ランチャー起動しスクエニIDとパスを入れた後にでる2度目の利用規約の同意文書
ここで十字キーでスクロールし利用規約は読めるのですが
最後にチェックを入れて同意するができませんジョイスティックでのカーソル移動も利きません。
ジョイスティックはその前のスクエニIDとパスを入れる所で動作するのは確認しております。
まだ開始前なのでチェック出来ないかと思いPC版でやった所できました。
これは不具合なのかもしれませんがあちらには書けませんでしたのでこちらに残しておきます。
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ランチャー起動しスクエニIDとパスを入れた後にでる2度目の利用規約の同意文書
ここで十字キーでスクロールし利用規約は読めるのですが
最後にチェックを入れて同意するができませんジョイスティックでのカーソル移動も利きません。
ジョイスティックはその前のスクエニIDとパスを入れる所で動作するのは確認しております。
まだ開始前なのでチェック出来ないかと思いPC版でやった所できました。
これは不具合なのかもしれませんがあちらには書けませんでしたのでこちらに残しておきます。
こんにちは。
現在もこの症状は継続している状況でしょうか?
また、再起動を行っても改善されないでしょうか?
スレ主ではありませんが、私は現在も、先に進めない状態です。
IDとパスワードを入力後の規約画面に、上下、左右のスクロールバーが表示されず、
十字キーで規約文章を上下することができるだけの状態です。
再起動を行っても同じ状態です。
追記
解像度480。
こんにちは~
利用規約を最後までスクロールすれば、チェック出来たと思いますが(^。^;)
多分(゚Д゚;)
利用規約を最後まで十字キーで下げた後十字キー下を1回押すと利用規約の□に指マークがきたので○ボタンでチェックできました。
もう一度規約同意みたいなのが出ましたがそれも同様に規約を全部下まで読めばチェックできました。
スティックは一切使いません。いやむしろスティックは動かなかったかも。
私も同じ症状です。解像度480で接続しているのが原因なのでしょうか。
テレビ側がD2接続までしか対応していないので、HD接続を試すことができないものでして。
こんにちは、皆さんと同じ症状に陥っていました。解像度も480です。
PC版クライアント所持者のみの解決方法ですが、PS3のアーリー権を紐づけたアカウントでPC版クライアントにログインすると同様の画面が出ます。
指示に従って同意することによってPS3でログインした際、同意画面を超えてプレイボタンまでいけました。
もちろんPC版クライアントだと同意を押したあとPCのアーリー権がないので、、「有効なサービスアカウントが存在しない、またはサービス契約状態が『契約なし』のため『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』をプレイすることができません」と表示されます。
PS3版のほとんどの人はPC版をもっていない状況だと思われますので、早期解決をお願いします。
こんにちは。
おそらくですが、スクロールバーが画面外に出てしまっているような状況だと思われますので、
一度、左スティックでカーソルを左端に移動させたうえで、左スティックによる上下スクロールが可能かをお試しいただけますでしょうか。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
お試しいただきありがとうございます。
利用規約の文章は動いているということですので、
左スティックを画面下にスクロールが終わるまで押し続けて、チェックボックスと「次へ」のボタンが表示されるかご確認いただけますでしょうか。
表示される場合は、そちらでチェックしてボタンを押していただくことで次に進めると思われます。
(現象そのものについては、別途調査いたします)
よろしくお願いいたします。
お試しいただき、また詳細なご報告ありがとうございます。
引き続き調査いたします。
実際に出来るか確認が取れない状況での書き込みとなりますが、
もしPSにキーボードを接続しているようであれば、Tabキーでチェックボックスまで移動できるかもしれません。
見切れているとのことなので、移動できたか確認するのも難しいかもしれませんが・・・。
こんばんは。
“XMB”(クロスメディアバー)のゲーム>セーブデータ管理(PS3™)>ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア システムデータ
をお選びいただき、△ボタンを押してメニューを開き、「削除」を選択してください。
※キャラクターデータやゲーム本体のデータを削除しないようお気をつけください。
その後、再度、ゲームを起動してください。
この状態で、問題が解決しないか再度お試しいただけますでしょうか。
根本的な対応については、引き続き調査を続けます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。
引き続き、調査いたします。
PS3版ですが
ランチャー内のマニュアルをマウスを使って見ていると、マウスホイールの挙動がおかしいです
マウスの交換、PS3の再起動でも変わりませんでした
他の方もなっていませんか?
こんばんは。
チェックボックスと「次へ」ボタンの場所まで、暫定的にスクロールができるように対処いたしました。
左スティックで画面の左端にカーソルを移動させ、画面の下部へスクロールが終了するまで、左スティックでカーソルを一番下まで移動させ、
チェックボックスと「次へ」ボタンが表示されているかをご確認いただけますでしょうか。
暫定的な対処のため、正常にスクロールができない状況については、引き続き調査を実施いたします。
こんにちは。
解決したようでよかったです。
根本的な対処のための調査は継続しますが、ひとまず解決済みへ移動します。