メンテナンスって不定期のままなんでしょうか？【要望】

メンテナンスが非常に多いですよね。

もちろん先日のように想定外の事態等で緊急メンテが行われるのはわかります。
しかし、サービス開始して２ヶ月以上が経ち、未だに不定期で行われるのは
運営の方針なのでしょうか？

他の多くのMMOは定期メンテナンス日と時間を設定しており
それによってユーザーも予定を立てやすく遊びやすくなっていると思います。

しかも他MMOでは時間帯は午前中～午後の早い時間で終了することが多いですが
FF14は、午後１３時～午後１９時までという長時間のメンテが多いと思います。

ユーザーの多い夜の時間を避けようとするのもわかりますが
平日や日中しかできない人もいるのですから
せめて午前中からメンテを行うとか、曜日をランダムにするとかしてほしいと思います。

今まで週に１回は必ずやってますね。ちょっとメンテの回数多いんじゃないかと思います。これからずっとそうなのか詳細知りたいです

一例ですが。

2013/11/10 13:00

[メンテナンス] 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(11/12)
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下記日時におきまして、データベースおよびネットワーク機器のメンテナンスのため、全ワールドのメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中、ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

※メンテナンス作業開始15分前より「ワールド移転サービス」を停止します。メンテナンス作業終了まで「ワールド移転サービス」はご利用いただけません。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2013年11月12日(火) 13:00より19:00頃まで
　　　 ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

対　象：ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアをご利用のお客様

毎週火曜日の13:00より19:00頃まで。終了時間は18：00頃って事もありますが、これが定期メンテだと思います。

私は、定期メンテナンスって、ある一定の周期で定期的に行われるメンテナンスなのだろうと思っています。
１２日のメンテナンスってその定期性がないのではないかと思えてしまうのです（運営が周期についてなんらアナウンスしていないのが原因かと思われます）。

ですので、運営さんはもし一定の周期のようなものがあってメンテナンスを行っているのであればアナウンスしてもらいたいです。

スレ主さんも仰っていますがそうすることてプレイヤーが予定を立てやすくなります。

是非ご検討お願い致します。

そもそも新生の方にも定期メンテ自体が存在しないのでは?
旧14でもそうでしたし。

不具合だとか何だとかで随時に行うのでは。

まだまだ不安定だし、
完全に決まりきったメンテは無理なんじゃないかな？

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...64#post1279764

ここのしたの方にJPDCのみの定期ショートメンテについて触れていますね。(実際行われているのかは確認してませんが・・・)
そのほかの長時間メンテはまだ安定運用ができてない時期ですので不定期で随時機器等の調整などやっていくしかないのではないでしょうか？

確かに、現状のような頻度でメンテナンスを繰り返すのであれば、週1の定期メンテナンスとされた方がユーザーも計画が立てやすいですね。

緊急性があるからこその緊急メンテであり、それがユーザーに負担が最小限であると判断されているのだと思われますが。

あと、ここまで緊急メンテが重なると、合計時間を計算して一定ラインごとにプレイ期間を追加する、なんてフォローも希望したくなります。

仕事の都合で火曜休みが多い身としては、明日休みだ！→メンテでズコー！
のコンボでウンザリガニ

最近の全ワールド停止のメンテナンスは毎週火曜日に行われていますね。
もう毎週火曜日は定期メンテナンスの曜日と考えてよいのでしょうか？
特にHotFixがない場合は、メンテを行わずその週は流す感じで捉えていいでしょうか？

緊急といいつつもメンテ時間が決まって１５－１８時あたりってのがオカシイんだと思うけどｗ
何日の何時からって予告してたらもう緊急じゃなく定期といえなくも無い


緊急なら全部
緊急メンテナンスを行います。１０分後に全サーバーを停止します、速やかにログアウトをお願いします。対象：ＦＦＸＩＶ新生エオルゼアをプレイしているお客様。
でいいと思うんだけどねー。

/sh 緊急めんてキターーーｗｗｗｗ
ってチャットであふれない緊急メンテなんてオカシイｗｗ

毎週火曜日の15-20時ぐらいにインするユーザーにのみ負担を強いるのは
如何なモノかと思います

知らない人もいらっしゃると思うので、ログイン祭り後の吉田Pの投稿から抜粋コピペしておきます。

■JPDCの短時間定期メンテナンスの実施について
日本のゲームプレイ時間は欧米に比べ、特定の時間に急激に重なり合うようになっています。日本人の生活サイクル、TV番組の編成など、色々な要因はあると思われますが、主に21時～24時までをピークタイムと呼びます。

このピークタイムは金曜、土曜、日曜にさらに混雑の度合いを高めるため、この3時間は相当な高負荷や、急激なログイン/ログアウトラッシュ、多数のコンテンツ起動/コンテンツ消滅が発生します。

コンテンツファインダーのマッチングサーバーは、皆さんのリクエストを受け、プレイヤー同士をマッチングした後、コンテンツをプレイしていただくため、空いているコンテンツワールドへと皆さんを移動させます。コンテンツワールドでは、マッチングサーバーよりリクエストされたコンテンツを起動し、コンテンツがクリアされると、コンテンツ自体がコンテンツワールドから消滅します。

