https://pbs.twimg.com/media/FGWDZVlV...png&name=small
上記エラーが発生し、ログインできない。
DirectX11モードをOFFするとログインできる。
発生日時：2021/12/11
発生頻度：必ず
１.FF14を起動し、DirectX11モードをONにする
２.ID、パスワードを入力しログインする
※DirextX11モードONだと必ず発生。
https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/447789
上記のスレッドの方と同じ症状かとdirectXを再インストールしたのですが解決せずでした。
12/14追記 ゲームの再インストールも試してみましたが症状は変わらずでした。
PC環境※追記
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 1.0.17
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16206.422MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 21326.422MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 103.131GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 13.206GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 4600.622GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 3017.055GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 988.280GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 387.282GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 787.502GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8031.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8103.211 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9709
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/26/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8031.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8103.211 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9709
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/26/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY3
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8031.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8103.211 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_21286f2484bb9003\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9709
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/26/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics 630
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8231 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a34e85e556ccdec6\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a34e85e556ccdec6\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a34e85e556ccdec6\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a34e85e556ccdec6\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.20.0100.9664
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/1/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND Acer XF240H (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D7167182-9515-4E9A-B0B5-02C83D360AAE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.94
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/23/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND BenQ GW2255 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {877CA8E3-F860-43BC-B56F-65E56BB4C7C2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.94
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/23/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1EA6D7CC-1284-48BD-A34C-C61E36AE0234}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.8996.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/28/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND Speakers (NVIDIA Broadcast)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7FC62966-2225-4687-92CB-8979C4CF0F70}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvrtxvad64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.0.0.5
