ゲームをプレイ中、エラーが発生しゲームが強制終了や応答なしになってしまう現象が続いております。エラーコードとして主に表示されるのは
nvwgf2umx.dll+英数字の羅列←これが数行表示されるもの
ffxiv_dx11.exe+英数字の羅列←これが数行表示されるもの
上記に加えてntdll.dllやkernel32.dllが入っていたり「ファイナルファンタジー14でエラーが発生したため終了しました」という文言が出たり、何の前触れもなく突然ゲームが終了したりします。タイミングも不規則で、起動してすぐにエラーで落ちてしまったり、起動して数時間後にエラーが出たり、時には数時間、何の問題もなくプレイできる日もあります。
公式サポートのほうにも一度連絡し手対応していただいたことがありましたが、そちらで提示された内容では解決に至ることができませんでした。
こちらで試した対処法は以下の通りです。
・FF14クライアントの再インストール
・グラフィックスドライバの再インストール
・OS(windows10)の再インストール
・DirectXエンドユーザーランタイムの更新の確認
・周辺機器を可能な限り外した環境でのプレイ
・NvidiaコントロールパネルからPhysXの設定を自動から使用しているグラフィックボードへ変更
・FF14内のグラフィック設定を負荷の少ない設定にする
自分で思いつく限りのことはしましたが、現状エラーのない状態には至っておらず、お手上げ状態です。レイドなどのコンテンツ中にエラーが発生することもあるので、安心してパーティ活動もできません…。
追記事項
https://img2.finalfantasyxiv.com/acc...768092ef7c.jpg
以下にシステム情報を記載します。皆様の協力お願いいたします。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\kinoe\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE F:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride <local>
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor (12 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS F1
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16328.598MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18760.598MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 231.782GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 170.736GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1843.569GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 715.287GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce RTX 2060 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8031.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8164.299 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.21.0014.6140
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/22/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce RTX 2060 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8031.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8164.299 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1080 x 1920 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_5e5ddf14f45dc8f6\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.21.0014.6140
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/22/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND EV2451 (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {60BD1BFF-FDAE-426E-B67F-F4E7058E929F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0114D425-317E-46E5-BC61-CB8EB7E8BF99}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9054.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/27/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND VG259 (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B8E391A8-D136-41F7-BDB0-C104BCE1F24C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (THX Spatial Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {61B755BD-82F0-4F15-815F-635DE4B7F968}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME THXVAD2.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 14.44.19.601
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/1/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND ライン (2- AG06/AG03)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E6BEA1FC-0823-439D-B800-5D8C94BD627B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ysusb_w10_64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.0.4.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/2/2020 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
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SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
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SYSTEM_INPUT_NAME ITE Device
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Pro
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Pro
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Pro