（省略）

コンテンツワールドは高速にコンテンツの生成と消滅を繰り返すため、メモリが枯渇しやすい状態になります。

（省略）

上記にご説明したとおり、コンテンツワールドの稼働率は非常に高く、特に週末のピークタイムに最大化するため、平日の輪番再起動だけでは、メモリの状態を維持するのが難しいと判断し、当面の間JPデータセンターにおいては、以下の施策を実施させていただくこととしました。

毎週金曜日午前6時～8時に2時間弱のショートメンテナンスを行う
毎週日曜日午前6時～8時に2時間弱のショートメンテナンスを行う

この日本時間午前6時～8時の2時間は、プレイヤー人口が最も少なく、メンテナンス影響が出にくい時間です。上記金曜朝、日曜朝のショートメンテナンスによ り、週末のピークタイム時にも、昨晩のような緊急対応に陥らず、これまで以上に週末夜のゲームプレイがより安全に、快適になりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。なお、このショートメンテナンスは、できるだけ時間が短くて済むように対応していますので、その点も併せてご報告しておきます。

本当にメンテナンス多いですね。
平日は朝から夕方まで仕事なので、私自身には関係ないことが多いですが
サービス開始から数ヶ月経過してもこれだけメンテナンスが多い上に
次から次に不具合などが出てきて、本当にこのゲームは大丈夫なんだろうか、と思ってしまいます。
不具合を修正するためのメンテナンスだと分かっては居ますが
もう少し計画性を持つというか、先の先まで想定して運営してもらえないものかな、とも思います。
いつになったら本当に安心して遊べるようになるのか、甚だ疑問です。

メンテナンス多くてプレイできない時間があるのはどうかと思いますが、全くメンテナンスせず放置するよりはいいかなと思います。
色々ぎゅうぎゅうに詰め込んだ2.1が出れば、今以上に増えることは明確なので、まだ序章にすぎないかもしれませんね。

メンテばっかりでコンテンツは一向に増えないのはいかがなものか

確かに10月もそうだけど11月もメンテの数凄いですからね。
始まった直後とかではもう無いからいい加減何とかして欲しいものです。
月額課金でこれだけメンテ多いのはさすがに問題だとは思いますが。

メンテ多いのが嫌な人は不具合多いほうがいいのかね？

いっつも何のメンテかもわからんけどさ・・
先週から今週だけでも、週末メンテあって、また火曜日メンテあったんだっけ？
ログインすると、その告知みたいなのが必ず流れるんですが、
物凄い頻度で不定期メンテばっかりしてる印象が拭えないんですよね。

あと、日本時間の夕方から１９時や２０時まで予定ってのが多くて、ズレ込むと２１時やそれ以降へ・・という事が多いので、
待たされるのが嫌だなぁ・・っていう自分なんかは、夜ＩＮしようとしてメンテだったらその日はもうＩＮしないんですよね。
メンテする時間ももうちょっと考えたらどうかな？って思いました。
まぁ、ＩＮする人の頭数が減ると負担も軽減されるのかもしれませんが・・

不具合は有っても仕方ないものなのか？というと、
基本的に無くて当たり前・・というのが建前で、有っても仕方ないとは思うんですが、
不具合が多くても当たり前とは思ってません

メンテナンスが頻繁に必要なシステムであるのなら、メンテナンス性の向上を考えてはどうでしょうか。
ＪＰ側だけでも４０個近いワールド有りますが、１０個ずつ分けてメンテナンスをしてみたりとか、
本当に全鯖とめなくてはいけないような緊急メンテがそんなに有るのかも解りませんね。

　　不具合のメンテは別として、

　　定期メンテの主たる目的は、サーバーの最適化でないかな。

　　そして、定期メンテの頻度が上がってるのは、各サーバーのキャラ上限を引き上げたためじゃないかな。

　　現状を維持する為の頻度としては、週一でも問題ないと思う。

メンテするのは良いけど何するか、対象は何かくらい書かない一方的な姿勢が納得できない。
もしどこかに記載しているページがあるならリンクくらい貼ればいい。
何故運営はいつも上から目線なんだろ。

Quote:

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Originally Posted by CimaGarahau

いっつも何のメンテかもわからんけどさ・・
先週から今週だけでも、週末メンテあって、また火曜日メンテあったんだっけ？
ログインすると、その告知みたいなのが必ず流れるんですが、
物凄い頻度で不定期メンテばっかりしてる印象が拭えないんですよね。

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少なくとも週末のメンテに関しては定期的に行うと報告があったと思います。
金曜の朝と日曜日の朝２時間程度でしたっけ。
やらないときもあるので必ずというわけではなさそうですが、安定させるためにしばらく行うような説明だったと思います。

Quote:

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Originally Posted by Distia

メンテするのは良いけど何するか、対象は何かくらい書かない一方的な姿勢が納得できない。
もしどこかに記載しているページがあるならリンクくらい貼ればいい。
何故運営はいつも上から目線なんだろ。