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/7/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Aux Input (VB-Audio VoiceMeeter AUX VAIO)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {9A4B6D6A-8B4B-45B2-A82B-090555A9D2F4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmauxvaio64_win10.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/11/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Input (VB-Audio VoiceMeeter VAIO)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {78051DD3-F809-4BD2-84D5-6847F4385D99}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmvaio64_win10.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/11/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Focusrite Usb Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {64A25AC2-DD2E-4006-91FB-1BE50D63B235}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME FocusriteusbAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 4.65.5.658
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/2/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Steam Streaming Microphone)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {16B3A684-118B-41D3-AE81-0FDCE8E42972}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME SteamStreamingMicrophone.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.33.15.17
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/28/2017 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Steam Streaming Speakers)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D9A693AC-F6DD-4B0E-B7AB-0D9256CB0236}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME SteamStreamingSpeakers.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 17.56.13.764
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/20/2017 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー/ヘッドホン (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {533C9AEC-76EB-45EE-A732-136695BF2EC4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.8996.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/28/2020 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F7D7F780-C181-11EB-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
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SYSTEM_INPUT {014461A0-C182-11EB-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4A6A9380-C138-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {014461A0-C182-11EB-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
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SYSTEM_INPUT_NAME USB PnP Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {01DD1F30-C182-11EB-800F444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1441F070-3FBC-11EC-8001444553540000}
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SYSTEM_INPUT_NAME AW-ELC
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1442B3C0-3FBC-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1442DAD0-3FBC-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {67661E70-3FBC-11EC-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
ランチャーからゲームを起動しようとするとエラーメッセージが出て起動できない
Printable View
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12-12-2021, 02:40 AMkokutou_mamireランチャーからゲームを起動しようとするとエラーメッセージが出て起動できない
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12-12-2021, 10:53 AMFreyja_Vanr
https://img2.finalfantasyxiv.com/acc...2b45ba1e27.png
私も同じようなエラーが発生します。
ただしログインの際にではなく終了した際に発生し、頻度も毎回ではなく5回に一度くらい。
DirextX11モードは常にONでログイン・プレイしています。
このようなエラーは今まで1度も出たこともなく、12月7日以降に急に出るようになりました。
調べてみてもパソコンの環境やドライバの要因では？との情報しかなく、パソコン環境はもうずっと変わっていないし
ドライバの再インストールをしても変わりませんでした。
なにが要因か分からず不安が残ります。。 -
12-13-2021, 07:29 PMcorsair1
同様の症状を投稿されている方がおられますので、そちらと合わせて共通文にて投稿させていただきます。
始めに、パッチ6.0のアップデート前は正常だったとしてもですが、あまりにも”使用環境の情報が不足”しており、アドバイスのしようがないというのが現状です。
システムインフォーメーションの記載は最重要でして、今回の場合はそれに合わせて使用されているCPUの型番・グラフィックスカードの型番・現在インストールされているグラフィックドライバのバージョン、マザーボードの型番にBIOSのバージョン、Windowsの正式なバージョン（Windows10 21H2等）とOSビルド（19044.1387等）、それにパッチ6.0をインストールした直近前後に、ドライバやソフトウェア等の更新・追加等をされたかの有無など。
Windows10のアップデートが関連するものなのか、本当にDirectX11が原因なのか、FF14のアップデートが原因なのか、アドバイスを検討されている他の方も含め、現状の情報だけではお役に立てそうな情報を提示することが難しいと思われます。
