Hallo, also ich muss hier mal meinem Ärger Luft machen. Gestern wollte ich meinen Ingame Namen ändern von Chisana Poscho in Chisana Lusitano, da Chisana Tags zuvor Dilenn Lusitano im Dom der Einkehr ihr Jawort gegeben hatte und sie nun gern den Ingame Namen ihres Spiel-Ehemanns tragen wollte, ging nicht. Nach telefonieren mit dem Square Enix Support und das verwiesen werden an den IG Master( mit dem ich dann einige Male hin und her schreiben mußte) bekam ich dann gesagt das der Filter diesen Namen nicht zulässt. Hm wir haben dann in unserer FG darüber nachgedacht warum wohl nicht und hatten nach langem überlegen nur eine Antwort. Das 'ana' von Chisana und das 'L' von Lusitano, zusamen setzen könnt ihr wohl sebst. Ich finde es sehr weit her geholt da ein Leerzeichen zwischen den Namen steht.
Gestern Abend dann in Gridania am Markt läuft ein Spieler an mir vorbei mit dem Namen Nipples, so und nun erklärt mir bitte wie der durch den Filter gekommen ist?? Manchmal kommt man sich hier echt 'Verarscht' vor und ich hoffe der Filter lässt das Wort durch. Ich mußte meinen Vornamen ändern um wieder spielen zu können und der heißt 'Nipples'??? Jetzt findet den Fehler
Das es hier eine Filter geben muss ist klar und auch völlig in Ordnung aber dann bitte richtig. Ich habe gestern den halben Tag damit verbracht den Support zu erreichen wurde von Pontius nach Pilatus weiter gereicht und niemand dort fühlte sich verpflichtet sich zu kümmern. Dazu kommt das ich 7€ ausgegeben habe für einen Namen den ich eigentlich nicht wollte da Chisana Poscho nun ja nicht mehr zur Verfügung stand und ich gezwungen war, um spielen zu können, einen Namen auszuwählen. Ich würde mir wünschen das der Support hier bei FF14 mehr auf die Spieler eingeht und dort mal etwas aufgeräumt wird. Diese Spiel ist wunderschön und ich bin gern hier aber in dem Gesichtspunkt fühlt man sich sehr allein gelassen :(
MfG Chisana ach ne jetzt ja Poschi Lusitano
Wo ist der Support wenn man ihn braucht !?
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08-01-2017, 06:09 PMKleinPoschoWo ist der Support wenn man ihn braucht !?
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08-01-2017, 06:11 PMSoaX
Wahrscheinlich im Feierabend, oder auf Arbeit unzählige Tickets beantworten.
Was liegt dir denn auf der Seele? -
08-01-2017, 06:15 PMNeowikinger
Aus zuverlässiger Quelle weiß ich, dass der Support genau immer dann Katzen- uns Hundewelpen streicheln ist, wenn man sie braucht.
Ist das nur Zufall oder haben sich unsere Redakteure nur ausgedacht? Entscheiden Sie -
08-01-2017, 06:25 PMNeowikinger
Sry für Doppelpost; handy und so <.<
Wo ist jetzt aber genau der Support abwesend gewesen?
Immerhin hast du, wenn vllt. auch erst nach einigem hin und her, ne Antwort auf deine Frage erhalten. Und was den anderen Spieler angeht..... doof gelaufen, ist halt nicht im Filter drin. Wenn dich der Name stören sollte, kannste ihn melden. Wenn nicht, dann nicht. -
08-01-2017, 06:32 PMGrimmjow_Jaegerjaques
Gut erkannt, dass es am ana und l liegt. Das war bei meinem Zweitchar ebenfalls das Problem.
Ist halt ungünstig, für einen nicht wählbaren Namen Geld ausgegeben zu haben.
Hinterher ist man immer schlauer ;)
Genau, das gab es auf Phoenix auch schon einige Male. Gleiches Recht für alle x)Quote:
Originally Posted by Neowikinger
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08-01-2017, 06:37 PMBlackoutz
Wo soll dir der Support denn da helfen. Du hast vom Support die Info bekommen, dass eine Wortkombination, die nur aufgrund eines Leerzeichens nicht mehr besteht (was andere ausnutzen können) nicht erlaubt ist, da der Filter greift.
Damit ist der Support was diese Angelegenheit angeht raus, daher verstehe ich nicht, warum jetzt der Support irgendeine Schuld trägt.
Das Wort Nipples ist kein "böses" Wort an sich, wird teils sogar als liebevoller Spitzname benutzt.
Es wird immer Namen geben die fragwürdig sind und die den Filter umgehen, aber wenn der Filter greift, dann greift er.
Das ist jetzt ein ein bedauerlicher Einzelfall, der uns aber vor "Ana Lritter" "L'ana L'over/Ana L'lover" beschützt...
Omg... ich will das der Filter aufgehoben wird hahahahahahahahaha L'ana L'over..Ich hab mich selber übertroffen -
08-01-2017, 06:42 PMSerosJourney
Super Blacky xD
L'ana L'over hat das Wort sogar 2x drin xD -
08-01-2017, 07:40 PMNeowikinger
Hier greift die klassische Ansicht von einem Support.