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Pro
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Pro
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SYSTEM_INPUT_NAME NZXT USB Device
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
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SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
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SYSTEM_INPUT {CD870AB0-18C7-11EB-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
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SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Viper Ultimate
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
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SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
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SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CD91E020-18C7-11EB-8018444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E03AFB0-420B-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CD9318A0-18C7-11EB-8019444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CD93DBF0-18C7-11EB-801A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CD956290-18C7-11EB-801B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CD95D7C0-18C7-11EB-801C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Mouse Dock
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CD971040-18C7-11EB-801D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ITE Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
NZXT CAM
FFXIVLauncher
タスク マネージャー
NZXT CAM
#general - Discord
Microsoft Text Input Application
定期的にフリーズ・切断される現象 - Google Chrome
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
Adobe Creative Cloud
Adobe InCopy 2021
AMD Chipset Software
AORUS ENGINE
Driver Fusion
Google Chrome
Adobe Illustrator 2021
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Origin
Pmangインストールマネージャー
Common
LOST ARK
Razer Synapse
Steam
Ubisoft Connect
Yamaha Steinberg USB Driver
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.23.27820
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Music Center for PC
ENE_EHD_M2_HAL
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Minecraft Launcher
Samsung Magician
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
ENE_X_AIC_HAL
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.23.27820
Google Drive
Java Auto Updater
ENE_X-JMI_HAL
ENE_DRAM_RGB_AIO
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.40660
AMD PCI Driver
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.23.27820
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.23.27820
Realtek Ethernet Controller Driver
ENE_AIC_Marvell_HAL
AMD PSP Driver
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
AMD SBxxx SMBus Driver Alpha
AMD_Chipset_Drivers
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Promontory_GPIO Driver
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
ENE_MousePad_HAL
AG DSP Controller
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
ENE IO Driver
Apex Legends
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.40660
OpenOffice.org 3.3
AMD GPIO2 Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
RGB Fusion
NZXT CAM 4.18.1
Fall Guys: Ultimate Knockout
PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS
Far Cry New Dawn
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4480730)
ENE_AIC_Marvell_HAL
Yamaha Steinberg USB Driver
ENE_DRAM_RGB_AIO
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Java 8 Update 281 (64-bit)
ENE_X-JMI_HAL
ENE_EHD_M2_HAL
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.40660
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)
Microsoft Update Health Tools
ESET Security
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.23.27820