Windows10のクリーンインストールが必要となる可能性、BIOSの更新やFF14の再インストールの必要性も含め下手なことが言えない分、ぜひ詳細の提示をお願いしたいと思います。 -
12-13-2021, 11:57 PMkokutou_mamire返信ありがとうございます。Quote:
Originally Posted by corsair1
ランチャーのシステム情報が長かったため自己判断で上部数行のみ抜粋してしまいました。
不完全な形で掲載してしまい申し訳有りません。
システムインフォメーションを追記させていただきました。 -
12-14-2021, 01:06 PMcorsair1
NVIDIA GeForceを使用しておられるということなので、可能性は低いですがドライバの過去のバージョンにロールバックしてみてはいかがでしょうか？
現在の最新バージョンは Ver.490番台ですので、Ver.470番台に戻します。
その上で効果があるとは言い切れませんが、Tdrの抑制を行いドライバとDirectX11の挙動を変更してみてはいかがかと思います。
Tdr抑制後も症状が発生するとすれば、違う方法を検討したいと思います。
Tdrの抑制方法を記載したものが、以下のURLにあります。
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes.../blog/4679121/
細心の注意を払う必要がありますが、こちらの方法を試していないようでしたら参考にしてください。 -
12-14-2021, 03:37 PMMatthaus
サウンド絡みで出力先が途中で変更されると、無音になったり強制終了されたりする事がありますが、
そちらは大丈夫でしょうか？
OS自体の既存のデバイスの切替なら落ちなくなったようですが、
サウンドカード側のユーティリティ上での変更は、色々と不都合が発生しているようです。
Bluetooth(無線)接続でペアリングが途切れても問題が起こるようです。 -
12-14-2021, 04:42 PMkokutou_mamireアドバイスありがとうございます。Quote:
Originally Posted by Matthaus
常駐しているVoicemeeter BananaとBluetoothをオフにして起動を試してみましたが、
同じエラーが出て画面は暗いまま強制終了されます。 -
12-14-2021, 05:30 PMkokutou_mamire
GeForce Game Ready ドライバーを471.96に戻してから、
教えていただいたTdrの抑制を行ってみたのですが、やはり同じエラーで終了してしまいタイトル画面までいけませんでした。
お手数をおかけしますが違う方法がありましたら教えていただけると嬉しいです。 -
12-14-2021, 06:11 PMcorsair1
確認ありがとうございます。
ドライバとTdrの変更も効果が無いようですので、あとはハードウェア的にはBIOSによるCPU・GPUとチップセット間のPCI-E管理でしょうか。
使用中のマザーボードのBIOSは、最新のバージョンでしょうか？
ソフトウェア的な物で怪しいとすると、FF14のパッチ6.0に伴って新しくなったランチャーでしょうか。
FF14ランチャーの設定から、”古いランチャーに戻す”を行ってから、DirectX11で起動した場合はどうなるか試していただけないでしょうか？ -
12-14-2021, 07:11 PMkokutou_mamire
”古いランチャーに戻す”を行い起動してみたのですがやはりエラーがでます。DirectX11モードをOFFすると起動できる点も同様でした。
マザーボードのBIOSのバージョンなのですが、アップデートがあったので更新したのですが症状は改善されませんでした。
エラーの原因がわからない場合Windowsのクリーンインストールを試すべきなのでしょうか？ -
12-14-2021, 07:12 PMMatthausもしCドライブにインストールされているのでしたら、空き容量が結構厳しいと思いますが、Quote:
Originally Posted by kokutou_mamire
(OSだけでもかなり厳しいかと)
まずはユーザーファイルの破損が考えられるので、
ユーザーフォルダを丸ごと別の場所に移動(間違えても消さないように)してログイン可能にならないか試してみましょう。
なおユーザー設定が全て初期化されて初回ログイン状態に戻るので、各設定はやり直しになります。
これで直らなければユーザーファイルの問題では無いので、ログアウト後ユーザーフォルダを元の場所に戻してください。
ランチャーからのログインすら出来ないとなると、
クライアントのファイル自体が駄目なようにも思えるので、
ランチャーに追加された「破損したデータの修復」を実行した方が早いかもしれません。
全ファイル再ダウンロードにはなってしまうので、回線状態によってはかなりの時間が掛かるのでご了承ください。
これでも駄目だとするとDirectX絡みのエラーメッセージっぽいので、
DirectX11を入れ直して改善された方がいましたが、そちらを一度試してみてはどうでしょうか？
またOS自体のシステムファイルの破損も考えられるので、
コマンドプロンプトから「sfc /scannow」の実行も試してみると良いかもしれませんね。
ちなみに自分も過去に一度だけCPUのオーバクロック絡みでそのエラーで落とされたことがありました。
その後オーバークロックを控えめにしたところ、再発はしていません。
お使いのCPUは、とても発熱することで有名だった系統なので、
一度落ちたときのCPUの温度も確認されると良いかもしれませんね。
ここまで試しても改善されなければ、思い切ってOS自体をクリーンインストールされた方が良いかもしれません。
システム的にかなり不安定になっているように見えます。 -
12-14-2021, 07:35 PMkokutou_mamire
クライアントの再インストールとMyGameフォルダ内のユーザーデータを移動して起動を試してみたのですが変わらずエラーが出ました。
また教えていただいた「sfc /scannow」コマンドを実行した結果
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。
オンライン修復の場合、詳細は次の場所にある CBS ログ ファイルに含まれています
windir\ Logs\CBS\CBS.log (たとえば C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)。オフライン修復の場合、
詳細は /OFFLOGFILE フラグによって指定したログ ファイルに含まれています。
この様に修復は行えた様なのですがFF14を起動してみたとこと症状は改善されませんでした。
DirectX11の入れ直しなのですがレジストリエディタを使用しDirectXのフォルダを削除したのちPCを再起動するという方法で行ったのですが、
この方法で合っているのでしょうか。DirectX11の詳しい再インストール方法を教えていただけると嬉しいです。 -
12-14-2021, 07:48 PMMatthaus
Windows10向けの単独のDirectX11のインストーラーは存在しませんので、
修復方法は探せば色々出てきますが、修復方法の一例を載せておきます。
Windows 10 DirectXエラーの診断と修正
ただ既に一番やってはいけない方法をされてしまったので、
(ファイルの直接削除とレジストリ変更)
もう修復困難かもしれません。
上記に書かれた方法でも修復されなければ、諦めてOSのクリーンインストールを行ってください。
安易にレジストリの書き換え削除やシステムに関係する重要なファイルを削除するのは止めましょうね。 -
12-15-2021, 02:03 AMcorsair1”これでも駄目だとするとDirectX絡みのエラーメッセージっぽいので、Quote:
Originally Posted by Matthaus
DirectX11を入れ直して改善された方がいましたが、そちらを一度試してみてはどうでしょうか？”
そう勧めたのはあなたですよね？
こういう対処法を指示される場合は、必ず”システムの復元ポイントの作成”を書き添えてください。 -
12-15-2021, 02:07 AMcorsair1
Tdr抑制で作成した”システムの保護”ポイントを使用して、”DirectX11の削除前”に速やかに復旧してみてください。
-
12-15-2021, 02:43 AMkokutou_mamire
OSのクリーンインストールを行ったところ、DirectX11での起動が確認できました。
皆さんたくさんのアドバイスありがとうございました。