Support nach Kundenansicht: Mir passt etwas nicht. Tut was, damit ich glücklich werde!
Support im eigentlichen Sinne: Kunde hat ein Problem, Problem wird erkannt und der Kunde über die Herkunft des Problems informiert. Ist es technischer Natur wirds vom Support (bzw der technik) aus beseitigt, sorgt der Kunde dafür, wird dem Kunden mitgeteilt, wie er es in Zukunft vermeiden kann. Möglich, dass dem Kunden die Antwort subjektiv nicht gefällt, spielt aber keine große Rolle -
08-01-2017, 07:43 PMRasyliaEine äußerst korrekte Beschreibung der Hälfte meiner Arbeit :DQuote:
Originally Posted by Neowikinger
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08-01-2017, 07:51 PMRobhenAlso dann entweder das:Quote:
Originally Posted by Neowikinger
http://www.perfetto-netz.de/ice1.jpg
oder das :)
http://www.perfetto-netz.de/Shoki1.jpg -
08-01-2017, 07:57 PMNeowikinger
Entweder oder?....... ich nehm Beides! xD
@Ras, hab selber zu lange im Support gearbeitet und kenne die verschiedenen Ansichten daher ziemlich genau. Aus Freundlichkeit habe ich daher die Sicht der (meisten) Supporter daher weggelassen :D -
08-01-2017, 08:00 PMKleinPoscho
Es geht doch darum dass es evtl eine Option geben könnte den Namenswechsel zu verschieben und sich erst so wieder einzuloggen wenn man merkt der Name geht nicht durch..
Und dass der Eine am Telefon sagt: Nicht unser Problem, wende dich an einen Gm, der mir dann 7 Mal schreibt ich muss mich ausloggen dann wieder ein und den Namen eingeben. Er hat leider nicht verstanden wo das Problem lag..
Eine weitere Option wäre eine kurze Info warum der Name nicht benutzt werden kann ( ein anderer Spieler nutz ihn oder halt verbotener Inhalt)
Alls etwas klarer strukturiert..
Gar nicht so schwer, aber ich merke schon: Frei nach dem Motto: Zerredet einfach alles..
Schönen Tag euch allen ;) -
08-01-2017, 08:00 PMRasyliaNein Nein, du hast schon Recht. Hälfte meiner Arbeit weil die andere Hälfte aus Software Testen besteht. Ansonsten stimmts absolut :DQuote:
Originally Posted by Neowikinger
Tut mir leid dass wir onTopic Gespräche führen.Quote:
Originally Posted by KleinPoscho
Mal davon abgesehen, der GM hat dir doch alles erklärt? Der Filter lässt deinen Namen nicht zu. Was hast du denn jetzt noch erwartet? :X
Dort stehts.Quote:
Originally Posted by KleinPoscho
Und zum anderen Thema:Reporten und erledigt. Er bekommt nen Namechange oder Charactersperre oder [...]Quote:
Originally Posted by KleinPoscho
Und zum letzten Thema:Kann ich nicht verstehen, du sagst du hättest 1 Gespräch geführt, der schickte dich zum GM, die machen alles per Ticket, alles in allem also... ganz normale Vorgehensweise?Quote:
Originally Posted by KleinPoscho
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08-01-2017, 08:02 PMOberfussmeister
Ganz klar Spahghettieis!
https://media.giphy.com/media/Mgdr3suayJD5S/giphy.gif -
08-01-2017, 08:08 PMBlackoutz
Ich verstehe nicht warum man Nipples reporten sollte.
Wie schon gesagt ist es kein Wort was in einen Filter gehört, da es kein "böses" Wort an sich ist.
Auch warum man generell solche Leute reporten sollte verstehe ich nicht.
Was haben sie dir getan? Nichts, sie haben nur einen Namen durchgebracht den sie - und vllt andere - witzig finden.
Mein Twink hat auch einen mega witzigen Namen (gebe zu der ist geklaut), nur weil er einem selber nicht passt muss man doch nicht direkt reporten. -
08-01-2017, 08:11 PMRasyliaReported for bad name, plase switch to "pigmentedoutz" or you will have to face consequences.Quote:
Originally Posted by Blackoutz
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08-01-2017, 08:13 PMRobhenZerreden wollen wir hier nichts, nur machen können wir eigentlich auch nichts.Quote:
Originally Posted by KleinPoscho
Das was du vorschlägst wäre eine Qualitätsverbesserung des Supports, z.B. indem man sowas in die How To Listen einbringt, wo man es schon im Vorfeld lesen kann.
Leider ist es aber immer so das es immer erst ein "Opfer" geben muss, bevor man auf solche Lücken stößt.
Somit würde ich dir raten, schreib diese Vorschläge in eine Mail an den Support, mit dem Hinweis das damit eventuell in Zukunft ähnliche Schicksale nicht auftreten sollte.
Mehr als das kannst du aber auch nicht wirklich machen.