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上から目線かどうかは分かりませんが、確かに【具体的に何をどうするメンテナンス】なのか
っていうのが、多くの場合は記載されてないですよね。
いちいち細かく説明しろ！とは言いませんが、ざっくりでもいいので説明はほしいところです。

それと、引用返信とは関係のないことですが
ほかのMMOも今までにいくつもやってきたので思ったことですが、
メンテの開始告知はあっても
突発的に鯖を止めて行う緊急メンテ以外、終了の告知がありませんよね。
そういうMMOはわたしがやった中では、FF14が初めてです。
定期メンテであろうが、事前告知の緊急メンテであろうが、
終了の告知はするべきだと思うのですが、なぜないのでしょうか。。
何か意図があるんでしょうかね。
たまに終了時間変更のお知らせ、みたいなものは目にしますが
TOPの目に付くところに、メンテナンス終了のお知らせ、と記載してほしいなあと思います。
何か意図があってのことならあれですが…。

メンテの内容ってさ、LoadStoneのニュース程度しか見ないわけですよ。
そこに書いてなかったら、フォーラムに書こうが、どっかの雑誌で言おうが、ライブレターでポロリしようが、
イチイチそんなの見てられないし、多すぎてどれがどれってのも解らないってのが現状ですよ。

そして、

ただ、ログインしてゲーム遊ぼうかと思ったらログインできなくて
文句を言えば、どこかで発言が有っただなんだ・・って、知らないほうが悪いみたいな事になってんのね

はぁ？って感じになるわなｗ

メンテは定期的にあったほうがいいです。それこそ週１程度には。
日時に関してはどの曜日・時間でも不満が出るので構わずやっちゃってください。

CFのサーバーのメモリにゴミが残ってそれが溜まって告知なしも同然にサーバーダウンなんてことが過去ありましたが、メンテがないとそれがいつ起きてもおかしくない状態になる訳です。
私自身、過去にとある対戦オンラインゲームをやっていましたが、そのゲームではクライアイントつまりユーザー側のＰＣのメモリにゴミが溜まることがありました。
1戦毎に300M程度グラボのメモリにゴミが溜まり、数戦もすると画面がカクカクになってしまうのです。
私はそこでメモリリークに気付いてゴミの溜まり具合を計測してアプリを立ち上げ直しましたが、気付かない人の中にはグラボが壊れた人もいたそうです。

このケースはクライアント側ですが、これがサーバー側だとどうなるでしょう。
巻き戻りなんて生易しくなり、最悪の場合は数日間数千人・数万人もし全ワールドに及ぶなら数十万人がプレイできなくなります。

今でも金曜の朝に定期メンテはありますが、火曜にもう1度メンテするのは神話・バハリセットのタイミングでもあるので今後も続けていただきたいと思います。

ちなみに私事ながら先週今週の火曜は仕事は休みでした。

１９日のメンテについても、それ以前のメンテについても、本当に緊急性のない限り前日とか事前に公式のTOPに告知が出ているし、ゲームにログインする際にも表示がでているので、これらについては構わないと思っていますが、これらのメンテに「緊急メンテナンスの実施」と書かれている事に疑問を感じています。

少なくとも、緊急性に段階を持たせた形で告知をすべきだと思います。

例えば、この間のリテイナー前で勝手にギルを使われてしまう件は、まさに「緊急メンテナンス」だと思いますが、前日に告知が出せる程度のメンテナンスであれば、「定期メンテナンス」なり「臨時メンテナンス」なりの名称を使って、告知を一目見てそのメンテナンスの緊急度が見て取れる形にしたほうが、絶対にいいと思います。

どれもこれも「緊急メンテナンス」と呼ぶと、オオカミ少年の話じゃないけど、本当に緊急性高いの？って感じになってしまうと思います。

なんというか、トリアージタグ的なレベル設定が必要なんじゃないかなぁ？

Quote:

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Originally Posted by yHayashi

前日に告知が出せる程度のメンテナンスであれば、「定期メンテナンス」なり「臨時メンテナンス」なりの名称を使って、告知を一目見てそのメンテナンスの緊急度が見て取れる形にしたほうが、絶対にいいと思います。

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臨時メンテナンス！すごくしっくり来ますね！
緊急メンテはびっくりしちゃうのでこっちのがいいかも

ちょっと前の記事だけど運営としてはメンテナンスについてどういうスタンスなんだろう…。

ここやばくなってきたからメンテするかーとか適当にきめてるのかな。
毎週火曜日のみお仕事がお休みなので、個人的には凄く残念。

メンテナンスの必要性は理解しているのでメンテナンス自体に不満はないんですけどねぇ。
運営さんの告知かコメントが欲しいところです。

なんか、一週間に２回ぐらいメンテあるよね。
それで、日本時間の午後か、夜のゴールデンタイムに必ず食い込んでたりして、
前にも、こんな投稿をこのスレッドだったかにした気はするんだけど、
頻度が高すぎるなぁ・・って・・それも前に書いた気がする・・

今日のメンテってスクウェア・エニックス アカウント管理システムって出てたような。
ff14のではないかもです。