disparition d'objet dans logement

Date et heure : 14/12/2015 15h00
Fréquence : permanent
Monde : Ragnarok
Nom du personnage : tous
Nom du PNJ : n/a
Nom du monstre : n/a
Classe/niveau : tous
Équipe ou seul : tous
Race : tous
Heure dans le jeu : tous
Région et coordonnées : Villa - Brumée (6,6) Secteur 7 Annexe parcelle 35 interieur rez
Étapes :
1. Utilisation du buff " Installation d'artisanat "
2. Objet " forge d'armurerie "
3. Apparition d'une zone invisible qui fait disparaitre les objets situés à cet endroit ( si déplacement de l'objet la zone de disparition s'étant )

Bonjour Himezuru, pouvez-vous me confirmer que vous rencontrez toujours ce problème depuis la mise à jour 3.15 déployée mercredi ?

oui le problème est toujours présent

le ou les objets dans cette " zone " apparaissent ou disparaissent en fonction de la position du joueur qui s'en approche ou s'éloigne

de plus les objets dans cette partie de la maison sont difficilement déplaçable il sont lâcher par le joueur qui tente de les déplacer au-delà d'une certaine distance et on a un peu peur que si on tente de les sortir de cette " zone " il provoque des bugs dans d'autre partie de la maison

Merci pour votre réponse.

Je vous demanderais avant tout d'utiliser un des formulaires dédiés soit pour Windows, soit pour console, que vous pourrez trouver ici (vous pouvez toujours vous servir de votre premier message et remplir les informations manquantes comme le modèle de console / PC, connexion Internet, etc.).

Aussi, je vous avouerais ne pas tout à fait comprendre l'origine de votre problème : est-ce que cette zone invisible arrive pendant que vous placez un objet dans la maison, pendant que vous créez un objet, après la création ? Est-ce que ce problème vous arrive seulement à vous ou bien à d'autres occupants de la maison également ?

Vos réponses nous seront précieuses afin de remonter le problème correctement aux équipes de développement.

Merci d'avance !

cela est pour tout le monde et est arriver bien longtemps après le placement des objets, ladite zone s'étant si on déplace l'objet " forge d'armurerie " et fait disparaitre l'objet suivant " établi de métallurgie " si on déplace celui ci ladite zone s'étant encore et fait disparaitre l'objet " établi d'orfèvrerie " etc... etc...

je me dit que le plus simple serais qu'un MJ ou Dev voie le problème de lui même, cela est compliqué a imager le problème et de faire comprendre cette histoire de zone invisible

Cher Zuhyramm,

Je ne pense pas que le remplissage d'un second formulaire doive être utile à la résolution de notre problème.

En effet ce bug affecte toute personne entrant dans notre logement et ces dernières devraient également vous fournir un formulaire. Nous avons déjà établi entre nous que le bug provoqué par l'item "Forge d'armurerie" est visible par TOUS les joueurs quelque soit leur plateforme de jeu, Console ou PC, quelque soit l'heure et le lieu de placement de l'item.

Je vais tenter de vous expliquer avec d'autres mots le dit problème.

L'item "Forge d'armurerie" placé depuis l'achat de notre maison il y a environ 1 an a décidé du jour au lendemain de ne plus s'afficher correctement (autrement dit elle ne s'affiche plus à l'écran) des que nous nous éloignons d'elle dans la maison.

Responsable de l'agencement de la maison, j'ai tenté de déplacer l'item "Forge d'armurerie" pour voir si en la plaçant autre part dans le logement nous avions toujours le même soucis. Ce dernier persiste et de plus affecte de la même manière les autres ateliers de craft a porté de la Forge.

Comme vous l'indique Himezuru il serait peut être plus abordable que quelqu'un se déplace afin de visualiser le bug.

Vous remerciant par avance pour votre aide et restant à votre disposition pour toutes informations complémentaire.

