Willkommen im Forum: Probleme auf der Webseite!

Der Sinn dieses Forums ist es, Berichte über Probleme zu sammeln, die Spieler auf dem FINAL FANTASY XIV Lodestone, im FINAL FANTASY XIV Forum oder auf anderen offiziellen Webseites von FINAL FANTASY XIV erlebt haben. Wir möchten euch um eure Mitarbeit bitten, um diese Webseiten zu verbessern.
* Wenn ihr Text- oder andere sprachbezogene Fehler wie Grammatik- oder Rechtschreibfehler findet, meldet sie bitte, indem ihr sie im FEEDBACK-Unterforum "Lokalisierung" postet.

Unsere Entwickler- und Operations-Teams werden dieses Forum regelmäßig besuchen und Rückmeldungen geben, nachdem Probleme bestätigt worden sind. Sobald eine Antwort zu einem Problem gegeben wurde, wird der Thread geschlossen. Falls nicht genügend Informationen zur Verfügung stehen, kann es vorkommen, dass Square Enix Mitarbeiter in einer Antwort nach weiteren Informationen fragen.

Bitte lest euch die folgenden Regeln und die FINAL FANTASY XIV Foren Richtlinien durch, bevor ihr einen Thread erstellt und eine Diskussion beginnt.

Allgemeine Forum-Regeln: http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/63257

Regeln für einen Bug Report:

• Bitte gebt alle notwendigen Informationen an, wenn ihr einen Bug Report verfasst. (Datum und Zeit, den Namen der betroffenen Webseite, die genaue Adresse auf der das Problem aufgetreten ist, den benutzten Webbrowser (inkl. Version), Schritte um das Problem zu reproduzieren, etc.)
• Bitte benutzt Hochdeutsch und keine Umgangssprache, Abkürzungen oder mehrdeutige Begriffe.
• Die folgenden Berichte sind unsachgemäß und werden möglicherweise gelöscht.
  - Ein Beitrag, der Hinweise auf einen durch einen Spielfehler begünstigten unlauteren Vorteil enthält.
  - Ein Beitrag, der nichts mit dem eigentlichen Bug Report zu tun hat.
  - Ein Beitrag, der erneut gepostet wurde und aus einem anderen Forum stammt.
  - Ein Beitrag, der zu einer beschleunigten Untersuchung des Problems auffordert.
• Falls ihr mehrere Probleme melden wollt, meldet diese bitte nicht in einem einzigen Thread, sondern meldet die Probleme einzeln.
• Um zu verhindern, dass mehrere Threads zum selben Thema vorhanden sind, möchten wir euch bitten, keinen neuen Thread zu erstellen, falls eine Suche nach dem Problem einen Thread mit ähnlichem Thema anzeigt. Falls ihr weitere Informationen über ein Problem habt, teilt uns diese bitte in einer Antwort im entsprechenden Thread mit.

Format eines Bug Report-Threads
Benutzt beim Erstellen eines neuen Threads bitte die folgende Vorlage und gebt so viele Details wie möglich an.

Titel des Threads:
Eine kurze Zusammenfassung des Problems.

Details:
Eine vollständige Beschreibung des Problems. Bitte versucht, das Problem so detailgenau wie möglich zu beschreiben, inklusive der Angabe, was ihr vor dem Auftreten des Problems gemacht habt.

Schritte:
Unternommene Schritte, die zum Problem geführt haben. Wenn es unnötig erscheint, könnt er diese weglassen.

Datum & Zeit:
Wann das Problem aufgetreten ist.

Ort:
Name der Webseite und URL.

Betriebssystem:
Name des benutzten Betriebssystems.

Browser:
Name des benutzten Webbrowsers mit Versionsangabe.

Beispiel:

Titel des Threads: Das Design der Webseite verschwimmt, wenn IE9 benutzt wird.

Details:
Kürzlich habe ich Internet Explorer 9 auf meinem PC installiert. Wenn ich auf den FINAL FANTASY XIV Lodestone surfe, verschwimmt das Design der Webseite und der Button „FINAL FANTASY XIV CHANNEL“ auf der rechten unteren Seite überlappt mit dem Feld „Neue Einträge“, das sich unmittelbar darüber befindet. Dies passiert auf der Startseite des FINAL FANTASY XIV Lodestones.

Datum/Zeit: 6. Feb., 2011 um 21:42 Uhr GMT
Ort: Startseite des FINAL FANTASY XIV Lodestone, http://lodestone.finalfantasyxiv.com/pl/index.html
Betriebssystem: Windows 7 Home Premium
Browser: Internet Explorer 9

*Bitte beachtet, dass es sich hierbei nur um ein fiktives Beispiel handelt.

Vorlage

Details:

Schritte:
1.
2.
3.
< Falls nötig, weitere Schritte hinzufügen >

Datum & Zeit:
Ort:
Betriebssystem:
Browser: