ランチャーから、起動した直後、下記エラーが発生し、OKを押すとソフトが終了します。
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「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。
EZFRD64.DLL+2413
WINMM.dll+2966
KERNEL32.DLL+8364
ntdll.dll+670D1
---------------------------
OK
---------------------------
発生日時：2017/06/16 20：00
発生頻度：必ず
ワールド名：ラムウ
キャラクター名：Tatsutsu Tatsu
手順：
1.ランチャーからプレイを開始する。
PC環境／Mac環境
windows10でプレイしています。
24時間メンテ前までは正常にプレイできていました。
ソフト起動時、エラーが発生し落ちる。
Printable View
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06-16-2017, 08:31 PMzzzaaaソフト起動時、エラーが発生し落ちる。
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06-16-2017, 08:43 PMRRRayna
私もほぼいっしょの状態でプレイで出来ません。
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「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。
EZFRD64.DLL+3654
EZFRD64.DLL+1B2A
WINMM.dll+2A76
KERNEL32.DLL+12774
ntdll.dll+70D61
---------------------------
OK
発生日時：2017/06/16 18：00
発生頻度：必ず
ワールド名：ラムウ
キャラクター名：Rayna Bauer
手順：
1.ランチャーからプレイを開始する。
PC環境／Mac環境
windows10でプレイしています。
24時間メンテ前までは正常にプレイできていました。
あと、コンフィグからシステム情報を選んでも見れません。 -
06-16-2017, 08:51 PMSidiSouza
正直windows版のことはよくわからないのですが、directx9にしたら動いたという情報があるようです。
http://forum.square-enix.com/ffxiv/f...threads/328490 -
06-16-2017, 08:54 PMBradburyDirectX11モードをOFFにしてみてください
私も全く同じ症状です。
「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。
EZFRD64.DLL+2413
WINMM.dll+2966
KERNEL32.DLL+8364
ntdll.dll+670D1
---------------------------
OK
---------------------------
で、DLL絡みのエラー…とFF14をやり始めたばかりの頃を思い出し、クライアント起動前にCONFIGでDirectX11モードをOFFにしてみたら動きました。お試しあれ。
いずれ公式から何らかのアクションがあることを期待して、しばらくはDirectX9でゲームを遊ぶしかないかもしれませんね。 -
06-16-2017, 08:57 PMRRRayna
OFFにしたら動きました！
本当にありがとうございます！ -
06-16-2017, 09:03 PMBradbury
参考になるかわかりませんが。
アプデ後、上記DLLエラーが出たあとはベンチマークアプリも起動できなくなります。 -
06-16-2017, 09:15 PMzzzaaa
こちらもOFFにしたら動きました！感謝です！！
-
06-16-2017, 10:27 PMBradbury
念のため、クライアントをアンインストールし、再起動、その後再度インストールしてみましたが、症状の改善はありませんでした。
発生日時：2017/6/16 アップデート後
発生頻度：必ず
ワールド名：Durandal
キャラクター名：Ray Bradbury
手順：
1.クライアントを起動する
2.起動直後にエラーメッセージ
「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。
EZFRD64.DLL+2413
WINMM.dll+2966
KERNEL32.DLL+8364
ntdll.dll+670D1
3.OKを押すと強制終了。OKを押すまではバックにOP画面が流れる。ただし音は流れず、入力も受け付けない。
4.サポートを受けるためにコンフィグ画面からシステム情報を開こうとするが、マウスでクリックしても全く反応がない。コンフィグ画面の他の項目は正常に動作する。
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
FF14コンフィグのシステム情報が開かないため、少し長くなりますがDirectX診断ツール（DxDiag)の情報から必要そうな所をコピペします。
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 6/16/2017, 22:18:09
Machine name: Desktop-PC-03
Machine Id: {BBA65831-DA8A-4150-8D5C-69B5A9ECEDB9}
Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 14393) (14393.rs1_release.170602-2252)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: Inversenet Inc.
System Model: FRONTIER
BIOS: 0612
Processor: AMD Ryzen 7 1700X Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32702MB RAM
Page File: 4300MB used, 61168MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.14393.0000 64bit Unicode
------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: The file ksaud.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.
