Nous voici a environ +/- 24h de la sortie anticipé, toujours pas reçu de clé.
J'aimerai rappeler au staff SE que tout le monde ne possède pas une connexion permettant de dl le client en 2/3 heures.
Évidemment faudrait il encore que des modos soient vraiment actifs.... Le jeu n'est pas encore lancé et déja les problèmes pointent le bout de leur nez..; un remake de la V1 ? .... On dirai bien !
On se moque de qui la?
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08-23-2013, 03:38 AMOphayyOn se moque de qui la?
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08-23-2013, 03:43 AMTidrasil
En meme temps le client du jeu est le meme que celui de beta 4...donc pas besoin de re dl le jeu et si tu dois quand meme re dl le jeu , ben chercher le lien de telechargement de la beta 4
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08-23-2013, 03:50 AMDartounet
Tu as commandé chez qui ? Tu as regardé dans tes mails indésirables ?
/me pose son dernier post dans le vent et s'en va donc voir ailleurs ~~ -
08-23-2013, 03:50 AMOphayy
Outre le "problème" de DL, qui n'en est pas vraiment un.... Je me fais vraiment du soucis... J'ai (On) a eu exactement le même problème a la sortie de la V1... On sait tous comment ça a fini...
Commencer a distribuer les codes 2 jours avant la sortie et s'étonner des problèmes de "congestion" ( grand mot de SE ça ! la congestion ! ), ça relève purement et simplement de la connerie...
Après chacun son avis, mais ça donne à réfléchir quand aux 12e / mois a lâcher ^^ -
08-23-2013, 04:15 AMsousukesama
Je suis en partie d'accord avec toi, mais il y a des façons plus courtoise de t'exprimer.
De plus, vu que tu es conjurer lvl 20, j'imagine que tu as dl le jeu pour la phase 4, qui est aussi valable pour l'AA et la release.
A moins que je me trompe, ce qui est possible, mais le gros du dl a donc déjà été fait. -
08-23-2013, 04:26 AMLynOuais enfin après c'est chez ton revendeur qu'il faut te plaindre, ça sert à rien ici et ce même s'il s'agit de Square Enix Boutique.Quote:
Originally Posted by Ophayy
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08-23-2013, 04:41 AMOursineSi tu parles de la clé 20 caractères, regarde dans tes mail indésirables. Sinon contacte l'assistance SE, ils répondent assez vite normalementQuote:
Originally Posted by Ophayy
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08-23-2013, 05:23 AMpanzertrollTu créer un topic ou tu n'expliques rien a part te plaindre ...Quote:
Originally Posted by Ophayy
1/ Quel code te manque t-il ? le 18 ou 20 caractères ?
2/ si c'est le 18, chez qui a tu commandé ton jeu ?
- si ce n'est pas la boutique SE, alors il faudra t'adresser au fournisseur auquel tu a acheté ton jeu pour récupérer ton code.
- si tu as commandé a la boutique Square Enix, il te suffit de contacter l'assistance, via mail/chat ou téléphone, et d’après les retours de plusieurs membres de ma guilde, tu recevras ton code dans les 5 minutes après les avoir contactés. (5 de mes guildoux l'ont eu comme cela)
Tu peux contacter l'assistance S-E en passant par ce site : http://support.eu.square-enix.com/main.php?la=3&id=613
Log toi, puis click sur l'enveloppe en haut "nous contacter". Entre 9 et 18h, tu pourras accéder a l'aide via leur Tchat ou par téléphone (par E-mail c'est long)
Apres, enregistre ton code 18 caractères sur ce site : http://preorder.eu.finalfantasyxiv.com/
Quand celui ci sera enregistré, tu arriveras sur une page de ce type avec un code a 20 chiffres (un mail te sera aussi envoyé avec le code)
http://i74.servimg.com/u/f74/14/22/84/00/code_210.jpg
3/ si tu n'a pas reçu le code a 20 caractères, il te faut absolument retenter d'inscrire le code a 18 caractère sur le 1er site au dessus.
