Hausversteigerung trotz Anwesenheit

Hallo zusammen,

erst mal die Gewünschten angaben:

Zeit: von 10.2 auf den 11.2
Häufigkeit: 3 mal (gleichzeitig)
Name der Welt: Shiva
Charakter-Namen: Gwen Miles, Kaito Miles
Adresse der Unterkunft:
Gwen Miles:
Platz 50, 10 Gebiet, Kelchkuppe
und eine Wohnung im Dorf des Nebels wo ich nicht mehr weiß wo genau die war.

Kaito Miles:
Platz 51, 4 Gebiet, Dorf des Nebels

Schritte:
1. Am Freitag dem 10.2 habe ich mich Eingeloggt und habe die Häuser ganz normal betreten
2. Samstag den 11.2 wollte ich zu meinen Häusern sie wurden aber an andere Spieler Verkauft.

Ich habe mich mit meinem Problem an den Support gewendet und der hat mich ans Forum verwiesen. Meine Frage ist warum meine Häuser freigegeben wurden obwohl ich sie am Tag zuvor erst betreten hatte. Ich habe zwar heute Mails auf Englisch im Spam gefunden, aber mein Englisch reicht nicht aus um sie 100 Prozentig zu verstehen. :(

Hoffe sehr ihr könnt mir helfen.

Liebe Grüße
Gwen

Hast du die Häuser mit dem BESITZER des Hauses betreten? Twinks oder Mitbewohner zählen nicht. Warst du DIREKT IM HAUS? Garten zählt noch nicht als Haus.
Die Warnmails kommen multilingual, du musst für die deutsche Version nur weiter nach unten scrollen.

Ja ich war mit dem jeweiligen Charakter in der Wohnung bzw Haus.

(Kann ich schon deshalb sicher sagen weil die anderen sich leider nicht hin Teleportieren können)

Das mit den mehr Sprachen ist gut zu wissen, danke! =) (habe nicht so weit runtergescrollt) Leider verstehen ich trotzdem nicht warum die Häuser jetzt weg sind. :confused:

Was Du aufjedenfall aber noch machen solltest ist alle Sachen vom Fundsachenverwalter abzuholen. Dort gibt es neben den housing Gegenständen, die man zurück ins Inventar bekommt, auch den Chocobo (falls der im Stall stand) und auch 80% des Grundstückspreises wieder zurück. Da Dein ex Grundstück ja ein Klasse 1 Grundstück war (3.750.000 Gil) bekommst Du ja 80% (3.000.000 Gil) davon wieder zurück. Für 3 Millionen Gil würdest du auch wiederrum ein Klasse 5 S Grundstück bekommen.

Was ist eigentlich mit den anderen beiden Spielern geschehen welche dem Anschein nach ebenfalls ihr Haus verloren haben?
Waren sie wirklich nie drin oder ist es ein Systemfehler?
ist ja jetzt schon der 3. Spieler und macht mich etwas stutzig.

War/ist wirklich der Spieler Schuld oder kann es tatsächlich ein Fehler im System sein?!

werde ich tun nur leider nützt mir das Geld nichts. Auf Shiva gibt es keine Häuser und wenn welche frei werden sind sie quasi sofort wieder weg.

Habe die Häuser immer zu besonderen Momenten bekommen wo viele frei waren (Gebiets Erweiterung und so) in dem ich mir Urlaub genommen habe.

Es ist nicht nur das die Häuser weg sind wo soll ich jetzt die ganzen Gegenstände hin tun und wie soll es weiter gehen? Ohne Platz im Inventar kann ich entweder mit FF aufhören oder die Sachen an denen ich hänge wegwerfen. :(
Übrigens ist es interessant zu hören das es nicht nur mich betroffen hat, danke für die Info.

Irgendwie ist das Ironie weil ich im RL umziehe (umgezogen bin) und deswegen fast keine Freizeit neben Job und Familie habe bin ich in FF jetzt obdachlos. =´(

Kauf dir sonst als übergang ein Appartement.
Das kostet nur 500k Gil und bleibt ewig bestehen. Also auch wenn man sich nicht einloggt.
Da sozusagen die Gegenstände zwischenlagern :eek:

ist natürlich ein schwacher Trost, aber besser als die Gegenstände wegwerfen oder deswegen einen neuen Gehilfen mieten zu müssen

Die anderen Threads sind in "unzureichende Informationen" gelandet.

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...gsr%C3%A4umung

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...gsr%C3%A4umung

Naja wenn dein Haus zwangsversteigert wird, brauchst die sie ja auch nicht wirklich oder?
Ich habe damals 1 Jahr nicht gespielt und mein Haus wurde zwangsversteigert.
Klar war das irgendwie doof, weil es weg war, auf der anderen Seite habe ich einen Slot blockiert, den ich nicht genutzt habe.
Jetzt freut sich eben wer anderes drüber.

Finde dieses "einmal kurz einloggen um das Haus zu behalten" eh so ne Sache.
Machen halt viele Leute obwohl sie gar nicht mehr wirklich Spielen.
Letzendlich SE und nicht der Spieler schuld, die machen beim Housing eh so viel BS ._.

Ich habe mit ein paar Freunden noch mal darüber geredet. Das einzige was wir uns vorstellen konnten ist, dass es eine Zeit kurz vor der Versteigerung gibt wo es nicht mehr zählt wenn man das Haus betritt.

