Vielleicht ne blöde Frage, aber ich stelle sie jetzt einfach mal, ich habe mein Sicherheitszeichen schon seit FFXI, jetzt weiß ich mein Notfall pw nicht und die Mail finde ich auch nicht mehr.
Auf der Seite steht man könne das im Account nachschauen, ist das der Seriencode der auf dem Sicherheitszeichen steht? ich finde sonst nichts im Account.
Für eine nette Antwort wäre ich dankbar.
:)
Sicherheitszeichen
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04-02-2015, 06:33 PMAraquinSicherheitszeichen
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04-02-2015, 06:55 PMZion14
Das Notfallpasswort steht auch nicht in der E-Mail drin, die musst du also nicht suchen.
Der Seriencode auf dem Sicherheitszeichen selber ist es meines Wissens nach auch nicht.
Ich weiß jetzt nicht, wie es mit einem Sicherheitszeichen ist, das schon früher erworben wurde, aber mein Notfallpasswort finde ich, indem ich mich in die Kontoverwaltung einlogge und dann direkt auf der ersten Seite nach dem Einloggen. Alternativ kannst du auch links unten in der Auswahl auf "Einmalpasswort" klicken, dann wird es auch noch einmal angezeigt. -
04-02-2015, 07:00 PMAraquin
ok danke für die schnelle Antwort :) dann schau ich nochmal, bei mir finde ich da nur den Sicherheitsschüssel da steh aber nichts von Notfallpasswort, vielleicht sollte ich meinen Sicherheitsschlüssel von 1.0 anmelden, ich weiss ja nicht wie lange so eine Schlüssel (Batterie) hält ist ja nun auch schon ein paar Jahre alt das teil
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04-02-2015, 07:10 PMAraquin
Ich hab nochmal geschaut das steht nichts von Notfall PW das steh meine ID und darunter ist der Sicherheitsschlüssel abgebildet und das steh nichts weiter nur der Seriencode, bei der Option Einmal-PW ist das gleiche Bild.
Ich dachte das vielleicht jemand vom Support was dazu sagen könnte, ich würde ja meine anderen anmelden ist ja kein Problem, ich hoffe dazu braucht man kein Notfall- PW dann wäre ich nämlich aufgeschmissen.
Ich benutze das Sicherheitszeichen seit April 2009 ;) ist ne lange Zeit -
04-02-2015, 07:47 PMNEo-Shadow02
Soweit ich das weis, gibt es für den Hardwaretoken (also den Sicherheitsschlüssel) kein Notfallpasswort.. das gibt es nur mit dem Softwaresicherheitsschlüssel.
Wenn du ein neuen Hardwaretoken bestellen musst (Batterie leer), dann musst du den glaub ich erst deregistrieren um dann den neuen zu regisiteren.
(Hoffe ich hab das noch richtig im Kopf, aber es wurde hier schon mal irgendwo durchgekaut) -
04-02-2015, 07:52 PMAraquinHmm aber wenn Batterie leer ist dann hab ich ja auch keinen Zugang mehr zu meinem Konto und kann somit ja auch den Schlüssel nicht deaktivieren, aber wenn du sagst das es hier schon mal abgefragt wurde dann schau ich mal in der SuFuQuote:
Originally Posted by NEo-Shadow02
Nachtrag: es gibt was zu dem Thema aber da geht es um die Syncronisation des Software Schlüssels -
04-02-2015, 08:13 PMRobhen
Ich empfehle dir dazu den Chat Support von SE, die können da am besten und schnellsten helfen.
Zumindestens war er die größte HIlfe bei meinen Problemem damals mit dem Softwaretoken :)
Und die Syncronisation ist relativ simple, du musst nur sehen das deine Uhrzeiten an den Geräten stimmen :) -
04-02-2015, 08:32 PMAraquinHmm ich verstehe deine Antwort leider nicht :confused::confused::confused: , ich habe aktuell nur ein Problem das ich nicht weiß woher ich das Notfall-PW bekomme, deswegen hab ich auch gedacht der Technische Support könnte mir das sagen, mein Sicherheitsschlüssel funktioniert auch einwandfrei nur der ist sehr alt und wenn die Batterie den Geist aufgibt komme ich nicht mehr an mein Konto.Quote:
Originally Posted by Robhen
Also hab ich gedacht ich kümmere mich Frühzeitig und bin auf die Info mit dem Notfall PW gestoßen und auch das es wenn man einloggt gleich auf der ersten Seite steht, nur bei mir steht da nur das was ich auch schon geschrieben habe.
Ich möchte lediglich wissen wie ich an dieses Notfall-PW komme für den Notfall eben, ob es vielleicht Sinn macht meinen Ersatzsicherheistschlüssel aus der CE 1.0 anzumelden ( was ich ja nicht machen müsste wenn ich ein Notfall-PW hätte)
Aber den Chat Support könnte ich versuchen wenn es hier keinen Admin gibt der antworten kann, ist ja eigentlich keine so schwere Frage dachte ich zumindest.
