Latence et FAI

[Ultear_Milkovich]

La première semaine, s'énerver était totalement prématuré. Au bout de deux semaines, là oui, communiquer devient nécessaire.

Ne rentrons pas la dedans et laissons le taupique propre pour les nombreux rapports d'erreurs, mais à mon sens il fallait les bouger fermement dès les premiers jours, la preuve en est que 15 jours après rien n'est fait... Chacun sa façon de voir les choses

Perso je me tâte entre passer chez Bouygues et attendre. Mais changer de FAI va me coûter des pepettes, et surtout un moment sans internet.

D'ailleurs toi qui connait bien le monde du réseau, sais tu si chez Bouygues ça marche à tout hasard? Merci

J'aimerai bien avoir quelques indices sur le temps nécessaire à résoudre le bazar: disons qui si moins de 15 jours d'attente à compter de maintenant, j'attends, et si plus de 15 jours ça vaudra le coup de changer. Quel bazar pour un truc censé faire passer la latence de "bon" à "excellent", peu importe le niveau de responsabilité de SE. Factuellement c'est bordelique.

Je sais aussi que l'abonnement payé à blanc et les frais de changement seront pour ma pomme, ce qui est logique puisque selon le bon sens du forum, c'est ainsi.

SE ne nous doit rien, mais 25 tickets de teleportation ou autre bricole pour les joueurs concernés (genre ceux qui ont ouvert un ticket en ligne) feraient plaisir

Bonne journée.

[Eldevern]

@Ultear_Milkovich

N'étant pas abonné Bouygues, tu comprendras que je m'abstienne de toute affirmation. Ce qui est néanmoins notable, c'est qu'il ne semble pas y avoir d'abonné Bouygues qui se plaint de ce problème. Vu la litanie de "Orange" un Bouygues détonnerait XD

[Silenia]

Je rajoute ma pierre à l'édifice..

Nom de votre FAI : Orange (quelle surprise)
Région (ville) : Centre (Coullons)
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Matin midi et soir
Continuité : Depuis quelques jours c'es tout le temps.
Fréquence/Autres : Sur Lich, moi j'en peux plus. Pour dire a quel point ça lag, je peux à peine utiliser le clic droit pour tourner la caméra, et ce, même hors donjon et defi. Ca devient un sérieux problème là...

Je rajoute que je passe par un VPN, solution donné par un forumeur, et qu'autant la première semaine c'était magique, autant maintenant que je le lance ou pas c'est la même chose.

Et non je changerais pas de FAI parce que y'a rien d'autres qui passe par chez moi.
Et non je ne changerais pas de jeu non plus parce que y'a pas de raison.

[Ultear_Milkovich]

(Desolé du double post, je suis sur mobile: mais comme tu le dis a propos de Cerberus j'ai eu moi aussi l'impression de voir moins de monde sur Moogle depuis dimanche...)

[Arkhyna]

Une nouvelle bien qu'inutile contribution:

Nom de votre FAI : Orange
- Région (ville) : Saint-Dizier (Haute-Marne 52) en semaine et Charleville-Mézières (Ardennes 08) le week-end
- Dates et heures auxquelles le problème se produit : Depuis le déplacement des serveurs EU.
- Fréquence/Autres : Régulièrement, je ne passe pas mon temps à chronométrer mais entre les chargements de map qui durent 3mn et les freezes de 10 sec, on a le choix.
- Serveur : Moogle

J'aimerai ajouter quelques précisions, j'ai joué avec WTFast depuis le début du problème mais il s'avère que même ce moyen s'avère inefficace maintenant. En tant que client de la société Square Enix, je tiens cette dernière comme étant responsable des problèmes rencontrés par un manque total d'anticipation d'un problème s'étant produit auparavant lors du lancement de l'extension "A Realm Reborn". N'ayant ni l'envie, ni le temps de voir le côté juridique de la chose évoqué avec beaucoup de sérieux et de justesse par Ultear, j'ai choisi une autre option plus simple: je coupe mon abonnement jusqu'à résolution du problème.

A bon entendeur, salut.

[Ahariz]

Y a t il quelqu'un de chez SE qui pourrait au moins nous dire ce qu'ils en pensent ?! Il ne s' agit pas là du forum officiel ??!
"SE n' y est pour rien..." oui et non ....On paye un abonnement pour avoir une certaine qualité de service. Comme beaucoup de personne je n'ai jamais eu aucun problème de lag ou autre avant. Et c'est précisément une operation de SE qui a créé le problème en dégradant l expérience de jeux de nombreux joueurs !!!
Je pense également à stopper mon abonnement.

[cocohero]

Même si ça n'a l'air de rien, pour ceux qui voudraient essayer de faire bouger les choses, je propose de
mettre un commentaire sur une des plateformes de réseau sociaux de SE (Twitter - FB par exemple).

Le mécontentement d'un utilisateur sur un forum officiel où seul ceux avec un compte ont accès, finalement ça n'a pas grand impact.
La mauvaise pub sur les réseaux sociaux c'est de la perte de client potentiel, une image de marque ternie, etc.

Généralement les gens qui s'occupent de ces plateformes ont plus de poids (et c'est un peu triste) que des modo du forum officiel.

[yotsuffy]

Je suis sûrement très naïf, mais je pense que:
- les développeurs voulaient faire plaisir en migrant les serveurs euro en Europe (ils n'étaient pas obligés);
- les développeurs souhaitaient en faire une petite fête, histoire de marquer le coup (je l'aurais fait, moi)
- les développeurs font désormais leur possible face à un tiers pour retrouver la qualité d'avant migration (en pensant à leur envie de faire plaisir et à la petite fête symbolique perdues).

Oui, depuis la migration c'est devenu difficile de profiter du jeu aux heures "pleines". Oui, non payons un abonnement. Oui, "c'était mieux avant".

Si vous prouvez que la pénibilité actuelle est mise au point par les développeurs, je m'insurgerai avec vous. Sinon, laissez-les se prendre la tête avec Orange sans en rajouter. Leur cracher dessus sur un a priori, c'est pas gentil et ça ne les aide pas.

On peut sûrement donner une meilleure image de nous-même.

edit:
ceci ne concerne évidemment que les commentaires négatifs agressant les développeurs, pas les retours destinés à informer les développeurs.

[MelioPendra]

Cela nuit énormément au confort de jeu..
- Nom de votre FAI : Orange
- Région (ville) : Rouen (Seine-Maritime 76)
- Dates et heures auxquelles le problème se produit : Depuis le déplacement des serveurs EU, principalement le soir ou lors d'une forte affluence.
- Fréquence/Autres : Dès lors qu'il y'a un peu de fréquentation donc principalement le soir maps,donjons ou raids ...
- Serveur : Cerberus

[Ahariz]

" - les développeurs font désormais leur possible face à un tiers pour retrouver la qualité d'avant migration "
Je n' est strictement rien vu d' officiel allant dans ce sens !!! D' ou tiens tu cette information ? Si cela avait été dit par SE alors ça me rassurerai un peu ...
" Leur cracher dessus sur un a priori, c'est pas gentil " l' a priori nait de leur silence, ensuite il ne s'agit pas naivement de "ne pas etre gentil" , mais je ne vais pas leur faire de bonne pub non plus ....