a cause des lags , j'ai choisie de désactiver mon abonnement mensuel .
A cause de ca , j'ai du quitté mon roster pour ne pas leurs porté préjudices "bonne chance a eux"

[laridshin]

bon 5 jours de lag consécutif ça deviens pesant a force pas de nouvelle du coté de SE sur le sujet surtout que il y a quand même pas mal de plainte, de mon coté je confirme que le problème concerne uniquement FFXIV donc ce serait pas mal que SE ce bouge un peu pour solutionner le problème.

tracert:

Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 1 ms 1 ms 1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 7 ms 6 ms 6 ms 2ps44-1-78-237-235-254.fbx.proxad.net [78.237.235.254]
3 8 ms 9 ms 9 ms 213.228.11.254
4 12 ms 14 ms 14 ms nantes-crs8-2-be1003.intf.routers.proxad.net [194.149.161.177]
5 21 ms 16 ms 15 ms p11-crs16-1-be1110.intf.routers.proxad.net [194.149.162.109]
6 15 ms 15 ms 15 ms 194.149.166.38
7 15 ms 15 ms 14 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
8 17 ms 16 ms 15 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
9 15 ms 15 ms 15 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 25 ms 25 ms 25 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.114.99]
12 28 ms 25 ms 26 ms ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.211]
13 134 ms 135 ms 127 ms kddi-ic-301630-ffm-b10.c.telia.net [62.115.32.110]
14 35 ms 25 ms 25 ms 195.82.60.29
15 143 ms 142 ms 133 ms 195.82.61.14
16 141 ms 138 ms 138 ms 195.82.50.234
17 132 ms 144 ms * 195.82.50.9
18 139 ms 137 ms 134 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[Leeon]

Problème de lag depuis 1 semaine

tracert 195.82.50.9

Détermination de l'itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 25 ms 25 ms 25 ms vil93-23-78-198-209-254.fbx.proxad.net [78.198.209.254]
3 26 ms 26 ms 25 ms 78.254.4.94
4 26 ms 25 ms 25 ms p19-6k-2-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.255.154]
5 26 ms 25 ms 26 ms 194.149.166.45
6 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
7 26 ms 25 ms 26 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
8 27 ms 26 ms 25 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
9 26 ms 26 ms 26 ms prs-b2-link.telia.net [213.155.141.226]
10 35 ms 35 ms 36 ms prs-bb3-link.telia.net [62.115.122.4]
11 35 ms 35 ms 35 ms ffm-bb1-link.telia.net [62.115.123.12]
12 34 ms 36 ms 42 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.3]
13 155 ms 148 ms 157 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
14 239 ms 223 ms 229 ms 195.82.61.14
15 154 ms 157 ms 154 ms 195.82.50.234
16 127 ms 129 ms 131 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[Meiya]

Totalement injouable depuis 1 à 2 semaines:

Nom de votre FAI : FREE

Région : Occitanie

Dates et heures auxquelles le problème se produit : Tous les jours entre 10h et 00h

1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 6 ms 6 ms 6 ms [xx.xxx.xxx.xxx]
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 19 ms 19 ms 19 ms 194.149.170.121
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 19 ms 19 ms 19 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
7 20 ms 19 ms 19 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
8 19 ms 19 ms 19 ms prs-b2-link.telia.net [213.155.141.226]
9 28 ms 28 ms 28 ms prs-bb3-link.telia.net [62.115.122.4]
10 29 ms 28 ms 28 ms ffm-bb1-link.telia.net [62.115.123.12]
11 34 ms 28 ms 28 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.3]
12 45 ms 51 ms 51 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
13 44 ms 44 ms 45 ms 195.82.61.14
14 115 ms 115 ms 120 ms 195.82.50.234
15 126 ms 126 ms 132 ms 195.82.50.9

[Neutro]

Pour toutes les personnes qui sont chez free et qui ont des problèmes de ping élevé et/ou perte de paquets depuis 2 semaines : le problème est qu'une partie des liens entre free et les serveurs de FFXIV sont surchargés, ce qui est certainement du au confinement.

Si vous voulez pouvoir continuer à jouer et résoudre le problème en attendant la fin du confinement, la seule solution est de jouer en utilisant un VPN type nordVPN ou expressVPN ou autres services du même style.

Perso c'est ce que j'ai fait et lorsque je passe sous VPN tous mes problèmes de connexion à FFXIV sont automatiquement résolus.

Cela fonctionne car en utilisant un VPN vos données ne transitent pas par le même chemin que d'ordinaire et vous évitez ainsi de passer par les liens surchargés, ce qui résout le problème.

Si vous résiliez et que vous changez d'opérateur la durée du changement prendra plusieurs semaines voir plus, et d'ici là le problème sera probablement déjà résolu, donc ce n'est je pense pas une bonne solution.

N'espérez pas que le service client free fasse quoi que ce soit à ce sujet car ils sont incompétents, ni SE car ce n'est absolument pas de leur ressort. Donc soit vous prenez un VPN pendant 1 mois, soit vous arrêtez de jouer.

[Meiya]

Un VPN corrige effectivement le problème, mais cela n'est pas uniquement dû au confinement, ces problèmes reviennent de temps à autre car effectivement certaines routes saturent.

Le problème se situe au niveau de Telia et du routing de certaines IP/pool d'ip Free/Cogent par leurs infra, si tu passes par un VPN tu remarqueras que la partie incriminée de la route est légèrement différente (même noms de domaine mais IP différentes sur le point d’interconnexion), certains chez Free n'ont pas ce problème et passent effectivement par un serveur Telia différent (toujours sur le même point d'interco), va savoir pourquoi.

Donc la gestion du trafic en provenance de Free doit être améliorée des deux côtés: Free et hébergeur de FFXIV, et pour ça, il faut qu'ils communiquent (c'est pas gagné je sais...).

[Penombre_Mihgo]

Ça me rappelle les début de ARR cette histoire de lags .

J'avais déjà des lags le soir depuis la mise a jour 5.2 .
Le jeux devenait injouable a partir de 20H / 21H .
Le confinement a juste empiré le problème avec un jeux injouable en journée "passer midi".

J'ai juste stopper mon abonnement .
C'est triste par ce que j'aime bien FF14 , j'ai vue toute l’évolution du jeux depuis les début de la v1 .