--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 1070
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1B81&SUBSYS_2769107D&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 24470 MB
Dedicated Memory: 8119 MB
Shared Memory: 16350 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: AOC 2769M
Monitor Model: 2769M
Monitor Id: AOC2769
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll
Driver File Version: 22.21.0013.8253 (English)
Driver Version: 22.21.13.8253
DDI Version: 12
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.1
Graphics Preemption: Pixel
Compute Preemption: Dispatch
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 2017/06/07 9:00:00, 885216 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B71E3E-58C1-11CF-F053-64071BC2DB35}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1B81
SubSys ID: 0x2769107D
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem124.inf:0f066de361866ac3:Section088:22.21.13.8253:pci\ven_10de&dev_1b81
Rank Of Driver: 00D12001
Video Accel:
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeVC1_D2010 DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeHEVC_VLD_Main DXVA2_ModeHEVC_VLD_Main10 DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_Simple DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_AdvSimple_NoGMC
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
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{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
MPO Caps: Not Supported
MPO Stretch: Not Supported
MPO Media Hints: Not Supported
MPO Formats: Not Supported
（中略）
--------------
System Devices
--------------
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1461&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C1
Driver: n/a
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B4&SUBSYS_33061B21&REV_02\5&1880961F&0&00020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: NVIDIA GeForce GTX 1070
Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_1B81&SUBSYS_2769107D&REV_A1\4&1DA95F35&0&0019
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Drs\dbInstaller.exe, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 456640 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Drs\nvdrsdb.bin, 6/8/2017 10:45:45, 1386956 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\NvContainerSetup.exe, 1.00.0007.0000 (Japanese), 6/8/2017 10:45:45, 4187976 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\NvCplSetupInt.exe, 1.00.0007.0000 (Japanese), 6/8/2017 10:45:45, 100728496 bytes
Driver: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\detoured.dll, 2.01.0000.0224 (English), 6/8/2017 10:45:45, 19064 bytes
Driver: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvd3d9wrap.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 220152 bytes
Driver: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvdxgiwrap.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 143896 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\coprocmanager\detoured.dll, 2.01.0000.0224 (English), 6/8/2017 10:45:45, 18880 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvd3d9wrapx.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 263584 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvdxgiwrapx.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 172248 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\license.txt, 6/8/2017 10:45:45, 27203 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\MCU.exe, 1.01.5204.20580 (Japanese), 6/8/2017 10:45:45, 848504 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\nvdebugdump.exe, 6.14.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 414656 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\nvidia-smi.1.pdf, 6/8/2017 10:45:45, 77145 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\nvidia-smi.exe, 8.17.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 450496 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\nvml.dll, 8.17.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 858744 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\OpenCL\OpenCL.dll, 2.00.0004.0000 (English), 6/8/2017 10:45:45, 418752 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\OpenCL\OpenCL64.dll, 2.00.0004.0000 (English), 6/8/2017 10:45:45, 512960 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvlddmkm.sys, 22.21.0013.8253 (English), 6/9/2017 09:03:28, 14461344 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvd3dumx.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 16901584 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvd3dumx_cfg.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 17263584 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvinitx.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 196152 bytes
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll, 22.21.0013.8253 (English), 6/8/2017 10:45:45, 885216 bytes
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Name: AMD USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
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Name: AMD SMBus
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_790B&SUBSYS_87471043&REV_59\3&11583659&0&A0
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1464&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C4
Driver: n/a
Name: AMD PSP 3.0 Device
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Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1467&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C7
Driver: n/a
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B0&SUBSYS_02011B21&REV_02\4&115A0D29&0&020B
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Name: High Definition Audio コントローラー