ENE_MousePad_HAL
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.23.27820
NVIDIA グラフィックス ドライバー 461.40
NVIDIA Install Application
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
ENE_X_AIC_HAL
UpdateAssistant
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00002B6C
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00003BD8
C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Services\Razer Central\CefSharp.BrowserSubprocess.exe 00003144
C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Services\Razer Central\Razer Central.exe 00002950
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse3\Service\..\UserProcess\Razer Synapse Service Process.exe 000004A0
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer Synapse 3 Host\CefSharp.BrowserSubprocess.exe 00002FE0
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer Synapse 3 Host\Razer Synapse 3.exe 000028F0
C:\Program Files\ESET\ESET Security\eguiproxy.exe 00002778
C:\Program Files\NZXT CAM\NZXT CAM.exe 00003434
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21011.127.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 00002194
C:\Users\kinoe\AppData\Local\Discord\app-0.0.309\Discord.exe 00002CAC
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00001C24
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00001DBC
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe 00002308
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00003330
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00001940
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 000037B8
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 00001A60
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\realtekservice.inf_amd64_9971779a1c712866\RtkAudUService64.exe 000022B8
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00002670
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000026CC
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe 0000253C
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000023C4
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe 00001D10
F:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00002D64
F:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 0000192C
プレイ中にエラーが発生し、ゲームが強制終了してしまう
Printable View
-
02-16-2021, 04:21 AMKinoe_Kazamiプレイ中にエラーが発生し、ゲームが強制終了してしまう
-
02-16-2021, 07:30 AMMisatoMisa
しばらく出ていないので一応のアドバイスになれば。
もし高リフレッシュレートモニター使われているならば、60に制限してください。
自分はそれで今のところ出ていません。
最近色々入れ替えたのでまた再発する可能性はありますが。 -
02-16-2021, 10:59 AMRieses
エラーコードの数字もエラー内容を表しているので、そこを書かないとどうにもならないかと。
スクショ貼ってもいいと思います。 -
02-16-2021, 01:09 PMKuroGoldFish
なんかもう試せること試し尽くしてそうな感じがしますが...
グラフィックスドライバのバージョンを、
安定していた頃の物まで戻してみるのはどうでしょうか。
（既に試してたらごめんなさい）
あと、ひょっとしたらそのnvwgf2umx.dll絡みのエラーが起きたときに、
Windowsのイベントビューアーに何かログが残されてるかもしれないです。（出てても参考になるか分かりませんが...） -
02-16-2021, 02:17 PMKinoe_Kazami
MisatoMisaさん返信ありがとうございます。リフレッシュレートは一応FF14側の画像プリセットでは、1920×1080(60Hz)で設定しているのですが、グラフィックボードやモニター側の設定も60Hzに設定しないと意味がないでしょうか。
-
02-16-2021, 02:20 PMcorsair1
解決済みになっている、こちらをお試しください。
https://forum.square-enix.com/ffxiv/...82%93%E3%80%82 -
02-16-2021, 03:15 PMKinoe_Kazamiありがとうございます。ドライバに関してですが、古いものから順に試していったことがあり、どれも解決に至ることはできませんでした。イベントビューアーにも何も記載されておりませんでした。Quote:
Originally Posted by KuroGoldFish
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02-16-2021, 03:22 PMMatthaus
CPUやグラフィックカードがオーバークロック状態になっていたら、定格に戻して確認してみてください。
昨今は、マザーボード付属のツールで気楽にオーバークロックを試せる環境が増えてきていますが、
逆にそのせいで一部負荷の高いアプリが異常終了してしまう可能性もあります。
(自分もその経験あり) -
02-16-2021, 08:11 PMMisatoMisa合わせれるなら全部合わせたほうがよいです。Quote:
Originally Posted by Kinoe_Kazami
ただFF14の.exe混じらないで14中に同じエラーが出たりするので、
環境内にバッティングするモノでもあるのかなぁ？と何回か出て対処した感じそう思いました。
なるたけ相性出にくい構成にはしてるんですけどね。 -
02-16-2021, 11:58 PMKinoe_Kazami