Aber danke an alle User die versucht haben mir zu helfen :) -
04-02-2015, 08:46 PMRobhen
Ach so :) Das habe ich dann falsch verstanden :)
Aber wie Neo das schon sagte wüßte ich nicht das es für den Hardwaretoken ein Sicherheitspasswort gibt, soweit mir bekannt ist gibt es das Teil nur für den Softwaretoken.
Der Hardwaretoken sollte ja mittels seiner Seriennummer bei deinem Account registriert sein.
Einen zweiten aktiven zu registrieren ist meines Wissens nicht möglich, denn woher soll das System dann wissen welcher gerade benutzt wird.
Und allgemein kann ich dir zu den RSA Token sagen, das es festgesetzte Lebenszeiträume der Tokens gibt. Theoretisch sollte das Ablaufdatum deines Tokens auf der Rückseite eingraviert sein.
Das wäre zumindestens RSA TYpisch :)
Theoretische Lebensmaximalzeit 5 Jahre -
04-02-2015, 08:49 PMAraquin
ok danke da schau ich gleich mal nach obs da ein Datum gibt das hilft mir schon mal weiter :)
Aber wenn es kein Notfall PW gibt warum wird es dann abgefragt ? ich hatte meinen Token mal verlegt und wollte so einloggen das ging nicht weil ich kein Notfall-PW hatte
Nachtrag: ich hab was auf der Webseite des Herstellers gefunden diese Token haben eine Lebensdauer von 8-10 Jahren
auf dem Token selber steht gar nichts nicht mal wann das Teil hergestellt wurde nur ein Zahlencode und das mans nicht in den Restmüll schmeißen sollt ^^ -
04-02-2015, 09:38 PMKarstenS
Um die Batterien würde ich mir jetzt nicht so die Sorgen machen. Anfang 2007 haben eBay und Paypal den Betatest für so einen Hardwaretoken eingeführt und da ich neugierig bin, war ich auch einer der Ersten, der sich so ein Ding bestellt hat. Das Teil läuft heute noch und sieht auch noch nicht nach leerer Batterie aus.
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04-02-2015, 09:47 PMRobhenOk da habe ich jetzt keine Erfahrung mit einem Hardwaretoken, aber das sollte der Support klären können.Quote:
Originally Posted by Araquin
klar ist ja eine Batterie drin und Batterie in den Restmüll ist böse :)Quote:
Originally Posted by Araquin
Und die 8-10 Jahre wird immer angegeben, aber wie das bei Batterien so ist kommt man meistens nicht dahin. Und wenn man das Herstellungsdatum nicht kennt, naja :)
Das Problem bei den Keys ist es das man nicht wirklich merkt wann die Batterie am Ende ist. Ein Austausch des Keys nach 5 oder 6 Jahren sollte aber ausreichen. -
04-02-2015, 10:10 PMAraquinGenau deshalb gibt es ja ein Notfall-PW , um eben dieses gehts hier eigentlich nur ^^ weil wenn Batterie leer dann Zappeduster im Game. Wenn also bei alle Software Benutzern auf der ersten Seite beim einloggen das PW steht und bei den Hardware Benutzern nicht, ich dieses PW aber im Notfall brauchen dann..... ;)Quote:
Originally Posted by Robhen
Schade finde ich nur, das hier kein Admin mal was dazu sagt, denn die könnten zumindest etwas Licht ins Dunkel bringe oder auch nicht. :)
Wenn ich den Support anschreibe und nach dem Notfall-PW frage, habe ich Angst das ich eine Krise auslöse :p, weil die sicherlich nicht verstehen, das ich eigentlich nur dieses Notfall-PW haben möchte, um es mir zu notieren, wie es ja auch von Seitens SE angeraten wird. Nur wenn man nichts hat kann, man nichts notieren, aber danke noch mal an alle für eure schnellen Antworten, wenn der Technische Support hier doch nur auch so schnell wäre :cool: -
04-02-2015, 10:16 PMAraquin
@Robhen weisst du zufällig ob die Batterie auch schlappt macht wenn man das Teil gar nicht benutzt hat ? ich habe noch einen von 1.0 CE
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04-02-2015, 10:40 PMRobhen
Also soo schlechte Erfahrungen habe ich mit dem Support jetzt nicht gesammelt, sie gebensich schon Mühe und im Normalfall wird das Problem auch gelöst. Also frag ruhig :)
Und ja sicher machen auch Batterien schlapp von Tokens die nicht registriert sind, denn laufen tun sie ja dennoch. -
04-02-2015, 10:45 PMAraquinDanke für die schnelle Antwort und mit dem Support das werde ich mal versuchen :)Quote:
Originally Posted by Robhen