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Name: High Definition Audio コントローラー
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1457&SUBSYS_87331043&REV_00\4&2B9CC193&0&0341
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\hdaudbus.sys, 10.00.14393.0000 (English), 7/16/2016 20:41:52, 83456 bytes
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\drmk.sys, 10.00.14393.0000 (English), 7/16/2016 20:41:52, 97280 bytes
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\portcls.sys, 10.00.14393.0000 (English), 7/16/2016 20:41:52, 366592 bytes
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1462&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C2
Driver: n/a
Name: 標準 SATA AHCI コントローラー
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_7901&SUBSYS_87471043&REV_51\4&2B9CC193&0&0241
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Name: Intel(R) I211 Gigabit Network Connection
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1539&SUBSYS_85F01043&REV_03\6&12366666&0&0030020B
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Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1465&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C5
Driver: n/a
Name: AMD USB 3.1 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B9&SUBSYS_11421B21&REV_02\4&115A0D29&0&000B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\USBXHCI.SYS, 10.00.14393.1358 (Japanese), 6/3/2017 18:50:15, 381792 bytes
Name: AMD PCI
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1455&SUBSYS_14551022&REV_00\4&2B9CC193&0&0041
Driver: n/a
Name: 標準 SATA AHCI コントローラー
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B5&SUBSYS_10621B21&REV_02\4&115A0D29&0&010B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\storahci.sys, 10.00.14393.0953 (English), 3/4/2017 16:08:59, 130912 bytes
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B4&SUBSYS_33061B21&REV_02\5&1880961F&0&38020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1460&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C0
Driver: n/a
Name: PCI 標準 ISA ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_790E&SUBSYS_87471043&REV_51\3&11583659&0&A3
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\msisadrv.sys, 10.00.14393.0000 (English), 7/16/2016 20:41:53, 18784 bytes
Name: AMD PCI
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_145A&SUBSYS_145A1022&REV_00\4&C93BEE2&0&0039
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1463&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C3
Driver: n/a
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B4&SUBSYS_33061B21&REV_02\5&1880961F&0&30020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1454&SUBSYS_14541022&REV_00\3&11583659&0&41
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1454&SUBSYS_14541022&REV_00\3&11583659&0&39
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1452&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&40
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1452&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&38
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1452&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&20
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1452&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&18
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1452&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&10
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1452&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&08
Driver: n/a
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B4&SUBSYS_33061B21&REV_02\5&1880961F&0&18020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: ASMedia USB 3.1 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)
Device ID: PCI\VEN_1B21&DEV_1343&SUBSYS_86F21043&REV_00\6&37D4144A&0&0020020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\USBXHCI.SYS, 10.00.14393.1358 (Japanese), 6/3/2017 18:50:15, 381792 bytes
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B4&SUBSYS_33061B21&REV_02\5&1880961F&0&20020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1450&SUBSYS_87471043&REV_00\3&11583659&0&00
Driver: n/a
Name: PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1466&SUBSYS_00000000&REV_00\3&11583659&0&C6
Driver: n/a
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_43B4&SUBSYS_33061B21&REV_02\5&1880961F&0&10020B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1453&SUBSYS_87471043&REV_00\3&11583659&0&19
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
Name: PCI-to-PCI ブリッジ
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1453&SUBSYS_87471043&REV_00\3&11583659&0&0B
Driver: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.14393.0594 (Japanese), 12/14/2016 14:18:10, 335712 bytes
（中略）
---------------
Diagnostics
---------------
Windows Error Reporting:
+++ WER0 +++:
障害バケット 120780632910、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: EZFRD64.DLL
P5: 0.0.0.0
P6: 50b6f4b1
P7: c0000005
P8: 0000000000002413
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBD95.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_849e6bea3f9bed3aecc7b7f682cff65a93f514c_dbf709f7_2083c4aa
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 2f366723-f5e9-4de7-9dbd-07b34dc5f4f0
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: 548b3e2abffb06aacec7fbaa6200fa99
+++ WER1 +++:
障害バケット 120780636073、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.14393.479
P6: 5825887f
P7: c0000005
P8: 000000000004ada1
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2482.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_1bb131c436dd2787a4f67ddd498da11479fafa65_dbf709f7_225729e1