Und wenn dich der Spieler Nipples nun stört, dann reporte ihn, mit Hinweis auf "Böses Wort", denn das ist dein gutes Recht.
Wir Spieler können dir aber da extrem wenig helfen, höchstens einer würde beim SE-Support arbeiten. -
08-01-2017, 08:13 PMBlackoutz
Maximalpigmentedoutz oder vllt MorganFreemanoutz:D
Aber nein mein Twink heißt anders, aber den werdet ihr nie erfahren! NIEMALS!!! >:-D
Es ist evtl ein Char den ich in die RP-Szene eingeschleust habe um diese zu unterwandern.
Ich kann mal Sasu meinen Schatz anrufen :p :pQuote:
Originally Posted by Robhen
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08-01-2017, 08:15 PMNeowikinger
Melden würde ich persönlich auch nicht. Aber gibt ja Personen, die melden was sie können, nur weil eine Person, die sie oftmals gar nicht kennen und die person wohl auch nie wieder sehen, ihnen nicht gefällt bzw. sie was gegen den Namen haben.
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08-01-2017, 08:43 PMTristann
Nun wer kennt ihn nicht, denn allseits bekannten "Christian Steiffen"
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08-01-2017, 09:11 PMOberfussmeisterEs ist ganz einfach statistisch erwiesen das auf 3 deutsche mindestens 2 Stöcker im Arsch kommen.Quote:
Originally Posted by SoaX
Wieso müsstest du entsprechend deines Reallifes von Namen "getroffen" sein Mr. SoaX? -
08-01-2017, 09:14 PMSoaXHautfarbe, Herkunft, sexualität, Genitalien.Quote:
Originally Posted by Oberfussmeister
Such dir was aus. -
08-01-2017, 09:21 PMBlackoutzhttps://pics.me.me/ablackginger-jewi...w-13837454.pngQuote:
Originally Posted by SoaX
*Names Kevin
Liege ich richtig? -
08-01-2017, 09:22 PMNeowikingerGelbhäutiger Alien mit chinesisch-schottischen Wurzeln, der Sabiosexuell ist und die Genitalien an den Händen trägt!Quote:
Originally Posted by SoaX
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08-01-2017, 09:31 PMOberfussmeister
Er ist ein Panda weiß, schwarz und asiatisch.
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08-01-2017, 09:37 PMSoaX
Können wir bitte dabei bleiben Regel 3. des Internets zu respektieren?
Quote:
3. We are Anonymous.
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08-01-2017, 09:43 PMOberfussmeisterhttps://media.giphy.com/media/3orif7...xjPi/giphy.gifQuote:
Originally Posted by SoaX
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08-01-2017, 09:48 PMbex404
was hier gehts um namen - ok - bin mal lieber wieder raus XD mein twink auf shiva erst :D hahahahahaha
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08-02-2017, 12:25 AMLallalingo
Hallo KleinPoscho,
tut mir leid, dass deine Charakter-Umbenennung nicht so geklappt hat wie geplant.
Ein GM wird sich mit dir in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen! -
08-02-2017, 12:40 AMKuroka
Ich versteh ja die notwendigkeit des filters - auch wenn trotzdem viel mist durch kommt - aber kann man denn nicht, wenn schon ein GM involviert wird einfach mal ne ausnahme machen, wenns eh so harmlos is? Ich mein, da werden von gewissen lala ja schlimmere macros verbreitet xD
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08-02-2017, 01:21 AMKleinPoscho
Hallo Lallalingo, hatte netten Kontakt mit Lupopidari. Haben soweit es ging das Problem gelöst. Vielen dank dafür :)
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08-02-2017, 02:23 AMYiasmatWarum? Erlaubt man es bei einem kommen weitere an bei denen es abgelehnt wurde mit der Begründung: "Aber bei dem habt ihr es auch durchgehen lassen. Warum bei Mir nicht?" Entweder es zählt für alle oder für niemandem und deshalb sollte im Fall von KleinPoscho auch keine Ausnahme machen!Quote:
Originally Posted by Kuroka
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08-02-2017, 08:11 AMKuroka
Ach komm das mit der Hochzeit is schon ein sehr spezieller fall, ich red da nich von hinz und kunz die 5x die wochen wechseln wollen >_>
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08-02-2017, 03:10 PMBlackoutz
Ich bin auch dafür, dass man in solchen speziellen Fällen Ausnahmen macht!!
*erstellt einen Fake Char auf Shiva, nennt ihr Gunther L'over,
heiraten Gunther mit seinem Acoount L'ana und beschwert sich beim GM,
dass es für diesen Speziellen Fall keine Ausnahme gibt*
#voteforL'anaL'over
#makeL'anaL'overgreatagain -
08-03-2017, 12:39 AMKuroka
Wer auf solche ideen kommt... >_>
Und ich denke mal die GM können sehen ob ich extra für sowas nen troll twink hab oder das wirklich mein main is... -
08-03-2017, 04:08 PMAncistrusUi, jetzt wurden aber einige im Forum eines Besseren belehrt ;)Quote:
Originally Posted by KleinPoscho
Gruss
Ancistrus