Cordialement

Arwena Argent

Chère Yuyusa,

Malheureusement, si nous remontons un problème incomplet aux équipes de test, il ne sera pas étudié. Nous devons donc demander à Himezuru de remplir la configuration PC ou le modèle de la PS4 ;)

Cordialement,

GM Kapo~

C'est comme pour l'administration, faut pas oublier de remplir le formulaire A47-E rose qui permet d'avoir le formulaire C-87 bleu :D

+1 repti surtout que pour le coup le formulair A47-E rose ne servira a pas grand chose vue la situation mais bon je ferais cela dès que j'aurais un moment, cela prendrai 1 min max a un MJ ou à un Dev de voir le problème qui je signal est pas lier a " ma config " vu que tout le monde le voie

Ouais mais ils doivent avoir peur que vous les attendiez derrière les canapés, armé de confetti, pour leur souhaiter "Joyeux Noël" :D

Bonjour , en absence de mon chef de guilde qui sera indisponible pendant les fêtes , je tiens a vous informez que l établi d'orfèvrerie a subi le même bug que la forge d'armurerie ne ce situant pas a coter . Cela commence a ce propager où ce situe nos ateliers de craft .

Date et heure : Depuis le 14/12/2015 15h00
Fréquence : Permanent
Monde : Ragnarok
Nom du personnage : Impacte tout le monde
Nom du PNJ : n/a
Nom du monstre : n/a
Classe/niveau : Tous
Équipe ou seul : Tous
Race : Tous
Heure dans le jeu : a n'importe quelle heure
Région et coordonnées : Villa - Brumée (6,6) Secteur 7 Annexe parcelle 35 interieur rez
Étapes :
1* Les items : "Forge d'armurerie" - "Etabli de métallurgie" - "Etabli d’orfèvrerie" - "Etabli de menuiserie" disparaissent de l'écran lorsque l'on s'en éloigne.
2* Cela a commencé avec la "Forge d'armurerie" et cela s'étend petit a petit aux autres ateliers de notre logement.
3* Ce bug impacte tout le monde quelque soit le type de connexion, de plateforme de jeu, de PC, membre de la compagnie libre ou non

Voilà vous avez toutes les données et bien plus qu'il ne vous en faut ! Maintenant PITIEEEEE faites le nécessaire pour corriger cela au plus vite car le bug semble s'étendre de plus en plus aux autres ateliers (ne semble pas impacter les meubles normaux)


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\valerie\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride <local>


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 64 bits (6.2, version 9200) (9600.winblue_ltsb.151121-0600)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS G750JX.207
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 16301.480MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 17325.480MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 279.112GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 24.708GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 349.317GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 348.746GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 349.318GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 348.745GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 397.875GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 387.618GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770M
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770M
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2976.973 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1118.965 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5887
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 02/11/2015 18:10:55
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770M
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770M
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2976.973 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1118.965 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5887
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 02/11/2015 18:10:55
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Plantronics GameCom 780/788)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {098A1814-C098-4261-87A0-87CCD76DFA74}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME PLTGC.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.00.0008.2163
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 08/10/2013 14:43:42
SYSTEM_SOUND Speakers (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4AEBEE15-76C7-4F04-886A-871145D9A603}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6873
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 29/03/2013 21:42:42
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7B660D30-E94F-11E2-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ASUS Wireless Radio Control
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A49403A0-99A7-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Plantronics GameCom 780/788
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

Skype™
FFXIVLauncher
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Bienvenue dans le forum : Problèmes dans le jeu ! (À LIRE EN PREMIER) - Mozilla Firefox
TeamSpeak 3
FINAL FANTASY XIV
Lecteur Windows Media

-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\ASUS Gaming Mouse\Tray.exe 000016D8
C:\Program Files (x86)\ASUS Gaming Mouse\hid.exe 000014F4
C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe 00001020
C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ColorUService.exe 00000AD4
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 00001688
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000BCC
C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe 0000160C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 0000181C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001B08
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe 000015D0
C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe 00001430
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00000544
C:\Program Files\Plantronics\GameCom 780 & 788\GameCom780.exe 0000144C
C:\Users\valerie\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe 000014A4
C:\Windows\SysWOW64\UMonit64.exe 00001268

========================================================

Nom du modèle du PC portable : ASUS ROG G750 JX
Numéro du modèle du PC portable : ASUS ROG G750 JX

Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé : Mozilla Firefox 43.0.3 (x86 fr)
- Version d'Internet Explorer : Internet Explorer 11 version 11.0.9600.18125

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL
- Marque et modèle du modem/routeur : Bouygues modèle Ubee TVW620.I

Merci beaucoup Yuyusa pour toutes ces informations. Le bug a été remonté aux équipes en charge et sera étudié dès que possible !

J'espère en tout cas que vous n'avez pas construit votre maison au-dessus d'une faille espace-temps faisant tout disparaître...

Merci encore pour votre patience et bonne continuation en Éorzéa !

- GM Zuhyramm