Latence et FAI

[Ydden]

Nom de votre FAI : Orange
Région (ville) : Pays de la Loire (La roche sur Yon)
Dates et heures auxquelles le probléme se produit : depuis la migration des serveurs européens.
Continuité : tout le temps, plus fréquent le soir (injouable).
Fréquence/autres : tous les jours.
Serveur : Odin

[Izaping]

Nom de votre FAI : Orange
Région (ville) : Auxerre/Bourgogne/France
Dates et heures auxquelles le problème se produit : En permanence. Surtout passer 16h jusqu'à minuit.
Continuité : En permanence depuis le transfert de serveur Europe
Fréquence/Autres : Latence jusqu'à 30 secondes/1 minutes que cela soit en combat, en artisan ou simplement pour parler à un pnj. Joueurs qui se téléporte en ville, en instance.
Numéros de dossier: Pas leur problème. Ca ne viens pas de chez eux. Toute mes connexions fonctionnent sauf Final Fantasy.
Serveur: Odin.

[Asemu69]

Nom de votre FAI : Orange
Région (ville) : Rhone alpes (Bron)
Dates et heures auxquelles le probléme se produit : depuis la migration des serveurs européens.
Continuité : tout le temps, plus fréquent le soir (injouable).
Fréquence/autres : tous les jours.
Serveur : Ragnarok

[Ryuika]

Bonjour,
Afin de nous aider avec orange, pouvez nous nous donner les DNS ou classes IP vers lesquelles vont nos appels réseau ?
Je voudrait solutionner celà, quitte à passer avec mon FAI mais pour qu'ils m'aident, faut leur dire vers ou router !!!!!!!

J'ai une fibre 500mb et des lags de plusieurs secondes depuis la migration de chaos, square pourrait se préoccuper un peu de nous

[Elodbasket4]

Je rentre de 5 jours de formation, je me remet sur le jeu et toujours aussi injouable, je parcours le forum et toujours silence radio de SE.....

[Sbahamut65]

La seule solution que j'ai trouvé pour profiter du jeu, c'est de monter un autre perso sur un serveur US (primal) pour jouer avec une copine québecoise. Alors ça va 5 min mais j'espère que ça vas pas durer car je n'ai pas envie de tout recommencer à zéro sur serveur us loin de ma CL...

En tout cas, je confirme que je n'ai aucun problème quand je joue sur un serveur US, ce qui confirme bien que les problèmes sont liés au serveur EU.

[loovia]

Nom de votre FAI : Orange
Région (ville) : Loire-Atlantique
Dates et heures auxquelles le problème se produit : tout les jours depuis la migration des serveurs
Continuité : toute la journée mais surtout l'après midi et le soir
Fréquence/Autres :en combat / instance/ donjon etc...
Numéro de correspondance : ce n'est pas mon fai qui est en cause
Adresse IP : vous l'avez déjà

[Ultear_Milkovich]

Je rentre de 5 jours de formation, je me remet sur le jeu et toujours aussi injouable, je parcours le forum et toujours silence radio de SE.....

Le weekend arrive et jusqu'à présent on dirait bien qu'ils (SE) ne feront pas l'effort de nous faire un update de la situation.

Cela ressemble de plus en plus à une escroquerie organisée. On est en droit d'être patients envers des gens qui seraient diligents mais là ce n'est pas le cas.

Pour information, normalement vous payez une cotisation "assistance juridique" via votre responsabilité civile ou même votre cotisation carte bancaire.

Pour les gens qui sont chez Mastercard par exemple :

https://www.mastercard.com/fr/person...ridique.html#4

Renseignez vous rapidement mais cela est peut être intéressant de se faire conseiller car là on est sans aucun pouvoir.

Mon assureur que je voyais ce matin pour autre chose m'a confirmé que ce type d'assistance juridique (avocats en fait) était prévue contre les commerçants qui ne délivrent pas la prestation payée peu importe la raison (obligation de résultat).

Il n'est évidemment pas question d'aller vers une résiliation (je souhaite par dessus tout récupérer mon jeu en état de marche, dont je suis privé involontairement) mais je pense qu'il est grand temps:

1. D'envisager non pas par la voie commerciale mais plutôt par la voie légale un dédommagement pour la nuisance causée (garantie d'inexécution). Croyez vous réellement que SE va se gêner pour se faire dédommager par son hebergeur ou Orange ou D.ieu sait qui? Chaque maillon de la chaîne contractuelle s'engage vis à vis du suivant, peu importe où est le maillon faible qui sera le seul à ne pas pouvoir se retourner contre un autre à la fin. Si SE n'est "pas en faute" alors ils se retourneront eux aussi contre leur fournisseur défaillant, ce n'est pas notre problème.

2. De sortir l'éditeur de son monde de toute puissance dans lequel il imagine pouvoir se permettre de laisser ses clients poireauter sans aucune info.

Le client à des droits, aussi. Si SE était la SNCF par exemple nous serions tous en train de les faire valoir bruyamment. Pourquoi SE mériterai une indulgence supplémentaire?

Certes les gens de SE sont sympas et le jeu est juste magnifique, fabuleux, un véritable chef d'oeuvre pour moi! Mais là : stop. On est aussi clients et pas seulement aventuriers d'Eorzea même si l'aventure est géniale et fait pardonner beaucoup de choses.

Bon courage et bon weekend. Je ne dis pas "bon jeu" hélas.

[Wanzer]

[...]

Tu es conscient que ce n'est pas un soucis qui se résout en deux/trois minutes ? Pas la peine de partir en guerre contre Square ou les joueurs qui font preuve d'un peu plus d'indulgence/de patience.
Et finalement, ça ne fait "seulement" qu'une semaine maintenant. Au début d'ARR c'était de même, et ça avait duré plusieurs mois, mais ce fut réglé finalement. Donc ils savent clairement gérer ce genre de situation maintenant, et même s'ils ne communiquent pas, laisse leur un peu de temps; à te lire, on pourrait croire que c'est ainsi depuis des années.

Et parler d'escroquerie organisée, ça ne fait que renforcer le fait qu'on ne peut pas prendre au sérieux ton post. Tu sembles oublier pourquoi il y eut une migration des serveurs. Ce n'était pas pour le fun de piquer des thunes aux joueurs... :/

Ce soucis touche pas seulement les joueurs français maintenant, donc tu peux être sûr que Square va y jeter sérieusement un oeil. C'est clairement dans son intérêt. Patience ! Et garde ta colère pour quand on aura dépassé le mois, ce sera déjà plus raisonnable.