Le code a 20 caractères s'enregistre sur le site suivant :
https://secure.square-enix.com/accou...?rgn=eu&lng=fr
Il te permet de valider ton acces anticipé et de confirmer les Bonus IG du "bonnet MOG" et de la "mascotte Cait Sith"
Voila, avec le peu d'infos que tu as donné, c'est la seule aide que je peux t'apporter. -
08-23-2013, 05:29 AMAirya
Pour ma part j'ai préco le jeu la semaine passée sur la boutique SE, et j'ai eu le code à 18 caractères a 20:07 aujourd'hui... Pas de soucis pour l'enregistrer vu que l'affluence est réduite maintenant.
Quand au reste du client à télécharger, je ne sais pas s'il manque grand chose, il parait que les legacy avaient quand même accès à pas mal de zones en p4... -
08-23-2013, 05:36 AMOphayyMalheureusement faux quand aux délais , pensez bien que j'en suis passé par toutes les étapes d'assistance avant de venir exprimer mon mécontentement ici !Quote:
Originally Posted by panzertroll
Après je prend mon mal en patience, comme tout le monde, c'est juste "SUPERLOURD" même s'il reste encore 24h ! -
08-23-2013, 05:44 AMDarkvador02
je comprend l'impatience, le mécontentement et l’énervement de chacun car j'y suis passer se jour à l'heure actuelle tout et rentré dans l'ordre.
Moi je me suis retourné contre le fournisseur de ma clés en appelant le siège sociale pour obtenir ma clés.
Enfin tout sa pour dire il faut éviter de spammé sur les forums et essayer de prendre sont mal en patience et de trouver des solutions.
je souhaite bon courage a toute les personnes qui doit encore patienter
Dark ;-) -
08-23-2013, 07:19 AMDragoniks
Les gens manquent de tact quand ils sont énervés,c'est sur. Mais pour un jeu payant avec un abonnement, on est en droit d'avoir des explications et des anticipations.
Par exemple Ils auraient du faire un topic expliquant comment on recevrait les clefs et de quel manière les enregistrer. Et surtout vers qui se retourner en cas de problème.
C'est comme la SNCF : un problème survient >>> pas d'annonce hormis patienter >>> les gens s'énervent car ils ne savent pas ce qu'ils se passent.
Pour l'acces anticipé ils ont pris les devants en annonçant qu'ils risquent d'y avoir beaucoup de monde du 24 au 27 et donc la connexion au jeu sera difficile et la création de perso limité.
Plus d'action d'anticipation de genre là est la bienvenue.
Mais bon la question suivante sera toujours d'actualité :On paye le jeu, on paye un abonnement comment se fait il qu'ils ne sont pas en mesure d'offrir un service de qualité des le début sachant qu'ils ont eu la beta pour vérifier la solidité et la surcharge de leur serveur ? -
08-23-2013, 07:34 AMAerlanaBah... par mail ou dans la boutique de ton revendeur... chaque revendeur a sa methode.Quote:
Ils auraient du faire un topic expliquant comment on recevrait les clefs
Et vers qui se tourner? euh... chez qui tu as acheté le jeu au hasard? Suffit de savoir faire tourner les neurones pendant 3 secondes v_v'
Du reste, il reste plus de 24h pour l'acces anticipé (samedi 11h pour la france, 5h pour nos amis quebecquois et cote est US, 2h pour la cote ouest et 18h pour les japonnais)
On paye le jeu oui, mais pas l'acces anticipé. Et je connais pas beaucoup de MMORPG qui ont eu un lancement sans serveur chargés, surremplis ou autre. et la le service pour lequel on a payé on ne l'a pas encore testé.
Ils ont testé les serveurs de jeux, jusque la beta 4 et la le probleme n'est pas un serveur de jeu... (ou alors vous avez des jeux fort etranges)
La gestion web general de SE est foireuse, mais pour le moment, ce qui m'interesse, le jeu, je trouve qu'on est dans la moyenne. J'ai en tete peu de MMORPG qui etaient "parfait" sur la gestion jeu (tenue des serveurs en gros) au depart comme 2 ans apres... en general en 2 ans tu passes de la nuit au jour.
M'enfin, c'est marrant de voir chouiner et stresser pour... 3 jours de jeux offert :')