Tu créer un topic ou tu n'expliques rien a part te plaindre ...
1/ Quel code te manque t-il ? le 18 ou 20 caractères ?
2/ si c'est le 18, chez qui a tu commandé ton jeu ?
- si ce n'est pas la boutique SE, alors il faudra t'adresser au fournisseur auquel tu a acheté ton jeu pour récupérer ton code.
- si tu as commandé a la boutique Square Enix, il te suffit de contacter l'assistance, via mail/chat ou téléphone, et d’après les retours de plusieurs membres de ma guilde, tu recevras ton code dans les 5 minutes après les avoir contactés.
Tu peux contacter l'assistance S-E en passant par ce site :
http://support.eu.square-enix.com/main.php?la=3&id=613
Log toi, puis click sur l'enveloppe en haut "nous contacter". Entre 9 et 18h, tu pourras accéder a l'aide via leur Tchat ou par téléphone (par E-mail c'est long)
Apres, enregistre ton code 18 caractères sur ce site :
http://preorder.eu.finalfantasyxiv.com/
Quand celui ci sera enregistré, tu arriveras sur une page de ce type avec un code a 20 chiffres (un mail te sera aussi envoyé avec le code)
http://i74.servimg.com/u/f74/14/22/84/00/code_210.jpg
3/ si tu n'a pas reçu le code a 20 caractères, il te faut absolument retenter d'inscrire le code a 18 caractère sur le 1er site au dessus.
Le code a 20 caractères s'enregistre sur le site suivant :
https://secure.square-enix.com/accou...?rgn=eu&lng=fr
Il te permet de valider ton acces anticipé et de confirmer les Bonus IG du "bonnet MOG" et de la "mascotte Cait Sith"
Voila, avec le peu d'infos que tu as donné, c'est la seule aide que je peux t'apporter.