皆様たくさんの返信をありがとうございます。今回MisatoMisaさんの意見を参考にNvidiaコントロールパネルの3D設定のプログラム設定でFF14を指定し、最大フレームレートを60FPSにし、本日20時から23時の間プレイをしたところ、ブラックアウトからの強制終了がありましたが、nvwgf2umx.dllでのエラーは起こりませんでした。一度ゲームを終了し、再度(あまり時間はおいておらず、数分後くらい)起動したところ、起動直後にnvwgf2umx.dllエラーが発生してしまいましたが、今のところ頻度は減ったという感じです。今しばらく経過観察といった感じです。
また、一つ気になったことがあって、上で挙げているスクリーンショット(2/16日14時頃に撮影したもの)のほかに、２/17日の12時15分ごろにエラーが発生したとき、日付と時間を書いているところ(「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。の下の行)があるのですが、僕の記憶上、エラーが発生したとき、そこの日付は決まって、発生した日時と全く違う日付を指しています。これは何か関係があるのでしょうか。 -
02-17-2021, 12:35 AMKinoe_Kazamiありがとうございます。一度BIOSやグラフィックボードメーカーの管理ソフトなどを使用し、ダウンクロックをしてみたのですが、解決には至りませんでした。Quote:
Originally Posted by Matthaus
-
02-17-2021, 01:44 AMendofend同じ病状でパッチ5.41から苦しんでます
かれこれ一か月ぐらい同じ病状で悩まされています。
ネットで検索して色々試してますが直りません。
ドライバーの再インストール、ｆｆ14の再インストール各種試しました。
レジストリいじりもしてみましたがダメ。
買って10か月のノートｐｃで特に5.41以前はこんな不具合なかったんですが
ノート液晶が144fps固定なので90fps以下に固定するのは設定でしかできず。
古いドライバにロールバックしてもダメでした。
解決方法知りたいです。 -
02-17-2021, 01:27 PMRiesesPCのスペックを書かないとなんともならないと思いますよ。Quote:
Originally Posted by endofend
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02-17-2021, 02:45 PMMisatoMisa自作御用達的なモノで言えば、Quote:
Originally Posted by endofend
MSIアフターバーナーと言うアプリでFPS制限するしかないかな？
ただし自己責任で。 -
02-17-2021, 04:55 PMMisatoMisaダウンクロック等はたぶん関係無いかと。Quote:
Originally Posted by Kinoe_Kazami
もしそれが原因なら、世の中のパソコンすべてで出ないと説明がつきませんし。
（今時はだいたいメーカーOC機能付きですから。
一応制限かければダウンクロックと似たような状況になるから様子見ですかね。
出ない人は出ない、
直ったと思ったら再発する、
根本的な解決法はあるんだろうか？ -
02-17-2021, 05:56 PMMatthaus各ベンダー独自に販売しているOCモデルなら、Quote:
Originally Posted by MisatoMisa
その設定されたクロック内での動作は最低限保証されるでしょう。
ただしそこから更にツールでブーストしていたら、
それ以上は動作保証外の自己責任になります。
各パーツ毎耐性には差があるので、ベンダー側設定以上のクロック上昇は、
何処まで安定するかは個体差が出ます。
(冷却性能や他のパーツとの相性でも限界は大きく変わる)
なのでまずは定格で確認をと案内したのです。
ちなみにダウンクロックの話ではなく、元々設計時に想定された定格クロックに設定しては？と言う事ですよ。
自分の場合、前にマザーのツールでCPUのクロックを手動でちょっと上乗せしたら、
Kernel等の強制終了が一度だけ出ました。
その後は、ツールでの自動OCまでで止めて手動での上乗せは止めました。
それ以降は二度とエラーは出ていないです。 -
02-17-2021, 08:21 PMMisatoMisa
基本いじくらない人には関係無い話だと思います。〉手動で設定云々
自分もほぼ定格で今までなってますから、
メーカー外オーバークロックはしていませんし。
新旧関係なく、GeForce Radeon関係無く出るので何かしらあるんでしょうけど決定打がありませんね。 -
02-17-2021, 08:38 PMKinoe_Kazamiそういうことでしたか。クロックに関してはCPU、グラフィックボードともに、デフォルトの状態から数値を上げたことはありません。ツールでの操作もクロック関連は購入後は行っていませんので、何か別の問題があるかもしれませんね。Quote:
Originally Posted by Matthaus
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02-17-2021, 08:43 PMMisatoMisa憶測でしかないのですが、これを管理するWindows側の機能がバグってるのかなぁ？としか・・・。Quote:
Originally Posted by Kinoe_Kazami
ただそれのエラーリポートを送る手段を知らないのでなんともですが。
たぶん直らないのは、自分含めそういうのを送る手段を知らないせいもあるとは思いますが・・・。 -
02-18-2021, 01:07 AMendofendサポートに連絡して対処方法頂きましたので共有
結論から言うとフェイス3週90分やっても落ちなくなりました！歓喜
本当にサポート様ありがとうございます！！！！！感謝しかない！！！！
今までは30分に三回はおちてましたがブルースクリーン連発で壊れるんじゃないかと思っていました。
以下サポート様より助言です。（簡易に書いてますので原文ではないです）
①ウインドウモード、仮想フルスクリーン、フルスクリーンのいずれかに変更
→フルスクリーンからウインドウズモード変更
②解像度、フレームレートを下げる
→解像度はそのままフレームレートは120fps上限に設定（nvidiaの試験的verの静的動作の上限）
③各種ドライバーのアンインストール、再インストールを最新のものへ変更
→５回程度繰り返したその都度試してプレイ、アンインストール、再起動、再インストール（nvidia関連、inteluhd630,bios,ff14)
※intel uhd630はデバイスマネージャーから更新すると古いバージョンへロールバックされる為
intel公式のページから各種システムを最新へしました（これは何度もやって苦しんだ）
④セキュリティソフトのＦF14関連の監視対象から除外
→一度解除してプレイしたらログインできなくなったので再度ｆｆ14関連を監視対象外へ
→ログインできた（自分の場合はesetを使用）セキュリティソフト自体はオフに絶対にしない事
⑤他のアプリケーションを停止する
→バックグラウンドアプリを全てオフ（nvidia関連はオフでログイン後起動）
⑥周辺機器を外してシンプルな環境で動作させる
→コントローラー（xbox),マウス（マッドキャッツ）は刺したままで抜き差ししてない
ここは自分の環境だと関係がないっぽい（たぶん）
⑦ｆｆ14の再インストール
→これは一回2時間程度かかるので3回しかできなかった。アンインストール→再起動→再インストール
⑧コンフィングデータのリネーム、削除（キャラクター設定データなどuiなど重要）
→※必ずバックアップを取ってやったほうがいい全部消える、、、
⑨onedrive設定の確認
→バックアプリ全オフで解除（※データのバックアップをクラウド上でしてくれるものらしい）
まだ2時間程度しか安定してないので完全解決ではないですが
この状態で次パッチまで３～4時間落ちなければ自分の環境では改善になるのかなと -
02-21-2021, 03:31 AMKinoe_Kazami
今回、挙げられた方法を試してみて、僕の環境では効果がなく、ダメもとでシステムドライブと
FF14がインストールされたドライブをディスククリーンアップし、DirectXシェーダーキャッシュを削除したところ、2/20 23:30頃~2/21 01:30頃の2時間ほどと、02:30~03:00の30分間ログインしていたところ、エラーなくプレイすることができました。クリーンアップによるものなのか、単純に今回調子が良かっただけなのかわかりませんが、このまま、様子見してみようと思います。
今回、たくさんの情報提供ありがとうございました。自分だけでは途方に暮れて、今もエラーでイライラするだけだったと思います。まだ完全に解決したとは言い切れない状況ではありますが、このスレッドは解決として処理しようと思います。重ねて、お礼申し上げます。本当にありがとうございました！