@ Blackoutz:
Klar "brauchen" tut man es nicht, habe dort halt immer im Garten angebaut. Es ist ja nicht so dass ich nicht mehr spielen wollte, so ein Umzug verschlingt einfach viel Zeit.

Die Erinnerungsmails wurden auch pünktlich zugestellt bzw. Du hast sie rechtzeitig in Augenschein nehmen können und auch noch schnell genug drauf zu reagieren? Nicht das Du die Mail erst 1 Tag vor der Räumung gelesen hast die Mail selber aber schon einige Tage vorher ankam und damit die Zwangsräumung eh gleich kommt. Ich glaube 2-3 Erinnerungsmails gibt es ja und nach 45 Tagen wird denn entgültig geräumt.

Die habe ich wie oben geschrieben erst danach gefunden. (Auf Grund der extra E-Mail Adresse dafür, sind die im Spam gelandet) Das was ich nicht verstehe ist, wenn ich mich einlogge und Häuser mit dem Besitzer betrete müsste die Zeit ja zurück gesetzt werden solange sie nicht verkauft sind oder?

(Eben das hatte ich den Support gefragt der mich ans Forum verwiesen hat)

Es kann natürlich sein das es ab einen Punkt egal ist ob man das Haus betritt oder nicht, aber darüber habe ich keine Info.

Deswegen die Frage an den Support der mir sagt:

"Es tut uns leid zu hören, dass deine Grundstücke trotz Aktivität und deren Betreten aufgegeben wurden, und wir entschuldigen uns für das daraus resultierende Ärgernis.
Leider kann dein Problem nicht durch einen Game Master im Spiel behoben werden. Um die passende Unterstützung zu erhalten, melde bitte das Problem im offiziellen FINAL FANTASY XIV-Forum."

Meine Frage an den Support war:

Ich habe am Freitag den 10.2 meine Häuser betreten habe und am 11.2 habe ich festgestellt das sie verkauft wurden. Ich kann leider nicht nachvollziehen warum da ich sie am Tag zuvor betreten hatte.

(nur inhaltlich grob wiedergegeben)

Ich wollte also im wesentlichen eine Info ob das normal ist und aus der Antwort habe ich für mich ein "Nein, aber du musst dich ans Forum wenden" gelesen.

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Originally Posted by Gwen-M

(Auf Grund der extra E-Mail Adresse dafür, sind die im Spam gelandet)

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Das macht mir auch immer sorgen, zeug von SE landet bei mir auch zu 90% im spam :/

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Originally Posted by Arg0n

Die anderen Threads sind in "unzureichende Informationen" gelandet.

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Üblicherweise landen dort Threads, bei denen die Vorlage für Fehlerberichte nicht vollständig ausgefüllt wurde.

Ist derzeit bei diesem Thread auch nicht anders. Wenn der OP den Rest nicht noch einfügt, dürfte auch dieser dort landen.

Hallo Gwen-M,

Vielen Dank für deinen Fehlerbericht.

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Originally Posted by Gwen-M

Gwen Miles:
Platz 50, 10 Gebiet, Kelchkuppe

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Ich habe die letzten Tage vor der Zwangsräumung untersucht, genauer gesagt den Zeitraum vom 4. Februar um 16 Uhr bis zum 9. Februar um 17 Uhr (MEZ), was der genaue Zeitpunkt der Zwangsräumung war.

Es tut mir leid dir mitteilen zu müssen dass dein Charakter Gwen Miles das 50. Grundstück im 10. Bezirk der Kelchkuppe in diesem Zeitraum nicht betreten hat.

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Originally Posted by Gwen-M

Gwen Miles:
und eine Wohnung im Dorf des Nebels wo ich nicht mehr weiß wo genau die war.

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Da Wohnungen kein Subjekt der Zwangsräumung sind habe ich keine Untersuchung vorgenommen. Die Wohnung im Dorf des Nebels, 4. Bezirk - Raum 15, ist nach wie vor in deinem Besitz.

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Originally Posted by Gwen-M

Kaito Miles:
Platz 51, 4 Gebiet, Dorf des Nebels

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Für diesen Fall habe ich ebenso die letzten Tage vor der Zwangsräumung untersucht. Vom 26. Januar um 16 Uhr bis zum 29. Januar um 8 Uhr (MEZ), was ebenso der genaue Zeitpunkt der Zwangsräumung war. Da einige Aktivitätenlogs bereits erloschen sind fällt der Zeitraum kürzer aus.

Leider liegt auch hier keine Aufzeichnung in den Aktivitätenlogs vor, die ein Betreten des Hauses bestätigen.

Zusätzlich zu der manuellen Prüfung, die ich für deinen Fehlerbericht vorgenommen habe, haben wir noch weitere interne Maßnahmen, welche die verbleibende Zeit bis zu einer Zwangsräumung dokumentieren. In beiden Fällen kann ich bestätigen das sowohl E-Mails als auch Warnungen im Timer-Fenster korrekt ausgelöst wurden.

Es liegt dementsprechend kein Fehler vor und die Zwangsräumungen wurden wie vorgesehen durchgeführt.

Dein Thema werde ich entsprechend verschieben.

Mit freundlichem Gruß,

GM Lupopidari