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: a228bed9-1b41-4a6d-8384-9952e18807a4
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: c3c692ec50a316b51faa1d728cafcf99
+++ WER2 +++:
障害バケット 120780632910、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: EZFRD64.DLL
P5: 0.0.0.0
P6: 50b6f4b1
P7: c0000005
P8: 0000000000002413
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER184D.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_849e6bea3f9bed3aecc7b7f682cff65a93f514c_dbf709f7_0ee321f1
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 3f7324b6-3285-43f3-ae86-a71f37b2f168
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: 548b3e2abffb06aacec7fbaa6200fa99
+++ WER3 +++:
障害バケット 120780636073、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.14393.479
P6: 5825887f
P7: c0000005
P8: 000000000004ada1
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER627A.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_1bb131c436dd2787a4f67ddd498da11479fafa65_dbf709f7_16ea68b3
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 78326321-ed58-4614-9aae-c4056e2da598
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: c3c692ec50a316b51faa1d728cafcf99
+++ WER4 +++:
障害バケット 120780632910、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: EZFRD64.DLL
P5: 0.0.0.0
P6: 50b6f4b1
P7: c0000005
P8: 0000000000002413
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5904.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_849e6bea3f9bed3aecc7b7f682cff65a93f514c_dbf709f7_07da6018
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: a2533051-501b-4953-bc49-5f2617de0dbc
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: 548b3e2abffb06aacec7fbaa6200fa99
+++ WER5 +++:
障害バケット 120780636073、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.14393.479
P6: 5825887f
P7: c0000005
P8: 000000000004ada1
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER393C.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_1bb131c436dd2787a4f67ddd498da11479fafa65_dbf709f7_09c13ff3
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 8982e02d-e883-4bc8-b656-9306b86ddd7c
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: c3c692ec50a316b51faa1d728cafcf99
+++ WER6 +++:
障害バケット 120780632910、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: EZFRD64.DLL
P5: 0.0.0.0
P6: 50b6f4b1
P7: c0000005
P8: 0000000000002413
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2FC6.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_849e6bea3f9bed3aecc7b7f682cff65a93f514c_dbf709f7_14b136db
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: f5ab86a1-cd29-4fa2-8613-ba30fb4eba03
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: 548b3e2abffb06aacec7fbaa6200fa99
+++ WER7 +++:
障害バケット 120780632910、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: EZFRD64.DLL
P5: 0.0.0.0
P6: 50b6f4b1
P7: c0000005
P8: 0000000000002413
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREFA0.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_849e6bea3f9bed3aecc7b7f682cff65a93f514c_dbf709f7_1ca0f78f
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 9cf54323-38d6-428a-9d86-00bb5a89498d
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: 548b3e2abffb06aacec7fbaa6200fa99
+++ WER8 +++:
障害バケット 120780636073、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58f42d07
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.14393.479
P6: 5825887f
P7: c0000005
P8: 000000000004ada1
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9C6F.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ffxivsysinfo64.e_1bb131c436dd2787a4f67ddd498da11479fafa65_dbf709f7_1cc4a307
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 77add9f9-3b38-40b2-a757-4a0f40ba9a06
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: c3c692ec50a316b51faa1d728cafcf99
+++ WER9 +++:
障害バケット 129479360794、種類 5
イベント名: FaultTolerantHeap
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: ffxivsysinfo64.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 58F42D07
P4: ffffbaad
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\WINDOWS\SERVIC~2\LOCALS~1\AppData\Local\Temp\FTH9BB4.tmp\fthempty.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9BC4.tmp.WERInternalMetadata.xml
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: ba1a9df1-5295-11e7-adcc-6045cb9fb717
レポートの状態: 0
ハッシュされたバケット: 863a5be184d6f1cf4f8c0107a04e6f64
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- -
06-17-2017, 12:54 AMRuinC同じ症状でこの方法で治りました
エクスプローラーからEZFRD64の場所を探してこのファイルを削除したら治りました。
但しこのファイルがなんなのか不明なので自己責任でお願いします！
詳しい方いらっしゃったら引き続き情報いただけると幸いです。 -
06-17-2017, 02:50 AMMahika削除はせず、元の場所を控えた上で別の場所にファイルを移動するのが無難です。Quote:
Originally Posted by RuinC
（『拡張子を表示する』 で検索して、エクスプローラーのオプション設定を変更しておくことも必要）
**
以下は、書かれているファイル名から当方が調べた内容とその見解になります。
その点を踏まえて読んでください。
ファイル名：EZFRD64.DLL でgoogle検索した範囲では、パッドデバイス（＝ゲームコントローラー）使用時に必要となるケースがあるようです。
（バイブレーション（振動）機能をサポートする場合に必要というように見える）
該当ファイルを削除・移動する等あるべき場所から存在を消す対処を行うと、FF14以外のゲームに支障がでるかもしれません。
また、Windows10の場合はWindowsUpdateの仕組みによって、PC起動時に自動でダウンロードされる可能性もあります。
（ゲームパッドを接続している環境の場合、必要なファイルと判断されて自動ダウンロードされる可能性が高い）
いずれにせよ、DirextX11モードを『OFF』にして起動できる場合、修正パッチがリリースされるまではその対処で済ませるのが安全かと。 -
06-17-2017, 03:14 AMRuinCお礼
なるほど！非常に納得しました。すぐ上のフォルダ名がUSB_vibrationだったので間違いなさそうです。
仰る通り何かのタイミングで自動でDLされそうな気がしますので再度起こったらアドバイス通り対処したいと思います。
ありがとうございました。 -
06-17-2017, 03:27 AMMahika差し支えなければ、ゲームパッド（コントローラ）を接続しているかどうか書いていただけると、他の人の参考になるかもしれず。Quote:
Originally Posted by RuinC
（FF14で使用していなくとも、ね） -
06-17-2017, 04:40 AMheartman同じ症状です
私はの場合は ゲームパットが原因ぽいですね ベンチの時もゲームパットさしてたら起動してエラーで落ちる
ゲームパットを外すと起動しますでもまた刺すとエラーでます
使ってるゲームパットはエレコムのJC-U3712Fです
ほかのゲームパットだと動きました 多分JC-U3712Fがだめらしい
安くて使いやすいのに残念です どうにかしてほしいです エレコムさんが悪いのかＦＦ１４側が
悪いのか… 上記の方の感じだと刺した時のデバイスのインストールのデータが悪いみたいなのか
ほかに困ってる人多いだろうな ここを見てくれると良いですね＞＜